Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Multi-Channel CRM by Bookboost
4.7 (146 RESEñAS)
Puntaje HT
99 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Ines, Jorge, Amy + 42 expertos más recomiendan a Bookboost
Leer Recomendaciones
Multi-Channel CRM by Bookboost
Clasificado 2 (de 75) en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
The hospitality CRM that turns guest data into revenue.
96% recomendado por 105 hoteles
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group y otros 102
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Bookboost para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Bookboost por sus capacidades de comunicación transformadoras. El sistema de mensajería multicanal garantiza interacciones fluidas con los huéspedes, lo que genera una mayor participación y mayores ingresos. La interfaz intuitiva y las funciones de automatización ahorran un tiempo significativo en las operaciones. Bookboost se destaca por brindar experiencias personalizadas a los huéspedes y, al mismo tiempo, sugiere áreas de posible mejora, como la amplitud de la integración y análisis mejorados para servicios específicos y ganancias de productividad.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group y otros 102
Lea sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.
Jorge, Amy, Paul and 33 others
Lea sus recomendacionesPara qué tipos de hoteles es popular Bookboost
Tamaño
6 | Extra pequeño (1-9 habitación)
33 | Pequeño (10-49 habitación)
66 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
61 | Grande (100-499 habitación)
37 | Extra grande (500+ habitación)
País
53 | Sweden
40 | Germany
35 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | China
8 | Switzerland
5 | Guatemala
4 | India
4 | Norway
4 | Czech Republic
3 | Japan
3 | Denmark
3 | Finland
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | Spain
Tipo
118 | Boutique
103 | Lujo
89 | Centro Urbano
88 | De Marca
88 | Servicio limitado y hoteles económicos
76 | Bed & Breakfast y posadas
55 | Albergues
41 | Centro turístico
36 | Aeropuerto/Conferencia
26 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
14 | Alquileres vacacionales y villas
1 | Motel
Región
180 | Europa
17 | Asia Pacífico
5 | Sudamérica
1 | Norteamérica
1 | África
Categoría
195 | Software de mensajería para invitados
146 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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¿Qué es Bookboost?
Fundado en 2016 | Con sede en Sweden | 32 empleados
CRM multicanal de Bookboost es una plataforma de CRM y marketing de ciclo de vida para hoteles que centraliza la comunicación con huéspedes a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp y más. Ayuda a hoteles y apartamentos con servicios a crear recorridos automatizados para huéspedes con lógica de ramificación, enviar campañas segmentadas a segmentos dinámicos y ofrecer experiencias digitales durante la estancia mediante la Guest App. Al combinar capacidades de CRM y CDP, proporciona a los equipos mejores conocimientos sobre los huéspedes, una comunicación más personalizada y operaciones más fluidas desde la reserva hasta el post-estancia.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Bookboost. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Bookboost Reseñas analizadas: 7
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Bookboost Recomendaciones de expertos analizadas: 25
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Bookboost
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Bookboost:
"Bookboost's CRM activates the CDP for lifecycle marketing. Build automated guest journeys with branching logic, send broadcast campaigns to dynamic segments, deliver an in-stay digital experience via the Guest App. Multi-channel by default: Email, SMS, WhatsApp, and more. Hyper-targeted segments built on stay history."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Cree viajes de invitados claros y fáciles
Cree viajes de invitados claros y fáciles
Desde antes de la estancia hasta después de la estancia, obtenga un control absoluto y claridad sobre todos los puntos de contacto. Obtenga una descripción general de lo que se envía a través de cada canal, no solo el correo electrónico, e identifique oportunidades para obtener mayores ingresos. Cree viajes de huéspedes para cada una de sus propiedades y personalícelos de una manera que funcione para su marca. Use plantillas y automatización en todas las propiedades para ahorrarle tiempo a su equipo.
Cree audiencias y segmentaciones personalizadas
Cree audiencias y segmentaciones personalizadas
El CRM moderno y fácil de usar de Bookboost le permite segmentar a sus huéspedes en cientos de audiencias (principiantes, personas que regresan, grandes gastadores, tipo de habitación y más) y personalizar sus mensajes en consecuencia. Se ha demostrado que la personalización no sólo aumenta la participación y la conversión de los huéspedes, sino también mejora la experiencia de los huéspedes.
Programe campañas y olvídese del trabajo manual
Programe campañas y olvídese del trabajo manual
Puede configurar activadores de automatización para sus campañas. De esta manera, todo funcionará sin problemas durante todo el recorrido del huésped. Confirmación de reserva, información previa a la estadía, instrucciones para llegar al hotel y más, todo se puede automatizar para que funcione sin que tengas que revisarlo todos los días.
Obtenga información de sus datos
Obtenga información de sus datos
Una vez que cree audiencias y utilice la segmentación en sus campañas, podrá descubrir cuáles son las preferencias de sus invitados, de dónde vienen, quiénes gastan más y más. Todos estos conocimientos le permiten mejorar su oferta y seguir creando mensajes que resuenen entre sus invitados.
Recupere datos de reservas OTA y aumente la lealtad
Recupere datos de reservas OTA y aumente la lealtad
Las reservas directas en hoteles son clave para aumentar los ingresos. El CRM hotelero de Bookboost lo ayudará a llegar a sus reservas de OTA, obtener los detalles de sus huéspedes y crear campañas personalizadas para ellos. Al obtener acceso directo a sus huéspedes, ofrecerá valor, aumentará la lealtad y fomentará las reservas en sus propios canales.
Características
Automatización de marketing
4/5 features
Creador de plantillas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Segmentación
4/5 features
Privacidad y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Facturación en línea
Registro sin contacto
Implementa el pre-registro y haz que la llegada de tus invitados sea lo más fluida posible, ahorrando tiempo y esfuerzo desde el primer minuto.
Comentarios de los invitados
Software de encuestas para invitados
Recopile comentarios y reseñas de sus invitados con menos esfuerzo, en el momento adecuado y a través del canal adecuado.
Guía interactiva digital
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Una forma instantánea y personalizada de comunicar cosas relevantes a sus huéspedes, como servicios de hotel, anuncios, eventos locales y más.
Resumen de reseñas de Bookboost
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Multi-Channel CRM by Bookboost es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 75) y el #68 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónBookboost ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de Bookboost
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
No matching results
Estudios de caso de Bookboost
How Nobis provides a 5-star experience in-person and digitally
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
The Usual Hotels: How to build connections with guests from day one
Brussels (Belgium)
How to balance automation with authenticity in Guest Communication
London (United Kingdom)
How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Stavanger (Norway)
How Nook Society uses technology in wellness tourism to cater to the modern traveller
Bad Saarow (Germany)
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Helsinki (Finland)
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Munich (Germany)
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Rome (Italy)
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Munich (Germany)
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Helsingborg (Sweden)
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Lucerne (Switzerland)
How Citybox Improved Multi-Property Guest Communication While Making 5-Digit Savings
Oslo (Norway)
Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation
Inari (Finland)
How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging
Vienna (Austria)
Referencias
"The reason why we chose Bookboost is that we needed software that manages guest data in the right way. Bookboost excelled in this area compared to other solutions in the market. It helps us to reach guests on the app they prefer."
Markus Veikkolainen
CTO & CMO @
Hiisi Homes Turku Fatabuurinkatu
"We are 100% saving time in the communication. Having all messages go into one inbox is very efficient. In Bookboost we found the right partner to push the limits. It is our central communication hub to communicate with guests and our CRM."
Magnus Busch
Co-Founder @
Nook
"Having operations deal directly with the guest means the guest gets a faster, more accurate reply. It feels more personal, more engaging. It's an amazing relationship, and we are happy with the partnership in both terms of the people and the product."
Diogo Vaz Ferreira
Head of Commercial @
Clink261 Hostel
"It is a luxury for the guest that they can choose which way they want to communicate with the hotel. We have guests that don't actually pick up the phone when they're at the hotel room. They just send a WhatsApp requesting room service."
Jakob Tripolitis
Head of E-commerce @
Nobis Hotel Stockholm
"We find that with Bookboost, the team spends less time chasing this kind of information and more time creating moments that matter with our guests. We've had positive interactions with everyone at Bookboost, which is not something you can say about a lot of software."
Anne Williams
Digital Marketing Manager @
The Usual Rotterdam
"La solución de mensajería para invitados de Bookboost ha aumentado significativamente la participación de nuestros huéspedes. Es fácil comunicarse con Bookboost y ofrecen un gran soporte. Bookboost reacciona rápidamente a las solicitudes relacionadas con las características del producto. Valoran los comentarios de los clientes y mejoran continuamente su software para convertirse en la mejor solución de mensajería para invitados que quieren ser."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
Clientes destacados
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Calificación De Hoteleros
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CRM intuitivo que aumenta la productividad del equipo, pero requiere mayor personalización
IT Project Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Barcelona (Spain)
Verificado
hace 10 días
La capacidad humana para entender la situación de los hoteliers; siempre poniendo al huésped como foco principal.
Todas las funcionalidades son correctamente pensadas y con una intención de mejora.
Además su equipo corrige y por lo tanto mejora cada vez más su producto.
Es un CRM orientado tanto como para FrontDesk como para Marketing, es...
Spain
Spain
IT Project Manager
Hotel Extra-Grande
10
Mensajería unificada para equipos — pero no tan sencilla como WhatsApp o iMessage
Manager de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Bad Saarow (Germany)
Verificado
hace 23 días
Me gusta mucho la integración con nuestro chatbot web y las posibilidades de usar el mismo sistema de mensajería para todo el equipo.
Germany
Germany
Manager
Hotel Pequeño
10
Experiencias únicas de huéspedes que mejoran la comunicación diaria
Co-founder de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Bad Saarow (Germany)
Verificado
hace 23 días
La posibilidad de crear una experiencia única para el huésped es simplemente lo mejor que podemos encontrar en el mercado. Nos ayuda en la comunicación diaria.
Germany
Germany
Co-founder
Hotel Pequeño
10
Bookboost: un actor clave en la industria de la tecnología hotelera
General Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 23 días
Considero que Bookboost es un activo valioso en el panorama tecnológico de la hostelería. Su enfoque en la comunicación y la interacción con los huéspedes se alinea perfectamente con el creciente énfasis de la industria en la personalización y la comunicación fluida. Lo que distingue a Bookboost es su capacidad para centralizar las interacc...
Netherlands
Netherlands
General Manager
Hotel Extra-Grande
8
Gran herramienta multiusos.
Marketing Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Bryanston (South Africa)
Verificado
hace 23 días
Plataforma de comunicación integrada que permite ver fácilmente todo lo que sucede en el negocio. El equipo de Bookboost es muy confiable y responde rápidamente a las consultas.
South Africa
South Africa
Marketing Manager
Hotel Pequeño
10
Potente herramienta de comunicación y gestión de huéspedes Solución innovadora para la comunicación y los datos de los huéspedes
Operations de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en El Paredon (Guatemala)
Verificado
hace 23 días
Bookboost es una plataforma excepcional que integra a la perfección la gestión de datos de los huéspedes, la mensajería, el marketing por correo electrónico y toda la experiencia del huésped en un único sistema fácil de usar. Es eficiente y muy funcional, lo que la convierte en un activo valioso para nuestras operaciones.
Guatemala
Guatemala
Operations
Hotel Pequeño
10
Potente herramienta de comunicación y gestión de huéspedes
Digital Marketing de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en El Paredon (Guatemala)
Verificado
hace 23 días
Bookboost ofrece una solución integral para gestionar los datos de los huéspedes, la mensajería, las campañas de correo electrónico y la experiencia general de los huéspedes. La plataforma es fácil de usar y ofrece excelentes resultados, lo que la convierte en una herramienta indispensable para nuestro equipo.
Guatemala
Guatemala
Digital Marketing
Hotel Pequeño
10
Plataforma innovadora para datos de huéspedes y comunicación con ellos
General Manager de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en El Paredon (Guatemala)
Verificado
hace 23 días
Bookboost es una plataforma innovadora y rica en funciones que se encarga de centralizar nuestros datos, la mensajería para huéspedes, el marketing por correo electrónico y la experiencia de los huéspedes. Es fácil de usar y eficaz.
Guatemala
Guatemala
General Manager
Hotel Pequeño
10
Buena plataforma, fácil de usar y en general funciona muy fácilmente.
Owner de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en El Paredon (Guatemala)
Verificado
hace 23 días
Me gusta la plataforma. Nos ha ayudado a automatizar algunas interacciones con los huéspedes y puedo mejorar realmente la experiencia de los huéspedes con ella. También es fácil de usar y tiene una amplia variedad de funciones.
Guatemala
Guatemala
Owner
Hotel Pequeño
8
Resumen
Conference de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Halmstad (Sweden)
Verificado
hace 23 días
Es una forma rápida de responder las preguntas de los clientes, lo que supone un ahorro de tiempo tanto para ellos como para nosotros.
Sweden
Sweden
Conference
Hotel Extra-Grande
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- 6
- ...
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
El CRM de Bookboost lo integra todo: datos de los huéspedes, comunicación y automatización, para que las ofertas de venta adicional se envíen en el momento oportuno al huésped adecuado. La bandeja de entrada multicanal es especialmente potente, ya que permite a los hoteles gestionar todas las conversaciones con los huéspedes en un solo lugar y facilita la integración de las ventas adicionales directamente en el flujo de comunicación. El creador de recorridos visual es intuitivo, lo que permite a los hoteles configurar campañas rápidamente y sin complejidad adicional.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
El CRM de Bookboost lo integra todo: datos de los huéspedes, comunicación y automatización, para que las ofertas de venta adicional se envíen en el momento oportuno al huésped adecuado. La bandeja de entrada multicanal es especialmente potente, ya que permite a los hoteles gestionar todas las conversaciones con los huéspedes en un solo lugar y facilita la integración de las ventas adicionales directamente en el flujo de comunicación. El creador de recorridos visual es intuitivo, lo que permite a los hoteles configurar campañas rápidamente y sin complejidad adicional.
BookBoost ofrece una oferta integral que optimiza la experiencia del huésped. Desde correos electrónicos de programación hasta SMS y mensajes de WhatsApp, todo segmentado por factores como datos demográficos o tipo de habitación, por ejemplo. La personalización de los huéspedes con Bookboost permite a los hoteleros ofrecer una comunicación única. Gracias a la integración con TRYBE, los hoteleros pueden sincronizar los datos y preferencias de reservas de spa, actividades y ocio con la Plataforma de Datos de Clientes (CDP) de Bookboost, lo que enriquece los perfiles de los huéspedes con información adicional.
El CRM de Bookboost permite a los hoteles ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes. Al aprovechar el poder de la información integrada y la segmentación avanzada, Bookboost ayuda a los hoteleros a personalizar cada interacción, lo que permite comprender en profundidad las preferencias de los huéspedes y adaptar los mensajes a cada punto de contacto, desde antes de la llegada hasta después de la estancia. Diseñe y automatice recorridos personalizados para los huéspedes con su generador de recorridos visual y aumente las reservas directas y fomente relaciones duraderas al abordar las necesidades de los huéspedes en cada etapa.
Bookboost es muy efectivo ayudando a los hoteles a identificar quiénes son realmente sus huéspedes, incluso cuando la reserva se realiza a través de una OTA. Todo termina en un perfil único, por lo que los mensajes se sienten personales y se envían por el canal que el huésped prefiera. La bandeja de entrada unificada también es muy útil. WhatsApp, correo electrónico, SMS y mensajes de OTA llegan a un solo lugar, lo que ahorra mucho cambio de pantallas en la recepción.
Bookboost facilita a los hoteles la gestión de las comunicaciones con los huéspedes a través de múltiples canales desde un solo lugar. Admite mensajería automatizada y personalizada, y su interfaz de usuario es clara e intuitiva. Es especialmente eficaz para impulsar la interacción previa a la llegada y las oportunidades de venta adicional, a la vez que ofrece a los equipos de recepción la capacidad de gestionar las consultas de los huéspedes de forma rápida y consistente.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La Plataforma de Datos de Clientes (CDP) integrada marca la diferencia. Los hoteles no necesitan herramientas adicionales para comprender a los huéspedes; Bookboost lo centraliza todo. Combinada con la bandeja de entrada multicanal y la automatización de la experiencia, garantiza que las ofertas de venta adicional sean fluidas y relevantes. Junto con UpsellGuru, esto crea una experiencia personalizada y centrada en el huésped que impulsa los ingresos y la fidelización.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
La Plataforma de Datos de Clientes (CDP) integrada marca la diferencia. Los hoteles no necesitan herramientas adicionales para comprender a los huéspedes; Bookboost lo centraliza todo. Combinada con la bandeja de entrada multicanal y la automatización de la experiencia, garantiza que las ofertas de venta adicional sean fluidas y relevantes. Junto con UpsellGuru, esto crea una experiencia personalizada y centrada en el huésped que impulsa los ingresos y la fidelización.
El verdadero diferenciador es la forma en que se utiliza la personalización: es elaborada y pensada, y se centra en los puntos de contacto relevantes con el huésped, que van más allá de la habitación. Con TRYBE, se incrementan los ingresos por servicios complementarios, pero también la satisfacción y la fidelización del huésped.
La exclusiva plataforma de desarrollo de contenidos (CDP) integrada de Bookboost ofrece información detallada sobre los huéspedes, lo que permite a los hoteleros segmentar y personalizar las experiencias sin esfuerzo. Con datos en tiempo real a su disposición, los hoteleros pueden crear interacciones significativas en cada etapa de la experiencia del huésped. Sus potentes herramientas de automatización agilizan los flujos de trabajo, lo que garantiza mensajes oportunos y relevantes. Al combinar la automatización del marketing con su plataforma de desarrollo de contenidos integrada, Bookboost permite a los hoteleros ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes que impulsan mayores conversiones, lealtad y satisfacción.
Muchos herramientas pueden enviar mensajes, pero Bookboost pone mucho énfasis en el huésped como persona. Hicimos un seminario web con Julia y su equipo a principios de este año y su idea de permitir que los huéspedes elijan cómo quieren ser contactados nos ha quedado grabada. Desde operaciones, nos encanta cualquier cosa que ponga las preferencias del huésped frente al equipo desde temprano. Si sabes que alguien es muy sensible al ruido o viaja con niños antes de su llegada, es mucho más fácil preparar la habitación correcta desde el principio.
La combinación de mensajería multicanal, automatización de la experiencia del huésped y análisis sólidos hace que Bookboost destaque. Es más que una simple herramienta de mensajería: está diseñada para apoyar la experiencia real del huésped. El equipo responsable también comprende las operaciones del hotel, por lo que la implementación es sencilla y el soporte es proactivo.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
El CRM de Bookboost es el aliado perfecto si busca aumentar sus ingresos y simplificar sus operaciones. Con Bookboost y UpsellGuru, los hoteles pueden: - Aumentar sus ingresos con upsells personalizados. - Ahorrar tiempo con una única plataforma para datos de huéspedes, comunicación y upselling. - Fidelizar a los huéspedes interactuando con ellos de forma significativa en todos los canales. En resumen, Bookboost y UpsellGuru juntos convierten los datos y las conversaciones de los huéspedes en resultados reales: más ingresos y huéspedes más satisfechos, todo visible en su CRM de Bookboost.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
El CRM de Bookboost es el aliado perfecto si busca aumentar sus ingresos y simplificar sus operaciones. Con Bookboost y UpsellGuru, los hoteles pueden: - Aumentar sus ingresos con upsells personalizados. - Ahorrar tiempo con una única plataforma para datos de huéspedes, comunicación y upselling. - Fidelizar a los huéspedes interactuando con ellos de forma significativa en todos los canales. En resumen, Bookboost y UpsellGuru juntos convierten los datos y las conversaciones de los huéspedes en resultados reales: más ingresos y huéspedes más satisfechos, todo visible en su CRM de Bookboost.
Bookboost es una plataforma CRM hotelera líder en la industria que consolida y optimiza los datos de los huéspedes. Priorizan la experiencia del huésped. El equipo es excelente, muy receptivo y siempre es un placer charlar con ellos.
Si como hotelero buscas la posibilidad de personalizar y automatizar la experiencia de tus huéspedes y, al mismo tiempo, mantener todos tus datos en una única plataforma centralizada, deberías considerar BookBoost. Tienen un gran equipo con el que siempre es un placer trabajar y un producto fantástico. En pocas palabras, el CRM de Bookboost es una herramienta poderosa que combina lo mejor de ambos mundos: una plataforma de datos de clientes (CDP) y una automatización avanzada de marketing. Este dúo dinámico ayuda a los hoteles a ofrecer experiencias de primera clase a sus huéspedes y a mejorar el rendimiento general.
No dejes que la conversación se limite a la confirmación de la reserva. Algo tan simple como un mensaje unos minutos después del check-in preguntando si todo está bien puede detectar una toalla perdida o una almohada incómoda antes de que termine en una reseña. La clave es asegurarse de que esas respuestas lleguen a las personas que puedan resolverlas, para que housekeeping o mantenimiento puedan atender la habitación rápidamente mientras el huésped todavía se está acomodando. También vale la pena construir perfiles de huésped desde temprano, porque cuanto más sepa Bookboost, mejor será cada mensaje.
Úselo como algo más que una simple herramienta de comunicación: diseñe la experiencia completa del huésped y analice cómo la mensajería puede aportar valor, desde antes de la estancia hasta después de la salida. Asegúrese de que sus equipos operativos estén coordinados desde el principio para que la plataforma pueda respaldar la experiencia completa, no solo el marketing.
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Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
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sales director
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Sales Executive
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Hennie Bellamy
Partners
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Marketing Manager
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Michael Burns
Digital Marketing Manager
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Faundit
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
@
Goki
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
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|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2861 hoteles |
Gestores de canal
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Cloudbeds
91% recomendada por 1936 hoteles |
Gestores de canal
+2 more |
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Little Hotelier
93% recomendada por 1577 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Esta integración no ha sido verificada por Yanolja Cloud Solution aún.
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1411 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
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Mews
92% recomendada por 1050 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 690 hoteles |
|
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hotelkit
94% recomendada por 624 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
+3 more |
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IDeaS
93% recomendada por 594 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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GuestRevu
95% recomendada por 583 hoteles |
Gestión de la reputación
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RoomRaccoon
96% recomendada por 573 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
Soporte
Soporte verificado
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