dailypoint ™: el único #realCRM. dailypoint ™ es la plataforma líder de gestión de datos y CRM para hoteles individuales y grupos de hoteles.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)
4.9 (4 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)
Sin clasificar en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Turn Disconnected Guest Data Into Direct Bookings.
98% recomendado por 4 hoteles
Más del 50% de las reseñas de HMA Intelligent Marketing’s provienen de United States.
¿Qué es HMA Intelligent Marketing?
Fundado en 1984 | Con sede en Monterey (United States) | 20 empleados
CRM Inteligente y Marketing por Correo Electrónico (de HMA) es un sistema de CRM y datos de clientes enfocado en la hostelería, diseñado para optimizar la experiencia del huésped e impulsar los ingresos directos de hoteles independientes y grupos de gestión. La plataforma consolida y depura los datos de los huéspedes para crear una visión unificada, lo que permite una segmentación más precisa y una interacción personalizada. Ofrece marketing por correo electrónico durante todo el ciclo de vida del hotel, recuperación de reservas, reconocimiento VIP y análisis de rendimiento, todo ello adaptado a las necesidades específicas de cada establecimiento, en lugar de imponer un marco rígido. Esto se traduce en una mejor relación con los clientes, un crecimiento sostenible y un mayor retorno de la inversión (ROI) a lo largo del ciclo de vida del huésped.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HMA Intelligent Marketing. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
HMA Intelligent Marketing Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
HMA Intelligent Marketing Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"HMA Intelligent Marketing is a hospitality-focused customer data and CRM partner that helps independent hotels and management groups turn clean, unified guest data into measurable direct revenue. Through its Intelligencia platform and white-glove execution model, HMA delivers data cleansing, identity resolution, lifecycle email marketing, booking recovery, VIP recognition, and performance analytics without forcing properties into rigid, one-size-fits-all systems. The result is accurate data, stronger segmentation, and AI-ready infrastructure that supports sustainable growth and higher ROI across the guest lifecycle. Visit https://www.wearehma.com for more information."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)
¿No estás seguro de si HMA Intelligent Marketing es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Perfilador
Perfilador
Sepa exactamente quiénes son sus huéspedes y tenga la capacidad de segmentarlos utilizando datos demográficos del hogar, no solo datos del sistema de gestión hotelera (PMS).
Vista de datos
Vista de datos
Visualiza tus datos en un formato fácil de entender. Ordénalos por fecha y tiempo de reserva, número de visitas, duración de la estancia, ubicación geográfica y mucho más.
Ritmo de reservas
Ritmo de reservas
Resumen de tus reservas de las campañas de marketing durante los últimos 120 días. Consulta la sección de visitas pendientes frente a visitas realizadas para obtener una visión más precisa del ritmo de tus reservas.
Marketing por correo electrónico
Marketing por correo electrónico
HMA Intelligencia CRM es una plataforma de CRM y gestión de datos de clientes centrada en la hostelería, diseñada para ayudar a los hoteles a unificar los datos de los huéspedes, mejorar la segmentación e impulsar el crecimiento directo de los ingresos. Impulsada por datos limpios, Intelligencia combina análisis basados en IA, informes para múltiples propiedades y herramientas de marketing avanzadas para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes a gran escala. La plataforma admite la limpieza de datos, la gestión de campañas y la visibilidad de toda la cartera, lo que permite a los equipos hoteleros tomar decisiones más inteligentes, aumentar la fidelización y maximizar el retorno de la inversión mediante estrategias de marketing más específicas y eficaces.
Recuperación de reservas
Recuperación de reservas
La recuperación de carritos abandonados ayuda a los hoteles a convertir las sesiones de reserva inconclusas en ingresos directos. Cuando los viajeros abandonan la reserva antes de completarla, los recordatorios automáticos por correo electrónico los animan a regresar para finalizarla a través de su sitio web, en lugar de recurrir a agencias de viajes online o a la competencia. Este módulo independiente es fácil de implementar, incluye un seguimiento claro del rendimiento y está diseñado para amortizarse rápidamente. En muchos casos, una sola reserva recuperada al mes cubre la totalidad del programa.
Identificación y reconocimiento de invitados VIP
Identificación y reconocimiento de invitados VIP
El reconocimiento de huéspedes VIP ayuda a los hoteles a identificar a los huéspedes de alto valor antes de su llegada, para que los equipos puedan brindar un servicio más personalizado sin modificar su programa de fidelización actual. Como módulo independiente, muestra las llegadas de huéspedes VIP, sus preferencias, detalles de estancias anteriores y oportunidades de servicios adicionales en un panel sencillo con alertas diarias. Valet ayuda a los establecimientos a crear un reconocimiento uniforme en todos los equipos y ubicaciones, fortalecer la fidelización de los huéspedes y convertir a los huéspedes valiosos en reservas directas recurrentes.
Características
Automatización de marketing
4/5 features
Creador de plantillas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Segmentación
4/5 features
Privacidad y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights
Is HMA Intelligent Marketing a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 21
Mid-sized
95%
(166)
Los hoteles medianos afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Profitroom obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, su sólida atención al cliente y su eficaz automatización de ventas. Las soluciones de Profitroom son especialmente valoradas por su capacidad para mejorar las reservas directas y gestionar las relaciones con los huéspedes de manera eficiente en hoteles medianos.
#2
of 14
Large
92%
(35)
Los grandes hoteles afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Profitroom obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su diseño intuitivo, su eficaz atención al cliente y su capacidad para aumentar las tasas de reserva directa mediante procesos optimizados. Estas ventajas la convierten en una solución atractiva para grandes cadenas hoteleras.
#1
of 12
Pequeño
93%
(98)
Los hoteles pequeños afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Smart Host GmbH destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, sus funciones de automatización que ahorran tiempo y su atención al cliente eficaz. Estas ventajas son muy valoradas por los hoteles pequeños para una comunicación eficiente con los huéspedes y una gestión operativa optimizada.
Mid-sized
95%
(166)
#1
of 21
Los hoteles medianos afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Profitroom obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, su sólida atención al cliente y su eficaz automatización de ventas. Las soluciones de Profitroom son especialmente valoradas por su capacidad para mejorar las reservas directas y gestionar las relaciones con los huéspedes de manera eficiente en hoteles medianos.
Large
92%
(35)
#2
of 14
Los grandes hoteles afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Profitroom obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su diseño intuitivo, su eficaz atención al cliente y su capacidad para aumentar las tasas de reserva directa mediante procesos optimizados. Estas ventajas la convierten en una solución atractiva para grandes cadenas hoteleras.
Pequeño
93%
(98)
#1
of 12
Los hoteles pequeños afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Smart Host GmbH destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, sus funciones de automatización que ahorran tiempo y su atención al cliente eficaz. Estas ventajas son muy valoradas por los hoteles pequeños para una comunicación eficiente con los huéspedes y una gestión operativa optimizada.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 20
Lujo
88%
(134)
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de lujo destacan la excelente plataforma de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de dailypoint™, gracias a sus sólidas capacidades de comunicación con los huéspedes, su eficaz gestión de datos y su robusto soporte. Estas ventajas contribuyen a mejorar las experiencias personalizadas, fundamentales para la hostelería de lujo.
#1
of 19
De Marca
90%
(71)
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de marca valoran positivamente la solución de CRM y marketing por correo electrónico de dailypoint™. Entre sus principales ventajas destacan la eficaz centralización de datos de los huéspedes, las sólidas opciones de comunicación personalizada y el soporte integral que mejora la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa, aspectos cruciales para los hoteles de marca.
#1
of 18
Boutique
95%
(121)
Los hoteles boutique afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Profitroom obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su segmentación de huéspedes impecable, la facilidad de gestión de campañas y la mejora efectiva de las ventas directas. Estas ventajas están especialmente diseñadas para hoteles boutique que buscan experiencias personalizadas para sus huéspedes y un mayor número de reservas directas.
Lujo
88%
(134)
#1
of 20
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de lujo destacan la excelente plataforma de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de dailypoint™, gracias a sus sólidas capacidades de comunicación con los huéspedes, su eficaz gestión de datos y su robusto soporte. Estas ventajas contribuyen a mejorar las experiencias personalizadas, fundamentales para la hostelería de lujo.
De Marca
90%
(71)
#1
of 19
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de marca valoran positivamente la solución de CRM y marketing por correo electrónico de dailypoint™. Entre sus principales ventajas destacan la eficaz centralización de datos de los huéspedes, las sólidas opciones de comunicación personalizada y el soporte integral que mejora la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa, aspectos cruciales para los hoteles de marca.
Boutique
95%
(121)
#1
of 18
Los hoteles boutique afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Profitroom obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su segmentación de huéspedes impecable, la facilidad de gestión de campañas y la mejora efectiva de las ventas directas. Estas ventajas están especialmente diseñadas para hoteles boutique que buscan experiencias personalizadas para sus huéspedes y un mayor número de reservas directas.
Rank
Región
Popular alternatives
#1
of 17
Europa
95%
(256)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Profitroom facilita las reservas directas, mejora la comunicación con los huéspedes y optimiza la eficiencia de las ventas. Su facilidad de uso, su soporte integral y sus funciones de personalización son muy valoradas, aspectos fundamentales para el diverso mercado hotelero europeo.
#3
of 12
Norteamérica
95%
(11)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na afirman que el CRM y el marketing por correo electrónico de Cendyn centralizan eficazmente los datos de los huéspedes, automatizan las comunicaciones y permiten la personalización. Estas ventajas ayudan a los hoteles de Na a mejorar la experiencia del huésped, impulsar las reservas directas y optimizar la eficiencia del marketing.
#1
of 5
Asia Pacífico
95%
(12)
Los hoteles de Asia-Pacífico afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de TrustYou obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport, debido a su agregación centralizada de comentarios, su análisis de sentimiento intuitivo que ofrece información útil y su excelente atención al cliente, aspectos cruciales para que los hoteles de Asia-Pacífico gestionen la experiencia de sus huéspedes.
Europa
95%
(256)
#1
of 17
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Profitroom facilita las reservas directas, mejora la comunicación con los huéspedes y optimiza la eficiencia de las ventas. Su facilidad de uso, su soporte integral y sus funciones de personalización son muy valoradas, aspectos fundamentales para el diverso mercado hotelero europeo.
Norteamérica
95%
(11)
#3
of 12
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na afirman que el CRM y el marketing por correo electrónico de Cendyn centralizan eficazmente los datos de los huéspedes, automatizan las comunicaciones y permiten la personalización. Estas ventajas ayudan a los hoteles de Na a mejorar la experiencia del huésped, impulsar las reservas directas y optimizar la eficiencia del marketing.
Asia Pacífico
95%
(12)
#1
of 5
Los hoteles de Asia-Pacífico afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de TrustYou obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport, debido a su agregación centralizada de comentarios, su análisis de sentimiento intuitivo que ofrece información útil y su excelente atención al cliente, aspectos cruciales para que los hoteles de Asia-Pacífico gestionen la experiencia de sus huéspedes.
Rank
País
Popular alternatives
#3
of 10
United States
95%
(10)
Los hoteles estadounidenses afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Cendyn está muy bien valorada en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, la eficiente integración de datos de los huéspedes y la eficaz automatización de las comunicaciones. Estas ventajas son especialmente apreciadas por los hoteles estadounidenses que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la relación con sus clientes.
#1
of 6
Germany
88%
(92)
Los hoteles afirman que el sistema de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de dailypoint™ destaca por su gestión centralizada de datos de huéspedes y sus capacidades de marketing personalizado, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus puntos fuertes recurrentes se incluyen una mayor calidad de los datos, opciones de integración y una rápida respuesta del servicio de atención al cliente.
#4
of 5
United Kingdom
91%
(10)
Los hoteles del Reino Unido afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Bookboost obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su perfecta integración con canales como WhatsApp y su comunicación optimizada. Estas características mejoran la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa, lo que resulta atractivo para los establecimientos británicos.
United States
95%
(10)
#3
of 10
Los hoteles estadounidenses afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Cendyn está muy bien valorada en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, la eficiente integración de datos de los huéspedes y la eficaz automatización de las comunicaciones. Estas ventajas son especialmente apreciadas por los hoteles estadounidenses que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la relación con sus clientes.
Germany
88%
(92)
#1
of 6
Los hoteles afirman que el sistema de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de dailypoint™ destaca por su gestión centralizada de datos de huéspedes y sus capacidades de marketing personalizado, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus puntos fuertes recurrentes se incluyen una mayor calidad de los datos, opciones de integración y una rápida respuesta del servicio de atención al cliente.
United Kingdom
91%
(10)
#4
of 5
Los hoteles del Reino Unido afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Bookboost obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su perfecta integración con canales como WhatsApp y su comunicación optimizada. Estas características mejoran la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa, lo que resulta atractivo para los establecimientos británicos.
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Resumen de reseñas de HMA Intelligent Marketing
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA) es el producto con mayor tendencia #18 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 74) y el #587 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónHMA Intelligent Marketing los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de HMA Intelligent Marketing
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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CRM hotelero fácil de usar para hacer más con los datos de su hotel.
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Clasificación De Hotelero
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9
Yvette es increíble
Director of Marketing de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en San Antonio (United States)
Verificado
hace 9 días
Recomiendo encarecidamente HMA a cualquier persona del sector de la hostelería. Trabajé estrechamente con Yvette y su profesionalidad y atención al cliente son de primera categoría. Fue un soplo de aire fresco. Durante mi incorporación, se tomó el tiempo necesario para asegurarse de que comprendiera la plataforma y el panel de control; siem...
United States
United States
Director of Marketing
Hotel Grande
10
10 años de excelente servicio
Marketing Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Buford (United States)
Verificado
hace 30 días
Trabajar con HMA en marketing por correo electrónico durante los últimos 10 años ha sido una experiencia maravillosa. El equipo asignado a nuestra cuenta es muy competente y tuvo mucha paciencia conmigo mientras aprendía sobre un nuevo sector y los entresijos del marketing por correo electrónico. Me ayudaron muchísimo en cada campaña, diseñ...
United States
United States
Marketing Manager
Hotel Grande
10
Colaborador y proveedor de soluciones del más alto nivel
Area Dir of Marketing and Strategy de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Miami (United States)
Verificado
hace 3 años
El diálogo abierto y el deseo genuino de querer aprender más sobre las necesidades de nuestro negocio, seguido del proceso de pensamiento creativo del desarrollo de productos para llevarnos allí, ha sido muy refrescante y efectivo.
United States
United States
Area Dir of Marketing and Strategy
Hotel Grande
10
Vicepresidente ejecutivo de marketing y marca
EVP Marketing & Branding de 500+ habitación Hotel de marca en The Woodlands (United States)
Verificado
hace 3 años
Excelente servicio, tecnología empresarial, segura y confiable, verdadera asociación, calidad de ejecución. Tengo 20 años de experiencia con HMA y puedo recomendarlos con confianza.
United States
United States
EVP Marketing & Branding
Hotel Extra-Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda HMA Intelligent Marketing
Echa un vistazo a las 10 alternativas de HMA Intelligent Marketing más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Hospitality Marketing Associates proporciona soluciones excepcionales de CRM y marketing por correo electrónico. Su enfoque personalizado ayudó a nuestro equipo a convertir un pequeño grupo de hoteles en una empresa de gestión hotelera multimillonaria durante una década. Su amable equipo se convirtió en una extensión de nuestro marketing interno y siempre entregó un retorno de la inversión excepcional. Disfruté trabajar con Hospitality Marketing Associates con sede en Monterey, CA, durante más de 15 años. Su experiencia y servicio en CRM y marketing por correo electrónico han sido excepcionales. Brindan constantemente soluciones personalizadas para satisfacer nuestras necesidades e incluso han invertido en la creación de nuevas soluciones de software para mejorar la eficiencia de nuestros equipos. Su conocimiento del marketing por correo electrónico para audiencias sofisticadas y su capacidad para elevar el nivel de retorno de la inversión es mejor que la mayoría de las agencias con las que he trabajado.
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Hospitality Marketing Associates proporciona soluciones excepcionales de CRM y marketing por correo electrónico. Su enfoque personalizado ayudó a nuestro equipo a convertir un pequeño grupo de hoteles en una empresa de gestión hotelera multimillonaria durante una década. Su amable equipo se convirtió en una extensión de nuestro marketing interno y siempre entregó un retorno de la inversión excepcional. Disfruté trabajar con Hospitality Marketing Associates con sede en Monterey, CA, durante más de 15 años. Su experiencia y servicio en CRM y marketing por correo electrónico han sido excepcionales. Brindan constantemente soluciones personalizadas para satisfacer nuestras necesidades e incluso han invertido en la creación de nuevas soluciones de software para mejorar la eficiencia de nuestros equipos. Su conocimiento del marketing por correo electrónico para audiencias sofisticadas y su capacidad para elevar el nivel de retorno de la inversión es mejor que la mayoría de las agencias con las que he trabajado.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Una cosa que aprecio especialmente de Hospitality Marketing Associates es su compromiso con la capacitación de nuestros equipos. No nos dejan solo para que descubramos el software de forma independiente, sino que se toman el tiempo para brindar capacitación y soporte integrales. El diseño creativo de sus soluciones es impecable y siempre se aseguran de que cumplan con los estándares actuales de accesibilidad y cumplimiento de ADA. Pero lo que distingue a Hospitality Marketing Associates es su gente. Son algunos de los profesionales más amables y serviciales con los que he trabajado. Realmente se convierten en una extensión de su equipo de marketing interno y son como una familia. He trabajado con ellos durante más de 15 años y puedo decir con confianza que son los mejores en la industria. Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un socio de marketing que haga todo lo posible para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Seguiré recurriendo a su equipo para todas nuestras necesidades de marketing.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Una cosa que aprecio especialmente de Hospitality Marketing Associates es su compromiso con la capacitación de nuestros equipos. No nos dejan solo para que descubramos el software de forma independiente, sino que se toman el tiempo para brindar capacitación y soporte integrales. El diseño creativo de sus soluciones es impecable y siempre se aseguran de que cumplan con los estándares actuales de accesibilidad y cumplimiento de ADA. Pero lo que distingue a Hospitality Marketing Associates es su gente. Son algunos de los profesionales más amables y serviciales con los que he trabajado. Realmente se convierten en una extensión de su equipo de marketing interno y son como una familia. He trabajado con ellos durante más de 15 años y puedo decir con confianza que son los mejores en la industria. Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un socio de marketing que haga todo lo posible para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Seguiré recurriendo a su equipo para todas nuestras necesidades de marketing.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Aproveche la gama completa de productos y herramientas que ofrecen. Si adopta todos los aspectos de la solución, su negocio mejorará y experimentará un aumento sustancial en el ROI.
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Aproveche la gama completa de productos y herramientas que ofrecen. Si adopta todos los aspectos de la solución, su negocio mejorará y experimentará un aumento sustancial en el ROI.
Recomendado por
Lisa Maria Stice
Managing Member & Director
@
Marketing EXPERTS International LLC
Lisa Maria Stice
Managing Member & Director
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Soporte
Sin Validar
HMA Intelligent Marketing aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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