Crestline Hotels & Resorts elige a Stayntouch para impulsar cuatro propiedades independientes con el mejor PMS en la nube de su clase
Las propiedades independientes de Crestline Hotels & Resorts mejoran las operaciones y la gestión de grupos con Stayntouch PMS.
Stayntouch, líder mundial en sistemas de gestión de propiedades hoteleras (PMS) en la nube y tecnología centrada en el huésped, se ha asociado con Crestline Hotels & Resorts, una de las empresas de gestión hotelera independientes más grandes de EE. UU. Stayntouch implementó su PMS líder en su clase en cuatro de las propiedades independientes de Crestline: The Nordic Lodge, Phoenix Park Hotel, Waldorf Towers South Beach y The Delphi.
Crestline Hotels & Resorts prioriza la colaboración y la innovación, y trabaja en estrecha colaboración con propietarios e inversores para diseñar estrategias operativas personalizadas que generen resultados mensurables. Con una cartera que abarca diversos tipos de propiedades (incluidos complejos hoteleros boutique y lugares de interés urbano de lujo), Crestline buscaba un socio tecnológico de PMS que combinara facilidad de uso, automatización y capacidades de integración profunda para respaldar a sus hoteles independientes.
Las propiedades independientes de Crestline Hotels & Resorts ahora se benefician de un PMS de primera clase con:
Un diseño fácil de usar, que agiliza las operaciones para los equipos del hotel y reduce los tiempos de check-in a menos de 1 minuto.
Automatización avanzada que reduce la carga de trabajo administrativo y optimiza la eficiencia.
Funcionalidad de grupo integral para simplificar la gestión de bloques de habitaciones, planes de tarifas y gestión de comisiones.
Un ecosistema de integración confiable que brinda acceso a más de 1200 integraciones, incluidas Sabre SynXis, Elavon Payments, SiteMinder, Toast POS, IDeaS, Revinate y más.
Leah McFarland, vicepresidenta sénior de estrategia de ingresos de Crestline Hotels & Resorts, afirmó: "Encontrar un PMS que realmente pudiera respaldar a nuestras propiedades independientes, sin agregar complejidad, era una prioridad máxima. Necesitábamos una plataforma que brindara a nuestros equipos una funcionalidad intuitiva, redujera el trabajo manual y se integrara perfectamente con nuestra pila tecnológica existente. Stayntouch brindó exactamente eso, junto con un nivel de servicio y capacidad de respuesta que marca la diferencia. Su equipo ha sido práctico y proactivo desde el primer día, lo que garantizó una transición fluida y un soporte continuo. Con Stayntouch PMS, podemos administrar nuestras propiedades de manera más eficiente y mantener nuestro enfoque donde corresponde: brindar una experiencia excepcional a los huéspedes".
Priya Rajamani, vicepresidenta de Implementación y Soporte de Stayntouch, agregó: "Crestline Hotels & Resorts es conocido por su compromiso con la excelencia operativa y nos sentimos honrados de ser su socio de PMS. Nuestro objetivo no es solo ofrecer la mejor tecnología de su clase, sino ser realmente un socio, brindando soporte personalizado, implementación rápida y una plataforma que simplifique la gestión de los hoteles y los conecte con otras soluciones de primera clase. Estamos orgullosos de ofrecer un sistema que simplifica las operaciones, mejora los flujos de trabajo y permite que los equipos de Crestline se concentren en lo que mejor saben hacer: mejorar la experiencia de los huéspedes".
Acerca de Crestline Hotels & Resorts
Desde su creación en marzo de 2000, Crestline Hotels & Resorts, LLC ha ofrecido continuamente experiencias de la más alta calidad a sus huéspedes en varios de los hoteles, centros de conferencias y complejos turísticos más rentables de la industria hotelera. El éxito de Crestline radica en el enfoque de asociación que adopta con los propietarios de hoteles, inversores y empleados de cada uno de los hoteles que gestiona en todo Estados Unidos. Crestline gestiona actualmente 134 hoteles con casi 18.200 habitaciones en 29 estados y el Distrito de Columbia. La cartera incluye propiedades hoteleras de marca y de lujo independientes. El tamaño, el alcance y la reputación de Crestline en materia de servicios de gestión hotelera de calidad superior permiten a la empresa adoptar un enfoque único que crea rentabilidad en un entorno centrado en el servicio al huésped e impulsado por la hospitalidad. La amplia experiencia de Crestline en la adquisición de hoteles, la gestión de activos y la supervisión de las operaciones ha generado resultados financieros extremadamente exitosos tanto en empresas públicas como privadas. Con sede en las afueras de Washington DC, en Fairfax, VA, Crestline es una empresa de gestión hotelera con más talentos de alto nivel y un espectro más amplio de profesionales de la industria hotelera y hotelera que cualquier otra empresa de gestión hotelera de tamaño comparable, lo que le permite ofrecer inteligencia, previsión y conocimiento en un entorno empresarial en constante evolución.
