My Resorts (anteriormente Uni-Vision Group) firma con HotelTime Solutions para revolucionar las operaciones hoteleras en Sudáfrica
¡HotelTime Solutions se expande a Sudáfrica!
My Resorts (anteriormente Uni-Vision Group), una cadena hotelera líder con 1100 habitaciones en 15 propiedades, ha comenzado su viaje transformador uniendo fuerzas con HotelTime Solutions y todo su conjunto de productos: soluciones PMS, POS, SPA y MICE. Esta colaboración estratégica marca una nueva era de eficiencia e innovación en el panorama hotelero de Sudáfrica.
En el centro de esta asociación se encuentran los sistemas de HotelTime Solutions, diseñados para satisfacer las diversas necesidades de My Resorts. A pesar de los diversos tamaños (tanto pequeños hoteles como grandes hoteles) y las complejidades operativas de sus propiedades, HotelTime Solutions permite a My Resorts optimizar sus operaciones de manera efectiva.
Con una situación única en la que parte de su capacidad es propiedad y está administrada por propietarios privados, My Resorts necesitaba una solución que pudiera integrar perfectamente las reservas de los propietarios. A través de la API de HotelTime Solutions, My Resorts obtiene la capacidad de gestionar reservas de propietarios y otras reservas sin esfuerzo, garantizando que no se produzcan bloqueos ni sobrescrituras manuales. Además, gracias a HotelTime Solutions My Resorts podrá tener esas capacidades a la venta durante el resto del año tanto en su página web como en su motor de reservas (powered by Profitroom), y en diversas OTA como Booking.com y Expedia (handled by Siteminder). Esta solución automatizada promete mejores flujos de ingresos y maximiza las tasas de ocupación, al mismo tiempo que minimiza los costos operativos.
"Nuestra experiencia previa en proyectos similares nos ayuda a gestionar todo el proceso de implementación de manera eficiente. La cooperación con Profitroom, con quien tenemos una gran asociación en el mercado sudafricano, también nos ha ayudado. Estamos seguros de que tendremos más proyectos conjuntos sorprendentes. en el futuro." explica Filip Kühnel, director comercial de HotelTime Solutions.
HotelTime Solutions no se limita a la eficiencia operativa, gracias a aplicaciones y módulos adicionales como Vento QR y Libero SPA (módulo de spa y bienestar), My Resorts puede ofrecer sus servicios de manera efectiva durante la estadía del huésped. Además, con funciones para asegurar reservas previas a la estadía e impulsar los ingresos a través de la venta de certificados de regalo, HotelTime Solutions enriquece las fuentes de ingresos de My Resorts y mejora las experiencias de los huéspedes.
Además, la sede disfruta de acceso central a todas las aplicaciones en todas sus propiedades en Sudáfrica desde una ubicación y a través de tabletas y dispositivos móviles cuando están en movimiento. La API de BI de HotelTime Solutions introducirá sin problemas datos detallados en el sistema de BI de My Resorts, garantizando la continuidad y permitiendo la toma de decisiones informadas basadas en datos históricos.
Para garantizar una transición fluida y una adopción óptima de la plataforma, HotelTime Solutions proporciona un administrador de implementación dedicado y múltiples sesiones de capacitación in situ.
A medida que My Resorts y HotelTime Solutions unen fuerzas, la industria hotelera sudafricana puede anticipar un nuevo estándar de excelencia, eficiencia e innovación.