RMS anuncia un nuevo módulo de recompensas para invitados para 2020
RMS - The Hospitality Cloud, un proveedor líder de soluciones hoteleras todo en uno basadas en la nube, ha presentado Guest Rewards, un módulo completamente nuevo que permite a las propiedades recompensar a los huéspedes por quedarse con ellos.
RMS - The Hospitality Cloud, un proveedor líder de soluciones hoteleras todo en uno basadas en la nube, ha presentado Guest Rewards, un módulo completamente nuevo que permite a los hoteles recompensar a los huéspedes por quedarse con ellos.
Este nuevo módulo permite a los hoteles que utilizan RMS crear sus propios programas de recompensas a medida y fomentar la lealtad a su marca mediante la asignación de puntos para estancias y actividades de los huéspedes.
?Nuestros clientes han estado solicitando la funcionalidad del programa de lealtad y estamos entusiasmados de agregar otra característica a nuestro sistema de administración de propiedades que impulsa las reservas y los ingresos y mejora la experiencia del huésped?, afirmó Peter Buttigieg, fundador y director general de RMS. "Guest Rewards ayudará a los hoteles a reducir sus costos de adquisición y aumentar la lealtad a la marca al alentar a los huéspedes a regresar una y otra vez".
Guest Rewards impulsa visitas repetidas al permitir que los huéspedes ganen puntos por cada estadía y canjeen puntos por créditos en su cuenta. El personal del hotel puede inscribir fácilmente a un huésped existente en su base de datos en el programa de lealtad con un solo clic, lo que hace que los huéspedes se unan al programa de manera rápida y sin complicaciones y comiencen a ganar puntos de inmediato. El módulo también es totalmente personalizable para permitir a los hoteleros configurar un sistema de puntos y recompensas que tenga sentido para su propiedad y sus huéspedes.
?RMS proporciona un software altamente configurable para satisfacer las necesidades de cada cliente. Este nuevo módulo permite a los hoteles crear un programa de lealtad exclusivo para su marca y brinda a cada cliente de RMS un control total sobre las ofertas de su programa de lealtad ?, agregó Todd Sabo, presidente de RMS North America.
Guest Rewards estará disponible para todos los clientes de RMS a principios de 2020 y actualmente está disponible para clientes seleccionados en versión beta.