Multi-Channel CRM by Bookboost

4.9 (59 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
90 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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francesco, Petra, Dylan + 18 more experts recommend Bookboost AB

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Producto estándar

Leverage your guest data to increase revenue & deliver amazing experiences

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¿Qué es Bookboost AB?

Fundado en 2016 | Con sede en Sweden | 32 empleados
Multi-Channel CRM de Bookboost es una plataforma integral de comunicación con los huéspedes diseñada específicamente para la industria hotelera. Este software permite a los hoteleros optimizar y mejorar sus interacciones con los huéspedes a través de una variedad de canales de comunicación, como correo electrónico, SMS, redes sociales y chat web. Al utilizar información basada en datos, ofrece una comprensión detallada de las preferencias y el comportamiento de los huéspedes, lo que permite mensajes personalizados y específicos que se alinean con cada etapa de la experiencia del huésped. La interfaz intuitiva y las funciones de automatización reducen significativamente la carga de trabajo manual, lo que permite que el personal del hotel se concentre más en brindar un servicio excelente. Con su segmentación avanzada y sus activadores de comunicación automatizados, Multi-Channel CRM de Bookboost ayuda a impulsar las conversiones y descubrir nuevas fuentes de ingresos. Al enviar el mensaje correcto a través del canal correcto en el momento óptimo, garantiza una experiencia fluida y atractiva para los huéspedes, lo que genera una mayor participación y mayores ingresos para los hoteles.

Capacidades

Cree viajes de invitados claros y fáciles

Cree audiencias y segmentaciones personalizadas

Programe campañas y olvídese del trabajo manual

Obtenga información de sus datos

Recupere datos de reservas OTA y aumente la lealtad

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Facturación en línea

Check-in sin contacto
Implementa el pre-registro y haz que la llegada de tus invitados sea lo más fluida posible, ahorrando tiempo y esfuerzo desde el primer minuto.

COMPLEMENTO PREMIUM

Comentarios de los invitados

Encuestas y comentarios de los huéspedes
Recopile comentarios y reseñas de sus invitados con menos esfuerzo, en el momento adecuado y a través del canal adecuado.

COMPLEMENTO PREMIUM

Guía interactiva digital

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Una forma instantánea y personalizada de comunicar cosas relevantes a sus huéspedes, como servicios de hotel, anuncios, eventos locales y más.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Bookboost AB

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Multi-Channel CRM by Bookboost es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 62) y el #74 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Bookboost AB ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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90 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Bookboost AB

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Bookboost AB Media Bookboost AB

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8

Historias de Éxito

7

Referencias

15

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

6 | Pequeño (10-24 habitación)

19 | Mediano (25-74 habitación)

41 | Grande (75-199 habitación)

46 | Extra grande (200+ habitación)

País

43 | Sweden

23 | Germany

9 | Italy

8 | China

6 | Switzerland

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Indonesia

2 | Norway

1 | India

1 | Mexico

1 | Spain

1 | Austria

Tipo

57 | De Marca

57 | Servicio Limitado y Presupuesto

57 | Lujo

47 | Alojamiento - Desayuno y Posada

34 | Boutique

34 | Centro Urbano

33 | Centro turístico

27 | Hostal

17 | Aeropuerto/Conferencia

7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

5 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

88 | Europa

15 | Asia Pacífico

1 | Norteamérica

Categoria

106 | Software de mensajería para invitados

59 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Más Productos por Bookboost AB

https://ucarecdn.com/aeaf2c9d-a33c-4ef0-9ce1-03324f7f2017/-/crop/1224x765/0,2/-/preview/
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Reseñas de Bookboost AB

Clasificación De Hotelero

Excelente
111
Muy bueno
5
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (6)
  • Mediano (19)
  • Grande (41)
  • Extra grande (46)

País

  • Sweden
    Sweden
    (43)
  • Germany
    Germany
    (23)
  • Italy
    Italy
    (9)
  • China
    China
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (1)
  • Europa
    Europa
    (88)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (15)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Bookboost for its transformative communication capabilities. The multi-channel messaging system ensures seamless guest interactions, leading to higher engagement and increased revenue. The intuitive interface and automation features save significant time in operations. Bookboost excels in providing personalized guest experiences while suggesting areas for potential improvement, such as integration breadth, and enhanced analytics for targeted services and productivity gains.

AI-generated from the text of customer reviews

Automation and Efficiency
Customer Experience
Guest Engagement
Future Developments
Intuitive Interface
Analytics and Reporting
CRM and Unified Inbox
Multi-channel Messaging
Integrations
Increased Revenue
10

Cómo un Servidor utilizó la automatización para aumentar la fidelidad de los huéspedes y ahorrar tiempo

General Manager de 50-74 habitación en Kreisfreie Stadt München (Germany)

Verificado
hace 2 meses
Hemos visto un gran aumento en el número de huéspedes que repiten desde que comenzamos a usar Bookboost. También hemos visto un aumento en los comentarios y reseñas positivas. Los huéspedes sienten que se están uniendo al equipo y formando una conexión con el hotel. Y cuando vuelven de visita, dicen que se sienten como si estuvieran visitan...
Country Germany
General Manager
Hotel Mediano
10

Recopilar datos de huéspedes excelentes con facilidad

Hotellier de 25-49 habitación Hotel boutique en Dusseldorf (Germany)

Verificado
hace 8 meses
Estamos intentando obtener más datos cualitativos de nuestros huéspedes para comprender mejor cómo alojarse con nosotros y dónde podemos mejorar su experiencia. Bookboost nos ayudó enormemente a recopilar la fecha que necesitábamos para tomar decisiones profundas. El sencillo generador de mensajes también nos permitió reducir nuestro trabaj...
Country Germany
Hotellier
Hotel Mediano
10

¡Comunicación eficiente y muchas automatizaciones!

Guest Operations de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Amsterdam (The Netherlands)

Verificado
hace 8 meses
Bookboost ha transformado nuestra comunicación con los huéspedes de nuestras minicasas de alquiler. El sistema de mensajería multicanal garantiza que siempre estemos accesibles, lo cual es crucial para brindar una experiencia personalizada a los huéspedes. La interfaz es intuitiva, lo que facilita la gestión de reservas y consultas.
Country The Netherlands
Guest Operations
Hotel Extra-Grande
10

Simplemente excepcional

MD de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Fuengirola (Spain)

Verificado
hace 8 meses
Bookboost se destaca por su incomparable combinación de diseño fácil de entender y eficiencia. El humilde equipo que rodea a Willem garantiza respuestas rápidas a nuestras consultas. Para mí, Bookboost es la solución definitiva para todos aquellos que buscan un viaje fluido y centrado en el cliente.
Country Spain
MD
Hotel Pequeño
10

Simplemente excepcional

MD de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Fuengirola (Spain)

Verificado
hace 8 meses
Bookboost se destaca por su incomparable combinación de diseño fácil de entender y eficiencia. El humilde equipo que rodea a Willem garantiza respuestas rápidas a nuestras consultas. Para mí, Bookboost es la solución definitiva para todos aquellos que buscan un viaje fluido y centrado en el cliente.
Country Spain
MD
Hotel Pequeño
10

Cómo YellowSquare diseñó una experiencia sencilla para los huéspedes y mejoró la cooperación interna

CIO de 75-99 habitación Hotel boutique en Rome (Italy)

Verificado
hace 9 meses
Definitivamente, recomendaría Bookboost. Ellos saben lo que están haciendo. La relación calidad-precio es estupenda. Si eres un hotel o un albergue que busca una plataforma para comunicarse con los clientes de manera adecuada, o administrar sus datos y organizar sus flujos de trabajo, Bookboost es una excelente opción.
Country Italy
CIO
Hotel Grande
10

Envíe mensajes personales a los invitados y mejore los flujos de trabajo internos

Hotel Manager de 10 to 24 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Lucerne (Switzerland)

Verificado
hace 9 meses
Que nuestro huésped pueda contactarnos directamente de manera breve. Y que podemos enviar mensajes personales a nuestros invitados. Y que podemos trabajar mucho más eficientemente.
Country Switzerland
Hotel Manager
Hotel Pequeño
10

Bookboost ha aportado un valor significativo a nuestro hotel.

Business Trainee de 10 to 24 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Lucerne (Switzerland)

Verificado
hace 9 meses
Bookboost ha aportado un valor significativo a nuestro hotel. Ha preparado nuestro hotel para la relación con los huéspedes del futuro mediante la creación de mensajes automatizados personalizados para los huéspedes. Todo el proceso fue fluido, no necesitábamos adaptarnos tanto y el cambio fue menor. La herramienta es fácil de usar y nuestr...
Country Switzerland
Business Trainee
Hotel Pequeño
10

¡Excelente aplicación para invitados con numerosas funciones!

Sales Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Halmstad (Sweden)

Verificado
hace 9 meses
Incluso si la aplicación para invitados no es la única función que uso, realmente es una característica destacada que ofrece a los huéspedes una forma atractiva y conveniente de acceder a nuestros servicios. La oportunidad de ponernos en contacto con nuestros clientes de una forma diferente y proponerles nuevas oportunidades de upselling es...
Country Sweden
Sales Manager
Hotel Extra-Grande
9

Fácil de usar, alto retorno de la inversión y excelente soporte.

Revenue Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Oslo (Norway)

Verificado
hace 9 meses
La solución de mensajería para huéspedes de Bookboost ha aumentado significativamente la participación de nuestros huéspedes. Es fácil comunicarse con Bookboost y ofrecen un gran soporte.
Country Norway
Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Bookboost como plataforma de experiencia del cliente hace el trabajo muy bien gracias a su increíble producto que ofrece al cliente. Manejan de manera excelente los datos de los huéspedes y los conectan a través del canal correcto con el mensaje correcto.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

la pérdida de tiempo es la pérdida de dinero o tal vez, como dijimos, es la pérdida de un cliente. Con Bookboost esto no sucederá, ayudan a los hoteles a ahorrar valiosas horas de tiempo al automatizar los puntos de contacto en el viaje del huésped (como el check-in, la información previa a la reserva). Con sus productos, los hoteleros pueden ayudar a sus equipos a ser más eficientes, crear mejores campañas de marketing, establecer una conexión con los huéspedes y ser más eficaces. Un gran socio para trabajar y recomendar a nuestros hoteles.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Haga una demostración y vea cómo estos increíbles productos pueden simplificar la vida del hotelero y hacer que el tiempo sea más extraordinario para sus huéspedes. Especialmente en funcionamiento cuando sabemos que muchos invitados esperan ser registrados o hacer preguntas simples. Esto con Bookboost se puede evitar.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 18 recomendar
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francesco Longo SCSM @ Mews
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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Hendrik Niehues Sales & Revenue Manager @ RoomPriceGenie
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Tatiana Salla Taylor Sr. Global Marketing Manager @ IDeaS
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Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
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James Bishop VP Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Jorge Rocha Business Development Manager @ OTA Insight
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Oliver Bermhagen CMO @ Room Republic
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Jonathan Springford Commercial Director @ 4Suites
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
RecommendationAvatar
Steve Bliekendaal Business Development Director @ Clock Software
RecommendationAvatar
Alexandra Fjällman Marketing Director @ Atomize
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
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Integraciones de Bookboost AB

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Profitroom

Esta integración no ha sido verificada por Bookboost AB aún.

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Oaky
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Sistemas de gestión de propiedades
Hotelogix

Esta integración no ha sido verificada por Hotelogix aún.

Hotelogix

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Sistemas de gestión de propiedades

Soporte

Soporte verificado

Bookboost AB ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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