WebRezPro

4.6 (219 RESEñAS)

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88 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Miguel, Marisa, Kevin + 27 more experts recommend WebRezPro

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Producto estándar

WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de WebRezPro para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like WebRezPro for its diverse and easy-to-use system that integrates with numerous third-party platforms, enhancing both revenue management and operational efficiency. Users highlight the platform's capability for custom features and robust reporting tools, despite some experiencing slower performance with additional modules. The software's continuous updates, training videos, and responsive customer service make it a preferred choice, though improvements are needed in user interface aesthetics, mobile accessibility, and specific functionalities like group bookings and activity management.

Los socios dicen

Industry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.

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Miguel, Marisa, Kevin and 27 others

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Soporte

Responsivo

Hoteliers often highlight WebRezPro's customer support as a strong point of the software. Reviewers note that the support team is generally accessible through multiple channels like chat, phone, and email, providing ease of communication. The responsiveness of customer support is frequently praised, with issues often being resolved promptly, which is crucial for uninterrupted hotel operations. Expertise among the support staff is another aspect mentioned, with many reviewers appreciating their technical knowledge and ability to assist with complex inquiries. Onboarding support is also positively received, aiding users in setting up and training with the system effectively. Moreover, WebRezPro provides a wealth of resources, including FAQs, tutorials, and documentation, which are found to be helpful by hoteliers seeking to understand and utilize the system fully.

Owner

hace 1 meses

Verificado

... La empresa cuenta con un ...

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Owner/GM

hace 9 meses

Verificado

... Revisión del propietario / gerente general de Rhode Island de WebRezPro ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respu ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempr ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respu ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los hoteleros sin experiencia que nunca antes habían utilizado un PMS. WebRezPro ahorra tiempo a los operadores de hoteles y aumenta sus ingresos, a la vez que es muy fácil de usar. Es genial trabajar con el equipo de WebRezPro en general, y su equipo de soporte es de primera categoría. Te ayudarán a lograr la personalización y la experiencia que necesitas, así que asegúrate de hacerles saber lo que quieres. Recuerdo estar atrapado tratando de extraer el correo electrónico de los invitados a diario y la señora me ayudó a configurar todo el proceso, fue súper fácil y ella fue súper amable. A diferencia de otros PMS, el equipo de Web ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los hoteleros sin experiencia que nunca antes habían utilizado un PMS. WebRezPro ahorra tiempo a los operadores de hoteles y aumenta sus ingresos, a la vez que es muy fácil de usar. Es genial trabajar con el equipo de WebRezPro en general, y su equipo de soporte es de primera categoría. Te ayudarán a lograr la personalización y la experiencia que necesitas, así que asegúrate de hacerles saber lo que quieres. Recuerdo estar atrapado tratando de extraer el correo e ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las nec ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El personal de Webrezpro es absolutamente increíble. Siempre re ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¡Dios, realmente no puedo pensar en nada! Es una empresa increíble y respaldan todo lo que hacen. ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El personal de Webrezpro es absolutamente increíble. Siempre responden a cualquier pregunta o problema que pueda tener de manera oportuna y siempre me ayudan a resolver / aprender lo que necesito ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacit ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y configura todo el papeleo en segundos y todo lo que tengo que hacer es presionar enviar. Me encanta, puedo controlar los registro ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Necesito un espa ...

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General Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¿Te refieres al lado negativo de WRP? Para ser honesto, no puedo pensar en nada en absoluto. No me pagan por esta revisión y estoy siendo sincero cuando digo que me encanta est ...

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General Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiempo y WRP funcionando correctamente en todo momento son cruciales para mi éxito, y si tengo algún problema (todos han sido errores del usuario (yo)) y llamo, al ...

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General Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiempo y WRP funcionando correctamente en todo momento son cruciales para mi éxito, y si tengo algún problema (todos han sido errores del usuario (yo)) y llamo, alguien responde y la espera siempre es corta. Todas las personas ...

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General Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiempo y WRP funcionando correctamente en todo momento son cruciales para mi éxito, y si tengo algún problema (todos ...

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General Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiempo y WRP funcionando correctamente en todo momento son cruciales para mi éxito, y si tengo algún problema (todos han sido errores del usuario ( ...

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Marketing & /Sales

hace 9 meses

Verificado

... La información de desglose geográfico disponible en los informes personalizados de WebRezPro es valiosa y de fácil acceso. Me encanta la capacidad de estilizar mis propios informes dentro del sistema. Estoy especialmente impresionado por la facilidad de navegación para un viejo como yo que no es un tekkie. Pero lo mejor de todo son las respuestas inmediatas que he recibido para las solicitudes de "ayuda". Por ejemplo, paso mis inviernos en Nueva Zelanda y, debido a problemas de con ...

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Marketing & /Sales

hace 9 meses

Verificado

... La información de desglose geográfico disponible en los informes personalizados de WebRezPro es valiosa y de fácil acceso. Me encanta la capacidad de estilizar mis propios informes dentro del sistema. Estoy especialmente impresionado por la facilidad de navegación para un viejo como yo que no es un tekkie. Pero lo mejor de todo son las res ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

Verificado

... La parte más sorprendente de tratar con WRP es lo ansios ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro es moderno y se integra bien con los productos de otras empresas modernas, es extremadamente fácil de usar y de enseñar, y es lo suficientemente personalizable. Pero su actitud de 'absolutamente ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

Verificado

... La parte más sorprendente de tratar con WRP es lo ansiosos que están por aceptar sug ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me gusta esto porque hace que nuestros hu ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El campamento del parque ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro es asequible, pero es un sistema de grandes ligas. Llevamos muchos años con este sistema. ¡La estabilidad del programa y el servicio del equipo han sid ...

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Store Manager

hace 4 meses

Verificado

... ¡Webrez Pro ha ayudado significativamente a nuestra posada! ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El servicio al cliente es inm ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El servicio al cliente es inmediato y excepci ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El servicio al cliente es inm ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezP ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Muy recomendable para propiedades pequeñas y medianas. ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... WebRezPro hace que la gestión de nuestro complejo sea fácil y siempre están de nuestra parte para satisfacer nuestras necesidades. ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... Consideramos que WRP es muy fácil de usar y nos encanta la capacidad y el soporte para integrarse con otros sitios de reservas, lo que nos permite acceder a más clientes potenciales. Consideramos que el soporte que recibi ...

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Hotel Manager

hace 2 meses

Verificado

... Aunque la forma en que lo hacen no es útil, los representantes de soporte responden a mis preguntas y problemas con prontitud. ...

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Hotel Manager

hace 2 meses

Verificado

... Aunque la forma en que lo hacen no es útil, los representantes de soporte responden a mis preguntas y problemas con prontitud. ...

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Hotel Manager

hace 2 meses

Verificado

... Pido una llamada telefónica, pero me envían enlaces a su manual de usuario, que es imposible de navegar. No usamos la mitad de lo que está disponible debido a esto. Hace tres años, el soporte era una persona real que llamaba para ayudarte. Ahora recibo ...

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Residence Life Secretary

hace 2 meses

Verificado

... Desde mi punto de vista, no se me ocurre nada que se pueda mejorar. Las preguntas se responden de manera oportuna y profesional. ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestr ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío. Hay varias páginas a las que no podemos acceder porque simplemente no se cargan. Además, hemos encontrado problemas menores de usabilidad, como imágenes cargadas que parecen guardarse correctamente pero luego no se muestran en el portal de reservas. Estos problemas afectan la eficiencia general de nuestras operaciones y esperamos ver mejoras para que WRP sea más fácil de usar y responda mejor a los parques de alta capacidad como el nuestro. Además, hemos descubierto que puede ser difícil comunicarse con alguien que esté familiarizado con las operaciones únicas de nuestro parque o nuestras políticas específicas. Si bien podemos comunicarnos con el personal ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y fun ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Buena atención al cliente, pero no demasiado amigable ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío. Hay varias páginas a las que no podemos acceder porque simplemente no se cargan. Además, hemos encontrado problemas menores de usabilidad, como imágenes cargadas que parecen guardarse correctamente pero luego no se muestran en el portal de reservas. Estos problemas afectan la eficiencia general de nuestras operaciones y esperamos ver mejoras para que WRP sea más fácil de usar y responda mejor a los parques de alta capacidad como el nuestro. Además, hemos descubierto que puede ser difícil comunicarse con alguien que esté familiarizado con las operaciones únicas de nuestro parque o nuestras políticas específicas. Si bien podemos comunicarnos con el personal ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos único ...

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Owner/CEO

hace 2 meses

Verificado

... Nos encantó trabajar con Webrezpro y utilizarlo. Su sistema backend es muy fácil de usar y aprender. Con su nueva actualización, el motor de reservas luce y funciona de maravilla. Todos los problemas que t ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... WebRez cuenta con excelentes servicios de generación de informes que se exportan a Excel en un formato utilizable. Nuestro pequeño hotel también apre ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas sin requerir conocimientos técnicos avanzados. La integración con herramientas de terceros es un punto fuerte, pero hay inconsistencias ocasionales. Mejorar la confiabilidad y la amplitud de estas integraciones, especialmente con pasarelas de pago y plataformas de marketing populares, podría mejorar en gran medida la eficiencia operativa. El equipo de atención al client ...

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Boss

hace 1 meses

Verificado

... Webrez para estancias en granjas ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una interfaz de usuario sencilla y se conecta bien con Airbnb y VRBO. Tengo mis plantillas de correo electrónico configuradas y el pag ...

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Memory Curator

hace 1 meses

Verificado

... * Siempre pude comunicarme con alguien que me ayudara con el soporte técnico y siempre pudieron ayudarme con el problema rápidamente. * El servicio fue cálido y acogedor en todo momento. * Los ...

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member, LLC

hace 1 meses

Verificado

... Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia. ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... El precio de este programa es asequible para casi todas las empresas. El equipo es flexible y ha trabajado con nosotros para programar diferentes componentes específicos para nuestra empresa. El ...

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Automatización

Asistido

Hoteliers often appreciate the automation capabilities of WebRezPro for enhancing workflow efficiency. The system effectively automates several tasks such as billing and reporting, significantly reducing manual effort and human error. This streamlining of processes allows hotel operators to manage bookings, calculate figures, and handle paperwork with minimal intervention, providing convenience even in scenarios like traveling or dining. Additionally, features like the interactive calendar view prevent errors during room allocation, further exemplifying the system's reliability in automating key operations.

Owner

hace 1 meses

Verificado

... WebRezPro no tiene actualmente una herramienta de gest ...

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General Manager / Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Me gustaría ver meno ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden mejorar. Si agrega una habitación a la disponibilidad de mantenimient ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida para brindarnos un mejor servicio. Preguntamos sobre informes específicos qu ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los hoteleros sin experiencia que nunca antes habían utilizado un PMS. WebRezPro ahorra tiempo a los operadores de hoteles y aumenta sus ingresos, a la vez que es muy fácil de usar. Es genial trabajar con el equipo de WebRezPro en general, y su e ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los hoteleros sin experiencia que nunca antes habían utilizado un PMS. WebRezPro ahorra tiempo a los operadores de hoteles y aumenta sus ingresos, a ...

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Owner/Treasurer

hace 9 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente, siempre muy útil cuando llamamos. Tan fácil de usar y comprender, incluso para los nuevos empleados. Siemp ...

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Owner/Treasurer

hace 9 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente, siempre muy útil cuando llamamos. Tan fácil de usar y comprender, incluso para los nuevos empleados. Siempre están un paso por delan ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos qu ...

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Principal & CEO

hace 1 meses

Verificado

... Webrez pro ha sido una gran solución para integrar AirBnb y cerraduras inteligentes en nuestro alquiler de airbnb de 4 unidades. La limpieza es fácil de administrar y el soporte es receptivo. ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y configura todo el papeleo en segundos y todo lo que tengo que hacer es ...

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Manager

hace 4 meses

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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa cal ...

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Manager

hace 4 meses

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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y con ...

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Manager

hace 4 meses

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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y configura todo el papeleo en segundos y todo lo que tengo que hace ...

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Manager

hace 4 meses

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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y con ...

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Manager

hace 4 meses

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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y con ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

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... La parte más sorprendente de tratar con WRP es lo ansiosos que están por aceptar sugerencias de mejoras y, de hecho, seguirlas e implementarlas. Este PMS comenzó mucho mejor que lo que usábamos o en comparación con cuando compramos, pero en los casi tres años que llevamos con ellos, las mejoras han sido con ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me gusta esto porque ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El campamento del parque de atraccion ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actual ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de reserva con imágenes, lo que ayuda a aumentar las ventas. Tiene excelentes funciones de comunicación para el personal, que incluyen alarmas, notas y notas de limpieza. Me encanta que tenga espacio ili ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... Operamos una empresa de alquileres vacacionales a corto plazo y hemos estado usando Webrezpro durante más de 10 años. Nos permite integrar nuestros calendarios con varias otras plat ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... Sería útil si la información del cliente se pudiera guardar en el sistema POS, ya que tenemos clientes anuales a los que facturamos a través de POS y sería muy útil tener sus perfiles para ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... Sería útil si la información del cliente se pudiera guardar en el sistema POS, ya que tenemos clientes anuales a los que facturamos a través de POS y sería muy útil tener sus perfiles para ...

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Boss

hace 1 meses

Verificado

... Pienso que podría ser un poco más fácil de usar, pero en general estoy contento con el sistema ahora que está en funcionamiento. ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una interfaz de usuario sencilla y se conecta bien con Airbnb y VRBO. Tengo m ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una interfaz de usuario sencilla y se conecta bien con Airbnb y VRBO. Tengo mis plantillas de correo electrónico c ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me gustaría que se env ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistem ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

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... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servic ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me gustaría que se enviara un cronograma a mis limpiadores, no solo que revisen el enlace sino que tengan notificaciones. Algo como Turnover Airbnb. Me gustaría que este sistema fuera al menos compatible con Turnover (no lo es en este momento). Con las fechas de vencimiento de las tarjetas de crédito, me gustaría simplemente actualizar la nueva fecha de vencimiento, pero en su lugar tengo que obtener toda la información de la tarjeta de crédito del huésped nuevamente. Esto hace que no sea solo un simple correo electrónico, sino que tenga que obtener e ...

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management

hace 30 días

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... En la vista de calendario iterativo se puede ver el tipo de unidad seleccionada, de modo que ahora solo tiene el tipo de habitación específico que elige y no se producen errores humanos al cambiar ...

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Integraciones

Fundamental

Hoteliers often highlight WebRezPro's integrations as one of its key strengths, emphasizing the platform's ability to connect seamlessly with a wide range of third-party systems such as global distribution systems (GDS) and popular online booking sites like Airbnb. Users appreciate the ease of setting up these integrations and note that they are generally reliable, with few syncing issues. This capability allows for efficient management across multiple interfaces and enhances the platform's overall functionality, as hoteliers can customize integrations to meet specific property needs. However, some hoteliers mention occasional inconsistencies, suggesting room for improvement in expanding the breadth and reliability of available integrations, particularly with payment gateways and marketing tools.

Owner

hace 1 meses

Verificado

... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el software según sus necesidades. Se integra muy bien con el GDS y los ingenieros ...

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Owner

hace 1 meses

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... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el softwa ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Las imágenes fijas de software parecen necesitar soporte de vez en cuando para corregir un pequeño error. Nada importante, pero el apoyo siemp ...

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Owner/GM

hace 9 meses

Verificado

... Me encantaría que WebRezPro estuviera integrado con Google Hotels. Realmente creo que esto sería beneficioso para todos. ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... Servicio al cliente excepcional, interfaz muy intuitiva, API asequibles ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes par ...

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Owner/manager

hace 3 meses

Verificado

... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...

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Owner/manager

hace 3 meses

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... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...

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Principal & CEO

hace 1 meses

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... Webrez pro ha sido una gran solución para integrar AirBnb y cerraduras inteligentes en nuestro alquiler de airbnb de 4 unidades. La limpieza es fácil de administrar y el soporte es receptivo. ...

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Manager

hace 4 meses

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... Necesito un espa ...

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Office Assitant

hace 1 meses

Verificado

... Capacidad para administrar múltiples interfaces a la vez ...

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Office Assitant

hace 1 meses

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... Capacidad para administrar múltiples interfaces a la vez ...

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Marketing & /Sales

hace 9 meses

Verificado

... La información de desglose geográfico disponible en los informes personalizados de WebRezPro es valiosa y de fácil acceso. Me encanta la capacidad de estilizar mis propios informes dentro del sistema. Estoy especialmente impresionado por la facilidad de navegación para un viejo como yo que no es un tekkie. Pero lo mejor de todo son las respuestas inmediatas que he recibido para la ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

Verificado

... Boutique Hotel Group encuentra un PMS moderno que respalda los objetivos operativos y la cultura empresarial de sus propiedades ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Owner

hace 4 meses

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... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Owner

hace 4 meses

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... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Owner

hace 4 meses

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... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El servicio al cliente es inmediato y excepcional. El sistema es diverso, pero fácil de usar. El precio es muy razonable. WebRezPro actualiza, mejora y agrega nuevas funciones constantemente para que la plataforma esté siempre actualizada con la última tecnología. WebRezPro of ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las q ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... WebRezPro hace que la gestión de nuestro complejo sea fácil y siempre están de nuestra parte para satisfacer nuestras necesidades. ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... Consideramos que WRP es muy fácil de usar y nos enc ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

Verificado

... Las configuraciones de folios grupal ...

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Owner/CEO

hace 2 meses

Verificado

... Nos encantó trabaja ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas sin requerir conocimientos técnicos avanzados. La integración con herramient ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus n ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas sin requerir conocimientos técnicos avanzados. La integración con herramientas de terceros es un punto fuer ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me gustaría que se enviara un cronograma a mis limpiadores, no solo que revisen el enlace sino que tengan notificaciones. Algo como Turnover Airbnb. Me gustaría que este sistema fuera al menos ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una inter ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

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... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con la caída del sistema. Tiene una inter ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas má ...

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Managing Director

hace 1 meses

Verificado

... Software fácil de usar, personalizable, que incluye un motor de reservas, muchas integraciones complementarias y un excelente personal de soporte. ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportunidad de ofrecer un enlace al motor de reservas que es sólido en entornos de escritorio y móviles. El equipo de diseño continúa mejorando la funcionalidad para mantenerse al día con la demanda de los consumidores y agregar opciones que son extremadamente útiles en las operaciones diarias del resort. En resumen, confiamos en que este equipo tenga en cuenta nuestros mejores intereses y considere cómo es realmente operar un negocio turístico que necesita lidiar con múltiples fluj ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight that WebRezPro offers excellent value for money. They appreciate the affordability of the system while recognizing it as a high-end solution. Users consistently point out the system's cost-effectiveness, especially in comparison to its competitors, praising its ability to deliver significant benefits aligned with its pricing. The investment in the software is deemed worthwhile due to its comprehensive features, which include robust booking and reporting functionalities. Furthermore, hoteliers appreciate the transparent pricing model, noting the absence of hidden fees. Overall, the platform's value is underscored by its capability to support hotel operations efficiently and affordably.

Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos son beneficiosos para la clientela empresarial ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos son beneficiosos para la clientela empresarial ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...

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Owner/GM

hace 9 meses

Verificado

... Me encantaría que WebRezPro estuviera integrado con Google Hotels. Realmente creo que esto sería beneficioso para todos. ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Muy receptivo y confiable ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida para brindarnos un mejor ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden mejorar. Si agrega una habitación a la disponibilidad de mantenimiento y en la fecha de vencimiento, debe enviarle un mensaje o preguntar antes de que se elimine sin que usted borre esta emisión. Informes, tienen muchos informes que puede crear seleccionando diferentes fechas, sin embargo, no van de ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El personal de Webrezpro es absolutamente inc ...

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Owner/Treasurer

hace 9 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente, siempre muy útil cuando llamamos. Tan fácil de usar y comprender, incluso para los nuevos empleados. Siempre están un paso por delante con las herramientas y las necesidades actualizadas. ...

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General Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¿Te refieres al lado negativo de WRP? Para ser honesto, no puedo pensar en nada en absoluto. No me pagan por esta revisión y estoy siendo sincero cuando digo que me encanta este sistema y la gente que tiene trabajando para él. Somos ...

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Marketing & /Sales

hace 9 meses

Verificado

... La informació ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me gusta esto p ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro es asequible, ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro es asequible, pero es un siste ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro es asequible, pero es un sistema de grandes ligas. Llevamos muchos años con este sistema. ¡La estabilidad del programa y el servicio del equipo han sido excelentes! Yo/nosotros ...

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Store Manager

hace 4 meses

Verificado

... ¡Webrez Pro ha ayudado significativamente a nuestra posada! ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El servicio al cliente es inmediato y excepcional. El sistema es diverso, pero fácil de usar. El precio ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor de actividad sigue siendo notablemente más lenta, pero no tan mala como antes. WebRezPro ha comenzado a ofrecernos funciones personalizadas por una tarifa adicional, ¡lo cual supone un GRAN cambio para n ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor de actividad sigue siendo notablemente más lenta, pero no tan mala como antes. WebRezPro ha comenzado a ofrecernos funciones personalizadas ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... El hecho de tener que volver a iniciar sesión cada vez que abro WebRezPro en mi iPhone o Mac, que tienen una seguridad superior, me vuelve loco, especialmente cuando intento hacer reservas en mi ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de hot ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... Consideramos que WRP es muy fácil de usar y nos encanta la capacidad y el soporte para integrarse con otros sitios de reservas, lo qu ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... Consideramos que WRP es muy fácil de usar y nos encanta la capacidad y el soporte para integrarse con otros sitios de reservas, lo que nos permite accede ...

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Guest Services

hace 2 meses

Verificado

... Sería útil si la ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

Verificado

... Las configuraciones de folios grupales podrían estar mejor vinculadas a los espacios que pueden completar l ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y rea ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y re ...

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Owner/CEO

hace 2 meses

Verificado

... Nos encantó ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... Gran sistema a un precio razonable ...

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Boss

hace 1 meses

Verificado

... Pienso que podría ser un poco más fácil de usar, pero en general estoy contento con el sistema ahora que está en funcionamiento. ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportunidad de ofrecer un enlace al motor de reservas que es sólido en entornos de escritorio y móviles. El equipo de diseño continúa mejorando la funcionalidad para mantenerse al día con la demanda de los consumidores y agregar opciones que son extremadamente útiles en las operaciones diarias del resort. En resumen, confiamos en qu ...

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Memory Curator

hace 1 meses

Verificado

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... WebRezPro me ha resultado muy útil para gestionar mis reservas y reservas online. Siempre están disponibles para ayudar con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente. ¡Hanna es ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... Todavía no se me ocurre nada. No he tenido tiempo de explorar y utilizar todas las funciones, pero hasta ahora estoy satisfecho. ...

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member, LLC

hace 1 meses

Verificado

... Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia. ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Webrezpro es rentable y flexible ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Webrezpro es rentable y flexible ...

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management

hace 30 días

Verificado

... Es un sistema muy fácil de usar y, al mismo tiempo, un sistema completo. Tiene todas las características que nec ...

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Revenue Consultant

hace 29 días

Verificado

... WebRezPro es fácil de usar, asequib ...

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Revenue Consultant

hace 29 días

Verificado

... WebRezPro es fácil de usar, asequib ...

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Funcionalidad

En desarrollo

Hoteliers often praise WebRezPro for its robust functionality. The software excels in handling core features such as bookings, reporting, and key tasks crucial to property management. Users appreciate the system's reliability, as they rarely encounter bugs, crashes, or downtime. However, some users have noted challenges with scalability and certain advanced features, indicating room for improvement. Customization options are offered, making it adaptable to specific workflows and templates, which is highly valued by users. Insights and reporting capabilities are comprehensive, although some hoteliers suggest these could be more user-friendly. Overall, WebRezPro is noted for providing all essential tools expected from a property management system, with effective automation that simplifies processes like billing and reporting.

Owner

hace 1 meses

Verificado

... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el software se ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Usé Webrezpro durante más de 5 años. Servicio siempre fantástico. Siento que ...

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General Manager / Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... - ¡Excelente servicio al cliente! - Tutoriales en video útiles y fáciles de seguir, ideales para la capacitación del personal. ...

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Manager

hace 12 meses

Verificado

... No he trabajado con él el tiempo suficiente para ver si es necesario mejorar algo. Pero nuestro programa está en francés y no todo está en francés. ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Para mí, las opciones ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida para brindarnos un mejor servicio. Preguntamos sobre informes específicos que eran muy importantes para n ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden me ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... Me gusta el hecho de que cada vez que traemos una discrepancia o error, ellos ayudan a solucionarlo y se comunican con nosotros en el momento oportuno. Su respuesta es siempre positiva y nos ayuda a encontrar una solución. Me gusta que podamos llamarlos o enviarles un correo electrónico y siempre se comunicarán con nosotros. Nos ayudan varias veces con la capacitación o la comprensión de la gestión establecida para brindarnos un mejor ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden mejorar. Si agrega una habitación a la disponibilidad de mantenimiento y en la fecha de vencimiento, debe enviarle un mensaje o preguntar antes de que se elimine sin que usted borre esta emisión. Informes, tienen muchos informes que puede crear seleccionando diferentes fechas, sin e ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... Para mí, las opciones de limpieza y mantenimiento se pueden mejorar. Si agrega una habitación a la disponibilidad de mantenimiento y en la fecha de vencimiento, debe enviarle un mensaje o preguntar antes de que se elimine sin que usted borre esta emisión. Informes, tienen muchos informes que puede crear seleccionando diferentes fechas, sin embargo, no van de un mes a otro o de un año a otro, o una comparación d ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

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... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRezpro es un PMS increíble que realmente nos gusta recomendar a nuestros clientes. El PMS ofrece un montón de funciones que son realmente intuitivas y están bien diseñadas. La formación es rápida, por lo que resulta muy fácil para los expertos en hoteles y los h ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

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... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporci ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

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... Como veterano hotelero ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

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... Como veterano hotelero y experto en tecnología hotelera, tuve la oportunidad de probar muchos PMS hoteleros en las últimas 3 décadas. Me di cuenta de que muchos PMS famosos tienden a ser costosos, pero lo más importante es que brindan un servicio al cliente terrible. Estos PMS con mucho gusto le darán un ticket cuando tenga un problema, pero rara vez brindan una solución. Lo que realmente me gusta de WebRezPro es el excepcional servicio al cliente. Nunca recibí un boleto con WebRezPro, sino que recibí un servicio al cliente y soluciones increíbles. Al principio me sorprendió un poco, pero luego me di cuenta de que este buen servicio continuó mucho después del proceso de configuración. El PM basado en la web tiene una interfaz muy intuitiva y creo que el precio es muy asequible. Finalmente, WebRezPro proporciona una gran cantidad de API con muchos otros proveedores para que pueda personalizar su sistema de acuerdo con las necesidades únicas de cada hotel. WebRez ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún mo ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiem ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso s ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de W ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos que hacer es capacitar al personal sobre la información relevante del hotel, lo que ahorra a RR.HH. y a la administración una gran cantidad de tiempo. -Muchas opciones de seguridad, como la autenticación de 2 factores para los usuarios, para que siempre nos sintamos seguros. . Dado que todo está en línea, es muy acces ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos que hacer es capacitar al personal sobre la información relevante del hotel, lo que ahorra a RR.HH. y a la administración una gran cantidad de ti ...

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hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos que hacer es capacitar al personal sobre la información relevante del hotel, lo que ahorra a RR.HH. y a la administración una gran cantidad de tiempo. -Muchas opciones de seguridad, como la autenticación de 2 factores para los usuarios, para que siempre nos sintamos seguros. . Dado que todo está en línea, es muy accesible, pero debemos garantizar la seguridad y nunca hemos sentido que la seguridad sea un problema con WRP.-El usuario r ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las f ...

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hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal resuelve rápidamente cualquier problema que surja durante una actualización. -Funciona bien con nuestro personal, capacitar al nuevo personal es muy sencillo con los videos en línea que los guían a través de cada sección de WRP. Los videos de capacitación cubren la mayoría de las funciones y todo lo que tenemos que hacer es capacitar al personal sobre la información relevante del hotel, lo que ahorra a RR.HH. y a la administración una gran cantidad de tiem ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por t ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspe ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... Hay varias características que nos gustaría ver agregadas y que han estado a lo largo de nuestra experiencia con WRP. El principal que todavía ...

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Owner/manager

hace 3 meses

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... Increíble personal de apoyo. Fácil de usar . Sistema de reservas muy funcional. Fácil formación de nuevos trabajadores. Muy pocos fallos del programa. ...

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Owner/manager

hace 3 meses

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... Gran empresa, gran personal de apoyo ...

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Owner/manager

hace 3 meses

Verificado

... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...

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Owner/manager

hace 3 meses

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... Increíble personal de apoyo. Fácil de usar . Sistema de reservas muy funcional. Fácil formación de nuevos trabajadores. Muy pocos fallos del programa. ...

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Principal & CEO

hace 1 meses

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... Webrez pro ha sido una gran solución para integrar AirBnb y cerraduras inteligentes en nuestro alquiler de airbnb de 4 unidades. La limpieza es fácil de administrar y el soporte es receptivo. ...

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Principal & CEO

hace 1 meses

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... Algunas de las funciones de los informes son difíciles de comprender. También hay muchas opciones integradas en el software que no son del todo necesarias para lo que lo estoy usando. ...

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Manager

hace 4 meses

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... Me gusta el hecho de que si estoy en un vuelo o almorzando y necesito confirmar una reserva, el programa calcula las cifras y configura todo el papeleo en segundos y todo lo que tengo que hacer es presionar enviar. Me encant ...

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Manager

hace 4 meses

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... Necesito un espacio de alm ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... Necesito un espacio de almacenamiento para la información de la tarjeta de crédito de los huésp ...

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Office Assitant

hace 1 meses

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... La capacidad de tener un programa de administración de software central para que podamos administrar todas nuestras reservas y tener la capacidad de tener múltiples interfaces con canales de ventas ...

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Office Assitant

hace 1 meses

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... La capacidad de tener un programa de administración de software central para que podamos administrar todas nuestras reservas y tener la capacidad de tener múltiples interfaces con canales de ventas ...

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Office Assitant

hace 1 meses

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... La implementación de la interfaz VRBO no ha sido mi favorita para programar. Hubo bastantes errores incluso después de que se completó la prueba beta. VRBO parece ser muy parecido a Airbnb y solo ...

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General Manager

hace 9 meses

Verificado

... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo me ...

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General Manager

hace 9 meses

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... ¿Quieres saber lo que me gusta de WebRezPro? ¡Absolutamente todo! El servicio al cliente era lo que buscábamos después de que otras dos empresas fracasaran en esta área, ¡y definitivamente encontramos lo mejor de lo mejor! Mi tiem ...

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Marketing & /Sales

hace 9 meses

Verificado

... Excelente soporte de marketing y análisis ...

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Marketing & /Sales

hace 9 meses

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... La información de desglose geográfico disponible en los informes personalizados de WebRezPro es valiosa y de fácil acceso. Me encanta la ...

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Marketing & /Sales

hace 9 meses

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... Sus actualizaciones constantes están muy por delante de mi visión de mejoras. Disfruto leyendo el boletín y repasando los cambios sugeridos y los nuevos programas. ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

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... WebRezPro es moderno y se integra bien con los productos de otras empresas modernas, es extremadamente fácil de usar y de enseñar, y es lo suficientem ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

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... WebRezPro es moderno y se integra bien con los productos de otras empresas modernas, es extremadamente fácil de usar y de enseñar, y es l ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

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... WebRezPro es moderno y se integra bien con los productos de otras empresas modernas, es extremadamente fácil de usar y de enseñar, y es lo suficientem ...

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Regional Operations Manager

hace 4 meses

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... La parte más sorprendente de tratar con WRP es lo ansiosos que están por aceptar sugerencias de mejoras y, de hecho, seguirlas e implementarlas. Este PMS comenzó mucho mejor que lo que usábamos o ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de in ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña informaci ...

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GM

hace 4 meses

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... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...

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GM

hace 4 meses

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... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...

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GM

hace 4 meses

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... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me gusta esto porque ...

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GM

hace 4 meses

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... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por páginas confusas para encontrar una pequeña información. El sistema en sí es rápido y el sistema más simple que hemos usado. Las reservas son muy fáciles de hacer y el registro es muy rápido. También me g ...

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GM

hace 4 meses

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... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El campamento del parque de atracciones busca un software de administración de ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro es asequible, pero es un sistema de grandes ligas. Llevamos muchos años con este sistema. ¡La estabilidad del programa y el servicio del equipo han sido excelentes! Yo/nosotros ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El campamento del parque de atracciones busca un software de administración de propiedades en la nube c ...

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Store Manager

hace 4 meses

Verificado

... Podemos hacer casi todo por nuestro Inn y los huéspedes con Webrez. - Fácil ...

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Store Manager

hace 4 meses

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... Podemos hacer casi todo por nuestro Inn y los huéspedes con Webrez. - Fácil de hacer reservas - Imprimir informes en cualquier momento - ...

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Store Manager

hace 4 meses

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... Podemos hacer casi todo por nuestro Inn y los huéspedes con Webrez. - Fácil de hacer reservas - Imprimir informes en cualquier momento - Hacer carteras de gru ...

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Store Manager

hace 4 meses

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Store Manager

hace 4 meses

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... ¡Webrez Pro ha ayudado significativamente a nuestra posada! ...

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Store Manager

hace 4 meses

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... Podemos hacer casi todo por nuestro Inn y los huéspedes con Webrez. - Fácil de hacer ...

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General Manager

hace 3 meses

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... El sistema es muy fácil de aprender y muy fácil de usar. Es rápido y eficiente. Los informes son fáciles de ejecutar y la auditoría nocturna se ejecuta sola. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me encantaría ver alguna mejora en el calendario, si está agotado, hace que sea imposible mover a las personas a una habitación diferente. ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Me encantaría ver alguna mejora en el calendario, si está agotado, hace que sea imposible mover a las personas a una habitación diferente. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...

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Owner

hace 4 meses

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... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...

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Owner

hace 4 meses

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... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...

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hace 4 meses

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... Implementación de Web Rez Pro PMS, primeras impresiones y comentarios ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... No pudimos transferir ningún perfil de cliente, lo que hizo necesario mantener dos sistemas. También tuvimos que cargar cada reserva futura existente manualmente al momento de la implementación. ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El ser ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... El servicio al cliente es inmediato y excepcional. El sistema es diverso, pero fácil de usar. El precio es muy razonable. WebRezPro actuali ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor de actividad ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor d ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Tenemos dos cuentas con WebRezPro. Una de las cuentas también utiliza un motor de actividad, lo que puede estar ralentizando la velocidad de la plataforma, ya que es notablemente más lenta que la cuenta sin el motor de actividad. El equipo de soporte de WebRezPro ya está investigando el problema y no tengo ninguna duda de que lo corregirán pronto. Actualización: la cuenta con el motor de actividad sigue siendo notablemente más lenta, pero no tan mala como a ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de hot ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita ...

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hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... Excelente PMS ...

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hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de hot ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... El hecho de tener que volver a iniciar sesión cada vez que abro WebRezPro en mi iPhone o Mac, que tienen una seguridad superior, me vuelve loco, especialmente cuando intento hace ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es m ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una reserva, si accidentalmente usa el botón de despla ...

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hace 3 meses

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... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integr ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

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... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una reserva, si accidentalmente usa el botón de despla ...

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hace 3 meses

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... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y ...

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hace 3 meses

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... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de reserva con imágenes, lo que ayuda a aumentar las ventas. Tiene excelentes funciones de comunicación para el p ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Muy recomendable para propiedades pequeñas y medianas. ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

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... Las rese ...

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hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

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... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una reserva, si accidentalmente usa el botón de desplazamiento en su mouse, cambiará el monto. Esto sucede todo el tiemp ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

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... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una reserva, si accidentalmente usa el botón de desplazamiento en su mouse, cambiará el monto. Esto sucede todo el tiempo y nuestro departamento de contabilidad tiene que detectarlo y hacer que lo solucionemos después del hecho. Hemos pedido que se cambie esto para que no suceda eso, pero solo nos dicen que es a ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

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... WRP es muy fácil de usar y muy versátil pa ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

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... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o n ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... Operamos una empresa de alquileres vacacionales a corto plazo y hemos estado usando Webrezpro durante más de 10 años. Nos permite integrar nuestros calendarios con varias otras plataformas para que podamos administrar el flujo de reservas con facilidad. El mayor punto positivo de esta empresa es el equipo de soporte. Si tienes una pregunta, te la responderán en poco tiempo, lo que permitirá que el flujo continúe. Si una respuesta rápida no es una opción, trabajarán junto a ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... A lo largo de los años, hemos recomendado algunas mejoras. Siempre hemos tenido en cuenta nuestros comentarios y las actualizaciones se incorporan en las versiones más nuevas. ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... Operamos una empres ...

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Guest Services

hace 2 meses

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... WebRezPro hace que la gestión de nuestro complejo sea fácil y siempre están de nuestra parte para satisfacer nuestras necesidades. ...

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Guest Services

hace 2 meses

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... Sería útil si la información del cliente se pudiera guardar en el sistema POS, ya que tenemos clientes anuales a los que facturamos a través de POS y s ...

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Guest Services

hace 2 meses

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... Sería útil si la ...

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Residence Life Secretary

hace 2 meses

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... ¡WebRezPro tiene un gran equipo de soporte técnico! Trabajo en una universidad y solo tenemos suites para 5 huéspedes. Cuando tengo un probl ...

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Residence Life Secretary

hace 2 meses

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... ¡WebRezPro tiene un gran equipo de soporte técnico! Trabajo en una universidad y solo tenemos suites para 5 huésped ...

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Residence Life Secretary

hace 2 meses

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... ¡WebRezPro tiene un gran equipo de soporte técnico! Trabajo en una universidad y solo tenemos suites para 5 huéspedes. ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

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... Las configuraciones de folios grupales podrían estar mejor vinculadas a los espacios que pueden completar los clientes. Los espacios de reserva por horas podrían reflejar las mismas políticas de ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

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... > Fácil de usar ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

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... > Fácil de usar > El ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

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... > Fácil de usar ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y realmente apreciamos cómo han adaptado sus soluciones para ayudarnos a tener éxito. Una caract ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y realmente apreciamos cómo han adaptado sus soluciones para ayudarnos a tener éxito. Una característica que valoramos especialmente es la capacidad de modificar fácilmente varios detalles y opciones dentro del ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva pa ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... El equipo de WRP siempre responde y se dedica a ayudarnos a solucionar problemas específicos que surgen. No solo escuchan nuestras necesidades, sino que también trabajan de manera proactiva para desarrollar nuevas funciones, lo que garantiza que el programa siga evolucionando y funcione sin problemas para nuestros requisitos únicos. Su compromiso con la atención al cliente y la innovación ha marcado una verdadera diferencia, y realmente apreciamos cómo han adaptado sus soluciones para ayudarnos a tener éxito. Una característica que valoramos especialmente es la capacidad de modificar fác ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío ...

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Office Manager

hace 2 meses

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... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío. Hay varias páginas a las que no podemos acceder porque simplemente no se cargan. Además, hemos encontrado problemas menores de usabilidad, como imágenes cargadas que parecen guardarse correctamente pero luego no se muestran en el portal de reservas. Estos problemas afectan la eficiencia general de nuestras operaciones y esperamos ver mejoras para que WRP sea más fácil ...

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Owner/CEO

hace 2 meses

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... Nos encantó trabajar con Webrezpro y utilizarlo. Su sistema backend es muy fácil de usar y aprender. Con su nueva actualización, el motor de reservas luce ...

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Owner/CEO

hace 2 meses

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... -¡Una aplicación sería genial! - Un sistema de mensajería integrado podría ser muy útil. - No hay nada más que se pueda mejorar, en mi opinión. ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

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... WebRez cuenta con excelent ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

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... WebRez cuenta con excelentes servicios de generación de informes que ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

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... WebRez cuenta con excelentes servicios de generación de informes que se exportan a Excel en un formato utilizable. Nuestro pequeño hotel también aprecia que el producto tiene un precio razonable y ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

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... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funcional, podría beneficiarse de un diseño más moderno e intuitivo. La navegación a veces puede resultar engorrosa, especialmente para los nuevos usuarios. Agilizar el diseño del menú y agregar paneles personalizables haría que las operaciones diarias fueran más eficientes. En segundo lugar, la función de informes es completa, pero podría ser más fácil de usar. Permitir una mayor personalización en la generación de informes, como campos de arrastrar y soltar, permitiría a los usuarios adaptar los informes a sus necesidades específicas sin requerir conocimientos técnicos avanzados. La integración con herramientas de terceros es un punto fuerte, pero hay inconsistencias ocasionales. Mejorar la confiabilidad y la amplitud de estas integraciones, especialmente con pasarelas de pago y plataformas de marketing populares, podría mejorar en gran medida la eficiencia operativa. El equipo de atención al cliente generalmente responde, pero los tiempos de espera para problemas complejos pueden ser largos. La implementación de una función de chat en vivo para obtener resoluciones más rápid ...

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Boss

hace 1 meses

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... Me encanta el servicio y la ayuda de Webrez. Nos llevó un tiempo acostumbrarnos a usar Webrez y hacer que funcionara para nosotros, pero el equipo de soporte es excelente. ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

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... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nun ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos de 5 minutos. Me encanta el sistema; nunca he tenido un problema con las actualizaciones o con ...

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Reservations Manager

hace 1 meses

Verificado

... ¡El servicio de atención al cliente es increíble! Tengo un administrador de cuenta personal que sabe todo y se encarga de mis consultas más complejas, pero en un minuto puedo hablar con un agente de servicio técnico para algo simple y está hecho, generalmente en menos ...

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Managing Director

hace 1 meses

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... Software fácil de usar, personalizable, que incluye un motor de reservas, muchas integraciones complementarias y un excelente personal de soporte. ...

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GM

hace 1 meses

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... ¡La facilidad del sistema y la atención al cliente son increíbles! ¡La nueva actualización ha mejorado la facilidad para ingresar y cambiar reservas, tarifas y más! ...

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Curator

hace 1 meses

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... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportuni ...

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Curator

hace 1 meses

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... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportunidad de ofrecer un enlace a ...

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Curator

hace 1 meses

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... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de informes y la oportunidad de ofrecer un enlace al motor de reservas que e ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría ver un poco más de personalización en el área de correo electrónico y formas en las que podríamos personalizar el diseño del motor de reservas para que sea aún más intuitivo y fácil de usar. La gran mayoría de nuestros huéspedes reservan en una plataforma móvil y sería útil para ellos ver más claramente lo que está disponible sin tener que ingresar sus fechas preferidas pri ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, des ...

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member, LLC

hace 1 meses

Verificado

... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...

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member, LLC

hace 1 meses

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... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...

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member, LLC

hace 1 meses

Verificado

... Aunque hay MUCHA person ...

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member, LLC

hace 1 meses

Verificado

... Aunque hay MUCHA personalización, sería fantástico que hubiera más. Tenemos una propiedad muy única y necesitamos personalizar muchos de los detalles. Un ejemplo sería el regi ...

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member, LLC

hace 1 meses

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... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...

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member, LLC

hace 1 meses

Verificado

... Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia. ...

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member, LLC

hace 1 meses

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... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...

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member, LLC

hace 1 meses

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... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...

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member, LLC

hace 1 meses

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... Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia. ...

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member, LLC

hace 1 meses

Verificado

... Aunque hay MUCHA personalización, sería fantástico que hubiera más. Tenemos una propiedad muy única y necesitamos personalizar muchos de los detalles. Un ejemplo sería el registro y otros documentos. La posibilidad de añadir más miniaturas/fotos en las opciones de reserva sería muy ...

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member, LLC

hace 1 meses

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... El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones. ...

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member, LLC

hace 1 meses

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... Aunque hay MUCHA personalización, sería fantástico que hubiera más. Tenemos una propiedad muy única y necesitamos personalizar muchos de los detalles. Un ejemplo sería el registro y otros documentos. La posibilidad de añadir más ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Sería bueno poder hacer copias de seguridad diarias de todo el programa, en caso de que haya una interrupción prolongada de Internet. ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Sería bueno poder hacer copias de seguridad diarias de todo el programa, en caso de que haya una interrupción prolongada de Internet. ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Webrezpro es rentable y flexible ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... Sería bueno poder hacer copias de seguridad diarias de todo el programa, en caso de que haya una interrupción prolongada de Internet. ...

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Resort Manager

hace 1 meses

Verificado

... El precio de este programa es asequible para casi todas las empresas. El equipo es flexible y ha trabajado con nosotros para programar diferentes componentes específicos para nuestra empresa. El ...

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management

hace 30 días

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... En la vista de calendario iterativo se p ...

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management

hace 30 días

Verificado

... Es un sistema muy fácil de usar y, al mismo tiempo, un sistema completo. Tiene t ...

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Revenue Consultant

hace 29 días

Verificado

... Seguimiento de la comisión del agente de viajes: si bien existe un informe de seguimiento del agente de viajes, no hay forma de conciliar que la comisión se haya pagado dentro de WebRezPro. ...

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Revenue Consultant

hace 29 días

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... WebRezPro es fácil de usar, asequible y cuenta con un excelente equipo de soporte que responde rápidamente y está bien informad ...

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Revenue Consultant

hace 29 días

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... Seguimiento de la comisión del agente de viajes: si bien existe un informe de seguimiento del agente de viajes, no hay forma de conciliar que la comisión se haya pagado dentro de WebRezPro. ...

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Revenue Consultant

hace 29 días

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... WebRezPro es fácil de usar, asequible y cuenta con un excelente equipo de soporte que responde rápidamente y está bien informado. Los informes también son u ...

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Interfaz de usuario

Funcional

Hoteliers often find the user interface of WebRezPro effective but with areas needing enhancement. Their feedback indicates that navigating menus and features is generally straightforward, suggesting ease of navigation. However, many mention that while the user interface is functional, it could benefit from a more modern and intuitive design to improve visual appeal. Responsiveness is noted as an area that could be optimized, as some users have mentioned experiencing lag. Customizability is highlighted as a positive aspect; however, increased flexibility would further benefit users looking to tailor their experience. The clarity of information seems satisfactory as users appreciate the straightforward presentation of data. While the system is relatively intuitive for users with experience, first-time users might require training, indicating room for improved usability. Additionally, many users express a desire for better mobile compatibility, reflecting the growing need for mobile-responsive platforms.

Owner

hace 1 meses

Verificado

... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el software según sus necesidades. Se integra muy bien con el GDS y los ingenieros hic ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... WebRezPro no tiene actualmente una herramienta de gestión de rendimiento muy sofisticada. El componente minorista del software es un poco torpe. También sería genial si ofrecieran una plataforma ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... La empresa cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente y trabajará con usted para personalizar el software según sus necesidades. Se integra muy bien con el GDS y los ingenieros ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... WebRezPro no tiene actualmente una herramienta de gestión de rendimiento muy sofisticada. El componente minorista del softwar ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Es muy fácil de leer Funciona muy rápido y es eficiente Todos los elementos ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Las imágenes fijas de software parecen necesitar soporte de vez en cuando para corregir un pequeño error. Nada importante, pero el apoyo ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Las imágenes fijas de software parecen necesitar soporte de vez en cuando para corregir un pequeño error. Nada importante, pero el apoyo siempre est ...

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General Manager / Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Me gustaría ver menos pasos al modificar ...

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General Manager / Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Me gustaría ver menos pasos al modificar una carta de c ...

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General Manager / Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Me gustaría ver menos pasos al modificar una carta de confirmación para enviarla por correo electrónico, por ejemplo; sería bueno poder editarla, agregar texto, etc., individualmente dentro de la ...

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General Manager / Innkeeper

hace 12 meses

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... Me gustaría ver menos pasos al modificar una carta de confirmación para enviarla por correo electrónico, por ejemplo; sería bueno poder editarla, agregar texto, e ...

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Manager

hace 12 meses

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... Es fácil trabajar con el programa y comprenderlo. Tener acceso sin importar dónde esté. Y la posibilidad de contactar con el soporte de forma muy sencilla. ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... La experiencia del usuario es realmente buena, pero trataría de mejorar la apariencia y la estética, principalmente gráficos y colores. ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

Verificado

... La experiencia del usuario es realmente buena, pero trataría de mejorar la apariencia y la estética, principalmente gráficos y colores. ...

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Senior Vice President of Sales

hace 4 meses

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... La experiencia del usuario es realmente buena, pero trataría de mejorar la apariencia y la estética, principalmente gráficos y colores. ...

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Assistant General Manager

hace 9 meses

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... -El servicio al cliente es de primera categoría. Siempre responden con rapidez y son muy útiles independientemente de la hora. Durante el horario laboral normal, es muy fácil llamar a alguien por teléfono. Fuera del horario comercial, la asistencia por correo electrónico es rápida y útil. No me siento solo en ningún momento, incluso si no puedo hablar con ellos por teléfono. -Las funciones se lanzan continuamente e incluso se adaptan a nuestras especificaciones si necesitamos algo específico. Recientemente, tuvimos información específica que queríamos de los huéspedes para el check-in previo y pudieron configurarlo todo y ponerlo en marcha en unas pocas semanas. -Muchas integraciones útiles con otros servicios (muy útiles para la contabilidad con QB). para ahorrar tiempo transfiriendo nuestras ventas diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y WRP hace que este proceso sea muy simple (aunque tiene un costo adicional). La mayoría de las actualizaciones y mejoras de software no tienen costo adicional. -Actualizado con funciones como el check-in sin contacto para los huéspedes durante la pandemia COVID-19. El software se puede actualizar y ajustar continuamente y el personal ...

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Owner/manager

hace 3 meses

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... Increíble personal de apoyo. Fácil de usar . Sistema de reservas muy funcional. Fácil formación de nuevos trabajadores. Muy pocos fallos del programa. ...

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Owner/manager

hace 3 meses

Verificado

... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...

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Owner/manager

hace 3 meses

Verificado

... Quizás más instrucción en línea. Quisiera una aplicación para iPhone para WebRezPro cuando esté de viaje. ...

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Office Assitant

hace 1 meses

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... La implementación de la interfaz VRBO no ha sido mi favorita para programar. Hubo bastantes errores incluso después de que se completó la prueba beta. VRBO parece ser muy parecido a Airbnb y solo desearía que la configuració ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nunca tienes que preocuparte por tener que pasar por ...

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GM

hace 4 meses

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... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Me encanta la cantidad de informes para todo lo que necesitas y nu ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... - Formas más fáciles de personalizar tarjetas de registro y folios - Si se creara una aplicación para que los propietarios la vean en su teléfono, sería increíble ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El campam ...

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Manager

hace 4 meses

Verificado

... El campamento ...

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Store Manager

hace 4 meses

Verificado

... En el menú AYUDA, tal vez se podrían agregar más palabras clave para ayudar a encontrar respuestas a algunos problemas. Además, en mi campo de búsqueda, falla todo el tiempo, por ejemplo: inserto el nombre de un cliente y debería mostrarme todas las ...

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Store Manager

hace 4 meses

Verificado

... En el menú AYUDA, tal vez se podrían agregar más palabras clave para ayudar a encontrar respuestas a algunos pr ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me encantaría ver alguna mejora en el calendario, si está agotado, hace que sea imposible mover a las personas a una habitación diferente. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me encantaría ver alguna mejora en el calendario, si está agotado, hace que sea imposible mover a las personas a una habitación diferente. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... una vez que esté en funcionamiento y algo familiarizado con el sistema, definitivamente es una mejora y más eficiente. El equipo de soporte también es muy útil y receptivo. ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cl ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... El hecho de tener que volver a iniciar sesión cada vez que abro WebRezPro en mi iPhone o Mac, que tienen una seguridad superior, me vuelve loco, especialmente cuando intento hacer reservas en mi iPhone, ya que es muy complic ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño a ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... El hecho de tener que volver a iniciar sesión cada vez que abro WebRezPro en mi iPhone o Mac, que tienen una seguridad superior, me vuelve loco, especialmente cuando intento hacer reservas en mi iPhone, ya que es muy complic ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... WebRezPro ofrece un excelente servicio de atención al cliente y su diseño actualizado es intuitivo y claro. Tiene todo lo que necesita para gestionar un sistema de reservas de recepción de ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML no es una opción para la mayoría y, a menudo, la forma en que se ve en la plantilla no es la forma en que se ve cuando se utiliza. Cuando está en el campo de cargo en una res ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del siste ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más es ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personali ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de ...

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hace 3 meses

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... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de reserva con imágenes, lo que ayuda a aumentar las ventas. Tiene excelentes funciones de comunicación para el personal, que incluyen alarmas, notas y notas de limpieza. Me encanta que tenga espacio ili ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del siste ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... WRP es muy fácil de usar y muy versátil para las necesidades de cada propiedad. El servicio de atención al cliente es muy receptivo y útil. Actualizan el sistema con regularidad para brindar una mejor experiencia. Innovador. Escucha las necesidades del cliente. Buena comunicación con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre nuevas funciones e integraciones. Tiene una amplia variedad de empresas con las que trabaja y con las que se integra, y la incorporación para las integraciones siempre se maneja muy bien y rápidamente. Los informes son personalizables. El sistema en sí es muy estable. Rara vez, o nunca, hay una interrupción del sistema. Cambiar tarifas y agregar tarifas o paquetes es muy fácil. El sistema de reservas en línea (de cara al huésped) es muy elegante y moderno y personalizable. Puede agregar opciones de reserva con imágenes, lo que ayuda a aumentar las ventas. Tiene excelentes funciones de comunicación para el personal, que incluyen alarmas, notas y notas de limpieza. Me encanta que tenga espacio ili ...

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Lodging Manager

hace 3 meses

Verificado

... Las reservas grupales podrían ser más fáciles de usar y más estables. Las plantillas deberían permitir más creatividad al agregar imágenes, fuentes y diseño en general. El uso de código HTML ...

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Hotel Manager

hace 2 meses

Verificado

... Aunque la forma en que lo hacen no es útil, los representantes de soporte responden a mis preguntas y problemas con prontitud. ...

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Hotel Manager

hace 2 meses

Verificado

... Pido una llamada telefónica, pero me envían enlaces a su manual de usuario, que es imposible de navegar. No usamos la mitad de lo que está disponible debido a esto. Hace tres años, el soporte era ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

Verificado

... ¡Excelente servicio al cliente por parte del servicio de asistencia técnica! ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

Verificado

... ¡Excelente servicio al cliente por parte del servicio de asistencia técnica! ...

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Manager, Group Sales

hace 2 meses

Verificado

... > Fácil de usar > El motor de reservas funciona muy bien para los huéspedes y se vincula bien con las reservas. > El panel de control es simple y fácil de ver > Los informes ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío ...

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Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Debido a la gran cantidad de sitios en nuestro parque, con frecuencia experimentamos tiempos de carga prolongados en WRP, lo que puede ser un desafío. Hay varias páginas a las que no podemos acceder porque simplemente no se cargan. Además, hemos encontrado problemas menores de usabilidad, como ...

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Owner/CEO

hace 2 meses

Verificado

... Nos encantó trabajar con Webrezpro y utilizarlo. Su sistema backend es muy fácil de usar y apr ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... WebRez cuenta con excelentes servicios de generación de informes que se exportan a Excel en un formato utilizable. Nuestro pequeño hotel también aprecia que el producto tiene un precio razonable y que el soporte siempre está disponible, atento y servicial. Utilizamos la función de soporte dentro del PMS para comunicarnos con el soporte y, por lo general, podemos hablar con alguien directamente en un par de horas después ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... El motor de reservas podría mejorarse con un aspecto más bonito y moderno. Los requisitos de imagen también son difíciles de cumplir para una propiedad pequeña a veces. WebRez Pro ofrece una plataforma sólida con numerosas funciones para agilizar la gestión de la propiedad. Sin embargo, hay áreas en las que las mejoras podrían mejorar significativamente la experiencia y la funcionalidad del usuario. En primer lugar, la interfaz de usuario (UI), aunque funciona ...

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GM

hace 1 meses

Verificado

... ¡La facilidad del sistema y la atención al cliente son increíbles! ¡La nueva actualización ha mejorado la facilidad para ingresar y cambiar reservas, tarifas y más! ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría ver un poco más de personali ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos con la plataforma en sí y la funcionalidad. Pero lo que ha superado nuestras expectativas (y eran altas para empezar) es el equipo de soporte. El soporte ha sido más que excelente: el equipo va más allá para ayudarnos con todo, desde lo básico hasta las funciones más complejas para nuestras dos propiedades de resort. No podríamos estar más contentos con el equipo y el producto. También apreciamos los módulos de ...

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Curator

hace 1 meses

Verificado

... Me encantaría ver un poco más de personalización en el área de correo electrónico y formas en las que podríamos personalizar el diseño del motor de reservas para que sea aún más intuitivo y fácil de usar. La gran mayoría de nuestros huéspedes reservan en una plataforma móvil y sería útil para ellos ver más claramente lo que está disponible sin tener que ingresar sus fechas preferidas primero. Sería más útil alguna combinac ...

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Director

hace 1 meses

Verificado

... Por dónde empezar... WRP es el sistema perfecto para gestionar nuestros alojamientos nocturnos. El cuadro de mandos es fácil de usar y ofrece muchas opciones para manipular las reservas. Me gusta mucho cómo ...

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member, LLC

hace 1 meses

Verificado

... Aunque hay MUCHA personalización, sería fantástico que hubiera más. Tenemos una propiedad muy única y necesitamos pers ...

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Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

User friendliness and training
Customer support
Custom features and upgrades
Reporting capabilities
Integration with third-party platforms
Interface design
Activity management
Group bookings and folios
Mobile accessibility
Slower performance with additional modules

Los socios mencionan con más frecuencia

Extensive integrations
Ease of use
Cloud-based management
Customer support
Innovation
Customizability
Modern user interface
Cost-effectiveness
Group bookings
Advanced billing and accounting

Popularidad por Segmento

Tamaño

35 | Grande (75-199 habitación)

67 | Mediano (25-74 habitación)

98 | Pequeño (10-24 habitación)

10 | Extra grande (200+ habitación)

33 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

136 | United States of America

84 | Canada

4 | Mexico

3 | Belize

2 | United Kingdom

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Costa Rica

1 | Cayman Islands

1 | Tanzania

1 | Australia

1 | France

1 | India

1 | New Zealand

1 | Fiji

1 | Philippines

1 | Bahamas

Tipo

122 | Alojamiento - Desayuno y Posada

79 | Boutique

22 | De Marca

4 | Casino

36 | Centro Urbano

27 | Aeropuerto/Conferencia

13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

8 | Hostal

60 | Servicio Limitado y Presupuesto

38 | Lujo

50 | Motel

92 | Centro turístico

11 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

22 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

224 | Norteamérica

3 | Europa

2 | Asia Pacífico

3 | Oceanía

2 | Sudamérica

7 | Centro América

1 | África

Categoria

164 | Software de gestión hotelera

219 | Sistemas de gestión de propiedades

¿Qué es WebRezPro?

Fundado en 2003 | Con sede en Calgary, AB, Canada | 29 empleados
WebRezPro es un sistema de gestión de propiedades en la nube, flexible e integral, diseñado para aumentar la productividad y los ingresos de distintos tipos de alojamientos. La plataforma ofrece una gestión fluida de las reservas, el inventario, la contabilidad y los informes, lo que agiliza las operaciones de recepción y de back office. Con funciones como un motor de reservas online integrado y sin comisiones y una sólida conectividad con más de 125 plataformas de terceros, mejora tanto la eficiencia operativa como la gestión de los ingresos. La adaptabilidad de WebRezPro se destaca por sus herramientas personalizables y funcionalidades avanzadas, como la reserva de grupos y amplias opciones de facturación. Diseñado para ser fácil de usar, el sistema está optimizado para dispositivos móviles, lo que permite que el personal y la dirección del hotel operen desde cualquier lugar. Cuenta con el respaldo de actualizaciones continuas, recursos de formación y un servicio de atención al cliente receptivo, lo que lo convierte en una opción ideal para diversos tipos de alojamientos que buscan modernizar sus operaciones.

Capacidades

Automatice las operaciones de recepción

Impulse más reservas e ingresos en línea

Auto check-in de los huéspedes

Gestión de tarifas e ingresos

Limpieza interna

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Motor de actividad

Sistemas de gestión de propiedades
Ya sea que empaque las actividades con alojamiento o venda las reservas de habitaciones y actividades por separado, el módulo ActivityEngine de WebRezPro hace que la gestión de sus reservas de habitaciones y actividades sea muy sencilla. Desde las reservas hasta la facturación, lo tenemos cubierto.

COMPLEMENTO PREMIUM

Módulo de pago del propietario

Software de alquiler vacacional
Ya sea que se trate de escenarios de propiedad única o múltiple, el módulo de pago del propietario de WebRezPro realiza un seguimiento automático de los ingresos y cargos del propietario y genera extractos de pago del propietario, lo que ahorra a los administradores de propiedades mucho tiempo en la oficina.

COMPLEMENTO PREMIUM

Motor de reservas sin comisiones

Motor de reservas
El motor de reservas de hotel sin comisiones de WebRezPro cumple todos los requisitos para el planificador de viajes en línea actual. Las presentaciones de diapositivas de las unidades, los mapas que se pueden reservar, las monedas múltiples y los productos/servicios complementarios son solo algunas de las ventajas.

INCLUIDO

Sitios web de WebRezPro

Diseño de sitios web
Los experimentados diseñadores web de WebRezPro reúnen una comprensión profesional del diseño, la tecnología y la experiencia del usuario para convertir su visión en un hermoso sitio web completamente funcional que refleje la identidad única de su empresa.

COMPLEMENTO PREMIUM

Módulo de Administración Centralizada

Sistemas de gestión de propiedades
El módulo de administración centralizado de WebRezPro permite que los empleados designados cambien entre las propiedades de los miembros sin tener que iniciar y cerrar sesión en el sistema de cada hotel. Los empleados pueden acceder a una base de datos centralizada de perfiles de huéspedes, buscar disponibilidad en todas las propiedades de los miembros y estandarizar las operaciones en todo el grupo.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de WebRezPro

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, WebRezPro es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 316) y el #155 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

WebRezPro ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
88 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de WebRezPro

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

WebRezPro Media WebRezPro

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

6

Historias de Éxito

10

Referencias

20

Clientes destacados

Más Productos por WebRezPro

https://ucarecdn.com/8c5e1403-7281-4f92-8140-02e7ca27b9b4/
https://ucarecdn.com/37ef5ad2-e473-4051-9982-024a3248d7e4/

Reseñas de WebRezPro

Clasificación De Hotelero

Excelente
206
Muy bueno
26
Promedio
16
Pobre
1
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (33)
  • Pequeño (98)
  • Mediano (67)
  • Grande (35)
  • Extra grande (10)

País

  • United States of America
    United States of America
    (136)
  • Canada
    Canada
    (84)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Belize
    Belize
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (224)
  • Europa
    Europa
    (3)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
  • Oceanía
    Oceanía
    (3)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (7)
  • África
    África
    (1)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like WebRezPro for its diverse and easy-to-use system that integrates with numerous third-party platforms, enhancing both revenue management and operational efficiency. Users highlight the platform's capability for custom features and robust reporting tools, despite some experiencing slower performance with additional modules. The software's continuous updates, training videos, and responsive customer service make it a preferred choice, though improvements are needed in user interface aesthetics, mobile accessibility, and specific functionalities like group bookings and activity management.

AI-generated from the text of customer reviews

User friendliness and training
Customer support
Custom features and upgrades
Reporting capabilities
Integration with third-party platforms
Interface design
Activity management
Group bookings and folios
Mobile accessibility
Slower performance with additional modules
10

Estoy satisfecho con WebRezPro. Lo recomiendo ampliamente.

Revenue Consultant de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Fort Bragg (United States of America)

Verificado
hace 29 días
WebRezPro es fácil de usar, asequible y cuenta con un excelente equipo de soporte que responde rápidamente y está bien informado. Los informes también son una ventaja, ya que podemos obtener prácticamente todo lo que necesitamos.
Country United States of America
Revenue Consultant
Hotel Extra-Pequeño
10

Fácil de usar

management de 10 to 24 habitación Hostal en KeyWest (United States of America)

Verificado
hace 30 días
Es un sistema muy fácil de usar y, al mismo tiempo, un sistema completo. Tiene todas las características que necesitamos para gestionar nuestro hotel de forma muy eficiente. El sistema se integra con muchas interfaces diferentes. He estado usando Webrez desde 2015 y veo cuántas mejoras se han realizado durante estos 9 años. ¡No puedo espera...
Country United States of America
management
Hotel Pequeño
8

Webrezpro es rentable y flexible

Resort Manager de 500+ habitación Resort en Rocky Mountain House (Canada)

Verificado
hace 1 meses
El precio de este programa es asequible para casi todas las empresas. El equipo es flexible y ha trabajado con nosotros para programar diferentes componentes específicos para nuestra empresa. El equipo es servicial y se adapta a nuestras necesidades. El soporte brindado es excelente.
Country Canada
Resort Manager
Hotel Extra-Grande
9

El PMS siempre está agregando y mejorando sus funciones.

member, LLC de 50-74 habitación Hotel de marca en Wisconsin Dells (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Tenía un motor de reservas integrado muy bueno; ahora lo han actualizado y es aún mejor. El servicio de atención al cliente está siempre disponible y siempre responden y brindan asistencia.
Country United States of America
member, LLC
Hotel Mediano
10

Excelente servicio al cliente

Owner de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Kemps Bay (Bahamas)

Verificado
hace 1 meses
WebRezPro me ha resultado muy útil para gestionar mis reservas y reservas online. Siempre están disponibles para ayudar con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente. ¡Hanna es genial!
Country Bahamas
Owner
Hotel Pequeño
8

Servicio al cliente de primera categoría

Memory Curator de 1 to 4 habitación Hotel boutique en Greenfield (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
* Siempre pude comunicarme con alguien que me ayudara con el soporte técnico y siempre pudieron ayudarme con el problema rápidamente. * El servicio fue cálido y acogedor en todo momento. * Los servicios de incorporación hicieron excelentes sugerencias y fueron de gran ayuda. * Hanna, nuestra representante de cuentas, siempre estuvo disponib...
Country United States of America
Memory Curator
Hotel Extra-Pequeño
9

¡¡¡Gestionar nuestras reservas nunca ha sido tan fácil!!!

Director de 75-99 habitación Servicio limitado y hotel económico en Whistler (Canada)

Verificado
hace 1 meses
Por dónde empezar... WRP es el sistema perfecto para gestionar nuestros alojamientos nocturnos. El cuadro de mandos es fácil de usar y ofrece muchas opciones para manipular las reservas. Me gusta mucho cómo el nuevo diseño del panel de control proporciona toda la información pertinente para el día. El panel de control también permite un acc...
Country Canada
Director
Hotel Grande
10

Plataforma increíble y soporte excepcional

Curator de 5 to 9 habitación Resort en Sechelt (Canada)

Verificado
hace 1 meses
Hemos sido usuarios de WebRezPro durante mucho tiempo. Elegimos la empresa y su plataforma porque es una empresa canadiense (y creemos en brindar apoyo local siempre que sea posible), con una plataforma fácil de usar, una interfaz de usuario simple pero poderosa y porque el equipo de soporte parecía muy sólido. Hemos estado muy contentos co...
Country Canada
Curator
Hotel Extra-Pequeño
10

Excelente atención al cliente

GM de 50-74 habitación Hotel boutique en Ridgway (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
¡La facilidad del sistema y la atención al cliente son increíbles! ¡La nueva actualización ha mejorado la facilidad para ingresar y cambiar reservas, tarifas y más!
Country United States of America
GM
Hotel Mediano
10

Software fácil de usar con excelente personal de soporte y servicio

Managing Director de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en San Francisco (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Software fácil de usar, personalizable, que incluye un motor de reservas, muchas integraciones complementarias y un excelente personal de soporte.
Country United States of America
Managing Director
Hotel Mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 23

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation

Los socios dicen

Industry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.

AI-generated from the text of customer reviews

Extensive integrations
Ease of use
Cloud-based management
Customer support
Innovation
Customizability
Modern user interface
Cost-effectiveness
Group bookings
Advanced billing and accounting
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Su plataforma es muy fácil de usar, permite a los hoteleros tener acceso a diferentes informes y personalizarlos según sus necesidades. El soporte siempre está a tiempo y la forma de administrar el sistema es muy sencilla incluso para personas sin conocimientos técnicos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

PMS basado en la nube que ofrece diferentes conectividades, las asociaciones que han construido permiten a sus clientes elegir entre un montón de servicios externos para complementar el PMS y también conexiones directas con algunos canales y proveedores de tecnología que hacen que el hotelero tenga más confianza en elegir este PMS.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Excelente sistema para propiedades independientes que buscan obtener más reservas aprovechando las diferentes herramientas que brinda este PMS. Fácil gestión de servicios de pago que permite trabajar con diferentes proveedores, informes de limpieza personalizados y con un buen sistema de soporte.

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Kevin Lowry Partnerships @ Canary Technologies
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Merril Guzman Marketing Manager @ ALICE
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[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
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Neal Gilbert Director of Solution Sales @ Tenerum
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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[email protected] [email protected] Content Marketing Manager @ INTELITY
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Kelsie Rusnak Marketing Specialist @ Lightspeed
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Paul Smith Partner Manager @ Duetto
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Sloane Viner Marketing Analyst @ Ordyx POS
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Jill Mason CEO @ VRScheduler
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Josh Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
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Andrew Stott Marketing Coordinator @ Pricepoint
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Brittney Bergevin Partner Manager @ Breezeway
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Roman Wunderlich Managing Partner @ Hotelitix
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Rachel Barnes Marketing Manager @ OpenKey
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Laurent Cardot Founder & CEO @ Ariane Systems North America
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Kim Garcia Director of Marketing @ RemoteLock
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Bryan Michalis VP Marketing @ Canary Technologies
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Maddie Franzreb Product & Customer Marketing Manager @ Tripleseat
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jamey King Partner Relationship Manager @ PointCentral
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Thomas Landen CMO @ RoomPricegenie.com
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Miguel Amezquita Partner Manager Ecosystem & Strategic Partnerships @ Siteminder
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Alex Michailov Global Strategic Partnership Manager @ Canary Technologies
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Andrew Fessenden Technical Evangelist @ Hapi (Data Travel LLC)
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Wanny Mei Marketing Associate @ Akia
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Christopher Hovanessian Co-founder @ Whistle Inc.
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