DIAMO y Revival Hotels se asocian para impulsar el futuro de la hospitalidad invisible™

DIAMO, la plataforma de marketing e ingresos impulsada por inteligencia artificial para hoteles independientes, anunció hoy una asociación formal con Revival Hotels, pionera en el concepto de Invisible Hospitality™.

Revival Hotels ha cimentado su reputación redefiniendo la experiencia del huésped. Su revolucionaria plataforma, Invisible Hospitality™, ofrece estancias impecables sin la tradicional recepción, gracias a tecnología inteligente y un diseño cuidado. Desde el check-in directo en la puerta hasta detalles personalizados durante todo el viaje, Revival ha introducido un modelo que mantiene un servicio intuitivo, discreto y en línea con la forma en que los viajeros de hoy buscan la hospitalidad.

Como parte de esta colaboración, DIAMO será la columna vertebral de ingresos y marketing de Revival Hotels, dotando a la compañía de herramientas avanzadas para optimizar precios, impulsar las reservas directas e impulsar la rentabilidad, a la vez que facilita la simplicidad operativa que exige Invisible Hospitality™. Al automatizar complejas funciones administrativas, DIAMO permite a Revival maximizar el retorno de la inversión (ROI) para los propietarios sin los costes ni las exigencias de personal de los equipos tradicionales de ingresos y marketing, lo que lo convierte en el complemento ideal para el modelo operativo optimizado de Revival, centrado en el huésped.

La colaboración se lanza junto con el debut de Hideaway Inns, la nueva colección de propiedades divertidas y de diseño vanguardista de Revival, construidas según los principios de la Hospitalidad Invisible™. El primer Hideaway Inn abrirá sus puertas al pie de la estación de esquí Mount Sunapee en Newbury, Nuevo Hampshire, y ya se encuentran en desarrollo propiedades adicionales en Mt. Snow, Vermont, y Sugar Hill, Nuevo Hampshire. Cada Hideaway Inn ofrecerá la experiencia de alojamiento sin complicaciones que caracteriza a Revival, con el respaldo de la plataforma inteligente de ingresos y marketing de DIAMO.

“Revival Hotels está a la vanguardia de la reinvención de la hospitalidad, y su enfoque del servicio invisible requiere soluciones administrativas igualmente innovadoras”, afirmó James Kay, CEO de DIAMO. “Estamos encantados de impulsar la estrategia de ingresos de Revival, garantizando que su equipo pueda ofrecer una experiencia al huésped sin esfuerzo, mientras DIAMO se encarga de las complejidades entre bastidores”.

Saxton Sharad, fundador y director ejecutivo de Revival Hotels, añadió: «Nuestra visión siempre ha sido redefinir la experiencia hotelera para el viajero actual. Independientemente del sector, esto requiere eliminar las fricciones innecesarias y brindar a los huéspedes libertad y control. Asociarnos con DIAMO garantiza que la misma innovación que aplicamos a la experiencia del huésped se aplique a nuestras estrategias de ingresos y marketing. Es la combinación perfecta».

Esta alianza subraya el compromiso de DIAMO de colaborar directamente con marcas hoteleras vanguardistas que están moldeando el futuro de los viajes. Con Revival Hotels y el lanzamiento de Hideaway Inns, DIAMO demuestra cómo la gestión de ingresos actual puede impulsar un modelo de negocio donde Invisible Hospitality™ se centra en el huésped y es financieramente sostenible.

Acerca de Revival Hotels

Revival Hotels es pionero en el concepto de Hospitalidad Invisible™, donde la tecnología inteligente, el diseño inteligente y el empoderamiento del huésped reemplazan los servicios tradicionales del hotel. Al eliminar barreras y priorizar la libertad de elección, Revival ofrece una experiencia intuitiva y fluida que redefine la hospitalidad actual.

Acerca de Hideaway Inns

Hideaway Inns es una nueva plataforma hotelera que reinventa el alojamiento para quienes buscan experiencias y buscan algo más que un simple lugar para dormir. A través de su modelo patentado Invisible Hospitality™, Hideaway Inns ofrece una experiencia fluida y directa a domicilio con cómodo acceso a excelentes destinos regionales. Ya sea que viaje en familia o con amigos, Hideaway Inns está diseñado para ser diferente: habitaciones únicas, espacios compartidos llenos de diversión y las comodidades que los huéspedes realmente desean sin el precio de un resort. Centrados en destinos regionales, comenzando por el noreste, Hideaway Inns se encuentra donde los viajeros desean estar y las grandes marcas no. Con un plan para abrir 25 establecimientos en los próximos cinco años, el primero se inaugurará este septiembre en Sunapee, New Hampshire, y los de Mt. Snow, Vermont, y Sugar Hill, New Hampshire, abrirán a finales de 2025.