BWH Hotel Group® hace que Oracle OPERA Cloud esté disponible para todos los hoteles

Con la integración del nuevo sistema central de reservas, las marcas Best Western® Hotels & Resorts y SureStay Hotel Group® pueden utilizar el PMS basado en la nube de Oracle Hospitality para mejorar las operaciones hoteleras y el servicio al huésped.

Logotipo de la empresa

BWH Hotel Group, una de las compañías hoteleras más grandes del mundo, es la primera en integrar su sistema central de reservas (CRS) con el sistema de administración de propiedades (PMS) Oracle Hospitality OPERA Cloud a través de Oracle Hospitality Integration Platform. Esto facilita que cualquier hotel dentro de la cartera de BWH Hotel Group, incluidas las propiedades de Best Western Hotels & Resorts y SureStay Hotel Group, adopte OPERA Cloud para simplificar y mejorar las operaciones mientras brinda un excelente servicio al huésped. El Best Western Plus Alfa Aeropuerto en España ya está en funcionamiento y se beneficia de esta oferta.

?La innovación siempre ha sido una prioridad en BWH Hotel Group, y en el mundo actual, a medida que cambian las expectativas de los huéspedes y los hoteleros se ven obligados a adaptarse a nuevas formas de trabajar, nuestro enfoque en la innovación es más importante que nunca?, dijo Greg Adams, Senior Vicepresidente y director digital de BWH Hotel Group. ?Estamos comprometidos a ayudar a todas nuestras propiedades ofreciendo acceso a las últimas tecnologías, por lo que estamos orgullosos de asociarnos con Oracle. Junto con Oracle, fuimos la primera cadena hotelera mundial en completar una integración nativa entre nuestro sistema de reserva central patentado y OPERA Cloud. Con esta integración, los propietarios de nuestros hoteles podrán adoptar fácilmente el moderno PMS basado en la nube para administrar mejor sus operaciones, aumentar los ingresos y aliviar la tensión de su personal?.

Operaciones mejoradas para hoteles de todos los tamaños

BWH Hotel Group abarca casi 100 países con cerca de 4500 propiedades, incluidas marcas como WorldHotelsTM Collection, Best Western Hotels & Resorts y SureStay Hotel Group. La tecnología de Oracle Hospitality se utiliza en cientos de propiedades de BWH Hotel Group en la actualidad.

Basado en Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), la conexión entre el sistema central de reservas de BWH Hotel Group y OPERA Cloud ahora permite a los hoteles miembros conectar toda la información operativa del hotel en una única plataforma. Con flujos de trabajo configurables, OPERA Cloud ayuda a los hoteles a operar con mayor eficiencia, reducir los gastos operativos y optimizar la dotación de personal. El sistema asequible es intuitivo y fácil de usar, lo que hace que la incorporación de asociados sea más rápida y sencilla. Y como OPERA Cloud está habilitado para dispositivos móviles para ejecutarse en tabletas y teléfonos inteligentes, los miembros y el personal del hotel pueden acceder a él desde cualquier lugar.

?BWH Hotel Group es una de las marcas hoteleras más icónicas del mundo y atiende a todos los niveles del mercado?, dijo Alex Alt, gerente general de Oracle Hospitality. ?Con esta integración, Oracle está ampliando nuestra larga colaboración con BWH Hotel Group para permitir que sus hoteles se trasladen a la nube para adaptarse, operar de manera más eficiente y brindar un mejor servicio a sus huéspedes en medio de un mar de cambios en las expectativas de la industria y los consumidores?.

ACERCA DE ORÁCULO

Oracle ofrece suites integradas de aplicaciones además de una infraestructura segura y autónoma en Oracle Cloud. Para obtener más información sobre Oracle (NYSE: ORCL).

Acerca de Oracle Hospitality

Oracle Hospitality aporta más de 40 años de experiencia en el suministro de soluciones tecnológicas a hoteleros independientes, cadenas globales y regionales, juegos y líneas de cruceros. Nuestro hardware, software y servicios permiten a los clientes actuar sobre la base de información valiosa que brinda experiencias personalizadas a los huéspedes, maximiza la rentabilidad y fomenta la lealtad.