dailypoint y Shiji amplían su colaboración con la integración de PMS

La nueva integración permitirá a los hoteleros un intercambio bidireccional de datos de huéspedes y reservas entre dailypoint y Shiji Enterprise Platform PMS.

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dailypoint™, la principal plataforma CRM y de gestión de datos para la industria hotelera, ahora es totalmente compatible con Shiji Enterprise Platform PMS. Esta expansión se basa en integraciones existentes con Infrasys Cloud POS y la solución ORM propiedad de Shiji, Shiji ReviewPro. Con esta integración mejorada, los hoteleros pueden intercambiar y gestionar de forma centralizada los datos de los huéspedes sin problemas, lo que lleva a servicios digitalizados mejorados y eficientes. 

"El mercado hotelero está atravesando un período de transformación y modernización. Cada vez es más evidente que las plataformas PMS locales heredadas deben ser reemplazadas por soluciones contemporáneas basadas en la nube en las que los hoteleros puedan confiar para cumplir con los requisitos actuales y futuros", afirma el Dr. Michael Toedt, director ejecutivo y fundador de dailypoint.
"En respuesta a las necesidades cambiantes del mercado hotelero internacional, Shiji y dailypoint se están asociando para proporcionar soluciones modernas basadas en la nube. Esta integración conecta perfectamente los perfiles de los clientes con CRM avanzado y funciones de fidelización, garantizando experiencias optimizadas para los huéspedes en todos los puntos de contacto", dijo Jan Mazur, director de Ventas para Europa Central de Shiji. 

La integración entre PMS, POS y los módulos CRM y de fidelización de dailypoint equipa a los hoteleros con un conjunto de herramientas integral para mejorar las experiencias de los huéspedes en cada punto de interacción dentro del recorrido hotelero.

Acerca de Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

dailypoint™ es una plataforma CRM y de gestión de datos líder para la industria hotelera, que ofrece una solución sofisticada que agrega datos de varias fuentes en un perfil de huésped unificado. Utilizando IA, procesa datos a través de 350 pasos para crear el Golden Record, un depósito central de información de los huéspedes para un servicio personalizado en todos los sistemas tecnológicos del hotel. Esta solución SaaS basada en la nube consta de 16 módulos y cuenta con el respaldo de dailypoint Marketplace con más de 200 socios, con el objetivo de mejorar el recorrido del cliente y mejorar la eficiencia operativa en todos los departamentos del hotel. Incluye un Panel de Privacidad para el cumplimiento del RGPD, destacando su compromiso con la protección de datos. Con sede en Munich, Alemania, y oficinas en los Emiratos Árabes Unidos y EE. UU., la presencia global de dailypoint se ve reforzada por una red de socios de ventas y distribución. Su excelencia en la redefinición de la gestión de datos hoteleros y la participación del cliente fue reconocida cuando The Leading Hotels of the World lo nombró socio de CRM preferido en el otoño de 2023.

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