Castle Resorts & Hotels elige Stayntouch PMS para impulsar su creciente cartera

Stayntouch, líder mundial en sistemas de gestión de propiedades hoteleras (PMS) en la nube, anunció hoy una alianza estratégica con Castle Resorts & Hotels, proveedor líder de condominios y hoteles en Hawái y Nueva Zelanda. Castle Resorts ha seleccionado Stayntouch PMS para apoyar sus propiedades hoteleras independientes en la expansión de su portafolio, incorporando una plataforma moderna, confiable y fácil de usar a sus operaciones.

Castle Resorts & Hotels gestiona 19 propiedades en Hawái, Nueva Zelanda y Nevada, desde hoteles con todos los servicios hasta condominios vacacionales. A medida que la empresa crece e incorpora nuevas propiedades, necesita una solución PMS que combine funcionalidad avanzada, facilidad de uso e integraciones robustas.

Con el PMS de primera clase de Stayntouch, Castle Resorts se beneficia de:

• Una plataforma integral y confiable: desde las reservas hasta la facturación, Stayntouch garantiza operaciones fluidas e ininterrumpidas en todas las propiedades.

• Automatización intuitiva y facilidad de uso: la interfaz fácil de usar de la plataforma y los procesos optimizados permiten que el personal se vuelva competente y opere de manera eficiente en solo unas horas.

• Escalabilidad rentable: el sistema basado en la nube ofrece capacidades avanzadas sin sacrificar el presupuesto, lo que permite a Castle Resorts expandirse sin comprometer las operaciones.

• Soporte dedicado: Stayntouch brinda soporte al usuario de primer nivel las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar al personal cuando sea necesario, lo que garantiza una excelencia operativa constante.

“Asociarnos con Stayntouch nos permite modernizar nuestra estrategia de gestión de propiedades y brindar a nuestros hoteles independientes un mayor acceso a las herramientas que necesitan para generar mayores ingresos y mejorar la satisfacción de los huéspedes, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia operativa”, afirmó Matt Bailey, presidente y director ejecutivo de Castle Resorts and Hotels. “Los flujos de trabajo intuitivos y el soporte confiable de la plataforma son justo lo que necesitamos para incorporar nuevo personal y expandir nuestra cartera de forma fluida”.

“Castle Resorts & Hotels se dedica a crear estancias memorables y a mantener la fluidez de sus operaciones”, afirmó Jacob Messina, director ejecutivo de Stayntouch. “Nos entusiasma asociarnos con ellos para ofrecerles un PMS nativo en la nube que ofrece una fiabilidad y flexibilidad excepcionales. Con nuestro apoyo dedicado, su equipo puede centrarse en crecer con confianza y maximizar el rendimiento en cada propiedad”.

Acerca del Castle Hotel

Castle Resorts & Hotels es una empresa de gestión de hoteles y complejos turísticos con sede en Hawái que ofrece una amplia gama de alojamientos en Hawái, Nueva Zelanda y Nevada. Centrada en brindar un servicio excepcional y experiencias únicas, Castle Resorts & Hotels atiende a una variedad de viajeros que buscan estancias memorables en destinos privilegiados.