Multi-Channel CRM by Bookboost
4.9 (59 RESEñAS)
francesco, Petra, Dylan + 18 more experts recommend Bookboost AB
Leer RecomendacionesClasificado 5 (de 62) en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Leverage your guest data to increase revenue & deliver amazing experiences
98% recomendado por 55 hoteles
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub y otros 52
Capacidades
Cree viajes de invitados claros y fáciles
Cree viajes de invitados claros y fáciles
Desde antes de la estancia hasta después de la estancia, obtenga un control absoluto y claridad sobre todos los puntos de contacto. Obtenga una descripción general de lo que se envía a través de cada canal, no solo el correo electrónico, e identifique oportunidades para obtener mayores ingresos. Cree viajes de huéspedes para cada una de sus propiedades y personalícelos de una manera que funcione para su marca. Use plantillas y automatización en todas las propiedades para ahorrarle tiempo a su equipo.
Cree audiencias y segmentaciones personalizadas
Cree audiencias y segmentaciones personalizadas
El CRM moderno y fácil de usar de Bookboost le permite segmentar a sus huéspedes en cientos de audiencias (principiantes, personas que regresan, grandes gastadores, tipo de habitación y más) y personalizar sus mensajes en consecuencia. Se ha demostrado que la personalización no sólo aumenta la participación y la conversión de los huéspedes, sino también mejora la experiencia de los huéspedes.
Programe campañas y olvídese del trabajo manual
Programe campañas y olvídese del trabajo manual
Puede configurar activadores de automatización para sus campañas. De esta manera, todo funcionará sin problemas durante todo el recorrido del huésped. Confirmación de reserva, información previa a la estadía, instrucciones para llegar al hotel y más, todo se puede automatizar para que funcione sin que tengas que revisarlo todos los días.
Obtenga información de sus datos
Obtenga información de sus datos
Una vez que cree audiencias y utilice la segmentación en sus campañas, podrá descubrir cuáles son las preferencias de sus invitados, de dónde vienen, quiénes gastan más y más. Todos estos conocimientos le permiten mejorar su oferta y seguir creando mensajes que resuenen entre sus invitados.
Recupere datos de reservas OTA y aumente la lealtad
Recupere datos de reservas OTA y aumente la lealtad
Las reservas directas en hoteles son clave para aumentar los ingresos. El CRM hotelero de Bookboost lo ayudará a llegar a sus reservas de OTA, obtener los detalles de sus huéspedes y crear campañas personalizadas para ellos. Al obtener acceso directo a sus huéspedes, ofrecerá valor, aumentará la lealtad y fomentará las reservas en sus propios canales.
Características
Automatización de marketing
Creador de plantillas
Perfiles de invitados
Segmentación
Privacidad y Cumplimiento
Gestión de datos
Comentarios y encuestas
Complementos y módulos disponibles
Facturación en línea
Check-in sin contactoComentarios de los invitados
Encuestas y comentarios de los huéspedesGuía interactiva digital
Aplicaciones para huéspedes de hotelesRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Multi-Channel CRM by Bookboost es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 62) y el #74 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónBookboost AB ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Saariselka (Finland)
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Vienna (Austria)
Referencias
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
"La solución de mensajería para invitados de Bookboost ha aumentado significativamente la participación de nuestros huéspedes. Es fácil comunicarse con Bookboost y ofrecen un gran soporte. Bookboost reacciona rápidamente a las solicitudes relacionadas con las características del producto. Valoran los comentarios de los clientes y mejoran continuamente su software para convertirse en la mejor solución de mensajería para invitados que quieren ser."
"Con Bookboost, hemos visto una mejora significativa en la satisfacción de los huéspedes. ¡Nuestro puntaje promedio de revisión ha aumentado notablemente en más del 11% en solo dos meses!"
"Bookboost ha manejado el 92% de consultas repetitivas por nosotros. Ahora podemos centrarnos en aumentar las reservas directas y las ventas cruzadas."
"La solución de mensajería para invitados de Bookboost ha aumentado significativamente la participación de nuestros huéspedes. Es fácil comunicarse con Bookboost y ofrecen un gran soporte. Bookboost reacciona rápidamente a las solicitudes relacionadas con las características del producto. Valoran los comentarios de los clientes y mejoran continuamente su software para convertirse en la mejor solución de mensajería para invitados que quieren ser."
"Con Bookboost, hemos visto una gran mejora en la satisfacción de los huéspedes. ¡Bookboost nos ha ayudado a deducir el 50% de las llamadas telefónicas repetitivas mientras mejoramos la puntuación de las reseñas de los huéspedes en más del 11% en solo dos meses! También es una muy buena herramienta para aumentar las ventas mediante el envío de SMS. Lo hemos utilizado para vender espacios de estacionamiento con éxito en un 87.5% y aumentar un 10% el check-out tardío."
"¡Bookboost nos ofrece una manera muy moderna y excelente de comunicarnos entre los nómadas digitales y nuestra marca hotelera! Es rápido, seguro y fácil. Realmente nos gustó la forma en que Bookboost nos trató al principio: ingresar y aprender este progreso. ¡Ese fue un soporte excelente! Veamos qué características del 'siguiente nivel' se lanzarán pronto."
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
2 | Extra pequeño (1-9 habitación)
6 | Pequeño (10-24 habitación)
19 | Mediano (25-74 habitación)
41 | Grande (75-199 habitación)
46 | Extra grande (200+ habitación)
País
43 | Sweden
23 | Germany
9 | Italy
8 | China
6 | Switzerland
3 | Czech Republic
3 | Japan
3 | Indonesia
2 | Norway
1 | India
1 | Mexico
1 | Spain
1 | Austria
Tipo
57 | De Marca
57 | Servicio Limitado y Presupuesto
57 | Lujo
47 | Alojamiento - Desayuno y Posada
34 | Boutique
34 | Centro Urbano
33 | Centro turístico
27 | Hostal
17 | Aeropuerto/Conferencia
7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
5 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
88 | Europa
15 | Asia Pacífico
1 | Norteamérica
Categoria
106 | Software de mensajería para invitados
59 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Más Productos por Bookboost AB
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like Bookboost for its transformative communication capabilities. The multi-channel messaging system ensures seamless guest interactions, leading to higher engagement and increased revenue. The intuitive interface and automation features save significant time in operations. Bookboost excels in providing personalized guest experiences while suggesting areas for potential improvement, such as integration breadth, and enhanced analytics for targeted services and productivity gains.
AI-generated from the text of customer reviews
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Bookboost como plataforma de experiencia del cliente hace el trabajo muy bien gracias a su increíble producto que ofrece al cliente. Manejan de manera excelente los datos de los huéspedes y los conectan a través del canal correcto con el mensaje correcto.
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
la pérdida de tiempo es la pérdida de dinero o tal vez, como dijimos, es la pérdida de un cliente. Con Bookboost esto no sucederá, ayudan a los hoteles a ahorrar valiosas horas de tiempo al automatizar los puntos de contacto en el viaje del huésped (como el check-in, la información previa a la reserva). Con sus productos, los hoteleros pueden ayudar a sus equipos a ser más eficientes, crear mejores campañas de marketing, establecer una conexión con los huéspedes y ser más eficaces. Un gran socio para trabajar y recomendar a nuestros hoteles.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Haga una demostración y vea cómo estos increíbles productos pueden simplificar la vida del hotelero y hacer que el tiempo sea más extraordinario para sus huéspedes. Especialmente en funcionamiento cuando sabemos que muchos invitados esperan ser registrados o hacer preguntas simples. Esto con Bookboost se puede evitar.
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Software de gestión hotelera
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hotelkit
94% recomendada por 575 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
+3 more |
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 549 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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RoomRaccoon
97% recomendada por 537 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Mews
91% recomendada por 497 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por Bookboost AB aún.
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94% recomendada por 476 hoteles |
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Oaky
97% recomendada por 341 hoteles |
Software de ventas adicionales
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HOTELTIME
94% recomendada por 297 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por Hotelogix aún.
Hotelogix
96% recomendada por 261 hoteles |
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Bookboost AB ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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