Brown Hotels adopta IDeaS G3 RMS para tomar decisiones de ingresos más inteligentes
Capacidades avanzadas de RMS para respaldar el crecimiento internacional del grupo con estrategias de ingresos basadas en datos
IDeaS, una empresa de SAS y proveedor líder mundial de software y servicios de gestión de ingresos hoteleros, ha anunciado una nueva asociación con Brown Hotels.
Para avanzar en su cambio hacia una toma de decisiones comerciales estratégica basada en datos, el grupo hotelero internacional ha implementado el sistema de gestión de ingresos (RMS) IDeaS G3 en varias propiedades en Grecia, y se planean implementaciones adicionales en los próximos meses.
Brown Hotels es una marca hotelera de estilo de vida mediterráneo, con una cartera internacional que abarca Israel, Grecia, Chipre y Croacia. Desde elegantes iconos urbanos y joyas boutique hasta resorts soleados y escapadas a la naturaleza, cada propiedad luce la combinación distintiva de Brown: diseño audaz, experiencias vibrantes y auténtico carácter local.
La empresa identificó la necesidad de una plataforma de gestión de ingresos más avanzada, capaz de ofrecer precios, previsiones y control de inventario precisos. IDeaS fue seleccionada por su precisión demostrada, su reputación líder en el sector y su integración fluida con la tecnología existente de Brown Hotels.
Spiros Ioannou, director ejecutivo de Brown Hotels Greece, afirmó: «Necesitábamos un RMS que nos permitiera establecer tarifas basándonos en previsiones precisas de la demanda, en lugar de depender de la intuición. Desde que adoptamos la solución, la diferencia ha sido enorme. En lugar de dedicar el 80 % de nuestro tiempo a exportar y procesar informes estáticos, ahora trabajamos con paneles dinámicos que nos ayudan a identificar rápidamente las deficiencias y a gestionar por excepción. Esto ha hecho que nuestro trabajo diario sea mucho más estratégico y significativo. Elegimos IDeaS porque es una marca consolidada en el sector con una excelente reputación y no nos ha decepcionado».
Desde la puesta en marcha de las primeras implementaciones de propiedades, el grupo ha observado mejoras notables en la precisión de los pronósticos, la optimización de los tipos de habitación y la eficiencia operativa. En particular, las categorías de habitaciones superiores se gestionan de forma más proactiva, lo que se traduce en un aumento considerable de los ingresos.
Ioannou añadió: «La implementación fue fluida y sin problemas. Recibimos capacitación en línea y sesiones virtuales de implementación del sistema en vivo, lo que nos ayudó a resolver dudas y a generar confianza. Una vez implementada la solución, solo nos tomó unos días comprender el origen de las recomendaciones y cómo analizar su lógica. Como en todo, la práctica nos ha permitido adquirir experiencia».
Michael McCartan, vicepresidente de área para EMEA en IDeaS, afirmó: «Nos enorgullece dar la bienvenida a Brown Hotels a la comunidad de clientes de IDeaS. Su decisión de adoptar G3 RMS refleja un cambio más amplio que estamos observando en el sector, donde hoteles de todos los tamaños están dejando de lado la toma de decisiones intuitiva y adoptando herramientas sofisticadas basadas en datos para mejorar la precisión y el rendimiento comercial. Es un privilegio apoyar a Brown Hotels en este proceso, mientras continúan creciendo e innovando en los vibrantes mercados urbanos y turísticos».
Esta alianza es fundamental para la estrategia comercial general de Brown Hotels. Al permitir un enfoque más estratégico en la gestión de precios e inventario, IDeaS desempeña un papel fundamental para que el grupo alcance sus objetivos de ingresos y el crecimiento empresarial a largo plazo.
