Dream Hotels & Resorts selecciona Stayntouch PMS para gestionar su cartera de 25 propiedades en Sudáfrica.
Esta alianza proporciona a Dream Hotels & Resorts un sistema de gestión hotelera (PMS) basado en la nube, diseñado para simplificar las operaciones, brindar soporte al personal y escalar a través de su creciente cartera de productos.
Stayntouch, líder mundial en sistemas de gestión hotelera en la nube (PMS), anunció hoy una nueva alianza con Dream Hotels & Resorts, un grupo hotelero líder en Sudáfrica, reconocido por su diversa cartera de hoteles y resorts. Stayntouch PMS y su plataforma multipropiedad ahora impulsan la cartera de Dream, que cuenta con más de 850 habitaciones y 25 propiedades.
Dream Hotels & Resorts gestiona una amplia gama de propiedades que atienden tanto a viajeros de ocio como de negocios en toda Sudáfrica. Para respaldar el crecimiento continuo y garantizar un servicio uniforme en todas sus ubicaciones, el grupo buscaba un sistema de gestión hotelera (PMS) moderno basado en la nube que optimizara las operaciones, se adaptara a un personal con diferentes niveles de experiencia técnica y se integrara a la perfección con sus socios tecnológicos preferidos.
Con Stayntouch como su socio oficial de PMS, Dream Hotels & Resorts se beneficia de:
Un sistema de gestión hotelera (PMS) intuitivo basado en la nube y con tecnología automatizada: simplifica las operaciones diarias, reduce el trabajo manual y permite que el personal dedique más tiempo a la atención al cliente.
Incorporación y formación simplificadas: El personal, independientemente de su nivel técnico, puede dominar la plataforma en tan solo 2 horas gracias a los programas guiados y a ritmo propio de Stayntouch Academy, lo que permite una adopción más rápida en todos los establecimientos.
Gestión de múltiples propiedades: Visibilidad y control centralizados que ayudan a impulsar el rendimiento en toda su cartera.
Integraciones flexibles y abiertas: conectividad perfecta con socios preferidos y compatibilidad con un conjunto de tecnologías en constante crecimiento.
Chris Snyman, director de desarrollo de Dream Hotels & Resorts, declaró: «Esta alianza representa un paso importante en nuestra continua transformación digital. A medida que ampliamos nuestra cartera de hoteles, la implementación de un sistema de gestión hotelera (PMS) moderno y basado en la nube es fundamental para lograr coherencia y rendimiento operativos. La plataforma intuitiva de Stayntouch permite a nuestros equipos familiarizarse rápidamente con el sistema, reducir los procesos manuales y operar con mayor eficiencia, al tiempo que satisfacen las expectativas cambiantes del viajero actual».
Jeff Down, director de ventas para EMEA de Stayntouch, declaró: «Estamos encantados de colaborar con Dream Hotels & Resorts para impulsar el rendimiento de su cartera de 25 propiedades. Nuestro sistema de gestión hotelera en la nube facilita que su equipo trabaje de forma eficiente, ofrezca experiencias consistentes a los huéspedes y amplíe sus operaciones sin problemas. Nos entusiasma apoyarlos en su continuo crecimiento en Sudáfrica».
Acerca de Dream Hotels & Resorts
Fundada en 1988, Dream Hotels & Resorts es una empresa de gestión hotelera con sede en Sudáfrica que cuenta con una cartera diversificada de propiedades en el sur de África y en destinos internacionales selectos. La cartera del grupo abarca complejos turísticos con camping y alojamiento independiente, hoteles de servicio completo y lodges de safari de lujo, atendiendo a una amplia gama de segmentos de viajeros, además de ofrecer oportunidades exclusivas de membresía y propiedad.
Con una larga trayectoria centrada en facilitar el acceso a los viajes locales, Dream Hotels & Resorts ha desempeñado un papel fundamental conectando a los viajeros con diversos destinos y comunidades. Hoy en día, la empresa continúa evolucionando su oferta para brindar experiencias significativas y de alta calidad que reflejen las necesidades cambiantes de los consumidores, manteniendo un firme compromiso con la relación calidad-precio, la autenticidad y la excelencia operativa.
Guiado por un propósito claramente definido, el grupo está comprometido con el turismo responsable, equilibrando el crecimiento comercial con la protección del medio ambiente y un impacto socioeconómico positivo. A través de su cartera de hoteles, Dream Hotels & Resorts busca crear experiencias de viaje que permitan a los huéspedes reconectarse con la naturaleza, al tiempo que contribuyen a la sostenibilidad y vitalidad de las comunidades y los entornos en los que opera.
