Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)

4.9 (4 RESEñAS)

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Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)

Sin clasificar en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Turn Disconnected Guest Data Into Direct Bookings.

Más del 50% de las reseñas de HMA Intelligent Marketing’s provienen de United States.

¿Qué es HMA Intelligent Marketing?

Fundado en 1984 | Con sede en Monterey (United States) | 20 empleados
CRM Inteligente y Marketing por Correo Electrónico (de HMA) es un sistema de CRM y datos de clientes enfocado en la hostelería, diseñado para optimizar la experiencia del huésped e impulsar los ingresos directos de hoteles independientes y grupos de gestión. La plataforma consolida y depura los datos de los huéspedes para crear una visión unificada, lo que permite una segmentación más precisa y una interacción personalizada. Ofrece marketing por correo electrónico durante todo el ciclo de vida del hotel, recuperación de reservas, reconocimiento VIP y análisis de rendimiento, todo ello adaptado a las necesidades específicas de cada establecimiento, en lugar de imponer un marco rígido. Esto se traduce en una mejor relación con los clientes, un crecimiento sostenible y un mayor retorno de la inversión (ROI) a lo largo del ciclo de vida del huésped.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HMA Intelligent Marketing. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)

¿No estás seguro de si HMA Intelligent Marketing es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

Perfilador

Vista de datos

Ritmo de reservas

Marketing por correo electrónico

Recuperación de reservas

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Perspectivas de la encuesta de Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26

¿Es HMA Intelligent Marketing una buena opción para tu hotel?

Mid-sized
95% (166)
#1 de 21

Profitroom es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan propuestas de estancia que llegan en menos de un minuto y campañas de correo electrónico de CRM que hacen que las ofertas directas se vean pulidas.

Large
92% (44)
#2 de 15

dailypoint™ es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los grandes en HotelTechReport, con revisores destacando su limpieza de perfiles de huéspedes que fusiona perfiles duplicados y extrae datos de múltiples fuentes en un solo registro. Esto facilita el reconocimiento de huéspedes recurrentes y el envío de mensajes basados en el historial real de estancias.

Pequeño
94% (101)
#1 de 12

Smart Host GmbH es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan los mensajes personalizados de pre-llegada, post-estancia, cumpleaños y boletines que ayudan al personal a prepararse para solicitudes especiales y mantener la comunicación con los huéspedes en un solo lugar.

Lujo
88% (136)
#1 de 20

dailypoint™ es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles de lujo en HotelTechReport por su perfil central de huéspedes y segmentación precisa, que los hoteleros dicen convierte los intereses de los huéspedes en envíos dirigidos y comunicación personalizada.

De Marca
90% (71)
#1 de 19

dailypoint™ es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles de marca en HotelTechReport, con reseñas que destacan su perfil central de huésped y la limpieza de perfiles que elimina duplicados, de modo que la recepción y el marketing trabajen a partir de un solo registro.

Alojamiento - Desayuno y Posada
96% (89)
#1 de 19

Profitroom es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan sus propuestas de estancia, enviando una oferta completa y un seguimiento desde el mismo CRM en menos de un minuto.

Europa
95% (256)
#1 de 19

Profitroom es una de las mejores opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles de Europa en HotelTechReport porque los hoteleros lo utilizan para crear ofertas segmentadas para los huéspedes y enviar recordatorios automáticos, de modo que el personal puede convertir las consultas telefónicas y por correo electrónico en estancias reservadas más rápidamente.

Norteamérica
95% (11)
#3 de 12

Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en América del Norte según HotelTechReport, con hoteleros que destacan su capacidad para construir audiencias segmentadas y su búsqueda de mercado que les ayuda a enfocar su alcance en negocios locales y la demanda de fiestas navideñas.

Asia Pacífico
95% (12)
#1 de 5

TrustYou es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Asia-Pacífico según HotelTechReport, con hoteleros señalando un panel para datos de reseñas, puntuaciones de competidores y notas de sentimiento que les ayuda a identificar fortalezas, debilidades y brechas en el servicio en las propiedades.

Resultados completos de la encuesta de Hotel CRM & Email Marketing 2026

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Resumen de reseñas de HMA Intelligent Marketing

4.9
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
5.0/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA) es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 76) y el #514 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HMA Intelligent Marketing los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de HMA Intelligent Marketing

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

HMA Intelligent Marketing Media HMA Intelligent Marketing

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Reseñas de HMA Intelligent Marketing

Clasificación De Hotelero

Excelente
4
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Grande (3)
  • Extra grande (1)

País

  • United States
    United States
    (4)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (4)
9

Yvette es increíble

Director of Marketing de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en San Antonio (United States)

Verificado
hace 2 meses
Recomiendo encarecidamente HMA a cualquier persona del sector de la hostelería. Trabajé estrechamente con Yvette y su profesionalidad y atención al cliente son de primera categoría. Fue un soplo de aire fresco. Durante mi incorporación, se tomó el tiempo necesario para asegurarse de que comprendiera la plataforma y el panel de control; siem...
Country United States
Director of Marketing
Hotel Grande
10

10 años de excelente servicio

Marketing Manager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Buford (United States)

Verificado
hace 2 meses
Trabajar con HMA en marketing por correo electrónico durante los últimos 10 años ha sido una experiencia maravillosa. El equipo asignado a nuestra cuenta es muy competente y tuvo mucha paciencia conmigo mientras aprendía sobre un nuevo sector y los entresijos del marketing por correo electrónico. Me ayudaron muchísimo en cada campaña, diseñ...
Country United States
Marketing Manager
Hotel Grande
10

Colaborador y proveedor de soluciones del más alto nivel

Area Dir of Marketing and Strategy de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Miami (United States)

Verificado
hace 3 años
El diálogo abierto y el deseo genuino de querer aprender más sobre las necesidades de nuestro negocio, seguido del proceso de pensamiento creativo del desarrollo de productos para llevarnos allí, ha sido muy refrescante y efectivo.
Country United States
Area Dir of Marketing and Strategy
Hotel Grande
10

Vicepresidente ejecutivo de marketing y marca

EVP Marketing & Branding de 500+ habitación Hotel de marca en The Woodlands (United States)

Verificado
hace 3 años
Excelente servicio, tecnología empresarial, segura y confiable, verdadera asociación, calidad de ejecución. Tengo 20 años de experiencia con HMA y puedo recomendarlos con confianza.
Country United States
EVP Marketing & Branding
Hotel Extra-Grande
  • 1

Recommend empty

Parece que ningún hotel recomienda HMA Intelligent Marketing

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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Hospitality Marketing Associates proporciona soluciones excepcionales de CRM y marketing por correo electrónico. Su enfoque personalizado ayudó a nuestro equipo a convertir un pequeño grupo de hoteles en una empresa de gestión hotelera multimillonaria durante una década. Su amable equipo se convirtió en una extensión de nuestro marketing interno y siempre entregó un retorno de la inversión excepcional. Disfruté trabajar con Hospitality Marketing Associates con sede en Monterey, CA, durante más de 15 años. Su experiencia y servicio en CRM y marketing por correo electrónico han sido excepcionales. Brindan constantemente soluciones personalizadas para satisfacer nuestras necesidades e incluso han invertido en la creación de nuevas soluciones de software para mejorar la eficiencia de nuestros equipos. Su conocimiento del marketing por correo electrónico para audiencias sofisticadas y su capacidad para elevar el nivel de retorno de la inversión es mejor que la mayoría de las agencias con las que he trabajado.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Una cosa que aprecio especialmente de Hospitality Marketing Associates es su compromiso con la capacitación de nuestros equipos. No nos dejan solo para que descubramos el software de forma independiente, sino que se toman el tiempo para brindar capacitación y soporte integrales. El diseño creativo de sus soluciones es impecable y siempre se aseguran de que cumplan con los estándares actuales de accesibilidad y cumplimiento de ADA. Pero lo que distingue a Hospitality Marketing Associates es su gente. Son algunos de los profesionales más amables y serviciales con los que he trabajado. Realmente se convierten en una extensión de su equipo de marketing interno y son como una familia. He trabajado con ellos durante más de 15 años y puedo decir con confianza que son los mejores en la industria. Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un socio de marketing que haga todo lo posible para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Seguiré recurriendo a su equipo para todas nuestras necesidades de marketing.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Aproveche la gama completa de productos y herramientas que ofrecen. Si adopta todos los aspectos de la solución, su negocio mejorará y experimentará un aumento sustancial en el ROI.

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Lisa Maria Stice Managing Member & Director @ Marketing EXPERTS International LLC
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