The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 189 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Sertifi by Flywire destaca en onboarding — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Payment Tokenization and 3-D Secure Payments.
Zil Money destaca en cuanto a interfaz fácil de usar , con funcionalidades exclusivas como Recurring Payments and Contactless Payments.
Calificaciones comparadas basadas en 189 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $100/mo | From $400/mo |
| Reseñas verificadas | 131 | 58 |
Tras analizar 189 reseñas verificadas, los usuarios de Sertifi by Flywire valoran más su facilidad de uso, eficiencia en el procesamiento de pagos, medidas de seguridad, mientras que los usuarios de Zil Money destacan interfaz fácil de usar, mejoras en la experiencia del cliente, velocidad de procesamiento de pagos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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Interfaz fácil de usar
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Eficiencia en el procesamiento de pagos
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+
Mejoras en la experiencia del cliente
▾
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+
Medidas de seguridad
▾
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+
Velocidad de procesamiento de pagos
▾
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+
Gestión de documentos
▾
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+
Atención al cliente
▾
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| Contras | |
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−
Integración con otros sistemas
▾
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−
Capacidades de integración
▾
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−
Gestión de roles de usuario
▾
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−
Integraciones de terceros
▾
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−
Personalización
▾
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−
Proceso de aprobación
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de procesamiento de pagos para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #5 1 reseñas | #1 9 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 36 reseñas | #2 27 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #1 63 reseñas | #3 12 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #1 29 reseñas | #3 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 35 reseñas | #3 17 reseñas |
| Lujo ▾ | #1 61 reseñas | #3 15 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #1 86 reseñas | #3 25 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #2 9 reseñas | #1 9 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #1 121 reseñas | #3 51 reseñas |
| Europa | #4 1 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #1 1 reseñas | #3 0 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #1 5 reseñas | #2 1 reseñas |
Choosing the right payments processing software for your hotel hinges on understanding how each product addresses your operational needs. Sertifi by Flywire and Zil Money both aim to simplify payments, but they differ significantly in scope, features, and industry focus. Sertifi focuses on secure, integrated payments combined with eSignature capabilities tailored for hospitality, while Zil Money offers a broader suite of financial management tools that extend beyond hotel payments. Which aligns better with your hotel's priorities?
Both Sertifi and Zil Money solve the core problem of streamlining payment processes, but Sertifi emphasizes secure, PCI-compliant payment capture combined with eSignature integration, making it ideal for hotels that prioritize transaction security and quick deposit collection. Zil Money, on the other hand, provides extensive financial management features like invoicing, expense tracking, and multiple payment options, catering to hotels with complex billing needs or multiple entities.
Sertifi leads with a higher overall rating (94.14 vs. Zil Money’s 62.92) driven by more recent reviews from 129 users, compared to Zil Money's 54 reviews, with no recent feedback. Given the recency and volume, Sertifi's data offers a clearer picture of current hotel industry satisfaction. Are you looking for a focused, secure payments solution or a broader financial platform?
If your hotel needs a dedicated payment platform that integrates seamlessly with hotel property management systems, automates deposits, and ensures PCI compliance, Sertifi is the clear choice. Its strengths lie in quick, secure payment collection, eSignatures, and integrations with platforms like Salesforce and Opera, making it ideal for larger or luxury hotels.
If your team requires a comprehensive financial management solution with invoicing, expense automation, multiple payment methods including international options, and support for multiple entities, Zil Money is better suited. It’s especially useful for hotels managing diverse financial workflows, though it lacks direct integration with major PMS systems.
In summary, choose Sertifi for transaction security and rapid payment collection. Opt for Zil Money if your focus is on broad financial management and multi-entity support.
Sertifi boasts a user-friendly interface rated at 4.78 out of 5, with reviews praising its ease of sending, receiving, and managing secure documents and payments. The onboarding process is rated at 4.57, and users appreciate its straightforward workflows, especially for collecting deposits and electronic signatures.
Zil Money also has a high ease-of-use score at 4.5, with reviews highlighting its intuitive platform for invoicing and payment transfers. However, some users note that setup and integration can be slightly more involved due to its broader feature set.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s feature set is significantly more extensive in payment processing, with 14 unique features such as Payment Tokenization, 3-D Secure Payments, PCI Compliance, Refund and Chargeback Management, and multi-processor gateways like First Data and Chase. These features cater directly to security, fraud prevention, and flexible payment handling suitable for hospitality.
Zil Money offers 9 features, including Recurring Payments, Payment Splitting, Accepts Apple Pay, Google Pay, PayPal, and contactless payments. These are valuable for operational flexibility but do not match Sertifi’s depth in payment security and processing infrastructure.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s customer support is highly rated at 4.59 out of 5, with reviewers noting quick response times and helpful assistance. Users mention that Sertifi’s team resolves issues rapidly, which is critical during busy hotel operations.
Zil Money’s support is rated similarly at 4.5, with reviews indicating reliable service but some room for faster responsiveness. Users appreciate its ease of communication but suggest improvements in support speed and issue resolution.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi outpaces Zil Money with 7 verified integration partners, including major names like Oracle Hospitality, Infor, Amadeus, Stripe, and Salesforce. These integrations streamline workflows and reduce manual entry, especially for hotels already invested in enterprise systems.
Zil Money currently offers no verified third-party integrations, limiting its connectivity potential. This makes Sertifi a better fit for hotels seeking a connected, automated environment.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s reviews reveal consistent satisfaction across hotel segments, with a 94% likelihood to recommend and an overall score of 94.14. Reviewers from luxury hotels, resorts, and branded properties praise its security and ease of use, especially recent feedback.
Zil Money, with a lower overall score (62.92) and 87% likelihood to recommend, receives positive comments mainly about its user-friendliness. However, the smaller sample size and older reviews weaken confidence in its current performance.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi offers a straightforward pricing model at $100 per month, with no mention of setup fees or trial periods, making costs predictable for hotels. Zil Money charges a $400 base price, with no free tier or trial, which might be a barrier for smaller properties.
Sertifi’s lower and transparent pricing, combined with its comprehensive features, provides better value for hotels focused on secure, integrated payments.
Not ideal if your hotel is small with minimal payment needs, or if you prefer a broader financial management platform.
Not ideal if your focus is on secure, PCI-level payment processing or seamless PMS integrations.
Sertifi by Flywire is the more mature, review-backed platform with a focus on secure, PCI-compliant payment capture and eSignatures. Its extensive integrations, high user ratings, and recent positive reviews make it a dependable choice for hotels prioritizing transaction security and operational efficiency.
Zil Money offers a broader financial management suite suitable for hotels with diverse invoicing, expense, and multi-entity needs, but it lacks the same level of industry-specific integrations and security features. Its lower ratings and smaller review base mean less confidence in current performance.
If your hotel values secure, fast payment collection, especially with PMS integration, Sertifi is the clear choice. For hotels with complex billing workflows and multiple accounts, Zil Money may serve broader financial management but should be considered with caution due to its limited hotel-specific features.
Los precios de Software de procesamiento de pagos rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $400/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Sertifi by Flywire (Payments) y Zil Money comparten 6 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Acepta Apple Pay | ||
| Acepta Google Pay | ||
| Ajustes de autorización | ||
| Captura parcial | ||
| Cumplimiento de PCI | ||
| Elavon (procesamiento de tarjetas de crédito) | ||
| Función de propina | ||
| Gestión de contracargos | ||
| Gestión de reembolsos | ||
| Pagos recurrentes | ||
| Pagos seguros 3-D | ||
| Tokenización de pago |
Mostrando las principales diferencias. 11 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Sertifi se destaca frecuentemente por su interfaz intuitiva, que facilita la navegación tanto para el personal del hotel como para los clientes. Se ag... Sertifi se destaca frecuentemente por su interfaz intuitiva, que facilita la navegación tanto para el personal del hotel como para los clientes. Se agradece la reducción del tiempo y el esfuerzo necesarios para la formación de nuevos usuarios, lo que simplifica el proceso de incorporación.
El procesamiento de pagos de Sertifi es reconocido por su velocidad y eficiencia, lo que permite a los clientes realizar pagos de forma rápida y segur... El procesamiento de pagos de Sertifi es reconocido por su velocidad y eficiencia, lo que permite a los clientes realizar pagos de forma rápida y segura. La posibilidad de configurar calendarios de pago y enviar enlaces de pago seguros se considera un importante ahorro de tiempo, lo que permite a los hoteles reducir las tareas administrativas y aumentar el flujo de caja.
Los usuarios elogian constantemente Sertifi por sus sólidas funciones de seguridad, cruciales para el manejo de datos de pago confidenciales. El cumpl... Los usuarios elogian constantemente Sertifi por sus sólidas funciones de seguridad, cruciales para el manejo de datos de pago confidenciales. El cumplimiento de PCI garantiza la seguridad de las transacciones, lo que brinda confianza tanto a los clientes como a los hoteles al procesar pagos a través del sistema.
Donde los hoteleros objetan
Muchos usuarios valoran las capacidades de integración de Sertifi con sistemas como Salesforce y Opera, que agilizan las operaciones al reducir la nec... Muchos usuarios valoran las capacidades de integración de Sertifi con sistemas como Salesforce y Opera, que agilizan las operaciones al reducir la necesidad de entradas y controles manuales.
Se mencionan aspectos críticos sobre la gestión de roles de usuario, como las dificultades para revocar el acceso tras dejar la empresa. Los usuarios... Se mencionan aspectos críticos sobre la gestión de roles de usuario, como las dificultades para revocar el acceso tras dejar la empresa. Los usuarios sugieren mejoras en la gestión de permisos y la desactivación de usuarios.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Zil Money por su interfaz intuitiva y sencilla, que simplifica la facturación, el seguimiento de gastos y otras... Los usuarios elogian frecuentemente a Zil Money por su interfaz intuitiva y sencilla, que simplifica la facturación, el seguimiento de gastos y otras tareas financieras. La facilidad de uso de la plataforma reduce el tiempo de inicio y mejora la eficiencia operativa.
Varias reseñas indican que pequeñas mejoras en la experiencia del cliente, como facilitar el proceso de verificación y reducir el tiempo de configurac... Varias reseñas indican que pequeñas mejoras en la experiencia del cliente, como facilitar el proceso de verificación y reducir el tiempo de configuración, podrían hacer que la plataforma sea aún más eficiente y fácil de usar.
Varios usuarios destacan la velocidad y confiabilidad de la función de procesamiento de pagos de Zil Money, que garantiza transacciones oportunas y ap... Varios usuarios destacan la velocidad y confiabilidad de la función de procesamiento de pagos de Zil Money, que garantiza transacciones oportunas y apoya la gestión del flujo de caja de los hoteles.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios valoran la capacidad de Zil Money de integrarse perfectamente con diversos software contables y financieros, lo que ayuda a consolidar la... Los usuarios valoran la capacidad de Zil Money de integrarse perfectamente con diversos software contables y financieros, lo que ayuda a consolidar las operaciones financieras y mejora la eficiencia.
Los usuarios sugieren ampliar las integraciones con más aplicaciones de terceros, lo que ofrecería más flexibilidad y personalización, satisfaciendo l... Los usuarios sugieren ampliar las integraciones con más aplicaciones de terceros, lo que ofrecería más flexibilidad y personalización, satisfaciendo las distintas necesidades comerciales.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Sertifi by Flywire (Payments) y Zil Money comparten muchas funcionalidades principales de Payments Processing Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Sertifi by Flywire (Payments) ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que Zil Money ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sertifi by Flywire (Payments) lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Sertifi by Flywire (Payments): No. Zil Money: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Payments Processing Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Sertifi by Flywire tiene un HT Score de 95 y Zil Money tiene 63. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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