Blastness lanza un motor de reservas con inteligencia artificial para optimizar las reservas directas de hoteles.

La nueva solución inteligente para hoteles que transforma cada búsqueda en una reserva, reduce el abandono y maximiza las conversiones

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Blastness, proveedor líder de tecnología de reserva de hoteles, presenta AIBE – Artificial Intelligence Booking Engine, un nuevo motor de reservas móvil que promete redefinir la experiencia del usuario y aumentar la rentabilidad del hotel.

En un mercado cada vez más competitivo, donde el motor de reservas desempeña un papel fundamental en la experiencia digital del usuario, AIBE es una herramienta estratégica para fortalecer el canal directo y reducir la dependencia de las OTA, preservando un mayor valor para el hotel y, sobre todo, construyendo una relación directa y duradera con el huésped. De esta forma, cada reserva realizada en la web oficial se convierte no solo en ingresos instantáneos, sino también en una oportunidad para fidelizar y aumentar la clientela.

AIBE aprovecha al máximo el poder de la Inteligencia Artificial para analizar cada búsqueda y sugerir rápidamente las soluciones más relevantes, optimizadas con contenido visual personalizado y organizadas según la probabilidad de selección. Con tecnología de vanguardia, garantiza una carga rápida, gráficos modernos y una experiencia de navegación comparable a la de los principales sitios de comercio electrónico para una experiencia de compra rápida, sencilla e intuitiva.

Entre las principales novedades se encuentran la posibilidad de filtrar los resultados por precio, tipo y servicio, modificar la estancia directamente desde el carrito, reservar varias habitaciones de diferentes categorías o combinar estancias con diferentes fechas en un solo paso. Una experiencia de compra fluida que aumenta la interacción y reduce drásticamente las tasas de abandono.

AIBE simplifica la gestión operativa garantizando una configuración rápida e intuitiva, también gracias al uso del Gestor de Contenidos Multimedia en conjunto con el CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes). Además, permite crear y traducir textos a 18 idiomas, una solución que optimiza los procesos internos y abre nuevas oportunidades de diálogo con los mercados internacionales.

La oferta se complementa con el Chatbot de IA, que guía a los usuarios en tiempo real hasta la confirmación de su reserva, y las Herramientas de Ingresos Directos, que potencian el canal directo comunicando ofertas y beneficios exclusivos. Tanto AIBE como estas herramientas se acceden directamente desde Blastness Suite para ofrecer a los hoteleros un único punto de acceso, monitorización y gestión.

AIBE forma parte de un proceso de inversión constante que ha llevado a Blastness a desarrollar una plataforma integral de soluciones digitales –desde sistemas de reservas y conectividad hasta herramientas de Business Intelligence y el revolucionario RMS dual– con un objetivo claro: dar a los hoteleros herramientas prácticas para competir con éxito en un mercado cada vez más complejo, donde los datos y la tecnología son la clave de la rentabilidad.

Acerca de Blastness

Blastness, empresa italiana del sector de la tecnología de viajes, es la solución integral líder para el desarrollo digital de hoteles, ofreciendo tecnologías avanzadas, servicios y consultoría estratégica a más de 2000 hoteles independientes, grupos y cadenas hoteleras. Durante más de 15 años consecutivos, ha sido líder del mercado italiano en el suministro de sistemas CRS (plataformas de venta y distribución online) a hoteles de 5 estrellas. Fundada en 2004 por Andrea Delfini, la empresa tiene sede en Milán y Londres, y centros operativos en Roma y La Spezia. Con un equipo de más de 200 profesionales, Blastness ayuda a sus clientes a maximizar sus ingresos, aumentar las reservas directas a través de sitios web oficiales y reducir la dependencia de las OTA (agencias de viajes online). En 2024, la empresa alcanzó un valor de producción superior a los 28 millones de euros, con reservas procesadas a través de sus sistemas por valor de más de 1400 millones de euros. En el verano de 2024, por primera vez, Blastness igualó el volumen de reservas de Booking.com, consolidando aún más su posición como referente clave en el mercado. En enero de 2024, Forbes eligió a Blastness para la portada de su número "Small Giants", dedicado a las pymes italianas con casos de éxito. En mayo, Blastness fue seleccionada entre 44 empresas admitidas en el Programa Elite del London Stock Exchange Group, dirigido a empresas con alto potencial de crecimiento. En junio, Blastness recibió el prestigioso premio Imprese Vincenti de Intesa Sanpaolo, que reconoce la excelencia empresarial italiana en innovación, crecimiento sostenible y visión estratégica a largo plazo. En octubre, los Premios Motore Italia 2024 - Le imprese che fanno muovere il Paese - Liguria reconocieron a Blastness en la categoría de Turismo y Atractivo. Ese mismo mes, Blastness Group Holding ganó el premio a la Mejor Plataforma y Software de IA en el Sector de Tecnología de Viajes en la 4.ª edición de los Fintech Awards Italia. En agosto, el motor de reservas y el sistema de gestión de ingresos Blastness recibieron el Certificado de Excelencia de HotelTechReport. En diciembre, Andrea Delfini, fundador y CEO de Blastness, recibió el Premio GPD al Liderazgo Transformacional y fue ponente principal en la Cumbre de Innovación Italiana, un evento organizado por Il Sole 24 Ore y Microsoft, donde Blastness se presentó como un caso de éxito en el uso de Microsoft Azure y aplicaciones de IA. También en diciembre, Andrea Delfini fue nombrado uno de los 15 Capitanes de la Industria del Año por Forbes Italia, en colaboración con Business International (Fiera Milano), y recibió el Premio CEO Italiano. En febrero de 2025, Blastness recibió el Premio al Mejor Rendimiento 2024/25 en la categoría de Pequeña Empresa con Mejor Rendimiento, promovido por SDA Bocconi. La selección se realizó a partir de un panel de más de 950.000 empresas italianas analizadas por la Escuela de Gestión en colaboración con PwC Italia, Banca Mediolanum, Fondazione Umberto Veronesi, Elite y Jefferson Wells, con la colaboración de Havas PR y Radio Deejay.

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