Multi-Channel CRM by Bookboost

4.7 (147 RESEñAS)

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99 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Ines Santos Jorge Rocha Amy Moore Paul Griffiths

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Multi-Channel CRM by Bookboost

Clasificado 2 (de 76) en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

The hospitality CRM that turns guest data into revenue.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Bookboost para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Bookboost por sus capacidades de comunicación transformadoras. El sistema de mensajería multicanal garantiza interacciones fluidas con los huéspedes, lo que genera una mayor participación y mayores ingresos. La interfaz intuitiva y las funciones de automatización ahorran un tiempo significativo en las operaciones. Bookboost se destaca por brindar experiencias personalizadas a los huéspedes y, al mismo tiempo, sugiere áreas de posible mejora, como la amplitud de la integración y análisis mejorados para servicios específicos y ganancias de productividad.

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group y otros 103

Lea sus reseñas

Los socios dicen

Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.

Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Jorge Rocha

Mano, Tobias, Jorge and 34 others

Lea sus recomendaciones

Para qué tipos de hoteles es popular Bookboost

Tamaño

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

34 | Pequeño (10-49 habitación)

66 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

62 | Grande (100-499 habitación)

36 | Extra grande (500+ habitación)

País

53 | Sweden

40 | Germany

36 | Netherlands

13 | Italy

11 | United Kingdom

8 | China

8 | Switzerland

5 | Guatemala

4 | India

4 | Norway

4 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Denmark

3 | Finland

2 | Indonesia

2 | Austria

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | Spain

Tipo

118 | Boutique

103 | Lujo

89 | Centro Urbano

89 | Servicio limitado y hoteles económicos

88 | De Marca

76 | Bed & Breakfast y posadas

56 | Albergues

41 | Centro turístico

36 | Aeropuerto/Conferencia

26 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

14 | Alquileres vacacionales y villas

1 | Motel

1 | Parques y campamentos para casas rodantes

Región

181 | Europa

17 | Asia Pacífico

5 | Sudamérica

1 | Norteamérica

1 | África

Categoría

196 | Software de mensajería para invitados

147 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Rankings de Bookboost

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 8
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 7
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Hotel CRM & Email Marketing
#1 de 15

Rankings de Bookboost en Hotel CRM & Email Marketing

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 30 hoteles Pequeño
#4 de 12
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles pequeños en HotelTechReport por su capacidad para crear recorridos únicos para huéspedes que optimizan la comunicación. Los hoteleros valoran cómo centraliza los mensajes y los datos, permitiéndoles enfocarse en fortalecer las relaciones con los huéspedes.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 70 hoteles Mid-sized
#5 de 22
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en HotelTechReport por su capacidad para conectar varios canales de mensajería, incluyendo SMS y WhatsApp, todo en una sola plataforma, lo que hace que la comunicación con los huéspedes sea eficiente y directa. Los hoteleros valoran que más del 60 % de las llegadas utilizan la invitación de check-in en línea a través de estos canales.
Mejores opciones para hoteles Large — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 17 hoteles Large
#6 de 15
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre grandes hoteles en HotelTechReport, reconocido por su efectivo sistema de mensajería multicanal que permite a los hoteles comunicarse directamente con los huéspedes vía texto, mejorando las interacciones con los huéspedes y apoyando experiencias personalizadas.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 22 hoteles Enterprise
#1 de 8
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre grandes hoteles en HotelTechReport por su capacidad para centralizar las interacciones con los huéspedes a través de múltiples canales, lo que “agrega un toque personal a nuestras comunicaciones” y mejora la experiencia del huésped.
Por tipo
Mejores opciones para Albergues — Hotel CRM & Email Marketing 94% recomendado por 34 hoteles Albergues
#1 de 8
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hostales en HotelTechReport porque centraliza la comunicación con los huéspedes a través de múltiples canales, lo que ayuda al personal a gestionar las interacciones de manera eficiente y mantiene un mensaje coherente, mejorando el compromiso general con los huéspedes.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 60 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#1 de 15
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport, ofreciendo una plataforma centralizada que mejora la comunicación con el huésped mediante mensajería multicanal, permitiendo a los equipos responder rápidamente a las consultas y optimizar las operaciones.
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 11 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#1 de 7
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport, reconocido por sus capacidades de mensajería multicanal que permiten a los operadores hoteleros interactuar con los huéspedes mediante correo electrónico, SMS y WhatsApp, lo que resulta en una mayor satisfacción de los huéspedes y reservas repetidas.
Mejores opciones para Centro Urbano — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 62 hoteles Centro Urbano
#3 de 18
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles céntricos en HotelTechReport, reconocido por centralizar las interacciones con los huéspedes a través de múltiples canales de mensajería, lo que permite una comunicación personalizada que mejora las relaciones con los huéspedes. Este enfoque simplificado “hace las cosas mucho más fáciles” para los equipos del hotel.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 21 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#2 de 9
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport, con hoteleros que destacan su capacidad para automatizar recorridos personalizados de huéspedes que ahorran tiempo al personal y mejoran la interacción con los huéspedes. Un usuario señaló que ha hecho su comunicación “inmensamente más fácil mediante campañas de correo electrónico, chat en vivo, etc.”
Mejores opciones para De Marca — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 54 hoteles De Marca
#4 de 20
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de marca en HotelTechReport por su comunicación fluida con huéspedes a través de múltiples canales, lo que permite a los hoteleros comunicarse de manera eficiente mientras mejora la personalización. Los usuarios valoran cómo centraliza las interacciones, lo que conduce a una mejor experiencia del huésped y mayor eficacia operativa.
Mejores opciones para Boutique — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 83 hoteles Boutique
#5 de 20
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles boutique en HotelTechReport por su capacidad para personalizar las interacciones con los huéspedes mediante mensajes automatizados en múltiples canales, lo que resulta en una experiencia del huésped más atractiva y fluida. Esta funcionalidad ayuda a los hoteles a gestionar las comunicaciones de manera efectiva sin perder el toque personal que fomenta la fidelización.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Hotel CRM & Email Marketing 97% recomendado por 50 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#5 de 19
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los hoteles tipo Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, reconocido por crear recorridos únicos para los huéspedes que mejoran la comunicación. Los hoteleros valoran cómo la plataforma permite ajustes oportunos, lo que resulta en "ahorros significativos de tiempo" para su equipo y mejores interacciones con los huéspedes.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 25 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#5 de 18
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de conferencias en HotelTechReport por su capacidad para centralizar las interacciones con los huéspedes a través de múltiples canales, ofreciendo una solución optimizada que mejora la comunicación y el compromiso. Los hoteleros valoran que permite enviar mensajes a los huéspedes de forma rápida y sencilla, lo que mejora las operaciones diarias.
Mejores opciones para Lujo — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 69 hoteles Lujo
#5 de 20
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de lujo en HotelTechReport, gracias a su capacidad para centralizar las interacciones con los huéspedes a través de múltiples canales, mejorando la comunicación y el compromiso. Los hoteleros valoran cómo simplifica las operaciones, permitiendo una mensajería fluida que hace que la experiencia del huésped se sienta personal e interactiva.
Mejores opciones para Centro turístico — Hotel CRM & Email Marketing 98% recomendado por 22 hoteles Centro turístico
#6 de 19
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre resorts en HotelTechReport por su capacidad para centralizar los datos de los huéspedes, la mensajería y el marketing por correo electrónico, lo que permite a los equipos ofrecer experiencias personalizadas. Los evaluadores lo destacan como una herramienta fundamental para mejorar la interacción con los huéspedes y personalizar la comunicación de manera efectiva.
Mejores opciones para Otros — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 15 hoteles Otros
#6 de 12
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en HotelTechReport, con su función centralizada de mensajería para huéspedes que optimiza la comunicación entre plataformas y mejora el compromiso del huésped. Los hoteleros valoran cómo permite la personalización e integra varios canales para una interacción eficiente.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Sudamérica — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 5 hoteles en Sudamérica
#1 de 1
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Sudamérica según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para centralizar los datos de los huéspedes, la mensajería y las campañas de correo electrónico en una sola plataforma, lo que mejora significativamente la experiencia general del huésped.
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 12 hoteles en Asia Pacífico
#3 de 6
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Asia Pacífico por su capacidad para personalizar los recorridos de los huéspedes a través de múltiples canales, lo que resulta en mayores tasas de conversión y una mejor efectividad en marketing, según HotelTechReport. Los hoteleros valoran cómo mejora la comunicación mediante SMS, WhatsApp y otros, haciendo que las interacciones con los huéspedes sean más fluidas.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 126 hoteles en Europa
#4 de 19
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en Europa según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para automatizar viajes personalizados de huéspedes a través de múltiples canales. Los hoteleros destacan que les permite “cultivar una conexión sincera” con los huéspedes, haciendo que la comunicación diaria sea más efectiva.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Sweden — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 30 hoteles en Sweden
#1 de 1
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en Suecia según HotelTechReport, con su CRM que permite una comunicación personalizada que mejora la interacción con el huésped. Los hoteleros valoran cómo "agrega un toque personal" a sus mensajes, mejorando la experiencia general del huésped.
Mejores opciones para hoteles en Netherlands — Hotel CRM & Email Marketing 94% recomendado por 21 hoteles en Netherlands
#1 de 2
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en los Países Bajos según HotelTechReport, gracias a sus sólidas capacidades de mensajería multicanal que garantizan que los mensajes de marketing lleguen a diversos huéspedes en su formato preferido. Este nivel de personalización mejora significativamente el compromiso y aumenta las tasas de reserva.
Mejores opciones para hoteles en Guatemala — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 5 hoteles en Guatemala
#1 de 1
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Guatemala según HotelTechReport, por centralizar los datos y comunicaciones de los huéspedes, lo que permite a los hoteleros mejorar el recorrido del huésped de manera eficiente. Los usuarios valoran su capacidad para "mejorar la experiencia del huésped" mediante mensajes y campañas de correo electrónico optimizados.
Mejores opciones para hoteles en China — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 5 hoteles en China
#2 de 2
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en China según HotelTechReport, porque destaca en marketing por SMS, permitiendo a los hoteles segmentar a los huéspedes y “dirigirse a grupos pequeños especiales con una oferta específica,” lo que genera mayor compromiso e ingresos.
Mejores opciones para hoteles en Germany — Hotel CRM & Email Marketing 99% recomendado por 28 hoteles en Germany
#3 de 6
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles pequeños en Alemania según HotelTechReport, con la capacidad de crear recorridos únicos para los huéspedes que mejoran la comunicación diaria y fomentan un trato personal. Esta función ayuda a optimizar las interacciones y acompaña a los huéspedes durante toda su estadía.
Mejores opciones para hoteles en Switzerland — Hotel CRM & Email Marketing 100% recomendado por 8 hoteles en Switzerland
#3 de 4
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Suiza según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para preparar a los hoteles con mensajes automatizados personalizados, haciendo la comunicación con el huésped más efectiva sin necesidad de adaptaciones significativas.
Mejores opciones para hoteles en Italy — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 13 hoteles en Italy
#4 de 4
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Italia según HotelTechReport, destacada por su función central de perfil de huésped que mejora la comunicación a lo largo del recorrido del huésped, con un hotelero que señala que permite "más impacto en la comunicación con cada huésped."
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 10 hoteles en United Kingdom
#4 de 5
Bookboost es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico para hoteles medianos en el Reino Unido según HotelTechReport, que permite una comunicación sencilla con los huéspedes a través de canales como WhatsApp, mejorando la personalización y el compromiso antes y durante su estadía.

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¿Qué es Bookboost?

Fundado en 2016 | Con sede en Sweden | 32 empleados
CRM multicanal de Bookboost es una plataforma de CRM y marketing de ciclo de vida para hoteles que centraliza la comunicación con huéspedes a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp y más. Ayuda a hoteles y apartamentos con servicios a crear recorridos automatizados para huéspedes con lógica de ramificación, enviar campañas segmentadas a segmentos dinámicos y ofrecer experiencias digitales durante la estancia mediante la Guest App. Al combinar capacidades de CRM y CDP, proporciona a los equipos mejores conocimientos sobre los huéspedes, una comunicación más personalizada y operaciones más fluidas desde la reserva hasta el post-estancia.

Ver página web

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Bookboost. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Bookboost

Preguntas frecuentes

Capacidades

Cree viajes de invitados claros y fáciles

Cree audiencias y segmentaciones personalizadas

Programe campañas y olvídese del trabajo manual

Obtenga información de sus datos

Recupere datos de reservas OTA y aumente la lealtad

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Facturación en línea

Registro sin contacto
Implementa el pre-registro y haz que la llegada de tus invitados sea lo más fluida posible, ahorrando tiempo y esfuerzo desde el primer minuto.

COMPLEMENTO PREMIUM

Comentarios de los invitados

Software de encuestas para invitados
Recopile comentarios y reseñas de sus invitados con menos esfuerzo, en el momento adecuado y a través del canal adecuado.

COMPLEMENTO PREMIUM

Guía interactiva digital

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Una forma instantánea y personalizada de comunicar cosas relevantes a sus huéspedes, como servicios de hotel, anuncios, eventos locales y más.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Bookboost

4.7
Excelente
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Multi-Channel CRM by Bookboost es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 76) y el #64 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Bookboost ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

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Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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99 HT Score

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Precios de Bookboost

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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14

Historias de Éxito

6

Referencias

16

Clientes destacados

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Reseñas de Bookboost

Calificación De Hoteleros

Excelente
131
Muy bueno
11
Promedio
5
Deficiente
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (5)
  • Pequeño (31)
  • De tamaño mediano (45)
  • Grande (43)
  • Extra grande (21)

País

  • Sweden
    Sweden
    (30)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Netherlands
    Netherlands
    (22)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • Guatemala
    Guatemala
    (5)
  • China
    China
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (1)
  • Europa
    Europa
    (127)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (12)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (5)
  • África
    África
    (1)
10

Excelente plataforma para la comunicación con los huéspedes.

Operations de 10 to 24 habitación Hotel de marca en Lucerne (Switzerland)

Verificado
hace 5 días
Es muy fácil de usar y funciona de forma intuitiva. Al mismo tiempo, puedes llegar a prácticamente todos los huéspedes gracias a sus funciones inteligentes.
Country Switzerland
Operations
Hotel Pequeño
Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind and positive review Frenkie ! We’re really happy to hear that you’re enjoying using Bookboost and that it has been so easy to use. Thank you for providing us with feedback that we can use to further improve your experience using Bookboost. We appreciate your kind and honest review about our product. Your positive review means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
10

Excelente plataforma para la comunicación con los huéspedes.

Operations de 10 to 24 habitación Hotel de marca en Lucerne (Switzerland)

Verificado
hace 5 días
Es muy fácil de usar y funciona de forma intuitiva. Al mismo tiempo, puedes llegar a prácticamente todos los huéspedes gracias a sus funciones inteligentes.
Country Switzerland
Operations
Hotel Pequeño
9

¡Creemos que es una gran herramienta!

Operations manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Aachen (Germany)

Verificado
hace 5 días
Ha sido un punto de inflexión para gestionar los mensajes de los huéspedes en plataformas como WhatsApp y el correo electrónico, todo en un solo lugar. Ha facilitado mucho las cosas para nuestro equipo y nos ayuda a ofrecer a los huéspedes un servicio mejor y más rápido. Lo que es realmente asombroso es cómo ha reducido los intentos de phis...
Country Germany
Operations manager
Hotel de tamaño mediano
7

Simple pero complejo a la vez

Deputy Manager de Albergue en Florence (Italy)

Verificado
hace 5 días
La nueva interfaz es mucho más fácil de entender y manejar, incluso para principiantes o aprendices. No fue una sorpresa pasar de la versión anterior a la nueva. Personalmente, me gusta incluso el diseño de los menús, que resulta práctico.
Country Italy
Deputy Manager
10

Muy flexible y orientado al cliente.

Head of operations and sales de 5 to 9 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Riga (Latvia)

Verificado
hace 5 días
Trabajamos con Bookboost desde hace algunos años. Nos gusta la comunicación: siempre están dispuestos a explorar nuevas opciones y desarrollar productos. Son muy innovadores y están orientados al cliente.
Country Latvia
Head of operations and sales
Hotel Extra-Pequeño
Ilse from Bookboost replied
Thank you so much for your review, we really appreciate you taking the time to post about our software, much appreciated!
10

Un cambio radical para la participación de los huéspedes del hotel

Chief Product Officer de 50-74 habitación Hotel boutique en Oslo (Norway)

Verificado
hace 5 días
Me encanta cómo Bookboost facilita la personalización de las interacciones con los huéspedes con sus intuitivas herramientas de CRM y correo electrónico. Gracias a la profunda integración con nuestro PMS, podemos personalizar la comunicación a un nivel nunca antes visto. La capacidad de conectarse con los huéspedes a través de sus canales f...
Country Norway
Chief Product Officer
Hotel de tamaño mediano
10

¡Perfecto para la gestión de relaciones con los huéspedes!

Reservation de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Halmstad (Sweden)

Verificado
hace 5 días
Desde el contacto inicial hasta los comentarios posteriores a la estadía, el software CRM y de mensajería para huéspedes es increíblemente eficiente y efectivo. La capacidad de rastrear y analizar las preferencias de los huéspedes ha dado lugar a estrategias de comunicación más específicas y exitosas, lo que ha mejorado significativamente l...
Country Sweden
Reservation
Hotel Extra-Grande
10

Aumento de la tasa de conversión de la campaña

Group Director Systems de 75-99 habitación Hotel boutique en Vienna (Austria)

Verificado
hace 5 días
Como hoteleros, debemos reservar la atención de ese huésped para algo que cuente y sea importante para él. Estamos contentos con la mayor conversión en comparación con lo que teníamos, y todavía queremos trabajar para mejorar este éxito.
Country Austria
Group Director Systems
Hotel de tamaño mediano
9

CRM fácil de usar con opciones robustas de automatización y mensajería

Marketing Lead de 200 to 499 habitación Albergue en Amsterdam (Netherlands)

Verificado
hace 13 días
Fácil de usar, muchas opciones para contactar a los clientes y posibilidades de automatización. Lo usamos para CRM y mensajería por WhatsApp, marketing por correo electrónico.
Country Netherlands
Marketing Lead
Hotel Grande
Ilse from Bookboost replied
So happy to read this, thanks so much for your positive vibes, lets make your implementation a great success!
9

CRM intuitivo que aumenta la productividad del equipo, pero requiere mayor personalización

IT Project Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 30 días
La capacidad humana para entender la situación de los hoteliers; siempre poniendo al huésped como foco principal. Todas las funcionalidades son correctamente pensadas y con una intención de mejora. Además su equipo corrige y por lo tanto mejora cada vez más su producto. Es un CRM orientado tanto como para FrontDesk como para Marketing, es...
Country Spain
IT Project Manager
Hotel Pequeño
Ilse from Bookboost replied
Thank you for the great review, this made our day! A lot of what you mention is already on our roadmap, like a full online check in, more WhatsApp features and better release updates, so stay tuned. We'd love to have you involved as we build it.
  • 1
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Bookboost es excelente para convertir datos de huéspedes en comunicaciones personalizadas. Su fortaleza clave radica en el marketing hotelero personalizado; recorridos automatizados para huéspedes; campañas de email enfocadas en hoteles; comunicación multicanal; y el apoyo a reservas directas y fidelización de huéspedes.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Hay cuatro diferenciadores significativos: mensajes de marketing y operativos en un solo lugar — Bookboost integra el canal en una bandeja de entrada unificada; un perfil de huésped unificado diseñado para la hospitalidad que combina información de sistemas hoteleros conectados; recorridos para huéspedes que conectan el marketing con la estadía, apoyando así recorridos automatizados durante el ciclo de vida del huésped; una plataforma modular para hoteles individuales y cadenas.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Antes de comprometerse, pida a Bookboost que demuestre una campaña completa y real utilizando los datos del PMS de su hotel y mida: Reservas directas incrementales — es decir, ¿cuánto ingreso adicional genera realmente la campaña?; retorno de inversión — ¿la contribución adicional supera los costos del software, mensajes y campaña?; tiempo ahorrado — ¿cuánto trabajo manual elimina la automatización del día a día del equipo? Si Bookboost puede demostrar resultados medibles, entonces usted tiene un caso de negocio convincente.

Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Jorge Rocha + 34 recomendar
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Yumiko Pagnoux
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