ACHAT Hotels ha elegido dailypoint™ para gestionar los datos de sus huéspedes

El grupo hotelero alemán ACHAT Hotels, con sede en Mannheim y hoteles en Alemania y Hungría, ha elegido a dailypoint como socio de soluciones para la gestión de datos de sus huéspedes

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El grupo hotelero alemán ACHAT Hotels, con sede en Mannheim y hoteles en Alemania y Hungría, ha elegido a dailypoint como socio de soluciones para la gestión de datos de sus huéspedes. Los 30 hoteles superiores de tres a cuatro estrellas utilizarán en el futuro las soluciones de tecnología hotelera de la empresa con sede en Múnich.

El proyecto se pondrá en marcha en un hotel piloto del Grupo en cooperación con el CRS del socio de dailypoint D-EDGE. La adaptación de la infraestructura de TI permite a ACHAT Hotels gestionar todos los datos de los huéspedes en un perfil central y, además, permite integraciones profundas con el PMS y otros socios tecnológicos.

“Nos complace haber encontrado un socio profesional y experimentado que ofrece una amplia gama de aplicaciones de CRM”, dice Philipp v. Bodman, socio gerente de ACHAT Hotels. Los factores decisivos para elegir a dailypoint fueron su experiencia en el campo de la gestión de datos de huéspedes, sus altos estándares en protección de datos y su capacidad para conectar sistemas asociados”, continúa v. Bodman.

“ACHAT Hotels tiene como objetivo estar a la vanguardia de la digitalización en la industria y estamos orgullosos de ayudar a dar forma a este desarrollo. El grupo hotelero quiere proporcionar un enfoque centralizado para la elaboración de perfiles de huéspedes y dailypoint apoyará a la empresa en la transformación de sus procesos”, dice el Dr. Michael Toedt, director ejecutivo de dailypoint.

Acerca de Hoteles ACHAT

Sincero, genuinamente auténtico, personal: los hoteles ACHAT ofrecen una hospitalidad sincera. En los más de 30 hoteles superiores de tres a cuatro estrellas que existen actualmente, los huéspedes encuentran una excelente calidad de servicio que viene del corazón. Con el lema "Echt Gut" ("Realmente bueno"), los hoteles ACHAT diseñados individualmente expresan lo que los hace especiales: ser originales en todo. La calidad genuinamente buena en el segmento de precio medio ofrece a los clientes un alto nivel de servicio convincente en todos los países. Económicamente, el grupo hotelero, fundado en 1991 y con sede en Mannheim y hoteles en Alemania y Hungría, está en proceso de crecimiento. Ha pertenecido al inversionista de mercado medio HANNOVER Finanz desde 2016. ACHAT Hotels se enfoca en oportunidades de arrendamiento a través de la adquisición de propiedades hoteleras existentes para la marca ACHAT Hotels, así como nuevos desarrollos hoteleros bajo la marca LOGINN Hotels & Apartments.

Acerca de Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

dailypoint™ es la plataforma líder de gestión de datos y CRM para hoteles individuales y grupos de hoteles sofisticados. dailypoint™ recopila datos de todas las fuentes relevantes, como PMS, POS, sitio web, boletín informativo o WiFi, y crea automáticamente un perfil de invitado central y consolidado. En 350 pasos, los datos se procesan y enriquecen mediante Inteligencia Artificial (IA) para crear un perfil de huésped nunca antes visto. La solución SAAS basada en la nube consta de 16 módulos y se complementa con el mercado dailypoint™ con casi 200 socios de soluciones. dailypoint™ no solo ofrece marketing medible, sino que también cubre todo el viaje del cliente y, por lo tanto, apoya a todos los departamentos dentro de un hotel. El panel de privacidad integrado también es el elemento central para la implementación técnica del RGPD. dailypoint™ tiene su sede en Múnich, Alemania, y se vende y recibe soporte en todo el mundo directamente o a través de sus socios de distribución D-EDGE y XNProtel

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