Pillows Hotels implementa IDeaS para optimizar los ingresos en medio de la incertidumbre de la demanda del mercado

Hoy, IDeaS anunció que Pillows Hotels seleccionó IDeaS Revenue Management System (RMS) para mejorar la estrategia de la cadena hotelera y su posición competitiva frente a la actual recesión de la industria.

En sus ocho propiedades en la región de BENELUX, el grupo ha instalado la solución de gestión de ingresos líder en la industria, ha completado la formación y ya está obteniendo resultados positivos.

· Cambio de mentalidad : para muchas propiedades, una gran parte del viaje de ingresos del hotel es la educación y un cambio en los procesos y la mentalidad. La selección de IDeaS, así como la decisión de Pillows Hotels de continuar con la implementación durante la recesión de la industria, es un testimonio de la mentalidad cambiante de la cultura de ingresos de la industria hotelera. Hoy, la organización en su conjunto reconoce la importancia de una solución RMS centralizada en todas las propiedades.

· Implementación y capacitación durante una pandemia : Pillows Hotels recurrió al socio regional de IDeaS, KL Consulting, en busca de ayuda. Debido a que algunas de sus propiedades más pequeñas no tenían administradores de ingresos en el sitio, tener un consultor en el país que trabajara con equipos remotos de IDeaS fue fundamental para ayudarlos a configurar el software y brindar la atención individual necesaria para que el sistema funcione de manera eficiente, y Capacitar a los equipos corporativos y hoteleros para crear la mentalidad y los procesos que respaldan la estructura de administración de ingresos.

· Creación de eficiencias a través de fronteras geopolíticas : como líder mundial en soluciones de gestión de ingresos, IDeaS fue una elección natural para Pillows Hotels, cuyas propiedades traspasan fronteras geopolíticas.

Pascale Nanning, gerente senior de ingresos y distribución de Pillows Hotels, dijo: ? IDeaS es mucho más que un 'agradable tener' para nosotros. Permiten un cambio a una mentalidad estratégica con visión de futuro y han ayudado a toda la empresa a cambiar al adaptarse a una nueva forma de administrar los ingresos. La capacitación y el apoyo que hemos recibido durante la implementación han sido fenomenales. Ahora todo el mundo sabe lo que puede hacer IDeaS y todos están hablando de ello ".

El Dr. Ravi Mehrotra, presidente, fundador y científico jefe de IDeaS, dijo: ? Cualquier organización que pueda mirar más allá de las interrupciones a corto plazo para ver el panorama general estará a la vanguardia cuando la economía comience a recuperarse. Es durante estos tiempos de incertidumbre, más que nunca, que debemos aprender a confiar en la automatización y el análisis sofisticado. Valoramos y apreciamos el hecho de que Pillows Hotels y su personal se tomaron el tiempo y la energía para continuar con su objetivo de seguir adelante con el proceso de mejorar sus objetivos de gestión de ingresos ".

Acerca de Pillows Hotels

Pillows Hotels es una organización hotelera enfocada a nivel mundial con una sólida base en los Países Bajos y Bélgica. Los hoteles únicos están todos situados en lugares hermosos cerca de los mejores lugares para visitar. La visión de Pillows Hotels es clara: nuestros huéspedes pueden esperar hospedarse en cualquiera de nuestros hoteles, donde a nuestros empleados les apasiona brindarles nada menos que una excelente estadía.