IT Manager

hace 14 meses

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... Mas agentes de soporte para un soporte mas rapido, lo que a su vez permitiria que las llamadas se respondieran mas rapido y brindara clientes mas felices. ...

IT Manager Assistant

hace 2 meses

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... Muy buen producto ...

Manager

hace 2 meses

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... Sistema PMS lider en el mundo y cuenta con un equipo de TI completo que puede ayudar a las propiedades en todo el mundo. Algunos de ellos incluso pueden hablar chino. ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... 1.Ningun servidor necesita mantenimiento. Es un beneficio para TI. 2. OPERA Reporting and Analytics crea un nuevo informe de manera mas elastica y eficiente ...

Front office Manager

hace 2 meses

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... El servicio es eficiente y preciso. ...

IT Manager

hace 2 meses

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... - La relacion con el cliente es buena. - El soporte se realiza de mane ...

General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Herramientas operativas altamente efectivas y faciles de manejar. Numero adecuado de informes de gestion. Eficiente para check-in y check-out, reserva e informe de estado del hotel. ...

Director of Revenue

hace 2 meses

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... ¡Perfecto! ...

Jefe de TI

hace 14 meses

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... Tienen actualizaciones permanentes, lo cual es muy bueno para el sistema, sin embargo el tiempo de ejecucion de estas actualizaciones mantienen al Hotel desconectado por varias horas. ...

Gerente General, Owner

hace 14 meses

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... Todo. Implantacion, formacion, integracion con otros sistemas. Casi todo lo que ofrecian era enganoso o ...

Director of Operations

hace 14 meses

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... Opera Cloud ha sido de gran ayuda para nuestro n ...

Reservation Manager

hace 13 meses

Verificado

... Me gusto la facilidad del programa. Todas las funciones son realmente intuitivas y para todo lo demas existe el boton "Quiero" que ahorra mucho tiempo en el trabajo. El sistema es ...

Director of Information Technology

hace 13 meses

Verificado

... En la industria hotelera, Oracle ofrece las soluciones mas solidas para puntos de venta (POS) y sistemas de gestion de propiedades (PMS), entre otros. Si bien son ...

Systems Manager

hace 13 meses

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... Producto ...

Revenue

hace 13 meses

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... Si bien la interfaz es generalmente facil de usar, optimizar ciertos flujos de trabajo o minimizar pasos para tareas especificas podria mejorar aun mas la experiencia general del usuario. ...

IT Manager

hace 13 meses

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... El sindrome premenstrual es muy bueno. ...

IT Supervisor

hace 13 meses

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... 1)Soporte tecnico 2)AMC 3) capacitaciones 1). El soporte tecnico ha disminuido recientemente/menu desplegable 2). La direccion del hotel/empresa no ...

Assistant Manager - Information Technology

hace 13 meses

Verificado

... Tengo que explorar nuevas ideas, un nuevo estilo de trabajo, dar soluciones de forma prioritaria y trabajar en una nueva implementacion de un nuevo proyecto. ...

Reservation Agent

hace 12 meses

Verificado

... Curso de opera ...

Accounting Department

hace 12 meses

Verificado

... Curso de formacion en la nube de Opera ...

reception

hace 12 meses

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... El descubrimiento del color azul/negro en el paquete bajo la tarifa, no lo sabia hasta ahora, es realmente muy interesante. ...

Multi-property IT manager

hace 12 meses

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... Como hotel de preapertura agradecemos el apoyo, solo hay que cuidar la parte del precio que es muy alto tanto para la preapertura como para los costos de operacion. ...

Sr. Executive

hace 12 meses

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... 1. En realidad, todo esta bien para mi. 2. Segun mi solicitud personal, que su servicio y soporte sean asi. ...

Owner

hace 12 meses

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... Facilidad y practicidad de uso del software muy intuitivo y agradable. Nos gustaron todas las nuevas funciones del PMS. ...

F&B Manager

hace 12 meses

Verificado

... Curso intermedio opera PMS ...

Front Desk Agent

hace 12 meses

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... Curso Intermedio Opera PMS ...

At your service

hace 12 meses

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... Curso intermedio OPERA PMS ...

AYS associate

hace 12 meses

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... Me gusto mucho la preparacion de la profesora y como explicaba todo. Tambien fue muy interesante haber visto detalles de Opera que no utilizamos a menudo o nunca. ...

Accounting Clerk

hace 12 meses

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... En base a la experiencia que hemos tenido en los ultimos anos se podria mejorar la resolucion de tickets online en cuanto a aspectos administrativos. ...

Front Desk Supervisor

hace 12 meses

Verificado

... Despues de anos de usar la plataforma la encuentro muy intuitiva y me gusta la variedad de opciones que tiene, facilitando las tareas diarias ...

Credit Manager

hace 12 meses

Verificado

... Curso avanzado de formacion en opera ...

IT Manager

hace 12 meses

Verificado

... Integracion y para pequenos cambios, esperariamos una resolucion por parte de su equipo de soporte, no por parte del equipo de ...

Director of Sales & Marketting

hace 12 meses

Verificado

... Jefe de Ventas y Marketing en Bangalore Hotel ...

Director of Finance

hace 12 meses

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... La aplicacion es muy facil de usar y muchas funciones nos ayudan en las operaciones diarias. Tambien muy util para controles financieros y auditoria. ...

Revenue Manager

hace 12 meses

Verificado

... Gerente de ingresos Ubicacion de Bangalore. ...

Resident Manager

hace 12 meses

Verificado

... Este producto tiene muchas opciones para hoteles y creo que es una muy ...

IT Manager

hace 12 meses

Verificado

... Accesibilidad a Opera Cloud, poco gasto d ...

front office agent

hace 12 meses

Verificado

... Curso basico de opera ...

Housekeeping manager

hace 12 meses

Verificado

... Curso de formacion BASICO Opera PMS ...

Front desk

hace 12 meses

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... Descubri la funcionalidad del plano de planta que nunca tuve la oportunidad de explorar en el trabajo. Tambien funcion de split de IVA. ...

Room Division Manager

hace 11 meses

Verificado

... Completa Pms con mil oportunidades ...

Hospitality Software Manager

hace 11 meses

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... Opera es el mejor PMS ...

Resident Manager

hace 11 meses

Verificado

... Este producto tiene muchas opciones para hoteles y creo que es una muy ...

IT Manager

hace 10 meses

Verificado

... Proporcione el conocimiento experto y proporcione una secuencia y un cronograma fluidos durante la actualizacion. Nos ayuda a minimizar la afectacion de Operaciones. ...

Ufficio Amministrazione

hace 10 meses

Verificado

... Las mejoras a Opera Cloud podrian incluir mejorar su funcionalidad movil, ampliar las opciones de integracion con servicios de terceros y perfec ...

Ufficio Amministrativo

hace 10 meses

Verificado

... Aprecio la interfaz intuitiva de Opera Cloud, su solida funcionalidad para la gestion hotelera, sus capacidades de integracion perfecta con otros sistemas y su capacidad para optimizar las ...

Cluster IT Manager

hace 10 meses

Verificado

... Software mundialmente conocido para la Hospitalidad. ...

IT Manager

hace 10 meses

Verificado

... Respuesta mas rapida en terminos de Soporte. Incluso despues de pagar a AMC, la mayoria de las solicitudes son rechazadas mencionandolas como actividad del Proyecto. ...

Head IT

hace 10 meses

Verificado

... Opera PMS - Un PMS hotelero integral ...

Cluster IT Manager

hace 10 meses

Verificado

... Nos gusta Opera Cloud y su muy buena aplicacion. El soporte es muy bueno y siempre ayuda con la aplicacion Oracle por parte del soporte tecnico. ...

Front Office Manager

hace 10 meses

Verificado

... La interfaz inicial es clara, resumida y mas practica, en general el cambio es positivo, te mantiene en control de la situacion. ...

Rooms division manager

hace 10 meses

Verificado

... Con Opera Cloud todos los aspectos del trabajo diario estan cubiertos por miles de subrutinas. El hecho de que puedas #personalizar las #ventanas y el #tablero es una buena idea para tener experienc ...

Front Office Manager

hace 10 meses

Verificado

... Disponibilidad y profesionalidad. ...

Reservation executive

hace 10 meses

Verificado

... Esto es muy util para todas las operaciones y tambien para generar informes. Nos ayuda a hacer el check-in y check-out de manera muy facil y amigable de usar. ...

IS Manager

hace 10 meses

Verificado

... El soporte del producto es un desafio. Nunca molestan al panel de clientes. Debido a lo cual el negocio se perdio y afecto nuestros servicios y clasificacion a los huespedes. No hay un punto de contacto donde plantear sus inquietudes, quejas y problemas. No hay un unico punto de contacto para que la propiedad comprenda los dolores del cliente y le ayude. El costo que el cliente paga a Oracle es mayor y el soporte es peor. En caso de que la aplicacion tenga un problema y no funcione. El tiempo de inactividad es elevado simplemente por el problema del soporte oportu ...

Night Manager

hace 10 meses

Verificado

... Muy ...

rdm

hace 10 meses

Verificado

... Desde que utilizamos el sistema Opera Cloud, hemos seguido descubriendo y explorando nuevas funciones que facilitan nuestro trabajo. ...

VICE DIRETTRICE

hace 10 meses

Verificado

... Explicacion clara, insights resultantes sobre grupos, reuniones, pms, cancelaciones y reservas en general. Excelente explicacion del sistema y las necesidades operativas de la estructura. ...

vice direttore

hace 10 meses

Verificado

... Explicacion clara, insights resultantes sobre grupos, reuniones, pms, cancelaciones y reservas en general. Excelente explicacion del sistema y las necesidades operativas de la estructura. ...

IT Manager

hace 9 meses

Verificado

... La interfaz de usuario definitivamente necesita mejoras, la mayoria de los botones y paginas violan el diseno de la interfaz de usuario para minimizar la cantidad de clics y la cantidad de acceso a ...

Director of Revenue

hace 9 meses

Verificado

... El equipo de Oracle ha brindado servi ...

E-Commerce Manager.

hace 9 meses

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... El personal, todo el personal es muy amable, educado y brinda asistencia al paciente, lo unico que me gusta ...

Room Division Manager

hace 8 meses

Verificado

... La factura electronica es terrible, pero promet ...

Reception Manager

hace 8 meses

Verificado

... No fue agradable entender el tipo de problema que teniamos, debido a una version antigua del sistema. Por suerte Andrea nos ayudo y en poco tiempo actualizo nuestro sistema y ahora todo ...

Receptionist

hace 8 meses

Verificado

... Muy rapido de usar y elimina pasos largos. Finalmente tambien se puede utilizar desde diferentes dispositivos como Apple, iPad y telefono. ...

Front Office

hace 8 meses

Verificado

... Sistema muy intuitivo, facil de usar. Me gusto mucho la posibilidad que tenemos de usarlo en cualquier dispositivo con cualquier navegador, sin tener que instalarlo en un dispositivo. ...

Receptionist

hace 8 meses

Verificado

... Al asociar un color a una reserva, si hay acciones en el plan el color se reduce a la mitad, seria mejor que solo quedara el color de la reserva principal. En general me gustaria una interfaz mas colorida e intuitiva que guie mi mirada hacia lo que busco. Ademas, como a menudo trabajamos en modo de media pantalla ...

Senior Manager -IT

hace 7 meses

Verificado

... Opera Cloud Pms reduce nuestro costo de infraestructura de maquinas servidor, dependiendo de la infraestructura LAN local y la disponibilidad de la plataforma a traves de Internet y accesible desde ...

ASSISTANT MANAGER - IT

hace 7 meses

Verificado

... Interfaz y diseno del software, facil de usar. Software muy fluido para uso hotelero. Recomiendo a todos que utilicen un software como este. ...

Cluster IT Manager

hace 7 meses

Verificado

... Fortalezas y aspectos positivos de un servicio que conducen a una excelente experiencia. ...

Sr. IT Executive

hace 7 meses

Verificado

... El resultado del informe podria ser mas detallado y personalizable segun los requisitos del usuario. Y algunos contenidos de videos de formacion podrian resultar utiles. ...

Assistant IT Manager

hace 7 meses

Verificado

... Siempre cumple con nuestros requisitos. Escalabilidad y flexibilidad de Oracle PMS Cloud: ofrece una solucion escalable que puede crecer con las necesidades del hotel, acomodandose a tasas de ocupacion fluctuantes y demandas estacionales. Accesibilidad: Al estar basado en la nube, permite el acceso desde cualquier lugar, lo que permite al personal gestionar las operaciones de forma remota. Actualizaciones en tiempo real: el acceso a los datos y las actualizaciones en tiempo real facilitan una mejor toma de decisiones y una mejor eficiencia operativa. Integracion: se integra bien con otros productos de Oracle y sistemas de terceros, ofreciendo un ecosistema perfecto para diversas funcion ...

Credit Manager

hace 7 meses

Verificado

... PMS y POS son un software muy fluido y facil de encontrar la solucion para el check-in y check-out o la vista del punto final. ...

Account Payable Manager

hace 7 meses

Verificado

... El equipo de soporte y el software en el futuro se refieren a la preocupacion por el enlace y por el software para un mejor alcance y beneficio. ...

Events Manager

hace 7 meses

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... POS es muy bueno de usar. Es muy util y beneficioso para las operaciones del restaurante. Realice un seguimiento facil de cualquier cosa con el sistema pos. PMS es util para virar la habitacion. ...

Reservation Executive

hace 7 meses

Verificado

... El software es bueno y practico para el usuario, sin trucos tecnicos. Bonito palatiforme segun mi experiencia pasada, parece mucho mas rebozado. ...

Revenue & Reservation Supervisor

hace 7 meses

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... La version en la nube es buena, util y rapida en comparacion con la anterior. Respuesta rapida a la solicitud de servicio y facil de usar. ...

Front office Manager

hace 7 meses

Verificado

... La personalizacion del panel y los informes que podemos personalizar es excelente. Los datos del perfil de los huespedes y el inventario eran demasiado buenos. ...

Duty Manager

hace 7 meses

Verificado

... Es un software muy conocido y reputado que resulta muy comodo de usar. Los modulos de capacitacion y soporte de Oracle los conocemos muy bien. ...

IT Executive

hace 7 meses

Verificado

... La restriccion de derechos fue ...

Assistant Front Office Manager

hace 7 meses

Verificado

... Solucion basada en la nube: Acceso desde cualquier lugar con alta disponibilidad y seguridad. Plataforma rica en funciones: incluye paneles de control, manejo de grupos, caja, check-in/check-out masivo, asignacion de habitaciones y opciones de accesibilidad. Panel intuitivo: informacion en tiempo real y analisis de datos para una toma de decisiones informada. Group Handling: Gestion eficiente de reservas y facturacion de ...

Receptionist

hace 7 meses

Verificado

... Opera es un software interesante lleno de opciones y funcionalidades. Las mascaras de reservas estan llenas de detalles y son faciles de usar. ¡Todo lo que necesitas para trabajar esta ahi! Los registros son sencillos, el servicio ...

sales & revenue manager

hace 7 meses

Verificado

... Los problemas del personal de trabajo inteligente estan completamente resueltos. Los informes mejoraron. Nueva y moderna i ...

FC

hace 5 meses

Verificado

... Mejor comprension y escucha de los comentarios y experiencias de los usuarios en todo momento. Mejorar cada aplicacion y funcion con mas simplicidad en lugar de una base de nube sofisticada, pero poco amigable para los usuarios, no es un tabu. Los accesos directos personalizables con alertas interactivas cada vez que el usuario pasa la aspiradora podrian generar una combustion ...

Front Office Manager

hace 5 meses

Verificado

... Tuve la oportunidad de experimentar todo el proceso de migracion de Opera PMS V5 a Opera Cloud. Definitivamente, fue intimidante pensar en lo importante que es el cambio de sis ...

IT Manager

hace 5 meses

Verificado

... "Soluciones optimizadas: una revision integral de los servicios de consultoria de sistemas de gestion de propiedades" ...

Head of Innovation and Special Projects

hace 5 meses

Verificado

... La capacidad de acceder a OPERA Cloud desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo ha mejorado enormemente nuestro flujo de trabajo y tiempos de respuesta, ya sea para gestionar reservas, tareas de limpieza o recepcion. La interfaz de usuario es intuitiva, lo que permite que incluso los nuevos miembros del equipo se acostumbren rapidamente. Ademas, la escalabilidad del software y la facilidad de integracion a traves de integraciones de terceros, como pasarelas de pago, motores de reservas y mas, y las integraciones de API facilitan la conexion con sistemas externos para mejorar las funcionalidade ...

Asst. IT Manager

hace 5 meses

Verificado

... Todo esta bien, tal vez seria necesario brindar mas horas de soporte de consultoria ...

Front Office Manager

hace 4 meses

Verificado

... Versatilidad y confiabilidad. Nuestro Opera 5.6 ahora es en tiempo real con nuestros sistemas en linea que es la tecnologia mas avanzada. Balanceo de inventario MARSHA y Opera en tiempo real. ...

IT Manager

hace 4 meses

Verificado

... Solucion excepcional de gestion de propiedades hoteleras y POS. ...

Hotel Manager

hace 4 meses

Verificado

... Soy gerente de hotel y he trabajado en el sector hotelero durante mas de 20 anos. Lo mas avanzado de usar Cloud PMS es que permite ahorrar mano de obra con un servicio integral, lo que es una ...

IT Manager

hace 4 meses

Verificado

... Equipo excepcional: amigable, capacitado y centrado en el cliente ...

AMIT

hace 4 meses

Verificado

... Lo que mas me gusta de los sistemas de gestion de propiedades (PMS) es su capacidad para optimizar las operaciones a traves de funciones como graficos de cinta dinamicos y gestion de reservas en tiempo real. El diseno intuitivo de estas herramientas permite asignar habitaciones facilmente, optimizar la ocupacion y maximizar los ingresos. Ademas, las capacidades de generacion de informes integradas brindan informacion valiosa sobre las metricas de rendimiento, lo que ayuda a los administradores de propiedades a tomar decisiones informadas. El software de ventas adicionales de Oracle aprovecha de manera unica la ...

IT Executive

hace 4 meses

Verificado

... Resalte la urgencia: enfatice como las demoras pueden afectar las operaciones o la satisfaccion del cliente. Especifique los plazos o cronogramas criticos. Cuantifique el impacto: si es posible, proporcione datos o ejemplos que mu ...

Income Auditor

hace 4 meses

Verificado

... Maximizar los ingresos: las ventas adicionales no solo aumentan los ingresos, sino que tambien mejoran la lealtad de los ...

Assistant Manager-Finance

hace 4 meses

Verificado

... Recomiendo ampliamente OPERA por su excelencia en hospitalidad ...

Duty Manager

hace 4 meses

Verificado

... Las capacidades moviles nos permiten gestionar tareas sobre la marcha, mejorando nuestra flexibilidad y tiempos de respuesta. Las capacidades moviles nos permiten gestionar tareas sobre la marcha, ...

Assistant Front desk manager

hace 4 meses

Verificado

... Nada. Todo esta bien. Sigue con tu buen trabajo y tu caracter humilde. Dios te bendiga, amigo. ...

Front office associate

hace 4 meses

Verificado

... No hay nada que mejorar, todo es muy bueno y fantastico, el equipo tambien es muy bueno. ...

Duty Management

hace 4 meses

Verificado

... Facil de usar y sencillo durante operaciones intensas. No se detiene entre trabajos. Puede abrir tantas ventanas como se requiera. ...

Front Office Supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Este es el sistema de administracion de propiedades mas rapido y preciso. Encontramos que todos los informes en este PMS son utiles. El bloqueo de habitaciones tambien es muy facil y preciso. ...

Director of IT

hace 4 meses

Verificado

... El sistema de gestion de propiedades OPERA es uno de los sistemas estandar que se utilizan en todo el mundo, especialmente p ...

Manager Property Systems

hace 4 meses

Verificado

... Inicie sesion para obtener la ultima version de OEPRA Cloud con todas las correcciones de errores. El proceso de migracion no fue tan sencillo como se esperaba. No se realizaron los trabajos ni ...

Assistant Manager payble

hace 4 meses

Verificado

... Este software podria contribuir ...

Reservations Supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Premio a la tecnologia hotelera ...

Finance excutive

hace 4 meses

Verificado

... Buen rendimiento, funciona sin problemas, el procesamiento del software es muy rapido y el servicio es muy bueno. Somos una propiedad de 93 habitaciones y es el primer hotel vegetariano Accor en la ...

Senior Executive Finance

hace 4 meses

Verificado

... Segun nosotros, no hay avisos de mejora, por lo que si enfrentamos algun problema, definitivamente lo compartiremos con el equipo correspondiente. ...

Cluster Director IT

hace 3 meses

Verificado

... Todo fue perfecto desde el comienzo de la discusio ...

Senior income auditor

hace 2 meses

Verificado

... Acceda facilmente desde cualquier lugar porque Opera ahora esta basado en la nube. ...

Senior Lecturer-Mentor

hace 2 meses

Verificado

... El proceso de facturacion. A pesar de que se nos informo que debiamos cargar las facturas en el portal, no lo hicimos. Se enviaban correos electronicos recordatorios, lo que retraso significativamente ...

Hotel Systems Training & Quality Manager

hace 2 meses

Verificado

... El sistema de gestion de propiedades hoteleras de Oracle mejora las experiencias de los huespedes al optimizar las operaciones de recepcion, las reservas y el servicio de limpieza a traves de una plataforma unificada. Aumenta la eficiencia al automatizar los flujos de trabajo, mejorar la gestion de la ocupacion de las habitaciones e integrarse con otros sistemas hotel ...

Executive Assistant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Las nuevas Funciones que facilitan la operacion, haciendo mas facil y digital el seguimiento en la operacion. Ademas los Reportes son mas accesibles y con mayor opcion de cifras. ...

Chief Technology Officer

hace 2 meses

Verificado

... Buen conocimiento de las necesidades del cliente y como satisfacerlas mediante la tecnologia. Experiencia en el sector hotelero para orientar a los clientes sobre las mejores practicas. ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... Conocimiento profundo para construir y disenar un informe personalizado deseado; Buen analisis de datos a traves de muchos estilos de salida de presentacion. ...

Assist. E-commerce Mgr

hace 2 meses

Verificado

... Mas detalles al crear reservas de habitaciones y bloqueos de habitaciones. Nueva pagina de inicio y configuracion, mucha diferencia en comparacion con la version V5. ...

Front Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... La formacion impartida fue excelente y la duracion justa. La transicion a la opera fue fluida. Los problemas se solucionaron en el momento. ...

Manager, IT

hace 2 meses

Verificado

... Interfaz de usuario de la version de Opera Cloud, modulo RNA y personalizacion que esta nueva plataforma ofrece a los usuarios. Sesiones de capacitacion interactiva ...

Director of Rooms

hace 2 meses

Verificado

... Liderando la transicion: migracion de Opera V5 a Opera Cloud PMS: ¡los primeros en adoptarlo! ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... Para aumentar la seguridad y la facilidad de uso, recomendamos implementar un mecanismo de autenticacion de usuarios avanzado, complementado con informes de regist ...

Duty Manager

hace 2 meses

Verificado

... Informe que nos ayuda mucho a sacar cosas importantes, el diseno muestra todos los detalles y es facil de usar este sistema. ...

Guest Experience Manager

hace 28.826162558889 dias

Verificado

... Opera Cloud se esta acercando mas a la version simplificada de V5. Esperamos que se actualicen tanto V5 como la nube. Las ventajas de la nube incluyen la posibilidad de ver el estado de la ...

IT manager

hace 19.82616256338 dias

Verificado

... Los informes estandar predefinidos deben adaptarse para enfatizar los requisitos regionales y especificos de cada pais a fin de garantizar que brinden informacion suficiente y relevante. ...

Manager, Guest Service

hace 9.826162567662 dias

Verificado

... La generacion de informes es muy sencilla. A mi e ...

IT Executive

hace 7.8261625720833 dias

Verificado

... Sinceramente, nuestra experiencia fue ...

IT Manager

hace 3.8261625767361 dias

Verificado

... Azulejo de recepcion de opera, azulejo de mantenimiento y azulejo de administrador. Buena exposicion para el desarrollo profesional. Gracias. ...

Head Of Technology

hace 2 meses

Verificado

... Portal PMS facil de usar ...

IT Manager Assistant

hace 2 meses

Verificado

... Estos productos son muy completos, y quizas con demasiadas opciones, y es dificil elegir y saber cual es el mas importante para nuestro negocio. ...

Assistant General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Minimiza la actualizacion del sistema y corrige el tiempo de inactividad. Problemas experimentados desp ...

General Manager

hace 2 meses

Verificado

... El Sistema esta muy bien disenado para adaptarse a la operacion del hotel y muy detallado para c ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... Simplifique el proceso de registro y acorte el tiempo de inactividad del mantenimiento programado mensual o cambie a un mantenimient ...

Manager

hace 2 meses

Verificado

... Como usuario de Opera Clound, esperamos que el sistema pueda actualizarse para adaptarse a mas sistemas de administracion de canales, como SITEMINDER. Y, si desea tener mas tipo de codigo de ...

Front office Manager

hace 2 meses

Verificado

... nada especial que mencionar, tal vez mas interaccion con el lado del usuario para mantener la operacion mas fluida, entonces todo es excelente ...

General Manager

hace 2 meses

Verificado

... - Seria interesante tener la posibilidad de cambiar los tipos de perfiles de particular a empresa y viceversa solo con un click. ...

REVENUE&BOOKING

hace 2 meses

Verificado

... la asistencia, el video que podemos encontrar a veces en el manual se ponen en la parte mas facil en lugar de la mas dificil ...

General Manager

hace 14 meses

Verificado

... Opera Cloud se ha optimizado y es mas facil de usar que el Opera tradicional basado en hoteles. ...

hace 14 meses

Verificado

... El soporte de Opera esta mejorando, pero todavia hay margen de mejora. El nuevo portal de soporte no es tan intuitivo como el antiguo sitio de soporte, pero funciona. ...

Front Office Manager

hace 14 meses

Verificado

... Trabajar con este proveedor fue facil gracias a nuestra excelente consultora llamada Carolina Chang Li. Ella fue muy receptiva y servicial a la hora de garantizar que nuestra actualizacion fuera lo mas fluida posible y tambien ...

direttore

hace 13 meses

Verificado

... Los aspectos que mas aprecie de Opera Cloud son la posibilidad de personalizar t ...

IT Manager

hace 13 meses

Verificado

... Se deben mejorar las interfaces tactil y wifi para que no obstaculicen las operaciones del hotel y los huespedes tambien queden satisfechos. ...

Assistant Manager - Information Technology

hace 13 meses

Verificado

... Tengo que explorar nuevas ideas, un nuevo estilo de trabajo, dar soluciones de forma prioritaria y trabajar en una nueva implementacion de un nuevo proyecto. ...

Front Desk

hace 13 meses

Verificado

... La gestion de bloques podria simplificarse mejorando la interfaz grafica, lo mismo ocurre con el registro de invitados, ya que en Italia tenemos que rellenar muchos campos. ...

Reservation Agent

hace 12 meses

Verificado

... Actualizar los codigos de tarifa en todas las reservas futuras, actualmente se "actualizan" uno por uno y es un proceso engorroso. ...

Lavoro in contabilita/amministrazione

hace 12 meses

Verificado

... Claridad en las explicaciones, especialmente en los temas de perfil sobre las funciones de fiesta, compartir y fusionar. ademas de participacion activa gracias a Alessandra ...

Accounting Department

hace 12 meses

Verificado

... Interesante curso en profundidad sobre los temas tratados durante las lecciones. Sin duda interesante para mi como empleado administrativo es la parte de paquetes... acciones etc... ...

Front Office Manager

hace 12 meses

Verificado

... La interfaz con el portal alberga el sistema de intercambio y el radar. La configuracion del informe es demasiado engorrosa y poco intuitiva. ...

Owner

hace 12 meses

Verificado

... Facilidad y practicidad de uso del software muy intuitivo y agradable. Nos gustaron todas las nuevas funciones del PMS. ...

Receptionist

hace 12 meses

Verificado

... La personalizacion del panel, la facilidad de uso, la versatilidad y tiene muchas funciones utiles. Parece un programa bastante completo, los cursos de formacion son muy claros y exhaustivos. ...

F&B Manager

hace 12 meses

Verificado

... El tema que mas me intereso fueron las explicaciones sobre la parte de pronostico y gestion de bloques con la diferencia entre paquetes y cargos fijos, asi como todas las partes de shotcut que ...

IT Manager

hace 12 meses

Verificado

... Caracteristica del producto y equipo de soporte. Este producto tiene muchas opciones para hoteles y creo que es una muy buena aplicacion PMS. Las opciones de reserva de habit ...

Director of Finance

hace 12 meses

Verificado

... Existe la oportunidad de mejorar aun mas con mas apoyo y podemos volver a examinar los cargos. La interfaz tambien podria mejorarse. Necesita mas informes sobre los impuestos GST. ...

Front desk

hace 12 meses

Verificado

... Descubri la funcionalidad del plano de planta que nunca tuve la oportunidad de explorar en el trabajo. Tambien funcion de split de IVA. ...

IT Manager

hace 11 meses

Verificado

... • Facil de manejar todos ...

Resp. Contabilita Ricevimento

hace 11 meses

Verificado

... Seguimos con la nueva instalacion de Opera Cloud despues de muchos anos trabajando con Opera 5. El sistema es intuitivo, practico y rapido. ...

Room Division Manager

hace 11 meses

Verificado

... La parte fiscal italiana todavia tiene cierta complejidad ejecutiva, principalmente en lo que respecta a la parte de reemitir la factura, la insercion de los campos para la factura electronica ...

Hospitality Software Manager

hace 11 meses

Verificado

... Facil, logico, productivo, lista de habitaciones, configuracion, acelerador, facil acceso a mapeo, caja de herramientas, informes, configuracion de codigo de tarifa, OSEM, panel con mosaicos ...

Reception Manager

hace 10 meses

Verificado

... Facil de aprender y de explicar a los companeros que tienen alguna carencia con la tecnologia. Facil de leer y navegar en su interior con solo unos pocos clics. ...

General Manager

hace 10 meses

Verificado

... El sistema esta bien y todas las funciones que ofrece son suficientes para gestionar facilmente todos los repartos. Buenos colores y buenas interfaces de idiomas. ...

Administration

hace 10 meses

Verificado

... El sistema fiscal en Italia es el peor posible, por lo que el programa debe mejorarse en este aspecto. Las mejoras a Opera Cloud podrian incluir mejorar la intuicion de la in ...

Ufficio Amministrazione

hace 10 meses

Verificado

... Admiro la interfaz fa ...

Ufficio Amministrativo

hace 10 meses

Verificado

... Aprecio la interfaz intuitiva de Opera Cloud, ...

Ufficio Amministrazione

hace 10 meses

Verificado

... Lo que encuentro mas atractivo de Opera Cloud es su interfaz facil de usa ...

IT Manager

hace 10 meses

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... #Reserva, #Perfil del huesped, #Gestion del menu ...

Front Office Manager

hace 10 meses

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... La interfaz inicial es clara, resumida y mas practica, en general el cambio es positivo, te mantiene en control de la situacion. ...

Rooms division manager

hace 10 meses

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... Con Opera Cloud todos los aspectos del trabajo diario estan cubiertos por miles de subrutinas. El hecho de que puedas #personal ...

Front Office Manager

hace 10 meses

Verificado

... El producto se puede mejorar haciendo que la creacion de Paymaster sea mas rapida; brindando la posibilidad, durante el check-out, de volver de la ventana de eleccion del metodo de pago a la ...

IS Manager

hace 10 meses

Verificado

... Su velocidad es una preocupacion, a la hora de descargar informes lleva tiempo. El tiempo de respuesta del soporte debe ser rapido. estas son las pocas preocupaciones. ...

IS Manager

hace 10 meses

Verificado

... El soporte del producto es un desafio. Nunca molestan al panel de clientes. Debido a lo cual el negocio se perdio y afecto nuestros servicios y clasificacion a los huespedes. No hay un punto de contacto donde plantear sus inquietudes, quejas y problemas. No hay un unico punto de contacto para que la propiedad comprenda los dolores del cliente y le ayude. El costo que el cliente paga a Oracle es m ...

IT Manager

hace 9 meses

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Floor Supervisor

hace 9 meses

Verificado

... La funcion no es facil de usar, no puedo encontrar una pagina que tenga toda la informacion que necesitamos verificar, como Opera V5. La pagina expiro y cierre la sesion demasiado pronto. ...

Director of Revenue

hace 9 meses

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... El diseno y las funciones en Opera Cloud en comparacion con V5 tienen grandes diferencias y no son del todo faciles de usar. Se necesita mas tiempo para completar una reserva que en V5. ...

E-Commerce Manager.

hace 9 meses

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... El personal, todo el personal es muy amable, educado y brinda asistencia al paciente, lo unico que me gusta es el exceso de re ...

Director of Front Office

hace 8 meses

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... Disen ...

Receptionist Supervisor

hace 8 meses

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... ¡El entrenador fue realmente bueno! ¡Entendimos mucho sobre facturacion y funcionalidad italiana! Las operaciones de recepcion, llegadas y salidas son realmente intu ...

Front Office Manager

hace 8 meses

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... Cuentas por cobrar muy intuitiva y facil de usar. Todas las funcionalidades de recepcion. Facturacion en general, excepto cuando se trate de factura de credito. La personalizacion es ...

Receptionist

hace 8 meses

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... Muy rapido de usar y elimina pasos largos. Finalmente tambien se puede utilizar desde diferentes dispositivos como Apple, iPad y telefono. ...

Ricevimento

hace 8 meses

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... Muy util es el hecho de que se puede abrir en cualquier dispositivo mediante un enlace, una interfaz rapida, personalizable y muy intuitiva. ...

Receptionist

hace 8 meses

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... Similitudes con Opera 5, Rapidez en la generacion de informes, posibilidad de utilizar el software desde todos los dispositivos, opciones para generar registros de intervenciones de ...

Residential Service Manager

hace 8 meses

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... Me gusto la versatilidad de poder acceder con un enlace desde cualquier dispositivo, PC, tableta y telefono. Me gusta la posibil ...

IT Manager

hace 7 meses

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... En la nueva Opera Cloud: todo es facil de gestionar. La interfaz facil de usar mejora la usabilidad. El consultor, amable y servicial, organiza habilmente el proceso de implementacion. ...

Front Office Manager

hace 7 meses

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... ¿No estoy seguro de que haya un cortocircuito en Opera Cloud o no? Hasta ahora solo usamos el mouse para hacer clic, lo que nos lleva algo de tiempo en comparacion con la version anterior de Opera. ...

ASSISTANT MANAGER - IT

hace 7 meses

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... Interfaz y diseno del software, facil de usar. Software muy fluido para uso hotelero. Recomiendo a todos que utilicen un software como este. ...

IRD Manager

hace 7 meses

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... Necesitamos mas velocidad y fluidez para ayudarnos a responder rapidamente y realizar mejores operaciones a diario. ...

Director of Guest Services

hace 7 meses

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... Algunas partes son un poco complicadas pero si se pueden hacer mas sencillas. por ejemplo: Los informes que recibimos de los sistemas son un poco complicados. ...

Reservation Executive

hace 7 meses

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... El software es bueno y practico para el usuario, sin trucos tecnicos. Bonito palatiforme segun mi experiencia pasada, parece mucho mas rebozado. ...

Assistant Manager Finance

hace 7 meses

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... Buena herramienta Buenos paneles con multiples vistas. Demand and Wash es una gran herramienta. La estacionalidad con techo y suelo. Y por ultimo, la herramienta de evaluacion grupal. ...

Front office Manager

hace 7 meses

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... Excelente personalizacion. ...

Duty Manager

hace 7 meses

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... Es un software muy conocido y reputado que resulta muy comodo de usar. Los modulos de capacitacion y soporte de Oracle los conocemos muy bien. ...

Sales Assistant manager

hace 7 meses

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... No se puede mejorar nada, solo se puede aumentar el tiempo de cierre de sesion. La interfaz de usuario se puede mejorar con mas colores. ...

Assistant Front Office Manager

hace 7 meses

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... Solucion basada en la nube: Acceso desde cualquier lugar con alta disponibilidad y seguridad. Plataforma rica en funciones: incluye paneles de control, manejo de grupos, caja, check-in/check-out masivo, asignacion de habitaciones y opciones de accesibilidad. Panel intuitivo: informacion en tiempo real y analisis de datos para una toma de decisiones informada. Group Handling: Gestion eficiente de reservas y facturacion de grupos. Caja optimizada: admite varios metodos de pago con informes financieros detallados. Check-In/Check-Out masivo: Reduce el tiempo y esfuerzo para manejar grupos grandes. Asignacion de habitacione ...

Receptionist

hace 7 meses

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... Opera es un software interesante lleno de opciones y funcionalidades. Las mascaras de reservas estan llenas de detalles y son faciles de usar. ¡Todo lo que necesitas para trabajar esta ahi! Los registros son sencillos, el servicio de limpieza con gestion de habitaciones es perf ...

sales & revenue manager

hace 7 meses

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... Los problemas del personal de trabajo inteligente estan completamente resueltos. Los i ...

Front Office Shift Leader

hace 6 meses

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... Los informes son muy buenos para filtrar parametros. Las reservas ingresan sin problemas y el inventario se equilibra automaticamente. Hasta ahora, la asistencia esta lista para ayudarlo y el soporte en vivo se desarro ...

Chief Concierge

hace 5 meses

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... Creo que el diseno general de Opera Cloud es facil de usar y hace que generar informes sea mucho mas facil y eficiente. ...

Director of Revenue

hace 5 meses

Verificado

... El diseno de la interfaz debe ser mas coherente con los procedimientos y pasos de la operacion; el diseno actual de la interfaz beneficia menos al flujo de la operacion. ...

Assistance Accountant

hace 5 meses

Verificado

... He utilizado Oracle PMS durante mas de 10 anos, al principio de mi carrera en el sector hotelero. En comparacion con la version anterior de Opera, el sistema es muy eficiente y profesional, y sus funciones cubren todos los requisitos del sector hotelero. Los informes de Opera se pueden personalizar y cumplen todos los requisitos operativos y administrativos. El software ...

FC

hace 5 meses

Verificado

... La acces ...

Head of Innovation and Special Projects

hace 5 meses

Verificado

... La curva de aprendizaje para las funciones avanzadas es pronunciada. Si bien OPERA Cloud es una solucion solida, algunos usua ...

Asst. IT Manager

hace 5 meses

Verificado

... Todo esta bien, tal vez seria necesario brindar mas horas de soporte de consultoria gratuito para postventa/migracion, ya que muchos de los problemas ...

IT Manager

hace 4 meses

Verificado

... Oracle Hospitality ha optimizado significativamente nuestras operaciones. Las capacidades de integracion con otros sistemas son perfectas, lo que nos permite conectar varios aspectos de nuestro negocio sin es ...

IT Manager

hace 4 meses

Verificado

... Tuve el placer de trabajar con el equipo de proyecto de PMS y no podria estar mas satisfecho con su servicio. El equipo es increiblemente amable, conocedor y capacitado. Se comunican excepcionalmente bien con los clientes y se aseguran de que todas nuestras necesidades e inquietudes se aborden con prontitud. Lo que los distingue es su capacidad para establecer un toque personal. Siempre es facil comunicarse con ellos y responden rapidamente a cualquier co ...

AMIT

hace 4 meses

Verificado

... Las actualizaciones de disponibilidad en tiempo real y las preferencias de los huespedes podrian aumentar la eficiencia y la personalizacion. En ...

Assistant Manager-Finance

hace 4 meses

Verificado

... Los paneles personalizables ...

Front Office Supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Lo unico que Opera Cloud tiene que mejorar es que cuando estamos trabajando en una pagina y queremos abrir otra ventana, la ultima ventana se actualiza por defecto. ...

Manager Property Systems

hace 4 meses

Verificado

... Usabilidad y funcionalidad del PMS y de las configuraciones en si. El PMS es muy facil de entender y de trabajar con el. ...

Reservations Supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Es el primer hotel vegetariano en Accor India y el funcionamiento de Opera Cloud es muy agradable y facil de operar en todos los aspectos. ...

FD

hace 3 meses

Verificado

... La integracion de la extraccion de pagos con tarjeta de credito para cargar directamente en la terminal y realizar los cargos sera gen ...

Cluster Director IT

hace 3 meses

Verificado

... Los tiempos de inactividad durante el periodo de mantenimiento se pueden planificar para ...

FD

hace 2 meses

Verificado

... A veces, el sitio web se "actualizara" y cerrara la sesion por si solo, especialmente cuando este en la pagina de llegadas para verificar las llegadas. ...

Assistant Front office Manager

hace 2 meses

Verificado

... Opera Cloud es inestable durante el primer dia, pero luego mejoro. No tengo nada mas que decir. Gracias. ...

Executive Assistant Manager

hace 2 meses

Verificado

... Las nuevas Funciones que facilitan la operacion, haciendo mas facil y digital el seguimiento en la operacion. Ademas los Reportes son mas accesibles y con mayor opcion de cifras. ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... El informe analitico se podria refinar para convertirlo en un metodo mas comprensible sin demasiadas habilidades de programacion; mas ejemplos integrados en informes publicados. ...

head of operations

hace 2 meses

Verificado

... El diseno basado en l ...

Front Office Manager

hace 2 meses

Verificado

... -Algunos detalles deben estar en columnas en lugar de pestanas para que sea mas facil completarlos. - Migracion de bases de datos como historial de estadia. ...

Senior Finance Executive

hace 2 meses

Verificado

... En realidad, para mi es mas sencillo que Opera Cloud. Al principio no pude adaptarlo porque habia que pulsar demasiadas teclas. Quizas en el futuro se pueda crear una pequena tecla en la que ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... Facil de entender. No es necesario realizar cambios en el navegador. Se puede utilizar incluso en telefonos moviles. Funciona con poco ancho de banda. ...

Assist. E-commerce Mgr

hace 2 meses

Verificado

... La funcion de Opera Cloud era demasiado detallada y realmente necesitaba tomarse un tiempo para familiarizarse con el nuevo sistema. ...

Senior Engineer

hace 2 meses

Verificado

... Se pueden agregar accesos directos como una caracteristica al igual que en Opera version 5 para que los usuarios no tengan que perder mucho tiempo para ver los detalles mas basicos con frecuencia. ...

Duty Manager

hace 2 meses

Verificado

... El formato de salida debe reflejar mas ventanas en lugar de dos. Se necesitan al menos cuatro ventanas para reflejarlas en la pantalla. ...

IT Manager

hace 2 meses

Verificado

... La aplicacion cuenta con un diseno intuitivo, que brinda acceso instantaneo a los horarios de llegada y salida del dia siguiente con un solo clic y ...

Duty Manager

hace 2 meses

Verificado

... Informe que nos ayuda mucho a sacar cosas importantes, el diseno muestra todos los detalles y es facil de usar este sistema. ...

Area Director of IT - GOA

hace 1 meses

Verificado

... La opcion "Quiero" y la posibilidad de personalizar las pestanas para un individuo sin afectar a los demas usuarios. ...

Guest Experience Manager

hace 28.826168355289 dias

Verificado

... Opera Cloud se esta acercando mas a la ...

Assistant Revenue Manager

hace 24.82616836015 dias

Verificado

... Se puede agregar una funcion de busqueda a Opera Cloud que puede actuar como una herramienta para ...

Guest Experience & Concierge Manager

hace 22.826168365613 dias

Verificado

... Facil de persona ...

IT manager

hace 19.826168370486 dias

Verificado

... Opera Cloud optimiza las operaciones del hotel, reduce los costos de mantenimiento de hardware y respalda la sostenibilidad al eliminar los servidores locales. Garantiza la proteccion de datos y la continuidad del negocio mediante copias de seguridad automaticas y redundancia, mientras que las funciones de seguridad avanzadas protegen los datos confidenciales. Con actualizaciones automaticas, el sistema ...

IT Executive

hace 15.826168374873 dias

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... * Simphony EMC es un poco lento al iniciar sesion. * El problema del panel de Opera Cloud ocurre a menudo, lo que hace que la operacion sea lenta. ...

IT Manager

hace 3.8261683798032 dias

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... Opera para Cinnamon Bey ...

IT Executive

hace 1.8261683868981 dias

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... * Simphony EMC es un poco lento al iniciar sesion. * El problema del panel de Opera Cloud ocurre a menudo, lo que hace que la operacion sea lenta. ...