Sonesta número 100 elige Visual Matrix PMS
La propiedad número 100 de Milestone selecciona Visual Matrix PMS, destacando su rápida expansión y la confianza en la marca.
Visual Matrix, proveedor preferido de PMS para Sonesta International Hotels (Sonesta), se complace en anunciar que el hotel número 100 de Sonesta ha optado por la plataforma Visual Matrix. Desde su selección como socio preferido de PMS de Sonesta, Visual Matrix ha ampliado rápidamente su soporte a la diversa cartera de la marca, consolidándose como una solución confiable y muy solicitada para hoteles de todos los niveles de servicio.
Desde hoteles económicos y de servicio selecto hasta hoteles de larga estancia y de servicio completo, Visual Matrix sigue ofreciendo soluciones a los hoteleros dondequiera que se encuentren, ayudándoles a optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del huésped y obtener claridad operativa en tiempo real. Este hito de 100 propiedades no solo es una medida de escala, sino también una clara señal de confianza por parte de propietarios, operadores y líderes de marca hotelera.
“La incorporación de nuestro hotel Sonesta número 100 refleja el impulso, la confianza y un enfoque compartido en los resultados”, afirmó Patty Jefferson, directora de ingresos. “Es muy significativo que, desde que nos convertimos en socio preferente, tantas propiedades sigan eligiendo Visual Matrix como su sistema de gestión hotelera preferido. Estamos demostrando que un excelente servicio y una tecnología de vanguardia pueden ir de la mano”.
El enfoque flexible y centrado en el hotelero de la empresa le permite ofrecer servicios a una amplia gama de propiedades dentro del portafolio de Sonesta, manteniendo una atención personalizada y cercana en cada etapa. Visual Matrix se ha ganado una reputación por incorporar hoteles con una rapidez impresionante —incluso en menos de 48 horas— sin sacrificar la calidad del servicio ni la atención al detalle.
Con presencia en más de 40 países, Visual Matrix mantiene una sólida base en el sector hotelero. Su plataforma es compatible con una amplia gama de operaciones, desde hoteles económicos y establecimientos de servicio selecto hasta hoteles de larga estancia y experiencias de servicio completo; cada una con funcionalidades adaptadas a las necesidades específicas de cada hotelero.
¿Qué distingue a Visual Matrix para los hoteleros?
- Especialistas dedicados a la incorporación de clientes que guían a los hoteles desde el primer día hasta el éxito a largo plazo.
- Soporte humano en vivo, 24/7, con resolución en la primera llamada líder en la industria y total transparencia a través de métricas de soporte públicas.
- Liderazgo en seguridad y cumplimiento con cero filtraciones de datos, 99,9% de tiempo de actividad y cumplimiento total con PCI-DSS, CCPA y SOC 2.
- Diseñado para el hotelero actual, combina un software fácil de aprender con funciones intuitivas como la venta adicional en tiempo real de EasyBoost, la integración perfecta con los sistemas de Sonesta, incluido SynXis CRS, y MOP, su propia plataforma de optimización de limpieza y mantenimiento.
Más allá de la tecnología, Visual Matrix está definiendo el concepto de tecnología responsable en la hostelería. Su firme compromiso con la seguridad hotelera incluye la prevención proactiva de la trata de personas y dispositivos de seguridad integrados para el personal, lo que refleja una empresa que prioriza a las personas.
«Visual Matrix ha demostrado ser un socio fiable y eficiente en una amplia gama de tipos de propiedades», afirmó Chris Trick, director de Marketing y Rendimiento de Sonesta. «Su capacidad para adaptarse a nuestras necesidades sin sacrificar la calidad del soporte los ha convertido en una valiosa extensión de nuestras operaciones. Nos enorgullece que 100 de nuestros hoteles hayan elegido Visual Matrix y esperamos seguir cosechando éxitos juntos».
Visual Matrix celebra que 100 hoteles Sonesta hayan elegido su software, y muchos más se sumarán próximamente, redefiniendo así el rol de un socio de gestión hotelera: estratégico, receptivo y con un enfoque inquebrantable en el hotelero. El mensaje es claro: cuando los hoteles tienen el control, las marcas prosperan.
