Oracle OPERA PMS

4.5 (520 RESEñAS)

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Puntaje HT  
98 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Oracle OPERA PMS

4.5 (520 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 309) en Sistemas de gestión de propiedades

Finalista en 2024 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Oracle Hospitality como el #3 Sistemas de gestión de propiedades proveedor en 2024 HotelTechAwards

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OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

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Resumen de calificaciones

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.1/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Oracle OPERA PMS es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 309) y el #75 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Oracle Hospitality ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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98 Puntuación HT

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Acerca de Oracle OPERA PMS
Fundado en 1977 | Con sede en Columbia, Maryland | 3500 empleados
<p>OPERA Property Management Suite (Opera PMS) es un sistema de gestión de propiedad empresarial para operaciones y distribución hotelera basado en tecnologías en la nube. La plataforma, segura, escalable y habilitada para dispositivos móviles, ofrece las capacidades integrales que los hoteles necesitan para brindar excelentes experiencias a los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la productividad de los empleados. OPERA lleva a la nube el poder del paquete de software OPERA en el que los principales hoteles y casinos de todo el mundo han confiado durante años para administrar propiedades, administración de hoteles y distribución. Los hoteleros aprovechan OPERA para brindar una experiencia de registro sin problemas a través de los flujos de trabajo de los agentes de recepción. La visibilidad en tiempo real es fundamental para el éxito en la industria hotelera y MICROS (Oracle Hospitality) es un líder del mercado en software hotelero de punto de venta de hotelería para hoteles boutique independientes, hoteles independientes, cadenas hoteleras y grupos de hoteles de múltiples propiedades. OPERA se integra directamente con su administrador de canal y cientos de otras soluciones hoteleras. El sistema de administración de propiedades Opera puede manejar todo, desde tareas de recepción como cancelaciones, bloqueo de habitaciones y administración de habitaciones hasta elementos esenciales de servicio para huéspedes como perfiles de invitados e incluso funciones de back office como administración de ingresos. Oracle Hospitality se enorgullece de ser un AHLA Platinum Partner.</p>

Capacidades

PMS centrado en el huésped

banquetes y eventos

Servicio a la habitación y mejoras

Informes personalizados

Asistente digital en la nube

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

OPERA Cloud Ventas y gestión de eventos

Software de gestión de eventos
Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management es una amplia aplicación de gestión de ventas y catering que se integra a la perfección con los productos Oracle Hospitality OPERA Cloud Service para optimizar las operaciones y maximizar los ingresos. Con las ventajas de la nube, puede llevar nuestro sistema de gestión de eventos móvil para visitas de clientes fuera del sitio o recorrer la propiedad con los clientes durante las inspecciones del sitio, verificar la disponibilidad del inventario y realizar cambios en las reservas del cliente mientras viaja.

COMPLEMENTO PREMIUM

Distribución en la nube de OPERA

Motor de reservas
Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution es una plataforma basada en la nube y habilitada para dispositivos móviles para la gestión de canales hoteleros de próxima generación. Con capacidades de conectividad únicas para todos los canales directos e indirectos, la plataforma de distribución permite a los hoteles de todos los tipos y tamaños agregar rápidamente canales de distribución, mejorando la gestión de canales e ingresos. Creado para todos los productos OPERA Property Management, el conjunto de soluciones empresariales líder para la industria hotelera, Distribution ofrece una interfaz de usuario intuitiva y una funcionalidad integral para mejorar la gestión de canales.

COMPLEMENTO PREMIUM

Propiedad vacacional de OPERA Cloud

Software de alquiler vacacional
Oracle Hospitality OPERA Cloud Vacation Ownership System Cloud Service ofrece capacidades clave para administrar propiedades de uso mixto, incluidas unidades de condominio y habitaciones de hotel. También permite agregar alquileres de vacaciones a la gama completa de capacidades de PMS de OPERA Cloud.

INCLUIDO

Lealtad a la nube de OPERA

Programas de fidelización para independientes
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty permite que los hoteles brinden una experiencia excepcional a los huéspedes y maximicen la lealtad de los clientes al recopilar y administrar los datos de los huéspedes de manera centralizada. Las capacidades de administración de perfiles garantizan una verdadera fuente de datos de los huéspedes, lo que minimiza los registros duplicados y garantiza que las preferencias de los huéspedes se registren y compartan entre varias propiedades. Con OPERA Cloud Loyalty, también puede crear programas de lealtad flexibles que maximicen la repetición de negocios al ofrecer recompensas a sus invitados más valiosos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Oracle Hospitality Media Oracle Hospitality

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12

Historias de Éxito

6

Referencias

23

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

5 | Extra pequeño (1-9 habitación)

8 | Pequeño (10-24 habitación)

63 | Mediano (25-74 habitación)

183 | Grande (75-199 habitación)

280 | Extra grande (200+ habitación)

País

105 | United States of America

94 | Italy

85 | India

28 | Germany

28 | Vietnam

17 | Indonesia

15 | Hong Kong

14 | Singapore

14 | Spain

13 | France

13 | Malaysia

12 | United Kingdom

11 | Taiwan

11 | Philippines

10 | Australia

9 | Ireland

9 | United Arab Emirates

9 | China

8 | Canada

8 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Maldives

6 | Mexico

6 | Chile

4 | Austria

4 | Saudi Arabia

4 | Argentina

3 | Peru

2 | Bangladesh

2 | Colombia

2 | Tanzania

2 | Portugal

1 | Romania

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Zimbabwe

1 | Uruguay

1 | Pakistan

1 | Egypt

1 | Hungary

1 | Qatar

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Japan

1 | Palau

1 | Jordan

1 | New Zealand

1 | Guam

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Netherlands Antilles

1 | Bahamas

1 | Saint Lucia

1 | Nigeria

1 | Dominican Republic

1 | Haiti

Tipo

248 | Lujo

193 | De Marca

117 | Centro turístico

96 | Centro Urbano

60 | Boutique

43 | Hostal

33 | Servicio Limitado y Presupuesto

31 | Aeropuerto/Conferencia

28 | Alojamiento - Desayuno y Posada

19 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

10 | Alquileres Vacacionales y Villas

8 | Casino

8 | Motel

6 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

Region

221 | Asia Pacífico

186 | Europa

119 | Norteamérica

18 | Medio Oriente

17 | Sudamérica

13 | Oceanía

6 | África

5 | Centro América

Categoria

520 | Sistemas de gestión de propiedades

168 | Software de gestión de restaurantes

66 | Software de ventas adicionales

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Clasificación De Hotelero

Excelente
461
Muy bueno
73
Promedio
33
Pobre
10
Terrible
24

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (5)
  • Pequeño (8)
  • Mediano (63)
  • Grande (183)
  • Extra grande (280)

País

  • United States of America
    United States of America
    (105)
  • Italy
    Italy
    (94)
  • India
    India
    (85)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Vietnam
    Vietnam
    (28)
  • Indonesia
    Indonesia
    (17)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (15)
  • Singapore
    Singapore
    (14)
  • Spain
    Spain
    (14)
  • France
    France
    (13)
  • Malaysia
    Malaysia
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • Taiwan
    Taiwan
    (11)
  • Philippines
    Philippines
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • China
    China
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Maldives
    Maldives
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Chile
    Chile
    (6)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Portugal
    Portugal
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  • Romania
    Romania
    (1)
  • Bhutan
    Bhutan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Haiti
    Haiti
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (119)
  • Europa
    Europa
    (186)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (221)
  • Oceanía
    Oceanía
    (13)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (18)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (17)
  • Centro América
    Centro América
    (5)
  • África
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    (6)
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Completa Pms con mil oportunidades

Room Division Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Roma (Italy)

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hace 7 días
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hace 18 días
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Este producto tiene muchas opciones para hoteles y creo que es una muy buena aplicación PMS. También fue muy interesante haber visto detalles de Opera que no usamos con frecuencia o nunca. La participación en el curso PMS fue fantástica y fue útil para nuestra organización de trabajo, Alessandro explicó muy bien los temas y aprendimos muchas cosas nuevas.

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Equipado con un conjunto completo de características y posibilidades para adaptarse a diferentes escenarios comerciales. Es muy fácil, intuitivo y fácil de usar. Ofrecen una API robusta realmente buena que ayuda a otros proveedores a tener una conectividad perfecta.