Accor ha aumentado su inversión estratégica en dailypoint? al 27 %. Toedt, Dr. Selk & Coll, con sede en Múnich. GmbH (TSC) con su plataforma de gestión de datos dailypoint?, está intensificando su cooperación con Accor, la sexta compañía hotelera más grande del mundo. Accor ya había asegurado una participación del 21% en TSC en noviembre de 2019. Esto está vinculado a una colaboración técnica aún más estrecha con D-EDGE, la gran distribución de Accor y la plataforma CRS.

"Hemos impulsado con fuerza la fusión técnica con D-EDGE durante los últimos dos años y los resultados han sido extremadamente positivos. Por lo tanto, es un desarrollo lógico y una confirmación del trabajo que nos ha convertido en la plataforma de gestión central de datos líder en el hotel". industria", dijo el Dr. Michael Toedt, socio gerente y uno de los tres fundadores de dailypoint? junto con el Dr. Robert Selk, especialista en derecho de TI y protección de datos, y Rainer Aumiller, el CIO de la compañía.

Uno de los principales USP de dailypoint?, la creación del importante perfil de invitado central, fue decisivo para la entrada de Accor y la cooperación con D-EDGE. dailypoint? limpia automáticamente los datos de varias fuentes y enriquece el conocimiento de los huéspedes utilizando inteligencia artificial. El perfil central del huésped es la base para una interacción individualizada del huésped en todas las áreas del recorrido del cliente. Desde una perspectiva de Big Data, significa que con la ayuda de dailypoint?, los hoteles pueden transformar los datos disponibles en un activo real de la empresa.

"El foco siempre debe estar en el huésped. Esto es especialmente cierto para la TI del hotel. Pero para que esto se implemente, se necesita un perfil de huésped central, que virtualmente sobresalga por encima de todos los sistemas", explica el Dr. Michael Toedt. "Y eso es exactamente lo que ofrece dailypoint?. El perfil central del huésped es el corazón de una estrategia de digitalización orientada al futuro".

La gerencia enfatiza que TSC (dailypoint?) seguirá siendo completamente independiente a pesar de la inversión y que no se trata de una adquisición en varias etapas.