Líder mundial en plataforma de servicios inteligentes para hoteles y resorts enfocados en reservas directas dobles.
Popular en Operations
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
Popular en Revenue Management
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
Popular en Marketing
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
Popular en Guest Experience
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Chatbots
0.0 (0 RESEñAS)
Sin clasificar en Chatbots de hotel
AI-powered hotel chatbot that turns guest conversations into instant bookings while automating service across the entire stay.
Todavía no recomendado por ningún hotel
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Traversing.ai. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Traversing.ai Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Traversing.ai Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Traversing.ai’s AI Chatbots are designed as an intelligent, revenue-focused guest engagement layer that enables hotels to manage conversations, bookings, and service requests through fully automated, natural-language interactions. Built on advanced conversational AI, the chatbot functions as a digital concierge, sales agent, and support channel—operating seamlessly across the entire guest journey.At its core, the platform delivers real-time conversational engagement, allowing guests to interact via website chat, messaging platforms, and mobile channels. Powered by natural language processing, the chatbot understands intent, responds contextually, and manages complex interactions beyond basic FAQs—such as handling booking inquiries, modifying reservations, and guiding users through personalized booking flows.A key capability is its conversational booking engine integration, which connects directly to PMS/CRS systems to provide live rates, availability, and inventory. This enables the chatbot to generate quotes, complete reservations, and recommend upsells in real time, creating a seamless path from inquiry to confirmed booking. Traversing.ai’s AI-driven conversations are designed to increase direct bookings and maximize revenue through personalized offers and intelligent prompts.The platform also includes automated guest service functionality, enabling the chatbot to answer FAQs, manage pre-arrival and post-stay communication, and resolve common service requests instantly. Multilingual support and 24/7 availability ensure consistent service across global guest segments, while escalation workflows allow smooth handoff to human agents when needed.From an operational standpoint, Traversing.ai chatbots reduce front desk workload by automating repetitive interactions while capturing valuable guest data and behavioral insights. These insights can be used to refine marketing, improve service delivery, and identify revenue opportunities across the guest lifecycle.Overall, Traversing.ai’s chatbot solution functions as a scalable digital front desk and conversion engine, enabling hotels to deliver instant, personalized service while increasing efficiency, improving guest satisfaction, and driving higher-margin direct bookings."
Alternativas a Chatbots
¿No estás seguro de si Traversing.ai es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Chatbots que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Interacción con el cliente a través de múltiples canales
Interacción con el cliente a través de múltiples canales
Traversing.ai funciona a la perfección en plataformas de chat web, SMS, WhatsApp, correo electrónico, voz, mensajería instantánea y búsqueda por IA como ChatGPT y Gemini. Los usuarios pueden cambiar de canal durante la conversación sin perder el contexto.
Motor de reservas conversacional
Motor de reservas conversacional
El chatbot no solo responde preguntas, sino que también convierte. Guía a los huéspedes desde la consulta inicial hasta la selección de habitación y la confirmación de la reserva, gestionando precios, disponibilidad, políticas de cancelación y ventas adicionales como mejoras de habitación y paquetes.
Servicio de conserjería con IA de extremo a extremo
Servicio de conserjería con IA de extremo a extremo
Actúa como un servicio de conserjería digital completo durante toda la experiencia del huésped: confirmaciones y preferencias antes de la llegada, solicitudes durante la estancia, como servicio de limpieza o servicio de habitaciones, y seguimiento posterior a la estancia y reservas futuras.
Automatización de flujos de trabajo y ejecución de tareas
Automatización de flujos de trabajo y ejecución de tareas
Traversing.ai se conecta directamente a los sistemas del hotel (PMS, CRS y plataformas de servicios), creando automáticamente tareas para limpieza, recepción y mantenimiento, dirigiendo las solicitudes al departamento correcto y escalando las excepciones.
Perfil y personalización unificados para huéspedes
Perfil y personalización unificados para huéspedes
Cada interacción se registra en un perfil de huésped compartido: preferencias, historial, opinión y comportamiento en todos los canales. La plataforma saluda a los huéspedes recurrentes por su nombre y personaliza cada respuesta según sus preferencias conocidas.
Voz de marca y control de políticas
Voz de marca y control de políticas
Los operadores definen el tono —de lujo, informal o de negocios— y el chatbot lo sigue. Las políticas de seguridad garantizan que la IA nunca proporcione información incorrecta sobre reembolsos, cancelaciones o mejoras, protegiendo así tanto a los huéspedes como la reputación de la marca.
Alta automatización con intervención humana.
Alta automatización con intervención humana.
Traversing.ai gestiona la gran mayoría de las consultas de los huéspedes de principio a fin sin intervención del personal. Cuando surgen casos excepcionales, transfiere instantáneamente el contexto completo de la conversación a un agente humano, sin que se abandone ninguna llamada.
Disponibilidad 24/7
Presencia en búsqueda y descubrimiento impulsados por IA
Presencia en búsqueda y descubrimiento impulsados por IA
Facilita la localización de hoteles en canales de búsqueda nativos de IA: ChatGPT, Perplexity y Gemini. Dado que los viajeros planifican cada vez más sus viajes mediante chat con IA, Traversing.ai garantiza que su propiedad forme parte de la solución.
Análisis, elaboración de informes y aprendizaje continuo
Análisis, elaboración de informes y aprendizaje continuo
El análisis de conversaciones registra el volumen, la tasa de resolución y el impacto en los ingresos. El análisis de sentimiento detecta las dificultades que experimentan los clientes en tiempo real. El sistema realiza comprobaciones de calidad continuas para asegurarse de que se ajustan a la voz de la marca y se vuelve más inteligente con cada interacción.
Características
Mensajería y Comunicación
Reservas y Reservas
Canales de mensajería
Automatización del flujo de trabajo
Servicios de conserjería
Antes de la estancia
Durante la estancia y después de la estancia
Oficina interna
Inteligencia artificial
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Chatbots es el producto con mayor tendencia #34 en la categoría Chatbots de hotel (de 35) y el #3036 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónTraversing.ai los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios disponibles bajo solicitud
Traversing.ai ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Líder mundial en plataforma de servicios inteligentes para hoteles y resorts enfocados en reservas directas dobles.
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles
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Traversing.ai aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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