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Cendyn CRM

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Cendyn CRM

4.7 (22 RESEñAS)

Sin clasificar en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Cendyn CRM turns guest data into direct revenue across every property, every revenue stream, and now every AI search.

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90% recomendado por 353 hoteles

Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group y otros 350

Rankings de Cendyn

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles en Spain — Hotel CRM & Email Marketing
#2 de 2
Mejores opciones para hoteles en United States — Hotel CRM & Email Marketing
#5 de 10
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Hotel CRM & Email Marketing
#6 de 12

Rankings de Cendyn en Hotel CRM & Email Marketing

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Hotel CRM & Email Marketing 94% recomendado por 5 hoteles Mid-sized
#22 de 22
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en HotelTechReport, reconocido por ofrecer soporte dedicado que ayuda a optimizar las campañas de email marketing. Un evaluador destacó el valor de contar con “una persona real eficiente” para asistir con preguntas y orientación.
Mejores opciones para hoteles Large — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 9 hoteles Large
#12 de 15
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles grandes en HotelTechReport, especialmente por su capacidad para personalizar las experiencias de los huéspedes y aumentar las reservas directas mediante datos integrados de huéspedes y comunicaciones automatizadas. Los hoteleros destacan sus "opciones, segmentos y plantillas preconfigurados" que facilitan el contacto inmediato con marketing.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 5 hoteles Enterprise
#7 de 8
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles X grandes en HotelTechReport para centralizar datos de huéspedes y cuentas, lo que ayuda a fortalecer las relaciones y fomentar la repetición de negocios al permitir que los operadores hoteleros rastreen rápidamente cada interacción desde clientes potenciales hasta después de la estadía.
Por tipo
Mejores opciones para Centro turístico — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 12 hoteles Centro turístico
#10 de 19
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los resorts en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para personalizar la experiencia del huésped a través de sus herramientas de CRM y marketing, ayudando a "impulsar reservas directas" de manera efectiva para las operaciones hoteleras.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Hotel CRM & Email Marketing 93% recomendado por 7 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#17 de 18
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en la Conferencia de HotelTechReport porque centraliza los datos de los huéspedes y automatiza los seguimientos, mejorando las relaciones y fomentando la repetición de negocios. Los hoteleros valoran cómo el sistema ayuda a personalizar el contacto, mejorando el compromiso con clientes corporativos y grupos.
Mejores opciones para De Marca — Hotel CRM & Email Marketing 92% recomendado por 9 hoteles De Marca
#14 de 20
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de marca en HotelTechReport por su capacidad para centralizar datos de huéspedes y cuentas, automatizar comunicaciones y mejorar el compromiso, facilitando que los equipos impulsen reservas directas y mejoren las relaciones con los clientes.
Mejores opciones para Boutique — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 11 hoteles Boutique
#14 de 20
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles boutique en HotelTechReport, reconocido por su enfoque de "ventanilla única" que integra múltiples plataformas, mejorando la consistencia y calidad de las campañas para los mercadólogos. Los hoteleros valoran el equipo de soporte dedicado que garantiza una incorporación efectiva y asistencia continua.
Mejores opciones para Lujo — Hotel CRM & Email Marketing 94% recomendado por 15 hoteles Lujo
#11 de 20
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de lujo en HotelTechReport porque permite a los hoteles centralizar los datos de los huéspedes, segmentar contactos y automatizar seguimientos, lo que ayuda a fortalecer las relaciones y fomentar la repetición de negocios. Los hoteleros destacan el valor del software de gestión de RFP y propuestas para responder rápida y consistentemente a las solicitudes, lo que ofrece una ventaja competitiva.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 6 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#18 de 19
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre los Bed-N-Breakfast en HotelTechReport por sus reglas de precios dinámicos, que ayudan a aumentar la efectividad de los ingresos mediante una mejor gestión de tarifas. Los hoteleros valoran el soporte receptivo, señalando que “sigue funcionando de maravilla”.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 11 hoteles en Norteamérica
#6 de 12
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Norteamérica según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para centralizar datos de huéspedes y automatizar seguimientos, lo que ayuda a fortalecer las relaciones y fomentar la repetición de negocios. Los hoteleros valoran que este enfoque en la personalización permite una comunicación más relevante con grupos y clientes corporativos.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel CRM & Email Marketing 94% recomendado por 9 hoteles en Europa
#18 de 19
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en Europa según HotelTechReport, destacada por sus plantillas personalizadas que mejoran la consistencia y calidad de las campañas. Los hoteleros resaltan cómo esta función les ha "ahorrado tiempo" mientras fortalecen sus esfuerzos de marketing.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Spain — Hotel CRM & Email Marketing 96% recomendado por 5 hoteles en Spain
#2 de 2
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en España según HotelTechReport, reconocido por sus plantillas personalizadas que mejoran la consistencia y calidad de las campañas, permitiendo a los hoteles enviar comunicaciones de manera efectiva desde el inicio. Los hoteleros valoran que ofrece numerosas opciones y segmentos preconfigurados para uso inmediato.
Mejores opciones para hoteles en United States — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 10 hoteles en United States
#5 de 10
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en Estados Unidos según HotelTechReport, ya que integra datos de múltiples fuentes para automatizar campañas de marketing, permitiendo a los hoteles "generar reservas directas" y optimizar la comunicación con los huéspedes.

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¿Qué es Cendyn?

Fundado en 1996 | Con sede en Boca Raton (United States) | 570 empleados
Cendyn CRM es un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) diseñado específicamente para el sector hotelero. Unifica los datos de los huéspedes de cada punto de contacto en un perfil único y preciso, ofreciendo a los hoteles una visión integral de cada huésped. Esta plataforma permite a los hoteles optimizar la comunicación y personalizar la experiencia del huésped mediante automatización integrada, segmentación y más de 200 integraciones específicas para el sector hotelero. El CRM mejora la fidelización a largo plazo y maximiza los ingresos directos, mientras que el análisis en tiempo real y la información basada en inteligencia artificial ayudan a los hoteles a comprender el comportamiento de los huéspedes, optimizar las campañas y fortalecer las relaciones de forma eficaz.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Cendyn. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Cendyn

Preguntas frecuentes

Capacidades

Perfil de huésped y CDP unificados

Automatización del marketing

Segmentación

Análisis impulsado por IA

Ventas B2B

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Resumen de reseñas de Cendyn

4.7
Excelente
22 reseñas
Facilidad de uso
4.2/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.5/5
Implementación
4.6/5

Recomendado por

Lujo 94% recomendado por 15 Lujo
Centro turístico 96% recomendado por 12 Centro turístico
Boutique 96% recomendado por 11 Boutique
De Marca 92% recomendado por 9 De Marca
Aeropuerto/Conferencia 93% recomendado por 7 Aeropuerto/Conferencia
Bed & Breakfast y posadas 95% recomendado por 6 Bed & Breakfast y posadas
Centro Urbano 93% recomendado por 4 Centro Urbano
Servicio limitado y hoteles económicos 87% recomendado por 3 Servicio limitado y hoteles económicos
Casino 90% recomendado por 2 Casino
Parques y campamentos para casas rodantes 100% recomendado por 1 Parques y campamentos para casas rodantes
Estancia prolongada y apartamentos con servicios 90% recomendado por 1 Estancia prolongada y apartamentos con servicios
Albergues 90% recomendado por 1 Albergues

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Cendyn CRM es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 76) y el #347 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Cendyn los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport

Recomendado para

172

Software de reservas de hotel Clasificado en el puesto #3 de 49

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Motor de reservas Clasificado en el puesto #19 de 151

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Inteligencia para reuniones y eventos Clasificado en el puesto #2 de 11

57

Agencias de marketing digital Clasificado en el puesto #6 de 128

42

Inteligencia de negocios Clasificado en el puesto #5 de 74

39

Sistemas de gestión de ingresos Clasificado en el puesto #27 de 77

38

Software de gestión de metabúsquedas hoteleras Clasificado en el puesto #5 de 29

27

Paridad de tarifas hoteleras Clasificado en el puesto #3 de 9

22

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles Clasificado en el puesto #18 de 76

19

Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas Clasificado en el puesto #6 de 23

15

Diseño de sitios web Clasificado en el puesto #16 de 52
Software de gestión de eventos Clasificado en el puesto #6 de 33

Precios de Cendyn

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

Cendyn Media Cendyn

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1

Historias de Éxito

30

Referencias

41

Clientes destacados

Más Productos por Cendyn

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Pegasus CRS Software de reservas de hotel

Tome el control total de la estrategia de distribución de su hotel con Pegasus CRS, una galardonada solución de reservas basada en la nube que ofrece una flexibilidad, escalabilidad, seguridad y soporte sin precedentes para administrar sus tarifas e inventario. Ofrecemos conectividad integral a todos los principales canales de distribución, mientras priorizamos la conversión en su canal más rentable: su sitio web. Nuestro equipo de soporte de cinco estrellas, formado por expertos en ingresos, marketing y ventas, trabaja de forma proactiva para garantizar el éxito de su hotel.

4.4 (172 RESEñAS)

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Motor de reservas de Pegasus Motor de reservas

Conéctese a nuestro potente motor de reservas: intuitivo, elegante y repleto de funciones que le ayudarán a convertir a los visitantes en reservadores. Los hoteles que cambian a nuestro motor de reservas experimentan habitualmente aumentos significativos en las tasas de conversión y las reservas directas. Aumente los ingresos directos con precios dinámicos y capacidades de comercialización únicas.

4.4 (151 RESEñAS)

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KNOWLAND Inteligencia para reuniones y eventos

AYUDAR A LOS EQUIPOS A ALCANZAR SUS OBJETIVOS DE GRUPO Encontrar grupos y reuniones que coincidan con las fechas de necesidad y los parámetros de ingresos es un proceso arduo para los equipos de ventas. Knowland ofrece varios niveles de soluciones tecnológicas para los desafíos grupales que enfrentan los profesionales de ventas de propiedades, los grupos de administración de propiedades, los grupos de propietarios y los analistas de ventas, además de otros jugadores en el espacio de la hospitalidad.Los grupos de reservas pueden agregar otras capas de frustración, complicaciones y costos a un proceso de ventas ya complejo. Con Knowland, la tecnología y los datos grupales forman una alianza poderosa para ayudar a los hoteles, CVB, centros de convenciones y otros lugares para eventos no solo a encontrar más grupos, sino mejores grupos. Desarrollamos productos que intentan eliminar el trabajo pesado y los costos adicionales de la adquisición grupal. Knowland ofrece plataformas tecnológicas de venta de propiedades / empresas tanto a nivel de propiedad como superiores que brindan datos de grupo a varios equipos con diferentes puntos de vista que les ayudan a ver claramente los rincones antes oscuros del espacio grupal. encargado de crear y encontrar dirección y estrategia para el segmento del grupo a nivel de marca o portafolio. También ofrecemos una herramienta práctica para los equipos 'en el terreno' que persiguen grupos todos los días en mercados grandes y pequeños, lo que a menudo resulta en tasas bajas de conversión de grupos y gerentes y propietarios frustrados. EN TECNOLOGÍA DE PROPIEDADES: Al ayudar a los equipos de propiedades a buscar los grupos adecuados, la tecnología Elite de Knowland identifica y clasifica a los grupos que tienen más probabilidades de reservar su hotel en particular, lo que les quita el trabajo pesado de las oportunidades de calificación. También: * presenta de manera proactiva oportunidades lucrativas, y tal vez aún no compradas, que tal vez nunca se hubieran descubierto sin los algoritmos que encontraron y reconocieron los patrones de reserva del grupo y lo llevaron a su equipo para su consideración * ayuda a elevar la interacción y la conversación con clientes potenciales que permiten que sus equipos de ventas hablen con los planificadores en un nivel completamente nuevo * aumentando el éxito de sus contactos proactivos al tener un plano de los patrones y preferencias de reserva de una organización a través de su historial. Este nivel de conocimiento grupal con frecuencia permite a los planificadores escuchar más y considerar opciones que podrían haber descartado si no hubiera sido por la evidencia de que la tarea se ha hecho ... con éxito. * Hable con un planificador en un nivel completamente diferente. * Priorice sus esfuerzos de ventas * Dirija sus esfuerzos más enfocados hacia los grupos correctos con una mayor probabilidad de reservar. Con Market Analytics. La plataforma de propiedades anterior de Knowland, los equipos de administración de ventas pueden abordar el proceso de ventas con una estrategia basada en hechos y sin corazonadas o intuiciones del campo. Pueden: * aumentar las tasas de conversión de grupo para propiedades en su cartera * reducir el costo de adquisición de grupo * ayudar a sus hoteles a enfocarse en comprender mejor las necesidades de un cliente y encontrar soluciones que lo ayuden a lograr sus objetivos. Ofreciendo plataformas de tecnología grupal altamente desarrolladas para diversas disciplinas hoteleras para equipos de ventas, marketing e ingresos: en la propiedad, grupos de administración de propiedades superiores, CVB, centros de convenciones y lugares no hoteleros de todo tipo que permiten a los equipos: * Encontrar grupos que coincidan con sus fechas de necesidad y distinguir cuáles tienen más probabilidades de reservar que otros * Obtenga una visión completa de qué segmentos de grupo y organizaciones están impulsando la actividad de grupo más actualizada y qué propiedades y marcas están ganando participación de mercado y cuáles están perdiendo. * Nuestras soluciones de nivel empresarial ofrecen un enfoque dinámico e integral para agilizar los esfuerzos de ventas de una cartera (en propiedades, vendedores globales, operaciones de ventas y equipos de soporte) desde cero y de arriba hacia abajo. Los paneles fáciles de analizar de datos grupales en tiempo real permiten a sus equipos centrarse en las vistas que son importantes para ellos. Comenzarán a ver dependencias e influir en puntos de datos quizás ocultos antes que les permitan crear planes más exitosos. Al utilizar decisiones basadas en datos sobre el grupo de las disciplinas de ventas, marketing y administración de ingresos para un enfoque más unido y completo de las ventas grupales, Market Analytics define y explica el panorama general para que los equipos en el terreno y en el terreno puedan trabajar de manera más inteligente y no solo más difícil.

4.6 (66 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c843964b-65fb-456e-bff0-01b8848eea8a-e1b8bf3625
Agencia Digital Pegasus Agencias de marketing digital

Pegasus E-commerce es la primera solución integrada de CRS para sitios web de hoteles y marketing digital, que permite a los hoteles automatizar la gestión de canales directos, aumentar la demanda de sitios web, optimizar las tasas de conversión y maximizar las reservas directas. Los hoteles que utilizan el comercio electrónico de Pegasus experimentan aumentos significativos en la contribución de canal directo y disminuciones en la contribución de OTA de alto costo.

4.5 (57 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/b5a52179-3003-406b-ba84-6cc9bc70c085-027c841cd9
Revintel (Cendyn) Inteligencia de negocios

Revintel ofrece la forma más sencilla de aprovechar sus conjuntos de datos dispares transformándolos en inteligencia empresarial procesable. Dedique un tiempo valioso a analizar información a través de paneles e informes personalizados para que pueda tomar decisiones más rápidas que impacten el cambio.La poderosa solución de inteligencia empresarial de Revintel se adapta a sus datos y usuarios, y procesa millones de puntos de datos en solo segundos.Vea rápidamente tanto el historial como el futuro. datos con precisión. Divida y corte los datos a un nivel muy granular y cree y automatice paneles e informes visuales que son importantes para su negocio. Las robustas herramientas de Revintel son sencillas y beneficiarán instantáneamente a todos los miembros de su equipo, sin importar su función. • Redactar datos en información inteligente • Funcionalidad de arrastrar y soltar • Colaboración en equipo • Una fuente de verdad • Macro a micro • Datos rápidos y procesables

4.5 (42 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/45cf528c-9dc1-4f03-ab5a-d939663ed100-993649b7f7
Guestrev (Cendyn) Sistemas de gestión de ingresos

Guestrev es la solución líder en gestión de ingresos y optimización de beneficios orientada a hoteles y casinos. Sus poderosas características brindan información flexible y procesable en tiempo real que incorporan sugerencias de precios óptimos, incluso en el nivel más granular. Guestrev combina la ciencia y la automatización basada en reglas con el nivel adecuado de control que anhelan los gerentes de ingresos. Con la precisión inquebrantable de nuestros algoritmos, Guestrev le brinda la confianza para proporcionar precios personalizados para cada huésped. Guestrev le permite comenzar su día con certeza y reducir la cantidad de tiempo y esfuerzo manual que se necesita para implementar una solución total de optimización de ingresos y adaptarse su estrategia en tiempo real. Aspectos destacados: • Optimización total de las ganancias • Soluciones de precios dinámicas • Desbloquee el verdadero valor del huésped • Sincronice los datos de PMS en tiempo real • La automatización al alcance de su mano desbloquea el verdadero valor del huésped • Perspectivas de la competencia

4.2 (39 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/b2a073c4-00c8-404d-90a5-fcc4a7dc17ee-89df8a8d8d
Hoteles WIHP - Meta I / O Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

La plataforma Meta I / O conecta su propiedad al metabuscador principal (Google, Tripadvisor, Kayak, Trivago, Skyscanner, Wego) y le permite administrar y controlar fácilmente sus campañas publicitarias. Cuando el sitio web de su hotel está conectado a Meta I / O, el Las tarifas y la disponibilidad de su sistema de reservas se envían a los canales de metabúsqueda y todos los clics se redirigen a su motor de reservas con fechas preseleccionadas, listas para ser reservadas directamente en su hogar.Nuestro objetivo comercial es orientar a nuestros clientes en el mundo del marketing hotelero y ayudarlos a tomar las decisiones correctas que se pueden medir en mejores resultados.

4.5 (38 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/926e74a5-e571-48aa-ae41-13bdc0a54527-a13703ecd6
Coincidencia de tarifas de Pegasus Paridad de tarifas hoteleras

Rate Match ™ entra en acción en el momento en que un huésped busca tarifas en su motor de reservas. Nuestro verificador de precios primero verifica los principales sitios de OTA para comparar tarifas con las tarifas del sitio web de su hotel. Si se encuentra un precio más bajo en otro sitio, nuestra herramienta de comparación de tarifas ajusta automáticamente sus tarifas publicadas para igualar o superar ese precio (según la configuración configurable).

4.6 (27 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/4db0bd43-346f-4316-bef2-952a8857fc58-88736cf904
Cendyn CRM CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Cendyn CRM unifies guest data from every touchpoint into a single, accurate profile, giving hotels a complete view of each guest. With built-in automation, segmentation, and 200+ hospitality-focused integrations, it empowers hotels to streamline communications and personalize the guest journey at every stage, fostering long-term loyalty and maximizing direct revenue. Real-time analytics and AI-powered insights make it easy to understand guest behavior, optimize campaigns, and strengthen guest relationships at scale.

4.7 (22 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/2e922d74-e4e4-462b-85d1-2b1b547c0525-78a4331d8a
Propuesta electrónica (Cendyn) Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas

eProposal está diseñado para ayudar a aumentar drásticamente las reservas de grupos y eventos respondiendo a las RFP en cuestión de minutos. Entregue rápidamente un toque personalizado y sin contacto con respuestas RFP ricas en medios a través de una presentación de marca basada en la web disponible en varios idiomas.Cree propuestas impactantes con mensajes de bienvenida únicos, videos personalizados, contenido digital prediseñado y archivos de uso común, como planos de planta. , resúmenes audiovisuales y más, todo disponible al alcance de su mano. Elimine el ruido y lleve esa experiencia personal cara a cara que todos demandan a una propuesta en línea rápida y efectiva. Aspectos destacados: • Cree rápidamente sobre la marcha • Personalice su propuesta • Opciones en varios idiomas • Responder a RFP en minutos • Notificaciones en tiempo real • Diseño aprobado por la marca

4.6 (19 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/05cf3031-46ba-4a4f-b5cd-16f40c734559-82b61b5b1f
Sitio web y servicios creativos (Cendyn) Diseño de sitios web

Inspire incluso al viajero más experimentado con soluciones de tecnología y diseño web audaces que personalizan la experiencia a lo largo del viaje de planificación del viaje. Aspectos destacados: • CMS potente: automatice, personalice y actualice rápidamente su contenido con herramientas no técnicas y fáciles de usar • Motor de personalización : Con 64 métricas de segmentación, aproveche el poder de los datos del usuario para ofrecer contenido estratégico durante todo el recorrido del huésped • Integraciones de API: Aproveche las integraciones de terceros existentes o cree nuevas de manera rentable • Diseño de sitio web personalizado: Los sitios web galardonados y visualmente impresionantes inspiran usuarios en cada paso del viaje de planificación de viajes • Sistema de inventario FleXi: aumente los ingresos auxiliares, agilice la gestión del inventario y realice un seguimiento de las ventas auxiliares en su sitio web • Alojamiento y privacidad de datos: la solución de alojamiento más innovadora, segura, rápida y compatible con los motores de búsqueda en la industria

4.8 (15 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/695ede70-7547-4ce5-87bf-9a10e54cedf6-e1b8bf3625
eMenus (Cendyn) Software de gestión de eventos

Totalmente interactivo, eMenus le permite autogestionar y revisar los menús de catering en tiempo real, además de ofrecer cálculos de presupuesto y precios dinámicos.

4.7 (8 RESEñAS)

Reseñas de Cendyn

Calificación De Hoteleros

Excelente
18
Muy bueno
3
Promedio
1
Deficiente
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (1)
  • De tamaño mediano (4)
  • Grande (10)
  • Extra grande (5)

País

  • United States
    United States
    (10)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • France
    France
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (11)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • África
    África
    (1)

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10

Socio comercial de larga trayectoria (más de 15 años)

Sr.Reservations Manager de 500+ habitación Hotel boutique en New York City (United States)

Verificado
hace 11 meses
Fácil de usar, inteligente y confiable. Cuentan con un equipo de soporte impecable, disponible las 24 horas, todos los días, sin importar el problema. Cendyn ha integrado diversas plataformas en una sola: gestión de ingresos, marketing digital y CRS. Valoramos el enfoque de "solución integral".
Country United States
Sr.Reservations Manager
Hotel Extra-Grande
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10

Grandes hallazgos

Senior Sales Executive de 500+ habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Aurora (United States)

Verificado
hace 12 meses
En primer lugar, gracias al servicio al cliente de Kasi Sias, siento que tengo a alguien de confianza a quien acudir para resolver dudas y obtener las mejores prácticas. Me gusta la nueva función de búsqueda de mercado y submercado, que me permite centrarme en mi negocio local. He tenido un par de éxitos gracias a la concentración de fiesta...
Country United States
Senior Sales Executive
Hotel Extra-Grande
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10

Inteligencia empresarial y RFP

Head of Sales de 25-49 habitación Hotel boutique en Suresnes (France)

Verificado
hace 13 meses
El equipo es eficiente, muy servicial y me da buenas recomendaciones. Puedo confiar en que nuestro equipo dedicado se encargará de mi cuenta.
Country France
Head of Sales
Hotel Pequeño
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8

Experiencia con Cendyn

Group Sales Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Tampa (United States)

Verificado
hace 13 meses
El CRM para hoteles nos permite centralizar los datos de huéspedes y cuentas, segmentar contactos y automatizar el seguimiento, lo que ayuda a fortalecer las relaciones e impulsar la fidelización de clientes. Es intuitivo y la integración con otros sistemas facilita el seguimiento de cada interacción, desde el cliente potencial hasta la fin...
Country United States
Group Sales Manager
Hotel Extra-Grande
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8

Knowland: La herramienta definitiva para el crecimiento de las ventas basado en datos

Group Sales Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Detroit (United States)

Verificado
hace 13 meses
Me encanta poder consultar el panel "Vistas del Mercado". El gráfico de segmentación del mercado es una herramienta fantástica. Me permite ver el estado de las reservas de los demás y me da una idea más clara de dónde prefieren estar mis grupos. Así, puedo analizar esa ciudad o propiedad en particular y ver qué los atrae. Esto nos ayuda a m...
Country United States
Group Sales Manager
Hotel Grande
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Natalie from Cendyn replied
Thank you for sharing such thoughtful feedback! We’re glad to hear how you’re using Market Snapshot to guide strategy and uncover new opportunities. Your note about wanting a more consolidated view of account activity and booking patterns is very insightful — making data quick to access and easy to act on is a priority we keep in mind. We’ll be sure to pass this along with your other comments to our team as we explore future enhancements.
9

Marketing y datos

Senior Sales Manger de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Marietta (United States)

Verificado
hace 13 meses
Ayuda a personalizar la experiencia del huésped mediante sus herramientas de CRM y marketing. La capacidad de integrar datos de huéspedes, automatizar las comunicaciones e impulsar las reservas directas lo hace eficiente y eficaz para las operaciones del hotel. Ahorra tiempo al automatizar campañas de marketing, confirmaciones y ventas adic...
Country United States
Senior Sales Manger
Hotel Grande
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¡El equipo de CRS sigue rockeando!

Commercial Director de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en New York City (United States)

Verificado
hace 13 meses
Lo mejor son las Reglas de Precios Dinámicos. Excelente soporte. Ray Schum y su equipo siempre están al tanto de todo.
Country United States
Commercial Director
Hotel Grande
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Marketing por correo electrónico

Digital Executive de 500+ habitación Hotel de marca en Cancun (Mexico)

Verificado
hace 2 años
La plataforma es fácil de usar, es muy específica La plataforma es fácil de usar, está muy bien segmentada.
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Fácil de empezar

CRM Manager de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Vitoria-Gasteiz (Spain)

Verificado
hace 2 años
Cuenta con una gran cantidad de opciones, segmentos y plantillas preconfiguradas que hacen que sea muy fácil comenzar a enviar comunicaciones desde el primer momento. Además, el proceso de onboarding es sencillo.
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CRM Manager
Hotel Grande
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Sesión de preguntas con Ylenia Granado

email consultant junior de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en Pals (Spain)

Verificado
hace 2 años
Me ha ayudado a aclarar dudas sobre la nueva integración de mi PMS de clientes con Cendyn y me ha ayudado a mejorar las automatizaciones y crear otras nuevas que realmente serán de ayuda.
Country Spain
email consultant junior
Hotel Extra-Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Hemos estado asociados con Cendyn durante muchos años, su CRS impulsa a muchos de nuestros clientes y se conecta perfectamente a nuestra plataforma de comercio hotelero que se especializa en distribución. Con la reciente fusión, Cendyn ofrece una cartera aún más amplia que incluye un CRM de primer nivel, lo que significa que sus clientes reciben atención en todos los aspectos de distribución y marketing.

por Carmen O'Brien (SiteMinder) el December 13, 2023

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

A medida que Cendyn y su CRM, el mejor de su clase, se fusionaron con Pegasus y Travel Tripper, su base de clientes obtiene tecnología líder en el mercado en todos los ámbitos, desde CRM hasta CRS y BE. Esto encaja perfectamente con la plataforma de comercio hotelero más grande del mundo de SiteMinder y ofrece a los clientes hoteleros de Cendyn la oportunidad de obtener la mejor solución en todos los ámbitos.

por Carmen O'Brien (SiteMinder) el December 13, 2023

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Todos son excelentes productos, pero algunos de ellos requieren experiencia y capacitación profunda, por lo que recomendaría a mis clientes que se familiaricen realmente con las capacidades del producto para que puedan aprovechar al máximo el conjunto de productos.

por Carmen O'Brien (SiteMinder) el December 13, 2023

Carmen O'Brien Tiago Araújo Miguel González + 2 recomendar
Recomendado por
Carmen O'Brien
Carmen O'Brien Sr Director, Global Strategic Accounts @ SiteMinder
Tiago Araújo
Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
Miguel González
Miguel González Head of Marketing & Communications @ Roiback
Roger Miro
Roger Miro Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships @ Sojern
Daniel Alzina
Daniel Alzina CEO @ Hotelinking
Carmen O'Brien
Carmen O'Brien Sr Director, Global Strategic Accounts @ SiteMinder
Tiago Araújo
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Miguel González
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Roger Miro
Roger Miro Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships @ Sojern
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