Inversiones en tecnología hotelera ahora más sólidas que nunca

El proveedor de software como servicio Duetto ve un crecimiento récord interanual del 84 % en las habitaciones añadidas a medida que los hoteles adoptan la adopción de tecnología y la innovación para prepararse mejor para el futuro

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Duetto, el software líder de la industria hotelera como proveedor de servicios de soluciones de estrategia de ingresos, ha visto un rápido aumento en los hoteles que adoptan sus soluciones tecnológicas basadas en la nube. Hoy, la compañía anunció un aumento récord del 83,8 % en las habitaciones firmadas en el año calendario 2021 en comparación con el año calendario 2020.  

El crecimiento récord continúa, con firmas recientes de las cuatro regiones geográficas en las que opera Duetto, que incluyen:

Selina en América del Norte

Hoteles Centro en EMEA

Hoteles Park Royal en América Latina

Dusit Hotels & Resorts en APAC

El repunte de nuevos hoteles que se unen a la plataforma Duetto se correlaciona con los hallazgos de la encuesta de confianza del mercado de Duetto de principios de año. La "Encuesta de perspectivas y tendencias de gestión de ingresos 2022" reveló que el 78 % de los hoteleros planeaba aumentar su inversión en tecnología hotelera en los próximos tres años.  

Este aumento en la adopción de tecnología incluye el mayor enfoque de los hoteleros en los ingresos, su necesidad de automatización controlada, su deseo de ofrecer ofertas más personalizadas y de realizar un mejor seguimiento y comprender los patrones cambiantes de la demanda.

“Los patrones de demanda nunca han sido tan impredecibles como lo son hoy. Los datos históricos están obsoletos. Como tal, necesitamos herramientas y soluciones que adopten un enfoque de demanda con visión de futuro para los ingresos. La asociación con Duetto nos ayudará a impulsar un mayor dinamismo en la fijación de precios, lo que permitirá mayores retornos comerciales”, dijo Chatchai Pongprapat, vicepresidente asistente de gestión de ingresos de Dusit International.

“La tecnología ha sido y seguirá siendo clave para nuestros planes de ingresos y crecimiento. Al ser una marca de hospitalidad de estilo de vida que vende mucho más que solo alojamiento, necesitamos una solución de administración de ingresos que ofrezca automatización controlada, brinde integración personalizada a nuestro PMS patentado y pueda escalar fácilmente todas nuestras diversas ofertas de productos: Duetto cumplía todos los requisitos. Esta automatización inteligente nos permitirá optimizar los ingresos en nuestros destinos en todo el mundo”, dijo Elad Nir, CMO global de Selina.

Empresas hoteleras como Selina y Dusit International se están inclinando hacia la tecnología para ayudarlas a salir adelante y acumular reservas de ingresos en caso de que se presenten nuevos desafíos del mercado, como una recesión.  

“La industria hotelera ha tenido un par de años tumultuosos, pero la tecnología basada en la nube que aprovecha el poder de los datos del hotel, como Duetto, puede ayudar a la industria a capear cualquier tormenta”, dijo David Woolenberg, director ejecutivo de Duetto. “Los desafíos globales, desde la escasez de personal hasta las recesiones económicas, son preocupaciones muy reales para la industria hotelera. Las empresas deben reaccionar rápidamente a los cambios del mercado y ser más flexibles y ágiles en su enfoque de este cambio. Una pila de tecnología integrada les ayuda a hacer precisamente eso”.

 

2022: otro año récord

2022 ya se perfila como otro año récord para Duetto. En enero, la empresa de tecnología fue nombrada el sistema de gestión de ingresos (RMS) mejor calificado en los HotelTechAwards 2022.

A esto le siguió el anuncio de varias asociaciones de la industria, incluido el estatus de proveedor preferido con Leading Hotels of the World.

El desarrollo tecnológico también ha sido fundamental para el avance de Duetto. En abril, Duetto anunció la primera integración de ventas adicionales de su tipo con Oaky que ofrece ofertas de actualización altamente específicas y con capacidad analítica para los huéspedes.

Y dentro de su plataforma, Duetto ha anunciado recientemente nuevas funciones e innovaciones en sus aplicaciones GameChanger y ScoreBoard, con el lanzamiento de New Rate Management Experience (NRMX) y Forecast & Budget Builder (FBB).

En línea con el mayor apetito por la automatización controlada y el análisis predictivo, en los próximos meses vendrán más avances tecnológicos de la plataforma Duetto.

Acerca de Duetto

Duetto ofrece un conjunto de aplicaciones en la nube para simplificar las decisiones sobre los ingresos de la hostelería y permitir que los hoteleros trabajen de forma más inteligente, aumentando la eficiencia organizativa, los ingresos y la rentabilidad. La plataforma SaaS permite que los hoteles y casinos aprovechen las fuentes de datos dinámicos en tiempo real y los conocimientos prácticos sobre los precios y la demanda en toda la empresa. Más de 4000 hoteles y casinos en más de 60 países se han asociado para usar las aplicaciones de Duetto.