Ostseehotel Dierhagen Listo para un futuro en la nube
Hotel costero alemán se vuelve digital con Infor HMS
Infor, la empresa de nube de la industria, anunció hoy que Ostseehotel Dierhagen ha decidido actualizarse a Infor Hospitality Management Solution (HMS). El hotel cerca de Rostock, Alemania, está dando un paso significativo hacia la transformación digital y equipándose para el futuro.
Este hotel superior a orillas del mar Báltico puede atraer a los visitantes con su impresionante ubicación situada en el borde de la península de Fischland-Darß-Zingst. Justo a la vuelta de la esquina hay un parque nacional y un paisaje natural único, así como destinos de temática tradicional como las ciudades de Rostock y Stralsund. La zona es ideal para relajarse y recargar energías, ofreciendo actividades tanto para los visitantes deportistas como para los que disfrutan del ocio. La zona de bienestar del hotel y el restaurante del hotel, que ofrece delicias regionales, también invitan a los huéspedes a pasar una agradable velada.
Ostseehotel Dierhagen ha sido un cliente satisfecho a largo plazo de Infor Starlight, implementado en las instalaciones. Pasarse a la nube es un paso importante hacia el futuro del hotel y ayudará a asegurar su competitividad a largo plazo. Las funcionalidades móviles, como el check-in a través de un teléfono inteligente y la opción de administrar el servicio de limpieza a través de dispositivos móviles, aumentarán significativamente la eficiencia. El módulo de Infor Sales & Catering ayudará a agilizar los procesos en el área de banquetes y conferencias, a través de procesos automatizados en la gestión de recursos y eventos. En lugar de depender de múltiples sistemas y tener que confirmar las reservas manualmente, el hotel ahora puede desarrollar una solución totalmente integrada basada en la nube diseñada específicamente para automatizar todo el proceso de reserva de eventos.
Esto ayudará a optimizar los procesos internos y liberará a los empleados de tareas menores, lo que les permitirá concentrarse en brindar a los huéspedes un servicio óptimo.
?Infor ha sido nuestro socio de confianza durante muchos años. Siempre podemos confiar en el soporte y obtener ayuda rápidamente, en caso de que sea necesario?, dice Günter Finhold, director gerente de Ostseehotel Dierhagen. ?Estoy a punto de jubilarme, así que quería dejarle a mi sucesor un hotel moderno que tenga un futuro brillante por delante. Por eso, y porque la nueva solución quita presión a nuestro personal, decidimos dar el paso a la nube?.
?Como hotel amigable para los viajeros, el Ostseehotel Dierhagen se enfrenta a diferentes desafíos que, por ejemplo, los hoteles de conferencias puros en la ciudad o los grupos hoteleros. La arquitectura de nube de múltiples inquilinos de Infor HMS nos permite adaptar la solución de manera flexible a diferentes necesidades?, dice Jens Boecker, director de ventas de Infor para DACH & CEE. ?Estamos muy contentos de apoyar al hotel en este proyecto de digitalización con nuestro software?.
Infor ha sido un socio tecnológico de la industria hotelera durante más de 20 años y ahora atiende a más de 20 000 clientes hoteleros, incluidas nueve de las diez marcas más importantes del mundo. Los pequeños hoteles individuales utilizan los sistemas tanto como las grandes cadenas. La competencia principal de Infor como empresa de software hotelero se centra en tres áreas: sistemas de gestión de propiedades desde la oficina principal hasta la oficina administrativa, sistemas de gestión de ingresos y ventas y catering. Según los requisitos, las soluciones de Infor se pueden utilizar en la nube o en las instalaciones.
