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Oracle OPERA PMS
4.6 (690 RESEñAS)
Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
Leer RecomendacionesClasificado 3 (de 319) en Sistemas de gestión de propiedades
Los hoteleros han votado Oracle Hospitality como el #3 Sistemas de gestión de propiedades proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldOPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.
92% recomendado por 600 hoteles
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels y otros 597
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Oracle Hospitality para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta que Opera Cloud PMS mejore la eficiencia operativa a través de funciones sólidas como la personalización dinámica del panel de control, la integración perfecta con sistemas de terceros, la arquitectura escalable en la nube y un módulo de generación de informes completo. Además, el producto admite amplias capacidades móviles, lo que reduce el tiempo de capacitación y mejora la productividad del personal. Sin embargo, varias revisiones destacan áreas que necesitan mejoras, como procedimientos de implementación complejos, desafíos de personalización y capacidad de respuesta del soporte, especialmente durante incidentes críticos.
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels y otros 597
Lee sus reseñasLos socios dicen
Los expertos de la industria recomiendan el sistema de gestión de propiedades OPERA de Oracle Hospitality por su funcionalidad incomparable, sus sólidas capacidades de integración de API y su adaptabilidad a distintos tipos y tamaños de propiedades. Entre sus características exclusivas se incluyen Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), que mejora la interoperabilidad, la migración a la nube que ofrece escalabilidad y una funcionalidad integral tanto para la gestión de propiedades como para los servicios de alimentos y bebidas. Los comentarios críticos destacan la complejidad de la implementación, la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios y los desafíos ocasionales con la capacidad de respuesta de la atención al cliente.
Sílvia, Debra, Valyn and 66 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
18 | Extra pequeño (1-9 habitación)
13 | Pequeño (10-24 habitación)
109 | Mediano (25-74 habitación)
267 | Grande (75-199 habitación)
350 | Extra grande (200+ habitación)
País
172 | India
121 | Italy
108 | United States of America
32 | China
30 | Singapore
28 | Germany
26 | Vietnam
21 | Malaysia
14 | France
13 | Spain
12 | Philippines
12 | Indonesia
12 | United Arab Emirates
11 | United Kingdom
11 | Mexico
10 | Taiwan
10 | Maldives
10 | Australia
8 | Ireland
8 | Canada
7 | Thailand
7 | Sri Lanka
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Austria
4 | Argentina
3 | Peru
3 | Saudi Arabia
2 | Qatar
2 | Bangladesh
2 | New Zealand
2 | Cambodia
2 | Colombia
2 | Nigeria
2 | Hong Kong
2 | Portugal
1 | Morocco
1 | Iraq
1 | Hungary
1 | Pakistan
1 | Romania
1 | Zimbabwe
1 | Bahamas
1 | Netherlands Antilles
1 | Bhutan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Ecuador
1 | Japan
1 | Denmark
1 | Palau
1 | Algeria
1 | Jordan
1 | Tanzania
1 | Uruguay
Tipo
447 | Lujo
338 | De Marca
265 | Centro Urbano
256 | Aeropuerto/Conferencia
250 | Centro turístico
212 | Boutique
192 | Alojamiento - Desayuno y Posada
140 | Servicio Limitado y Presupuesto
88 | Hostal
36 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
22 | Alquileres Vacacionales y Villas
19 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
15 | Casino
8 | Motel
Region
347 | Asia Pacífico
211 | Europa
127 | Norteamérica
25 | Medio Oriente
17 | Sudamérica
13 | Oceanía
7 | África
2 | Centro América
Categoria
690 | Sistemas de gestión de propiedades
207 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles
80 | Venta adicional de software
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Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Oracle Hospitality. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Oracle Hospitality Reseñas analizadas: 365
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Oracle Hospitality Recomendaciones de expertos analizadas: 66
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"<p>OPERA Property Management Suite (Opera PMS) es un sistema de gestión de propiedad empresarial para operaciones y distribución hotelera basado en tecnologías en la nube. La plataforma, segura, escalable y habilitada para dispositivos móviles, ofrece las capacidades integrales que los hoteles necesitan para brindar excelentes experiencias a los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la productividad de los empleados. OPERA lleva a la nube el poder del paquete de software OPERA en el que los principales hoteles y casinos de todo el mundo han confiado durante años para administrar propiedades, administración de hoteles y distribución. Los hoteleros aprovechan OPERA para brindar una experiencia de registro sin problemas a través de los flujos de trabajo de los agentes de recepción. La visibilidad en tiempo real es fundamental para el éxito en la industria hotelera y MICROS (Oracle Hospitality) es un líder del mercado en software hotelero de punto de venta de hotelería para hoteles boutique independientes, hoteles independientes, cadenas hoteleras y grupos de hoteles de múltiples propiedades. OPERA se integra directamente con su administrador de canal y cientos de otras soluciones hoteleras. El sistema de administración de propiedades Opera puede manejar todo, desde tareas de recepción como cancelaciones, bloqueo de habitaciones y administración de habitaciones hasta elementos esenciales de servicio para huéspedes como perfiles de invitados e incluso funciones de back office como administración de ingresos. Oracle Hospitality se enorgullece de ser un AHLA Platinum Partner.</p>"
Capacidades
PMS centrado en el huésped
banquetes y eventos
Servicio a la habitación y mejoras
Informes personalizados
OPERA Cloud Mobile
OPERA Cloud Mobile
OPERA Cloud Mobile extiende diversas funciones de OPERA Cloud a los smartphones. Con los controles de OPERA activos, puede usar el asistente de tareas de limpieza para su hoja de tareas asignada, actualizar el estado de las habitaciones, publicar artículos en ellas y gestionar las tareas de mantenimiento.
Características
Cuentas y finanzas
Marketing y comercio electrónico
Administración y configuración
Gestión de clientes
Oficina frontal
Gestión de grupos
Experiencia del huésped
Limpieza interna
Pagos
Gestión de Reservas
La gestión de ingresos
Impuestos y Cumplimiento
Soporte y Capacitación
Bebida alimenticia
Spa
Complementos y módulos disponibles
OPERA Cloud Ventas y gestión de eventos
Software de gestión de eventosDistribución en la nube de OPERA
Motor de reservasPropiedad vacacional en la nube OPERA
Software de alquiler vacacionalLealtad a la nube de OPERA
Programas de fidelización para independientesRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Oracle OPERA PMS es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 319) y el #97 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónOracle Hospitality ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Oracle Hospitality como el #3 Sistemas de gestión de propiedades proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Oracle Hospitality
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Rome (Italy)
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Matosinhos (Portugal)
Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud
Lindesnes Municipality (Norway)
Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution
Jyvaskyla (Finland)
Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud
Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
Lauris (France)
Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1
Mont Tremblant (Canada)
The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future
Perth (Australia)
OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva
Geneva (Switzerland)
Referencias
"La solución Oracle Hospitality Simphony a nivel de gestión ha ayudado a identificar al cliente de una forma más personalizada, y lógicamente también podemos detectar, ¿cuáles son sus preferencias? Cuales son sus necesidades? Anteriormente, no podíamos hacer eso. Entonces, esa experiencia más cercana, más nuestro entendimiento del cliente como persona, nos permite brindar un mejor servicio."
"Nuestros huéspedes definitivamente están teniendo una experiencia más rápida y fluida con Simphony."
"Hemos tenido gente literalmente cruzando la habitación para agradecernos por mejorar la estabilidad y el rendimiento de nuestros sistemas. El cambio a la nube y la actualización a la última versión de Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service ha mejorado significativamente nuestra operación aquí en glh Hotels; nuestros equipos de operaciones ahora pueden planificar el futuro con altos niveles de confianza en nuestra tecnología."
"Los viajeros de negocios y turistas reconocen a Geisel Privathotels como un negocio familiar tradicional de Munich con conceptos modernos y servicio de primera clase. Oracle Hospitality Suite es la única solución disponible en el mercado que ofrece el rendimiento que requerimos sin ningún compromiso."
""Después de tener tanto éxito utilizando eStandby Upgrade® de Nor1 en toda la cartera de hoteles de Highgate, ahora lo consideramos un pilar en nuestra estrategia de actualización. Una vez que los otros componentes de la plataforma de comercialización Nor1, eXpress Upgrade ™ y CheckIn Merchandising ™ estuvieron disponibles para Highgate , anticipamos que implementarlos en nuestros hoteles independientes no solo ampliaría el éxito de eStandby, sino que también brindaría beneficios operativos adicionales. No nos decepcionó. Todos en Highgate están absolutamente encantados de que tanto los primeros resultados de rendimiento como las sinergias asociadas con la utilización una plataforma de actualización integrada ha superado nuestras expectativas "."
""Nor1 CheckIn Merchandising es una necesidad en todos los hoteles. Desde la implementación, hemos visto aumentos mensuales en los ingresos por ventas de habitaciones de hasta un 750%. El programa tiene una interfaz de usuario receptiva e impresionantemente eficiente que es fácil de navegar y usar, y un equipo detrás que ha sido más que receptivo y de apoyo. Recomiendo esta herramienta a todos los hoteleros "."
Clientes destacados
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Oracle Hospitality hace un gran trabajo al brindar soluciones confiables y escalables para la industria hotelera. Sus sistemas de gestión de propiedades facilitan la gestión de todo, desde las reservas y las tareas de recepción hasta el mantenimiento y las operaciones financieras.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Oracle Hospitality destaca por su escalabilidad y por la facilidad con la que se integra con otros sistemas, especialmente a través de OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform). OHIP hace que conectar Oracle con otras herramientas sea muy sencillo, ayudando a los hoteles a crear un sistema tecnológico totalmente conectado. Además, su experiencia en el sector hace que sus soluciones sean prácticas e innovadoras.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Si está pensando en utilizar Oracle Hospitality, asegúrese de utilizar OHIP para conectarlo con otros sistemas clave, como CRM o herramientas de atención al cliente, para poder sacarle el máximo partido. Además, aproveche sus análisis para comprender las preferencias de los huéspedes y mejorar el proceso de toma de decisiones.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
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