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Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
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Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
WebRezPro
4.6 (219 RESEñAS)
Miguel, Marisa, Kevin + 27 more experts recommend WebRezPro
Leer RecomendacionesClasificado 9 (de 316) en Sistemas de gestión de propiedades
WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.
94% recomendado por 226 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de WebRezPro para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like WebRezPro for its diverse and easy-to-use system that integrates with numerous third-party platforms, enhancing both revenue management and operational efficiency. Users highlight the platform's capability for custom features and robust reporting tools, despite some experiencing slower performance with additional modules. The software's continuous updates, training videos, and responsive customer service make it a preferred choice, though improvements are needed in user interface aesthetics, mobile accessibility, and specific functionalities like group bookings and activity management.
Los socios dicen
Industry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.
Miguel, Marisa, Kevin and 27 others
Lee sus recomendacionesSoporte
Responsivo
Hoteliers often highlight WebRezPro's customer support as a strong point of the software. Reviewers note that the support team is generally accessible through multiple channels like chat, phone, and email, providing ease of communication. The responsiveness of customer support is frequently praised, with issues often being resolved promptly, which is crucial for uninterrupted hotel operations. Expertise among the support staff is another aspect mentioned, with many reviewers appreciating their technical knowledge and ability to assist with complex inquiries. Onboarding support is also positively received, aiding users in setting up and training with the system effectively. Moreover, WebRezPro provides a wealth of resources, including FAQs, tutorials, and documentation, which are found to be helpful by hoteliers seeking to understand and utilize the system fully.
Owner/GM
hace 9 meses
Verificado
... Revisión del propietario / gerente general de Rhode Island de WebRezPro ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respu ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempr ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respu ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los hoteleros sin experiencia que nunca antes habían utilizado un PMS. WebRezPro ahorra tiempo a los operadores de hoteles y aumenta sus ingresos, a la vez que es muy fácil de usar. Es genial trabajar con el equipo de WebRezPro en general, y su equipo de soporte es de primera categoría. Te ayudarán a lograr la personalización y la experiencia que necesitas, así que asegúrate de hacerles saber lo que quieres. Recuerdo estar atrapado tratando de extraer el correo electrónico de los invitados a diario y la señora me ayudó a configurar todo el proceso, fue súper fácil y ella fue súper amable. A diferencia de otros PMS, el equipo de Web ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los hoteleros sin experiencia que nunca antes habían utilizado un PMS. WebRezPro ahorra tiempo a los operadores de hoteles y aumenta sus ingresos, a la vez que es muy fácil de usar. Es genial trabajar con el equipo de WebRezPro en general, y su equipo de soporte es de primera categoría. Te ayudarán a lograr la personalización y la experiencia que necesitas, así que asegúrate de hacerles saber lo que quieres. Recuerdo estar atrapado tratando de extraer el correo e ...
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hace 4 meses
Verificado
... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las nec ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... El personal de Webrezpro es absolutamente increíble. Siempre re ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... ¡Dios, realmente no puedo pensar en nada! Es una empresa increíble y respaldan todo lo que hacen. ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... El personal de Webrezpro es absolutamente increíble. Siempre responden a cualquier pregunta o problema que pueda tener de manera oportuna y siempre me ayudan a resolver / aprender lo que necesito ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacit ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y configura todo el papeleo en segundos y todo lo que tengo que hacer es presionar enviar. Me encanta, puedo controlar los registro ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... ¿Te refieres al lado negativo de WRP? Para ser honesto, no puedo pensar en nada en absoluto. No me pagan por esta revisión y estoy siendo sincero cuando digo que me encanta est ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiempo y WRP funcionando correctamente en todo momento son cruciales para mi éxito, y si tengo algún problema (todos han sido errores del usuario (yo)) y llamo, al ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiempo y WRP funcionando correctamente en todo momento son cruciales para mi éxito, y si tengo algún problema (todos han sido errores del usuario (yo)) y llamo, alguien responde y la espera siempre es corta. Todas las personas ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiempo y WRP funcionando correctamente en todo momento son cruciales para mi éxito, y si tengo algún problema (todos ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiempo y WRP funcionando correctamente en todo momento son cruciales para mi éxito, y si tengo algún problema (todos han sido errores del usuario ( ...
Ver reseña completaMarketing & /Sales
hace 9 meses
Verificado
... La información de desglose geográfico disponible en los informes personalizados de WebRezPro es valiosa y de fácil acceso. Me encanta la capacidad de estilizar mis propios informes dentro del sistema. Estoy especialmente impresionado por la facilidad de navegación para un viejo como yo que no es un tekkie. Pero lo mejor de todo son las respuestas inmediatas que he recibido para las solicitudes de "ayuda". Por ejemplo, paso mis inviernos en Nueva Zelanda y, debido a problemas de con ...
Ver reseña completaMarketing & /Sales
hace 9 meses
Verificado
... La información de desglose geográfico disponible en los informes personalizados de WebRezPro es valiosa y de fácil acceso. Me encanta la capacidad de estilizar mis propios informes dentro del sistema. Estoy especialmente impresionado por la facilidad de navegación para un viejo como yo que no es un tekkie. Pero lo mejor de todo son las res ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... La parte más sorprendente de tratar con WRP es lo ansios ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro es moderno y se integra bien con los productos de otras empresas modernas, es extremadamente fácil de usar y de enseñar, y es lo suficientemente personalizable. Pero su actitud de 'absolutamente ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... La parte más sorprendente de tratar con WRP es lo ansiosos que están por aceptar sug ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me gusta esto porque hace que nuestros hu ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro es asequible, pero es un sistema de grandes ligas. Llevamos muchos años con este sistema. ¡La estabilidad del programa y el servicio del equipo han sid ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Webrez Pro ha ayudado significativamente a nuestra posada! ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... El servicio al cliente es inmediato y excepci ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezP ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... Muy recomendable para propiedades pequeñas y medianas. ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... WebRezPro hace que la gestión de nuestro complejo sea fácil y siempre están de nuestra parte para satisfacer nuestras necesidades. ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... Consideramos que WRP es muy fácil de usar y nos encanta la capacidad y el soporte para integrarse con otros sitios de reservas, lo que nos permite acceder a más clientes potenciales. Consideramos que el soporte que recibi ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aunque la forma en que lo hacen no es útil, los representantes de soporte responden a mis preguntas y problemas con prontitud. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aunque la forma en que lo hacen no es útil, los representantes de soporte responden a mis preguntas y problemas con prontitud. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 2 meses
Verificado
... Pido una llamada telefónica, pero me envían enlaces a su manual de usuario, que es imposible de navegar. No usamos la mitad de lo que está disponible debido a esto. Hace tres años, el soporte era una persona real que llamaba para ayudarte. Ahora recibo ...
Ver reseña completaResidence Life Secretary
hace 2 meses
Verificado
... Desde mi punto de vista, no se me ocurre nada que se pueda mejorar. Las preguntas se responden de manera oportuna y profesional. ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestr ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío. Hay varias páginas a las que no podemos acceder porque simplemente no se cargan. Además, hemos encontrado problemas menores de usabilidad, como imágenes cargadas que parecen guardarse correctamente pero luego no se muestran en el portal de reservas. Estos problemas afectan la eficiencia general de nuestras operaciones y esperamos ver mejoras para que WRP sea más fácil de usar y responda mejor a los parques de alta capacidad como el nuestro. Además, hemos descubierto que puede ser difícil comunicarse con alguien que esté familiarizado con las operaciones únicas de nuestro parque o nuestras políticas específicas. Si bien podemos comunicarnos con el personal ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y fun ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Buena atención al cliente, pero no demasiado amigable ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío. Hay varias páginas a las que no podemos acceder porque simplemente no se cargan. Además, hemos encontrado problemas menores de usabilidad, como imágenes cargadas que parecen guardarse correctamente pero luego no se muestran en el portal de reservas. Estos problemas afectan la eficiencia general de nuestras operaciones y esperamos ver mejoras para que WRP sea más fácil de usar y responda mejor a los parques de alta capacidad como el nuestro. Además, hemos descubierto que puede ser difícil comunicarse con alguien que esté familiarizado con las operaciones únicas de nuestro parque o nuestras políticas específicas. Si bien podemos comunicarnos con el personal ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos único ...
Ver reseña completaOwner/CEO
hace 2 meses
Verificado
... Nos encantó trabajar con Webrezpro y utilizarlo. Su sistema backend es muy fácil de usar y aprender. Con su nueva actualización, el motor de reservas luce y funciona de maravilla. Todos los problemas que t ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... WebRez cuenta con excelentes servicios de generación de informes que se exportan a Excel en un formato utilizable. Nuestro pequeño hotel también apre ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas sin requerir conocimientos técnicos avanzados. La integración con herramientas de terceros es un punto fuerte, pero hay inconsistencias ocasionales. Mejorar la confiabilidad y la amplitud de estas integraciones, especialmente con pasarelas de pago y plataformas de marketing populares, podría mejorar en gran medida la eficiencia operativa. El equipo de atención al client ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una interfaz de usuario sencilla y se conecta bien con Airbnb y VRBO. Tengo mis plantillas de correo electrónico configuradas y el pag ...
Ver reseña completaMemory Curator
hace 1 meses
Verificado
... * Siempre pude comunicarme con alguien que me ayudara con el soporte técnico y siempre pudieron ayudarme con el problema rápidamente. * El servicio fue cálido y acogedor en todo momento. * Los ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia. ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... El precio de este programa es asequible para casi todas las empresas. El equipo es flexible y ha trabajado con nosotros para programar diferentes componentes específicos para nuestra empresa. El ...
Ver reseña completaAutomatización
Asistido
Hoteliers often appreciate the automation capabilities of WebRezPro for enhancing workflow efficiency. The system effectively automates several tasks such as billing and reporting, significantly reducing manual effort and human error. This streamlining of processes allows hotel operators to manage bookings, calculate figures, and handle paperwork with minimal intervention, providing convenience even in scenarios like traveling or dining. Additionally, features like the interactive calendar view prevent errors during room allocation, further exemplifying the system's reliability in automating key operations.
Owner
hace 1 meses
Verificado
... WebRezPro no tiene actualmente una herramienta de gest ...
Ver reseña completaGeneral Manager / Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría ver meno ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden mejorar. Si agrega una habitación a la disponibilidad de mantenimient ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida para brindarnos un mejor servicio. Preguntamos sobre informes específicos qu ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los hoteleros sin experiencia que nunca antes habían utilizado un PMS. WebRezPro ahorra tiempo a los operadores de hoteles y aumenta sus ingresos, a la vez que es muy fácil de usar. Es genial trabajar con el equipo de WebRezPro en general, y su e ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los hoteleros sin experiencia que nunca antes habían utilizado un PMS. WebRezPro ahorra tiempo a los operadores de hoteles y aumenta sus ingresos, a ...
Ver reseña completaOwner/Treasurer
hace 9 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente, siempre muy útil cuando llamamos. Tan fácil de usar y comprender, incluso para los nuevos empleados. Siemp ...
Ver reseña completaOwner/Treasurer
hace 9 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente, siempre muy útil cuando llamamos. Tan fácil de usar y comprender, incluso para los nuevos empleados. Siempre están un paso por delan ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos qu ...
Ver reseña completaPrincipal & CEO
hace 1 meses
Verificado
... Webrez pro ha sido una gran solución para integrar AirBnb y cerraduras inteligentes en nuestro alquiler de airbnb de 4 unidades. La limpieza es fácil de administrar y el soporte es receptivo. ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y configura todo el papeleo en segundos y todo lo que tengo que hacer es ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa cal ...
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hace 4 meses
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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y con ...
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hace 4 meses
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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y configura todo el papeleo en segundos y todo lo que tengo que hace ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y con ...
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hace 4 meses
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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y con ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... La parte más sorprendente de tratar con WRP es lo ansiosos que están por aceptar sugerencias de mejoras y, de hecho, seguirlas e implementarlas. Este PMS comenzó mucho mejor que lo que usábamos o en comparación con cuando compramos, pero en los casi tres años que llevamos con ellos, las mejoras han sido con ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me gusta esto porque ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actual ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de reserva con imágenes, lo que ayuda a aumentar las ventas. Tiene excelentes funciones de comunicación para el personal, que incluyen alarmas, notas y notas de limpieza. Me encanta que tenga espacio ili ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Operamos una empresa de alquileres vacacionales a corto plazo y hemos estado usando Webrezpro durante más de 10 años. Nos permite integrar nuestros calendarios con varias otras plat ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... Sería útil si la información del cliente se pudiera guardar en el sistema POS, ya que tenemos clientes anuales a los que facturamos a través de POS y sería muy útil tener sus perfiles para ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... Sería útil si la información del cliente se pudiera guardar en el sistema POS, ya que tenemos clientes anuales a los que facturamos a través de POS y sería muy útil tener sus perfiles para ...
Ver reseña completaBoss
hace 1 meses
Verificado
... Pienso que podría ser un poco más fácil de usar, pero en general estoy contento con el sistema ahora que está en funcionamiento. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una interfaz de usuario sencilla y se conecta bien con Airbnb y VRBO. Tengo m ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una interfaz de usuario sencilla y se conecta bien con Airbnb y VRBO. Tengo mis plantillas de correo electrónico c ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistem ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
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... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servic ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría que se enviara un cronograma a mis limpiadores, no solo que revisen el enlace sino que tengan notificaciones. Algo como Turnover Airbnb. Me gustaría que este sistema fuera al menos compatible con Turnover (no lo es en este momento). Con las fechas de vencimiento de las tarjetas de crédito, me gustaría simplemente actualizar la nueva fecha de vencimiento, pero en su lugar tengo que obtener toda la información de la tarjeta de crédito del huésped nuevamente. Esto hace que no sea solo un simple correo electrónico, sino que tenga que obtener e ...
Ver reseña completamanagement
hace 30 días
Verificado
... En la vista de calendario iterativo se puede ver el tipo de unidad seleccionada, de modo que ahora solo tiene el tipo de habitación específico que elige y no se producen errores humanos al cambiar ...
Ver reseña completaIntegraciones
Fundamental
Hoteliers often highlight WebRezPro's integrations as one of its key strengths, emphasizing the platform's ability to connect seamlessly with a wide range of third-party systems such as global distribution systems (GDS) and popular online booking sites like Airbnb. Users appreciate the ease of setting up these integrations and note that they are generally reliable, with few syncing issues. This capability allows for efficient management across multiple interfaces and enhances the platform's overall functionality, as hoteliers can customize integrations to meet specific property needs. However, some hoteliers mention occasional inconsistencies, suggesting room for improvement in expanding the breadth and reliability of available integrations, particularly with payment gateways and marketing tools.
Owner
hace 1 meses
Verificado
... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el software según sus necesidades. Se integra muy bien con el GDS y los ingenieros ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el softwa ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Las imágenes fijas de software parecen necesitar soporte de vez en cuando para corregir un pequeño error. Nada importante, pero el apoyo siemp ...
Ver reseña completaOwner/GM
hace 9 meses
Verificado
... Me encantaría que WebRezPro estuviera integrado con Google Hotels. Realmente creo que esto sería beneficioso para todos. ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Servicio al cliente excepcional, interfaz muy intuitiva, API asequibles ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes par ...
Ver reseña completaOwner/manager
hace 3 meses
Verificado
... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...
Ver reseña completaOwner/manager
hace 3 meses
Verificado
... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...
Ver reseña completaPrincipal & CEO
hace 1 meses
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... Webrez pro ha sido una gran solución para integrar AirBnb y cerraduras inteligentes en nuestro alquiler de airbnb de 4 unidades. La limpieza es fácil de administrar y el soporte es receptivo. ...
Ver reseña completaOffice Assitant
hace 1 meses
Verificado
... Capacidad para administrar múltiples interfaces a la vez ...
Ver reseña completaOffice Assitant
hace 1 meses
Verificado
... Capacidad para administrar múltiples interfaces a la vez ...
Ver reseña completaMarketing & /Sales
hace 9 meses
Verificado
... La información de desglose geográfico disponible en los informes personalizados de WebRezPro es valiosa y de fácil acceso. Me encanta la capacidad de estilizar mis propios informes dentro del sistema. Estoy especialmente impresionado por la facilidad de navegación para un viejo como yo que no es un tekkie. Pero lo mejor de todo son las respuestas inmediatas que he recibido para la ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... Boutique Hotel Group encuentra un PMS moderno que respalda los objetivos operativos y la cultura empresarial de sus propiedades ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
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... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... El servicio al cliente es inmediato y excepcional. El sistema es diverso, pero fácil de usar. El precio es muy razonable. WebRezPro actualiza, mejora y agrega nuevas funciones constantemente para que la plataforma esté siempre actualizada con la última tecnología. WebRezPro of ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las q ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... WebRezPro hace que la gestión de nuestro complejo sea fácil y siempre están de nuestra parte para satisfacer nuestras necesidades. ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... Consideramos que WRP es muy fácil de usar y nos enc ...
Ver reseña completaManager, Group Sales
hace 2 meses
Verificado
... Las configuraciones de folios grupal ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas sin requerir conocimientos técnicos avanzados. La integración con herramient ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus n ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas sin requerir conocimientos técnicos avanzados. La integración con herramientas de terceros es un punto fuer ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría que se enviara un cronograma a mis limpiadores, no solo que revisen el enlace sino que tengan notificaciones. Algo como Turnover Airbnb. Me gustaría que este sistema fuera al menos ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
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... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una inter ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
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... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una inter ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
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... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas má ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Software fácil de usar, personalizable, que incluye un motor de reservas, muchas integraciones complementarias y un excelente personal de soporte. ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportunidad de ofrecer un enlace al motor de reservas que es sólido en entornos de escritorio y móviles. El equipo de diseño continúa mejorando la funcionalidad para mantenerse al día con la demanda de los consumidores y agregar opciones que son extremadamente útiles en las operaciones diarias del resort. En resumen, confiamos en que este equipo tenga en cuenta nuestros mejores intereses y considere cómo es realmente operar un negocio turístico que necesita lidiar con múltiples fluj ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight that WebRezPro offers excellent value for money. They appreciate the affordability of the system while recognizing it as a high-end solution. Users consistently point out the system's cost-effectiveness, especially in comparison to its competitors, praising its ability to deliver significant benefits aligned with its pricing. The investment in the software is deemed worthwhile due to its comprehensive features, which include robust booking and reporting functionalities. Furthermore, hoteliers appreciate the transparent pricing model, noting the absence of hidden fees. Overall, the platform's value is underscored by its capability to support hotel operations efficiently and affordably.
Front Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos son beneficiosos para la clientela empresarial ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos son beneficiosos para la clientela empresarial ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...
Ver reseña completaOwner/GM
hace 9 meses
Verificado
... Me encantaría que WebRezPro estuviera integrado con Google Hotels. Realmente creo que esto sería beneficioso para todos. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Muy receptivo y confiable ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida para brindarnos un mejor ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden mejorar. Si agrega una habitación a la disponibilidad de mantenimiento y en la fecha de vencimiento, debe enviarle un mensaje o preguntar antes de que se elimine sin que usted borre esta emisión. Informes, tienen muchos informes que puede crear seleccionando diferentes fechas, sin embargo, no van de ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... El personal de Webrezpro es absolutamente inc ...
Ver reseña completaOwner/Treasurer
hace 9 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente, siempre muy útil cuando llamamos. Tan fácil de usar y comprender, incluso para los nuevos empleados. Siempre están un paso por delante con las herramientas y las necesidades actualizadas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... ¿Te refieres al lado negativo de WRP? Para ser honesto, no puedo pensar en nada en absoluto. No me pagan por esta revisión y estoy siendo sincero cuando digo que me encanta este sistema y la gente que tiene trabajando para él. Somos ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me gusta esto p ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro es asequible, pero es un siste ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro es asequible, pero es un sistema de grandes ligas. Llevamos muchos años con este sistema. ¡La estabilidad del programa y el servicio del equipo han sido excelentes! Yo/nosotros ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Webrez Pro ha ayudado significativamente a nuestra posada! ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... El servicio al cliente es inmediato y excepcional. El sistema es diverso, pero fácil de usar. El precio ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor de actividad sigue siendo notablemente más lenta, pero no tan mala como antes. WebRezPro ha comenzado a ofrecernos funciones personalizadas por una tarifa adicional, ¡lo cual supone un GRAN cambio para n ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor de actividad sigue siendo notablemente más lenta, pero no tan mala como antes. WebRezPro ha comenzado a ofrecernos funciones personalizadas ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... El hecho de tener que volver a iniciar sesión cada vez que abro WebRezPro en mi iPhone o Mac, que tienen una seguridad superior, me vuelve loco, especialmente cuando intento hacer reservas en mi ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de hot ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... Consideramos que WRP es muy fácil de usar y nos encanta la capacidad y el soporte para integrarse con otros sitios de reservas, lo qu ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... Consideramos que WRP es muy fácil de usar y nos encanta la capacidad y el soporte para integrarse con otros sitios de reservas, lo que nos permite accede ...
Ver reseña completaManager, Group Sales
hace 2 meses
Verificado
... Las configuraciones de folios grupales podrían estar mejor vinculadas a los espacios que pueden completar l ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y rea ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y re ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... Gran sistema a un precio razonable ...
Ver reseña completaBoss
hace 1 meses
Verificado
... Pienso que podría ser un poco más fácil de usar, pero en general estoy contento con el sistema ahora que está en funcionamiento. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportunidad de ofrecer un enlace al motor de reservas que es sólido en entornos de escritorio y móviles. El equipo de diseño continúa mejorando la funcionalidad para mantenerse al día con la demanda de los consumidores y agregar opciones que son extremadamente útiles en las operaciones diarias del resort. En resumen, confiamos en qu ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... WebRezPro me ha resultado muy útil para gestionar mis reservas y reservas online. Siempre están disponibles para ayudar con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente. ¡Hanna es ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Todavía no se me ocurre nada. No he tenido tiempo de explorar y utilizar todas las funciones, pero hasta ahora estoy satisfecho. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia. ...
Ver reseña completamanagement
hace 30 días
Verificado
... Es un sistema muy fácil de usar y, al mismo tiempo, un sistema completo. Tiene todas las características que nec ...
Ver reseña completaRevenue Consultant
hace 29 días
Verificado
... WebRezPro es fácil de usar, asequib ...
Ver reseña completaRevenue Consultant
hace 29 días
Verificado
... WebRezPro es fácil de usar, asequib ...
Ver reseña completaFuncionalidad
En desarrollo
Hoteliers often praise WebRezPro for its robust functionality. The software excels in handling core features such as bookings, reporting, and key tasks crucial to property management. Users appreciate the system's reliability, as they rarely encounter bugs, crashes, or downtime. However, some users have noted challenges with scalability and certain advanced features, indicating room for improvement. Customization options are offered, making it adaptable to specific workflows and templates, which is highly valued by users. Insights and reporting capabilities are comprehensive, although some hoteliers suggest these could be more user-friendly. Overall, WebRezPro is noted for providing all essential tools expected from a property management system, with effective automation that simplifies processes like billing and reporting.
Owner
hace 1 meses
Verificado
... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el software se ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Usé Webrezpro durante más de 5 años. Servicio siempre fantástico. Siento que ...
Ver reseña completaGeneral Manager / Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... - ¡Excelente servicio al cliente! - Tutoriales en video útiles y fáciles de seguir, ideales para la capacitación del personal. ...
Ver reseña completaManager
hace 12 meses
Verificado
... No he trabajado con él el tiempo suficiente para ver si es necesario mejorar algo. Pero nuestro programa está en francés y no todo está en francés. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida para brindarnos un mejor servicio. Preguntamos sobre informes específicos que eran muy importantes para n ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden me ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida para brindarnos un mejor ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden mejorar. Si agrega una habitación a la disponibilidad de mantenimiento y en la fecha de vencimiento, debe enviarle un mensaje o preguntar antes de que se elimine sin que usted borre esta emisión. Informes, tienen muchos informes que puede crear seleccionando diferentes fechas, sin e ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
Verificado
... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden mejorar. Si agrega una habitación a la disponibilidad de mantenimiento y en la fecha de vencimiento, debe enviarle un mensaje o preguntar antes de que se elimine sin que usted borre esta emisión. Informes, tienen muchos informes que puede crear seleccionando diferentes fechas, sin embargo, no van de un mes a otro o de un año a otro, o una comparación d ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los h ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
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... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporci ...
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hace 4 meses
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... Como veterano hotelero ...
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hace 4 meses
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... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRez ...
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hace 4 meses
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... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún mo ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiem ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso s ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de W ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos que hacer es capacitar al personal sobre la información relevante del hotel, lo que ahorra a RR.HH. y a la administración una gran cantidad de tiempo. -Muchas opciones de seguridad, como la autenticación de 2 factores para los usuarios, para que siempre nos sintamos seguros. . Dado que todo está en línea, es muy acces ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos que hacer es capacitar al personal sobre la información relevante del hotel, lo que ahorra a RR.HH. y a la administración una gran cantidad de ti ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos que hacer es capacitar al personal sobre la información relevante del hotel, lo que ahorra a RR.HH. y a la administración una gran cantidad de tiempo. -Muchas opciones de seguridad, como la autenticación de 2 factores para los usuarios, para que siempre nos sintamos seguros. . Dado que todo está en línea, es muy accesible, pero debemos garantizar la seguridad y nunca hemos sentido que la seguridad sea un problema con WRP.-El usuario r ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las f ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos que hacer es capacitar al personal sobre la información relevante del hotel, lo que ahorra a RR.HH. y a la administración una gran cantidad de tiem ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por t ...
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hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspe ...
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hace 9 meses
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... Hay varias características que nos gustaría ver agregadas y que han estado a lo largo de nuestra experiencia con WRP. El principal que todavía ...
Ver reseña completaOwner/manager
hace 3 meses
Verificado
... Increíble personal de apoyo. Fácil de usar . Sistema de reservas muy funcional. Fácil formación de nuevos trabajadores. Muy pocos fallos del programa. ...
Ver reseña completaOwner/manager
hace 3 meses
Verificado
... Gran empresa, gran personal de apoyo ...
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hace 3 meses
Verificado
... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...
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hace 3 meses
Verificado
... Increíble personal de apoyo. Fácil de usar . Sistema de reservas muy funcional. Fácil formación de nuevos trabajadores. Muy pocos fallos del programa. ...
Ver reseña completaPrincipal & CEO
hace 1 meses
Verificado
... Webrez pro ha sido una gran solución para integrar AirBnb y cerraduras inteligentes en nuestro alquiler de airbnb de 4 unidades. La limpieza es fácil de administrar y el soporte es receptivo. ...
Ver reseña completaPrincipal & CEO
hace 1 meses
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... Algunas de las funciones de los informes son difíciles de comprender. También hay muchas opciones integradas en el software que no son del todo necesarias para lo que lo estoy usando. ...
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hace 4 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y configura todo el papeleo en segundos y todo lo que tengo que hacer es presionar enviar. Me encant ...
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hace 4 meses
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... Necesito un espacio de almacenamiento para la información de la tarjeta de crédito de los huésp ...
Ver reseña completaOffice Assitant
hace 1 meses
Verificado
... La capacidad de tener un programa de administración de software central para que podamos administrar todas nuestras reservas y tener la capacidad de tener múltiples interfaces con canales de ventas ...
Ver reseña completaOffice Assitant
hace 1 meses
Verificado
... La capacidad de tener un programa de administración de software central para que podamos administrar todas nuestras reservas y tener la capacidad de tener múltiples interfaces con canales de ventas ...
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hace 1 meses
Verificado
... La implementación de la interfaz VRBO no ha sido mi favorita para programar. Hubo bastantes errores incluso después de que se completó la prueba beta. VRBO parece ser muy parecido a Airbnb y solo ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo me ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiem ...
Ver reseña completaMarketing & /Sales
hace 9 meses
Verificado
... Excelente soporte de marketing y análisis ...
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hace 9 meses
Verificado
... La información de desglose geográfico disponible en los informes personalizados de WebRezPro es valiosa y de fácil acceso. Me encanta la ...
Ver reseña completaMarketing & /Sales
hace 9 meses
Verificado
... Sus actualizaciones constantes están muy por delante de mi visión de mejoras. Disfruto leyendo el boletín y repasando los cambios sugeridos y los nuevos programas. ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro es moderno y se integra bien con los productos de otras empresas modernas, es extremadamente fácil de usar y de enseñar, y es lo suficientem ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro es moderno y se integra bien con los productos de otras empresas modernas, es extremadamente fácil de usar y de enseñar, y es l ...
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hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro es moderno y se integra bien con los productos de otras empresas modernas, es extremadamente fácil de usar y de enseñar, y es lo suficientem ...
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hace 4 meses
Verificado
... La parte más sorprendente de tratar con WRP es lo ansiosos que están por aceptar sugerencias de mejoras y, de hecho, seguirlas e implementarlas. Este PMS comenzó mucho mejor que lo que usábamos o ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña informaci ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...
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hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me gusta esto porque ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es ...
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hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me g ...
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hace 4 meses
Verificado
... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... El campamento del parque de atracciones busca un software de administración de ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro es asequible, pero es un sistema de grandes ligas. Llevamos muchos años con este sistema. ¡La estabilidad del programa y el servicio del equipo han sido excelentes! Yo/nosotros ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... El campamento del parque de atracciones busca un software de administración de propiedades en la nube c ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... Podemos hacer casi todo por nuestro Inn y los huéspedes con Webrez. - Fácil ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... Podemos hacer casi todo por nuestro Inn y los huéspedes con Webrez. - Fácil de hacer reservas - Imprimir informes en cualquier momento - ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... Podemos hacer casi todo por nuestro Inn y los huéspedes con Webrez. - Fácil de hacer reservas - Imprimir informes en cualquier momento - Hacer carteras de gru ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Webrez Pro ha ayudado significativamente a nuestra posada! ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... Podemos hacer casi todo por nuestro Inn y los huéspedes con Webrez. - Fácil de hacer ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... El sistema es muy fácil de aprender y muy fácil de usar. Es rápido y eficiente. Los informes son fáciles de ejecutar y la auditoría nocturna se ejecuta sola. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me encantaría ver alguna mejora en el calendario, si está agotado, hace que sea imposible mover a las personas a una habitación diferente. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me encantaría ver alguna mejora en el calendario, si está agotado, hace que sea imposible mover a las personas a una habitación diferente. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... El servicio al cliente es inmediato y excepcional. El sistema es diverso, pero fácil de usar. El precio es muy razonable. WebRezPro actuali ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor de actividad ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor d ...
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hace 9 meses
Verificado
... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor de actividad sigue siendo notablemente más lenta, pero no tan mala como a ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de hot ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita ...
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hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de ...
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hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de hot ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... El hecho de tener que volver a iniciar sesión cada vez que abro WebRezPro en mi iPhone o Mac, que tienen una seguridad superior, me vuelve loco, especialmente cuando intento hace ...
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hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es m ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una reserva, si accidentalmente usa el botón de despla ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integr ...
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hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una reserva, si accidentalmente usa el botón de despla ...
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hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y ...
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hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de reserva con imágenes, lo que ayuda a aumentar las ventas. Tiene excelentes funciones de comunicación para el p ...
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hace 3 meses
Verificado
... Muy recomendable para propiedades pequeñas y medianas. ...
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hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una ...
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hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una reserva, si accidentalmente usa el botón de desplazamiento en su mouse, cambiará el monto. Esto sucede todo el tiemp ...
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hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una reserva, si accidentalmente usa el botón de desplazamiento en su mouse, cambiará el monto. Esto sucede todo el tiempo y nuestro departamento de contabilidad tiene que detectarlo y hacer que lo solucionemos después del hecho. Hemos pedido que se cambie esto para que no suceda eso, pero solo nos dicen que es a ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil pa ...
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hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o n ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Operamos una empresa de alquileres vacacionales a corto plazo y hemos estado usando Webrezpro durante más de 10 años. Nos permite integrar nuestros calendarios con varias otras plataformas para que podamos administrar el flujo de reservas con facilidad. El mayor punto positivo de esta empresa es el equipo de soporte. Si tienes una pregunta, te la responderán en poco tiempo, lo que permitirá que el flujo continúe. Si una respuesta rápida no es una opción, trabajarán junto a ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... A lo largo de los años, hemos recomendado algunas mejoras. Siempre hemos tenido en cuenta nuestros comentarios y las actualizaciones se incorporan en las versiones más nuevas. ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... WebRezPro hace que la gestión de nuestro complejo sea fácil y siempre están de nuestra parte para satisfacer nuestras necesidades. ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... Sería útil si la información del cliente se pudiera guardar en el sistema POS, ya que tenemos clientes anuales a los que facturamos a través de POS y s ...
Ver reseña completaResidence Life Secretary
hace 2 meses
Verificado
... ¡WebRezPro tiene un gran equipo de soporte técnico! Trabajo en una universidad y solo tenemos suites para 5 huéspedes. Cuando tengo un probl ...
Ver reseña completaResidence Life Secretary
hace 2 meses
Verificado
... ¡WebRezPro tiene un gran equipo de soporte técnico! Trabajo en una universidad y solo tenemos suites para 5 huésped ...
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hace 2 meses
Verificado
... ¡WebRezPro tiene un gran equipo de soporte técnico! Trabajo en una universidad y solo tenemos suites para 5 huéspedes. ...
Ver reseña completaManager, Group Sales
hace 2 meses
Verificado
... Las configuraciones de folios grupales podrían estar mejor vinculadas a los espacios que pueden completar los clientes. Los espacios de reserva por horas podrían reflejar las mismas políticas de ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y realmente apreciamos cómo han adaptado sus soluciones para ayudarnos a tener éxito. Una caract ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
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... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y realmente apreciamos cómo han adaptado sus soluciones para ayudarnos a tener éxito. Una característica que valoramos especialmente es la capacidad de modificar fácilmente varios detalles y opciones dentro del ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
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... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva pa ...
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hace 2 meses
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... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y realmente apreciamos cómo han adaptado sus soluciones para ayudarnos a tener éxito. Una característica que valoramos especialmente es la capacidad de modificar fác ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío. Hay varias páginas a las que no podemos acceder porque simplemente no se cargan. Además, hemos encontrado problemas menores de usabilidad, como imágenes cargadas que parecen guardarse correctamente pero luego no se muestran en el portal de reservas. Estos problemas afectan la eficiencia general de nuestras operaciones y esperamos ver mejoras para que WRP sea más fácil ...
Ver reseña completaOwner/CEO
hace 2 meses
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... Nos encantó trabajar con Webrezpro y utilizarlo. Su sistema backend es muy fácil de usar y aprender. Con su nueva actualización, el motor de reservas luce ...
Ver reseña completaOwner/CEO
hace 2 meses
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... -¡Una aplicación sería genial! - Un sistema de mensajería integrado podría ser muy útil. - No hay nada más que se pueda mejorar, en mi opinión. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
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... WebRez cuenta con excelentes servicios de generación de informes que ...
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hace 1 meses
Verificado
... WebRez cuenta con excelentes servicios de generación de informes que se exportan a Excel en un formato utilizable. Nuestro pequeño hotel también aprecia que el producto tiene un precio razonable y ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas sin requerir conocimientos técnicos avanzados. La integración con herramientas de terceros es un punto fuerte, pero hay inconsistencias ocasionales. Mejorar la confiabilidad y la amplitud de estas integraciones, especialmente con pasarelas de pago y plataformas de marketing populares, podría mejorar en gran medida la eficiencia operativa. El equipo de atención al cliente generalmente responde, pero los tiempos de espera para problemas complejos pueden ser largos. La implementación de una función de chat en vivo para obtener resoluciones más rápid ...
Ver reseña completaBoss
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el servicio y la ayuda de Webrez. Nos llevó un tiempo acostumbrarnos a usar Webrez y hacer que funcionara para nosotros, pero el equipo de soporte es excelente. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nun ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con ...
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hace 1 meses
Verificado
... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Software fácil de usar, personalizable, que incluye un motor de reservas, muchas integraciones complementarias y un excelente personal de soporte. ...
Ver reseña completaGM
hace 1 meses
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... ¡La facilidad del sistema y la atención al cliente son increíbles! ¡La nueva actualización ha mejorado la facilidad para ingresar y cambiar reservas, tarifas y más! ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportuni ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportunidad de ofrecer un enlace a ...
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hace 1 meses
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... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportunidad de ofrecer un enlace al motor de reservas que e ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría ver un poco más de personalización en el área de correo electrónico y formas en las que podríamos personalizar el diseño del motor de reservas para que sea aún más intuitivo y fácil de usar. La gran mayoría de nuestros huéspedes reservan en una plataforma móvil y sería útil para ellos ver más claramente lo que está disponible sin tener que ingresar sus fechas preferidas pri ...
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hace 1 meses
Verificado
... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, des ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... Aunque hay MUCHA personalización, sería fantástico que hubiera más. Tenemos una propiedad muy única y necesitamos personalizar muchos de los detalles. Un ejemplo sería el regi ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... Aunque hay MUCHA personalización, sería fantástico que hubiera más. Tenemos una propiedad muy única y necesitamos personalizar muchos de los detalles. Un ejemplo sería el registro y otros documentos. La posibilidad de añadir más miniaturas/fotos en las opciones de reserva sería muy ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...
Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... Aunque hay MUCHA personalización, sería fantástico que hubiera más. Tenemos una propiedad muy única y necesitamos personalizar muchos de los detalles. Un ejemplo sería el registro y otros documentos. La posibilidad de añadir más ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno poder hacer copias de seguridad diarias de todo el programa, en caso de que haya una interrupción prolongada de Internet. ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno poder hacer copias de seguridad diarias de todo el programa, en caso de que haya una interrupción prolongada de Internet. ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno poder hacer copias de seguridad diarias de todo el programa, en caso de que haya una interrupción prolongada de Internet. ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... El precio de este programa es asequible para casi todas las empresas. El equipo es flexible y ha trabajado con nosotros para programar diferentes componentes específicos para nuestra empresa. El ...
Ver reseña completamanagement
hace 30 días
Verificado
... En la vista de calendario iterativo se p ...
Ver reseña completamanagement
hace 30 días
Verificado
... Es un sistema muy fácil de usar y, al mismo tiempo, un sistema completo. Tiene t ...
Ver reseña completaRevenue Consultant
hace 29 días
Verificado
... Seguimiento de la comisión del agente de viajes: si bien existe un informe de seguimiento del agente de viajes, no hay forma de conciliar que la comisión se haya pagado dentro de WebRezPro. ...
Ver reseña completaRevenue Consultant
hace 29 días
Verificado
... WebRezPro es fácil de usar, asequible y cuenta con un excelente equipo de soporte que responde rápidamente y está bien informad ...
Ver reseña completaRevenue Consultant
hace 29 días
Verificado
... Seguimiento de la comisión del agente de viajes: si bien existe un informe de seguimiento del agente de viajes, no hay forma de conciliar que la comisión se haya pagado dentro de WebRezPro. ...
Ver reseña completaRevenue Consultant
hace 29 días
Verificado
... WebRezPro es fácil de usar, asequible y cuenta con un excelente equipo de soporte que responde rápidamente y está bien informado. Los informes también son u ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Funcional
Hoteliers often find the user interface of WebRezPro effective but with areas needing enhancement. Their feedback indicates that navigating menus and features is generally straightforward, suggesting ease of navigation. However, many mention that while the user interface is functional, it could benefit from a more modern and intuitive design to improve visual appeal. Responsiveness is noted as an area that could be optimized, as some users have mentioned experiencing lag. Customizability is highlighted as a positive aspect; however, increased flexibility would further benefit users looking to tailor their experience. The clarity of information seems satisfactory as users appreciate the straightforward presentation of data. While the system is relatively intuitive for users with experience, first-time users might require training, indicating room for improved usability. Additionally, many users express a desire for better mobile compatibility, reflecting the growing need for mobile-responsive platforms.
Owner
hace 1 meses
Verificado
... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el software según sus necesidades. Se integra muy bien con el GDS y los ingenieros hic ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... WebRezPro no tiene actualmente una herramienta de gestión de rendimiento muy sofisticada. El componente minorista del software es un poco torpe. También sería genial si ofrecieran una plataforma ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el software según sus necesidades. Se integra muy bien con el GDS y los ingenieros ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... WebRezPro no tiene actualmente una herramienta de gestión de rendimiento muy sofisticada. El componente minorista del softwar ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Las imágenes fijas de software parecen necesitar soporte de vez en cuando para corregir un pequeño error. Nada importante, pero el apoyo ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Las imágenes fijas de software parecen necesitar soporte de vez en cuando para corregir un pequeño error. Nada importante, pero el apoyo siempre est ...
Ver reseña completaGeneral Manager / Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría ver menos pasos al modificar ...
Ver reseña completaGeneral Manager / Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría ver menos pasos al modificar una carta de c ...
Ver reseña completaGeneral Manager / Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría ver menos pasos al modificar una carta de confirmación para enviarla por correo electrónico, por ejemplo; sería bueno poder editarla, agregar texto, etc., individualmente dentro de la ...
Ver reseña completaGeneral Manager / Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría ver menos pasos al modificar una carta de confirmación para enviarla por correo electrónico, por ejemplo; sería bueno poder editarla, agregar texto, e ...
Ver reseña completaManager
hace 12 meses
Verificado
... Es fácil trabajar con el programa y comprenderlo. Tener acceso sin importar dónde esté. Y la posibilidad de contactar con el soporte de forma muy sencilla. ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... La experiencia del usuario es realmente buena, pero trataría de mejorar la apariencia y la estética, principalmente gráficos y colores. ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... La experiencia del usuario es realmente buena, pero trataría de mejorar la apariencia y la estética, principalmente gráficos y colores. ...
Ver reseña completaSenior Vice President of Sales
hace 4 meses
Verificado
... La experiencia del usuario es realmente buena, pero trataría de mejorar la apariencia y la estética, principalmente gráficos y colores. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 9 meses
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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal ...
Ver reseña completaOwner/manager
hace 3 meses
Verificado
... Increíble personal de apoyo. Fácil de usar . Sistema de reservas muy funcional. Fácil formación de nuevos trabajadores. Muy pocos fallos del programa. ...
Ver reseña completaOwner/manager
hace 3 meses
Verificado
... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...
Ver reseña completaOwner/manager
hace 3 meses
Verificado
... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...
Ver reseña completaOffice Assitant
hace 1 meses
Verificado
... La implementación de la interfaz VRBO no ha sido mi favorita para programar. Hubo bastantes errores incluso después de que se completó la prueba beta. VRBO parece ser muy parecido a Airbnb y solo desearía que la configuració ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nu ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... En el menú AYUDA, tal vez se podrían agregar más palabras clave para ayudar a encontrar respuestas a algunos problemas. Además, en mi campo de búsqueda, falla todo el tiempo, por ejemplo: inserto el nombre de un cliente y debería mostrarme todas las ...
Ver reseña completaStore Manager
hace 4 meses
Verificado
... En el menú AYUDA, tal vez se podrían agregar más palabras clave para ayudar a encontrar respuestas a algunos pr ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me encantaría ver alguna mejora en el calendario, si está agotado, hace que sea imposible mover a las personas a una habitación diferente. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me encantaría ver alguna mejora en el calendario, si está agotado, hace que sea imposible mover a las personas a una habitación diferente. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cl ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... El hecho de tener que volver a iniciar sesión cada vez que abro WebRezPro en mi iPhone o Mac, que tienen una seguridad superior, me vuelve loco, especialmente cuando intento hacer reservas en mi iPhone, ya que es muy complic ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño a ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... El hecho de tener que volver a iniciar sesión cada vez que abro WebRezPro en mi iPhone o Mac, que tienen una seguridad superior, me vuelve loco, especialmente cuando intento hacer reservas en mi iPhone, ya que es muy complic ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una res ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del siste ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más es ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personali ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de reserva con imágenes, lo que ayuda a aumentar las ventas. Tiene excelentes funciones de comunicación para el personal, que incluyen alarmas, notas y notas de limpieza. Me encanta que tenga espacio ili ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del siste ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de reserva con imágenes, lo que ayuda a aumentar las ventas. Tiene excelentes funciones de comunicación para el personal, que incluyen alarmas, notas y notas de limpieza. Me encanta que tenga espacio ili ...
Ver reseña completaLodging Manager
hace 3 meses
Verificado
... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aunque la forma en que lo hacen no es útil, los representantes de soporte responden a mis preguntas y problemas con prontitud. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 2 meses
Verificado
... Pido una llamada telefónica, pero me envían enlaces a su manual de usuario, que es imposible de navegar. No usamos la mitad de lo que está disponible debido a esto. Hace tres años, el soporte era ...
Ver reseña completaManager, Group Sales
hace 2 meses
Verificado
... ¡Excelente servicio al cliente por parte del servicio de asistencia técnica! ...
Ver reseña completaManager, Group Sales
hace 2 meses
Verificado
... ¡Excelente servicio al cliente por parte del servicio de asistencia técnica! ...
Ver reseña completaManager, Group Sales
hace 2 meses
Verificado
... > Fácil de usar > El motor de reservas funciona muy bien para los huéspedes y se vincula bien con las reservas. > El panel de control es simple y fácil de ver > Los informes ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío ...
Ver reseña completaOffice Manager
hace 2 meses
Verificado
... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío. Hay varias páginas a las que no podemos acceder porque simplemente no se cargan. Además, hemos encontrado problemas menores de usabilidad, como ...
Ver reseña completaOwner/CEO
hace 2 meses
Verificado
... Nos encantó trabajar con Webrezpro y utilizarlo. Su sistema backend es muy fácil de usar y apr ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... WebRez cuenta con excelentes servicios de generación de informes que se exportan a Excel en un formato utilizable. Nuestro pequeño hotel también aprecia que el producto tiene un precio razonable y que el soporte siempre está disponible, atento y servicial. Utilizamos la función de soporte dentro del PMS para comunicarnos con el soporte y, por lo general, podemos hablar con alguien directamente en un par de horas después ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funciona ...
Ver reseña completaGM
hace 1 meses
Verificado
... ¡La facilidad del sistema y la atención al cliente son increíbles! ¡La nueva actualización ha mejorado la facilidad para ingresar y cambiar reservas, tarifas y más! ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría ver un poco más de personali ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de ...
Ver reseña completaCurator
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría ver un poco más de personalización en el área de correo electrónico y formas en las que podríamos personalizar el diseño del motor de reservas para que sea aún más intuitivo y fácil de usar. La gran mayoría de nuestros huéspedes reservan en una plataforma móvil y sería útil para ellos ver más claramente lo que está disponible sin tener que ingresar sus fechas preferidas primero. Sería más útil alguna combinac ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
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Ver reseña completamember, LLC
hace 1 meses
Verificado
... Aunque hay MUCHA personalización, sería fantástico que hubiera más. Tenemos una propiedad muy única y necesitamos pers ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
35 | Grande (75-199 habitación)
67 | Mediano (25-74 habitación)
98 | Pequeño (10-24 habitación)
10 | Extra grande (200+ habitación)
33 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
136 | United States of America
84 | Canada
4 | Mexico
3 | Belize
2 | United Kingdom
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Costa Rica
1 | Cayman Islands
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | France
1 | India
1 | New Zealand
1 | Fiji
1 | Philippines
1 | Bahamas
Tipo
122 | Alojamiento - Desayuno y Posada
79 | Boutique
22 | De Marca
4 | Casino
36 | Centro Urbano
27 | Aeropuerto/Conferencia
13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
8 | Hostal
60 | Servicio Limitado y Presupuesto
38 | Lujo
50 | Motel
92 | Centro turístico
11 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
22 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
224 | Norteamérica
3 | Europa
2 | Asia Pacífico
3 | Oceanía
2 | Sudamérica
7 | Centro América
1 | África
Categoria
164 | Software de gestión hotelera
219 | Sistemas de gestión de propiedades
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Automatice las operaciones de recepción
Automatice las operaciones de recepción
Ahorre tiempo en la recepción y simplifique los flujos de trabajo con una gestión de reservas perfecta desde la reserva hasta el check-out, que incluye un calendario interactivo, correos electrónicos automatizados para los huéspedes, auto check-in y pagos integrados. Cargos en el punto de venta, certificados de regalo, reservas de grupos, división de folios... Todo es muy sencillo. Libere a su personal para que puedan concentrarse en sus invitados en lugar del escritorio.
Impulse más reservas e ingresos en línea
Impulse más reservas e ingresos en línea
WebRezPro incluye un motor de reservas en línea sin comisiones, se conecta con los principales canales de distribución y se integra con su procesador de pago preferido para generar reservas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Permita que los huéspedes elijan productos y servicios adicionales cuando reserven para personalizar su estadía y aumentar los ingresos totales.
Auto check-in de los huéspedes
Auto check-in de los huéspedes
Permita que los invitados se registren en línea antes de que lleguen con la función de acuerdos de invitados de WebRezPro, incluida en cada sistema. El auto check-in de los huéspedes ahorra tiempo y dinero a su propiedad al tiempo que mejora la experiencia de los huéspedes. WebRezPro se integra con numerosas soluciones de llaves móviles para permitir el check-in completamente sin contacto.
Gestión de tarifas e ingresos
Gestión de tarifas e ingresos
Venda sus habitaciones de la forma que desee con funciones de administración de paquetes y tarifas excepcionalmente flexibles. Aproveche las herramientas de anulación rápida, la gestión del rendimiento y la integración de la gestión de ingresos automatizada para gestionar sin esfuerzo una estrategia de precios dinámica que genere más ingresos.
Limpieza interna
Limpieza interna
Integrado con la recepción, el informe de limpieza receptivo rastrea el estado de la habitación en vivo y las alarmas de mantenimiento y el personal de limpieza puede actualizarlo a través de dispositivos móviles. Facilita la programación de tareas de limpieza e incluye listas de verificación de limpieza e inspección para respaldar el control de calidad y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Contabilidad integrada e informes en tiempo real
Contabilidad integrada e informes en tiempo real
WebRezPro incluye software de contabilidad y realiza un seguimiento automático de las transacciones y los KPI para proporcionar informes financieros y de rendimiento que lo ayudan a mantenerse al tanto de su negocio y tomar decisiones informadas. Los informes se pueden exportar, imprimir y enviar por correo electrónico directamente desde el sistema. WebRezPro también puede integrarse con su sistema de contabilidad existente.
Características
Cuentas y finanzas
Marketing y comercio electrónico
Administración y configuración
Gestión de clientes
Oficina frontal
Gestión de grupos
Experiencia del huésped
Limpieza interna
Pagos
Gestión de Reservas
La gestión de ingresos
Impuestos y Cumplimiento
Soporte y Capacitación
Bebida alimenticia
Spa
Complementos y módulos disponibles
Motor de actividad
Sistemas de gestión de propiedadesMódulo de pago del propietario
Software de alquiler vacacionalMotor de reservas sin comisiones
Motor de reservasSitios web de WebRezPro
Diseño de sitios webMódulo de Administración Centralizada
Sistemas de gestión de propiedadesRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, WebRezPro es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 316) y el #155 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónWebRezPro ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de WebRezPro
Rocky Mountain Resort Goes Live with Flexible PMS to Manage Groups, Activity Bookings and Complex Packages
Dolores (United States of America)
Linden Row Inn’s on-property PMS was over 10 years old when the management team decided it was time to upgrade.
Richmond (United States of America)
How Calaway's Amusement Park Leverages WebRezPro's Cloud PMS to Generate Seamless Online Bookings
Calgary (Canada)
Busy Motel Streamlines All Aspects of Their Business with WebRezPro
Ogunquit (United States of America)
Vacation Rental Management Company Automates Operations with WebRezPro
Fernie (Canada)
Boutique Hotel Group Finds a Modern PMS that Supports their Properties’ Operational Objectives and Company Culture
Seattle (United States of America)
Referencias
"Love that developers are constantly improving the software and are flexible, willing to listen to feedback and open to developing new interfaces. It's also nice to deal with a company who cares about their clients and wants feedback."
"Our experience has been wonderful! Customer service from our main rep has been amazing and service from the technical support is always great. We really enjoy knowing that when we have a problem, question, or need to make changes that our service team is so easy to work with and will help in any way."
"This software has been great for my small Inn. It's simple to use and does everything I need and more. The value, customer support and functionality are excellent."
"Este es, sin lugar a dudas, el sistema PMS más fácil que hemos usado. Durante la implementación, nuestro personal se sintió cómodo con él casi de inmediato. También redujo significativamente el tiempo de capacitación para los nuevos empleados porque es muy intuitivo."
"WRP es intuitivo y fácil de usar. Satisface todas nuestras necesidades y tiene muchas características excelentes que aprovechamos regularmente. ¡El servicio al cliente que recibimos es absolutamente estelar!"
"Me encanta que los desarrolladores mejoren constantemente el software y sean flexibles, estén dispuestos a escuchar comentarios y abiertos a desarrollar nuevas interfaces. También es bueno tratar con una empresa que se preocupa por sus clientes y quiere comentarios."
"¡Nuestra experiencia ha sido maravillosa! El servicio al cliente de nuestro representante principal ha sido increíble y el servicio del soporte técnico siempre es excelente. Realmente disfrutamos sabiendo que cuando tenemos un problema, pregunta o necesitamos hacer cambios, es muy fácil trabajar con nuestro equipo de servicio y lo ayudará de cualquier manera."
"Este software ha sido genial para mi pequeña posada. Es fácil de usar y hace todo lo que necesito y más. El valor, la atención al cliente y la funcionalidad son excelentes."
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"WRP es intuitivo y fácil de usar. Satisface todas nuestras necesidades y tiene muchas características excelentes que aprovechamos regularmente. ¡El servicio al cliente que recibimos es absolutamente estelar!"
Clientes destacados
Más Productos por WebRezPro
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like WebRezPro for its diverse and easy-to-use system that integrates with numerous third-party platforms, enhancing both revenue management and operational efficiency. Users highlight the platform's capability for custom features and robust reporting tools, despite some experiencing slower performance with additional modules. The software's continuous updates, training videos, and responsive customer service make it a preferred choice, though improvements are needed in user interface aesthetics, mobile accessibility, and specific functionalities like group bookings and activity management.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Buscas información específica?
Estoy satisfecho con WebRezPro. Lo recomiendo ampliamente.
Revenue Consultant de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Fort Bragg (United States of America)
Fácil de usar
management de 10 to 24 habitación Hostal en KeyWest (United States of America)
Webrezpro es rentable y flexible
Resort Manager de 500+ habitación Resort en Rocky Mountain House (Canada)
El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones.
member, LLC de 50-74 habitación Hotel de marca en Wisconsin Dells (United States of America)
Excelente servicio al cliente
Owner de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Kemps Bay (Bahamas)
Servicio al cliente de primera categoría
Memory Curator de 1 to 4 habitación Hotel boutique en Greenfield (United States of America)
¡¡¡Gestionar nuestras reservas nunca ha sido tan fácil!!!
Director de 75-99 habitación Servicio limitado y hotel económico en Whistler (Canada)
Plataforma increíble y soporte excepcional
Curator de 5 to 9 habitación Resort en Sechelt (Canada)
Excelente atención al cliente
GM de 50-74 habitación Hotel boutique en Ridgway (United States of America)
Software fácil de usar con excelente personal de soporte y servicio
Managing Director de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en San Francisco (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationIndustry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Su plataforma es muy fácil de usar, permite a los hoteleros tener acceso a diferentes informes y personalizarlos según sus necesidades. El soporte siempre está a tiempo y la forma de administrar el sistema es muy sencilla incluso para personas sin conocimientos técnicos.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
PMS basado en la nube que ofrece diferentes conectividades, las asociaciones que han construido permiten a sus clientes elegir entre un montón de servicios externos para complementar el PMS y también conexiones directas con algunos canales y proveedores de tecnología que hacen que el hotelero tenga más confianza en elegir este PMS.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Excelente sistema para propiedades independientes que buscan obtener más reservas aprovechando las diferentes herramientas que brinda este PMS. Fácil gestión de servicios de pago que permite trabajar con diferentes proveedores, informes de limpieza personalizados y con un buen sistema de soporte.
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SiteMinder
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Gestores de canales
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Canary Technologies
96% recomendada por 1770 hoteles |
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Cloudbeds
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Gestores de canales
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Actabl
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Asksuite
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Chatbots de hoteles
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Oracle Hospitality
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Sistemas POS para restaurantes de hoteles
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Duetto
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Inteligencia de reuniones y eventos
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M3
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RoomPriceGenie
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Sistemas de gestión de ingresos
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Duve
96% recomendada por 534 hoteles |
Venta adicional de software
+3 more |
WebRezPro ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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