Oracle OPERA PMS

4.4 (406 RESEñAS)

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98 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Oracle OPERA PMS

4.4 (406 RESEñAS)

Clasificado 2 (de 272) en Sistemas de gestión de propiedades

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

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Resumen de calificaciones

4.4
Muy bueno
406 reseñas
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.1/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Oracle OPERA PMS es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 272) y el #85 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Oracle Hospitality ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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98 Puntuación HT

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Acerca de Oracle OPERA PMS
Fundado en 1977 | Con sede en Columbia, Maryland | 6000 empleados
<p>OPERA Property Management Suite (Opera PMS) es un sistema de gestión de propiedad empresarial para operaciones y distribución hotelera basado en tecnologías en la nube. La plataforma, segura, escalable y habilitada para dispositivos móviles, ofrece las capacidades integrales que los hoteles necesitan para brindar excelentes experiencias a los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la productividad de los empleados. OPERA lleva a la nube el poder del paquete de software OPERA en el que los principales hoteles y casinos de todo el mundo han confiado durante años para administrar propiedades, administración de hoteles y distribución. Los hoteleros aprovechan OPERA para brindar una experiencia de registro sin problemas a través de los flujos de trabajo de los agentes de recepción. La visibilidad en tiempo real es fundamental para el éxito en la industria hotelera y MICROS (Oracle Hospitality) es un líder del mercado en software hotelero de punto de venta de hotelería para hoteles boutique independientes, hoteles independientes, cadenas hoteleras y grupos de hoteles de múltiples propiedades. OPERA se integra directamente con su administrador de canal y cientos de otras soluciones hoteleras. El sistema de administración de propiedades Opera puede manejar todo, desde tareas de recepción como cancelaciones, bloqueo de habitaciones y administración de habitaciones hasta elementos esenciales de servicio para huéspedes como perfiles de invitados e incluso funciones de back office como administración de ingresos. Oracle Hospitality se enorgullece de ser un AHLA Platinum Partner.</p>

Capacidades

PMS centrado en el huésped

banquetes y eventos

Servicio a la habitación y mejoras

Informes personalizados

Asistente digital en la nube

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Precios

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Oracle Hospitality Media Oracle Hospitality

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Historias de Éxito

6

Referencias

22

Clientes destacados

Historias de Éxito

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Oracle Hospitality no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

225 | Extra grande (200+ habitación)

145 | Grande (75-199 habitación)

42 | Mediano (25-74 habitación)

5 | Pequeño (10-24 habitación)

3 | Extra pequeño (1-9 habitación)

Tipo

199 | Lujo

143 | De Marca

93 | Centro turístico

75 | Centro Urbano

50 | Boutique

23 | Alojamiento - Desayuno y Posada

22 | Hostal

20 | Servicio Limitado y Presupuesto

18 | Aeropuerto/Conferencia

8 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

7 | Casino

6 | Motel

6 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

Region

160 | Asia Pacífico

153 | Europa

100 | Norteamérica

17 | Medio Oriente

12 | Oceanía

11 | Sudamérica

5 | Centro América

5 | África

Categoria

406 | Sistemas de gestión de propiedades

131 | Software de gestión de restaurantes

58 | Software de venta adicional

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406

Reseñas

58

Sugerencias de expertos

Clasificación De Hotelero

Excelente
350
Muy bueno
61
Promedio
33
Pobre
9
Terrible
24

Por Producto

  • Sistemas de gestión de propiedades
    Sistemas de gestión de propiedades
  • Software de gestión de restaurantes
    Software de gestión de restaurantes
  • Software de venta adicional
    Software de venta adicional

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño
  • Pequeño
  • Mediano
  • Grande
  • Extra grande

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
  • Europa
    Europa
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
  • Oceanía
    Oceanía
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
  • Sudamérica
    Sudamérica
  • Centro América
    Centro América
  • África
    África
9

great new software

Hotel Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en (Italy)

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Configuration has been made very well and we can use the software in the way we expected. One of the things I like is the introduction of the dashboard. It's very important to check the actual situation adn it's useful to enter directly to the section I need (for example arrivals,, departures, reservations, etc...). Reservations contain man...
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my experience with Opera its always awesome

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Reporting, service, Ease to use, and lots of opportunity to customization of reports as per your need. Fully optimized, lots of training resource available
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* Recently migrated to the latest Opera Cloud version 20.2. Its definitely been worthwhile as the teams have started noting great improvement from the previous version. * The customisable dashboard with multiple options. The tile feature looks really good. The colourful tables and graphs are visually pleasant. The operation teams have re...
Samantha from Oracle Hospitality replied
Thank you so much for your review. We appreciate your feedback and your business! We have noted the areas that you point out need more attention and will work internally to address this.
10

Great PMS & POS

Operations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Wien (Austria)

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I have been working with Oracle PMS for more than 10 years. Currently I work as Operations Manager in an international hotel group. It is very easy and understandable even for newcomers. Anyone can easily learn and understand. The interface is so user friendly. It always allows staff to create reports as needed.
3

Opera / POS software is good but Service & Support is not good as below points. 1. There is no patches updates Opera 5.6 / POS and we are fine with chargeable basis.

IT Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Bengaluru (India)

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PMS / POS software is good but Service / Support is not good. implementation team engineers have a good knowledge on installations, however operation why they should be aware impacts.
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Stability and flexibility is still the strength of this System, broad interfacing capability with major 3rd party provider will not be a problem
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Accurate PMS Backend Reports

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hace 8 días
With proper configuration and mapping Opera helps operate with efficiency and accuracy. Opera design to connect members of the hotel with their operation information and can easily adapt the process.
10

OPERA PMS EXCELLENT APP

Sistem Administrator de 500+ habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Olmué (Chile)

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It is the best product for hotel management. The Configuration and integration with other systems is very reliable. at user level easy to operate
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Director of IT de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Guang Zhou Shi (China)

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Windows are very diversity , simple and convenient. Have a powerful database, almost no downtime 。 Revenue data analysis is very detailed .
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hace 9 días
The hyperlink on different filelds can make you access to different functions over the system.The impact when you log in to the PMS is intuitive. I liked the training sessions and the consultant who made it. There are lots of things to do in the system, including OSEM capabilities.
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