dailypoint™ anuncia un importante rediseño de UI/UX para mejorar la experiencia del usuario

dailypoint™, el CDM/CRM y plataforma central de datos para la industria hotelera, se enorgullece de anunciar un rediseño integral de su interfaz de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX).

Logotipo de la empresa

dailypoint™, la plataforma CDM/CRM y de datos centralizados para la industria hotelera, se enorgullece de anunciar un rediseño integral de su interfaz de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX). Esta iniciativa estratégica mejorará significativamente la interacción de los hoteleros con la plataforma, ofreciendo una usabilidad más inteligente y un diseño más elegante, a la altura de las potentes capacidades del sistema.

Durante más de una década, dailypoint se ha distinguido por su inteligencia, que permite a los hoteles aprovechar el profundo conocimiento de los datos, una potente automatización y una comunicación personalizada con los huéspedes. Ahora, el robusto backend de la plataforma se complementará con un frontend más intuitivo y elegante. Este rediseño marca el inicio de un lanzamiento gradual destinado a ofrecer una experiencia más inteligente y eficiente a sus usuarios en todo el mundo.

Asociación estratégica y expansión del equipo
Para hacer realidad esta visión, dailypoint se ha asociado con una agencia internacional de diseño UI/UX y ha ampliado su equipo interno con un desarrollador UI/UX especializado. El objetivo: crear una interfaz centrada en el usuario que no solo tenga un aspecto moderno, sino que también facilite activamente la mejora de los flujos de trabajo y la toma de decisiones en todos los departamentos del hotel.

“Siempre nos hemos centrado en la profundidad y la inteligencia de nuestro software, pero sabemos que la verdadera innovación solo se completa cuando, además, resulta fácil de usar”, afirmó el Dr. Michael Toedt, director ejecutivo y fundador de dailypoint. “La nueva interfaz de usuario no solo es atractiva, sino que también se siente bien. Cada elemento, desde la paleta de colores y la tipografía hasta el diseño y los botones, se rediseñó con base en las últimas investigaciones psicológicas para promover una sensación de facilidad y disfrute durante el uso”, explicó el Dr. Michael Toedt. “Crea un ambiente de trabajo positivo; es simplemente un placer trabajar con el software”.

Qué esperar

La actualización de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario se implementará de forma gradual, lo que permitirá a los usuarios adaptarse sin problemas y beneficiarse de las mejoras inmediatas. Los elementos clave de la transformación incluyen:

  • Mejoras paso a paso

  • Flujos de trabajo optimizados

  • Consistencia visual y funcional

“Nuestro objetivo es brindar a la experiencia del usuario el mismo nivel de inteligencia que nuestro backend”, añadió Alexander Knödel, gerente de producto de dailypoint. “Estamos facilitando a los hoteleros el acceso a información, la ejecución de campañas y la gestión de datos de los huéspedes, porque cuando la interfaz funciona de forma intuitiva, el equipo trabaja con mayor eficacia”.

Por qué es importante para los hoteles
Con la eficiencia operativa y la satisfacción del huésped como prioridades fundamentales para todo hotelero, este rediseño las respalda directamente. Al simplificar la interacción de los usuarios con dailypoint, los equipos hoteleros pueden dedicar menos tiempo a navegar por el software y más a crear experiencias excepcionales para los huéspedes.

Acerca de dailypoint™

dailypoint™ es una plataforma líder de gestión de datos y CRM para el sector hotelero. Ofrece una solución avanzada que unifica los datos de los huéspedes de diversas fuentes en un único perfil. Esta solución SaaS en la nube consta de 16 módulos y cuenta con el respaldo del Marketplace de dailypoint™, con más de 200 socios. Su objetivo es optimizar la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia operativa en todos los departamentos del hotel. Con sede en Múnich y oficinas en los Emiratos Árabes Unidos y EE. UU., dailypoint™ refuerza su presencia global a través de una red de distribuidores y socios. En otoño de 2023, dailypoint™ fue reconocido por The Leading Hotels of the World como socio CRM preferente, lo que subraya su papel clave en la transformación de la gestión de datos y la fidelización del cliente en el sector hotelero.

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