El histórico Pickwick Hotel selecciona Stayntouch PMS para ayudar a mejorar la experiencia del huésped a través de una plataforma de extremo a extremo totalmente conectada
El hito histórico de San Francisco se asocia con Stayntouch para mejorar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de bienvenida de los huéspedes.
Stayntouch, líder mundial en sistemas de administración de propiedades hoteleras (PMS) en la nube centrados en los huéspedes y tecnología sin contacto, anunció hoy la implementación completa de su plataforma insignia PMS nativa en la nube en el histórico Pickwick Hotel en San Francisco. La elección de Stayntouch por parte de Pickwick Hotel refuerza la posición de su plataforma PMS como la solución más intuitiva y fácil de incorporar de la industria. Con tecnología de automatización avanzada, Stayntouch PMS permite que el equipo en la propiedad de Pickwick reduzca el tiempo administrativo y mejore la experiencia de bienvenida de sus huéspedes con una opción de auto check-in totalmente móvil e integrada con PMS.
Fundado en 1926 en el corazón de San Francisco, cerca de Union Square, Pickwick Hotel es un hotel boutique de lujo que combina la arquitectura neogótica clásica con comodidades modernas y tecnología móvil de vanguardia, combinando una rica historia con un firme énfasis en brindar un servicio de lujo. .
Fred Adriano, Gerente General del Hotel Pickwick, dijo: ?Al igual que el resto de la industria hotelera en California, estos últimos años han sido volátiles en términos de ocupación y disponibilidad de mano de obra. Queríamos un PMS que pudiera capacitar activamente a nuestro personal para brindar el servicio de lujo por el que son conocidos, al mismo tiempo que brindaba una opción de registro móvil conveniente e higiénica para los huéspedes. Stayntouch ha cumplido en todos los frentes: su sistema operativo es fácil de usar, lo que reduce en gran medida el tiempo de capacitación, y automatiza muchas funciones administrativas comunes, lo que ha aumentado la eficiencia de nuestro reducido personal en todos los ámbitos. El check-in móvil ha demostrado ser una gran ayuda tanto para el personal como para los huéspedes, ya que ofrece a los huéspedes una manera conveniente de registrarse en su habitación, al mismo tiempo que aumenta el ancho de banda de nuestros asociados de recepción?.
Michael Heflin, Director de Ingresos de Stayntouch, respondió: ?Estamos orgullosos de que nuestro PMS móvil y flexible haya mejorado la experiencia de bienvenida de los huéspedes del Hotel Pickwick, al tiempo que capacita a su personal con las herramientas móviles que necesitan para brindar el mejor servicio posible. Los hoteles icónicos como Pickwick siguen siendo icónicos porque evalúan continuamente cómo pueden aprovechar la tecnología mejorada para mejorar lo que ya es el mejor servicio de su clase. El Pickwick Hotel demuestra que un ecosistema móvil de alta tecnología puede operar de la mano con un servicio de lujo de alto contacto y no podríamos estar más emocionados de ayudar a facilitar la misión continua de Pickwick de brindar una hospitalidad de alto contacto excepcional?.
ACERCA DEL HOTEL PICKWICK
El histórico Landmark Pickwick Hotel, cerca de Union Square en San Francisco, ofrece alojamiento asequible, elegante y sofisticado dedicado a brindar un servicio personal sincero a cada uno de nuestros queridos huéspedes. Disfrute de un martini en nuestro íntimo SOMA Restaurant & Bar, disfrute de uno de nuestros tres restaurantes o pídale a nuestro conserje una recomendación especial que se convertirá en una nueva tradición para sus próximas visitas. Somos The Pickwick Hotel, San Francisco y estamos a su servicio.
