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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RMS
4.3 (220 RESEñAS)
Puntaje HT
85 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Patrick, Zoltan, Ricardo + 15 more experts recommend RMS
Leer RecomendacionesClasificado 7 (de 79) en Software de gestión hotelera
Software de gestión hotelera personalizable y basado en la nube, adaptado a la industria hotelera.
85% recomendado por 366 hoteles
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection y otros 363
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de RMS para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta RMS por sus funciones robustas y adaptables que admiten varias escalas y tipos de propiedades. El sistema todo en uno, que incluye Channel Manager, integración con POS y acceso basado en la nube, reduce significativamente los gastos operativos y mejora la gestión de ingresos mediante una automatización y generación de informes sin inconvenientes. A pesar de su complejidad, se destacan la capacidad de personalizar las tarifas, la facilidad de gestión de múltiples propiedades y las capacidades integrales de generación de informes. Sin embargo, algunos usuarios señalan el rendimiento lento del sistema durante las actualizaciones y las dificultades en la configuración de la gestión de tarifas como áreas de mejora.
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection y otros 363
Lee sus reseñasPopularidad por Segmento
Tamaño
31 | Extra pequeño (1-9 habitación)
108 | Pequeño (10-24 habitación)
145 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
68 | Grande (75-199 habitación)
22 | Extra grande (200+ habitación)
País
242 | Australia
70 | United States of America
22 | New Zealand
15 | United Kingdom
9 | Canada
5 | United Arab Emirates
2 | Mexico
2 | Saudi Arabia
2 | India
2 | Sri Lanka
1 | Switzerland
1 | Italy
1 | Germany
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Singapore
1 | Vanuatu
1 | Guernsey
1 | Philippines
1 | Vietnam
Tipo
126 | Boutique
126 | Centro turístico
116 | Alojamiento - Desayuno y Posada
109 | Servicio Limitado y Presupuesto
108 | Motel
89 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
84 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
69 | Aeropuerto/Conferencia
67 | Lujo
60 | De Marca
59 | Centro Urbano
29 | Alquileres Vacacionales y Villas
11 | Casino
7 | Hostal
Region
265 | Oceanía
81 | Norteamérica
22 | Europa
8 | Asia Pacífico
7 | Medio Oriente
Categoria
301 | Sistemas de gestión de propiedades
220 | Software de gestión hotelera
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es RMS?
Fundado en 1983 | Con sede en San Diego (United States) | 172 empleados
RMS Cloud HMS es un sistema integral de gestión hotelera diseñado para optimizar las operaciones de los hoteleros que gestionan propiedades de diversos tamaños y tipos. Esta plataforma integral incluye un sólido gestor de canales, integración con TPV y acceso en la nube, lo que, en conjunto, ayuda a reducir los gastos operativos y a mejorar la gestión de ingresos mediante una automatización fluida e informes detallados. Gracias a su adaptabilidad, RMS Cloud HMS permite una fácil personalización de tarifas y una gestión eficiente de múltiples propiedades. Al facilitar reservas más fluidas, pagos seguros e interacciones con los huéspedes, permite a los hoteles centrarse en ofrecer una experiencia excepcional.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de RMS. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
RMS Reseñas analizadas: 201
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
RMS Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"RMS Cloud es una empresa global de software líder en la industria que ofrece tecnología flexible y escalable para la industria hotelera. Con la confianza de 6.000 propiedades en 45 países, el software PMS de RMS Cloud está diseñado para ayudar a los hoteles a aumentar los ingresos y optimizar las operaciones para que el personal pueda dedicar más tiempo a atender las necesidades de los huéspedes. El PMS con todas las funciones incluye un administrador de canales nativo, un motor de reservas por Internet fácil de usar, un portal de invitados interactivo con funcionalidad de registro previo, un módulo de marketing por correo electrónico incorporado, un portal para el personal para rastrear y completar las tareas de limpieza, una solución empresarial centralizada para múltiples propiedades. , Informes de 360 °, potentes herramientas de gestión de tarifas y más."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Aumentar las reservas directas
Aumentar las reservas directas
Controle sus ingresos impulsando más reservas directas a través del motor de reservas de RMS. Cree páginas personalizadas donde los huéspedes puedan personalizar su estancia, preferencias, mejoras y paquetes, a la vez que reducen las comisiones de las OTA. Integración fluida, flexible y completa con su plataforma RMS.
Gestione reservas con facilidad
Gestione reservas con facilidad
Optimice su día a día con RMS. Nuestra plataforma centraliza las reservas, la gestión de canales (incluidas las reservas de terceros), la recepción, el servicio de limpieza y los pagos en una sola plataforma, reduciendo el trabajo manual para que usted pueda centrarse en los huéspedes. Tanto si tiene un hotel boutique como un grupo global, RMS se adapta a su crecimiento, con soporte gratuito 24/7 en cada paso del proceso.
Simplificar los pagos
Simplificar los pagos
RMS Pay está totalmente integrado en la plataforma RMS, lo que optimiza los pagos seguros para huéspedes, empresas y agentes. Envíe enlaces de pago directamente o utilice terminales RMS para opciones sin contacto como Apple Pay.
Personaliza cada experiencia
Personaliza cada experiencia
Configura tu Portal de Huéspedes personalizado para que tus huéspedes tengan el control, desde la gestión de reservas, la mejora de estancias, la búsqueda de extras, el registro de entrada y salida en línea y el chat con tu equipo en tiempo real. Además, con la Gestión de Reservas, también puedes automatizar correos electrónicos y SMS mediante mensajería bidireccional para mantener a los huéspedes conectados y ahorrar tiempo a tu equipo.
Recompensa la lealtad
Recompensa la lealtad
Añade RMS Guest Rewards, un programa de fidelización personalizable que te permite adaptar los puntos y el canje a tus necesidades. Los huéspedes pueden registrarse a través de RMS, el motor de reservas o el portal de huéspedes. También puedes crear promociones para ofrecer puntos de bonificación o ajustar la acumulación durante periodos específicos.
Mantener a los equipos alineados
Mantener a los equipos alineados
Ya sea que administre una o varias propiedades, RMS le brinda a su equipo las herramientas para mantenerse conectado. Con acceso centralizado en tiempo real desde cualquier dispositivo, su equipo puede trabajar de forma más inteligente, sin esfuerzo, con mejor visibilidad y colaboración.
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
Gestión de los ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Motor de reservas
Motor de reservas
Permita que los huéspedes realicen reservas en tiempo real en su sitio web utilizando el motor de reservas de Internet RMS.
Gerente de Canal
Gestores de canales
Maximice las reservas con el administrador de canales nativo de RMS y los canales de reserva de terceros.
Informes
Inteligencia de negocios
Genere más de 150 informes, incluida una instantánea en tiempo real de la rentabilidad y el rendimiento.
Sistema de gestión de propiedades
Sistemas de gestión de propiedades
RMS Cloud centralizó todas las operaciones en una sola plataforma, proporcionando acceso en tiempo real, reduciendo el trabajo manual y aumentando la eficiencia desde cualquier lugar.
Portal de invitados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Permita que sus huéspedes tengan el control para administrar reservas, registrarse y salir, comprar mejoras, completar artículos de pre-check, actualizar detalles y enviarle mensajes, con la marca de su negocio y diseñado para agilizar las operaciones.
Pago RMS
Software de procesamiento de pagos
Simplifique los pagos con RMS Pay, un sistema seguro, automatizado y totalmente integrado en RMS. Reduzca errores, prevenga el fraude y acepte los principales métodos de pago para ofrecer a sus huéspedes una experiencia fluida.
SMS bidireccionales
Software de mensajería para invitados
Utilice SMS bidireccionales para enviar ofertas, mejoras o promociones oportunas cuando es más probable que los huéspedes interactúen, lo que aumenta la retención y las visitas repetidas con facilidad.
Correos electrónicos de marca
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Envíe correos electrónicos de marca con las herramientas y plantillas de diseño de arrastrar y soltar de RMS, lo que facilita que su equipo cree correos electrónicos profesionales que se mantengan fieles a su marca.
Recompensas
Programas de fidelización para independientes
Crea un programa de fidelización personalizado basado en puntos para todas tus propiedades. Permite que los huéspedes se inscriban por sí mismos, personaliza las recompensas y promociones, y aumenta la retención con beneficios como descuentos, bebidas gratis y regalos de cumpleaños.
Resumen de reseñas de RMS
Facilidades de uso
4.3/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.1/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, RMS es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Software de gestión hotelera (de 79) y el #181 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRMS ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de RMS
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de RMS
RMS no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"With RMS, I know they’re always looking down the road. They continue to improve the update the platform. It seems like there’s always a new feature coming out and that was important to me when looking for a vendor."
Tim Jefferies
Property Manager @
Twin Creek
"The integrated payment solution, RMS Pay, was a really big one for us. A large proportion of our clients need to pay for their accommodation a week before check-in and we had no way to securely facilitate that."
Victoria Curley
Head of Commercial @
Roomzzz Aparthotel London Stratford
"Now with RMS Pay, we can do 70 arrival payments in about 5 minutes instead of 3 hours."
Sophia Roxas
Business Development Executive @
Quest Penrith
"The RMS team, especially the local team, has one mission, make it happen. They are always available for support and willing to do whatever it takes to ensure their customers get the best from the system."
Shady Elashi
Director of IT @
Staycae Holiday Homes - Suburbia
"The ease of which Annual Holiday Site Agreements and schedules are now processed through RMS has cut 90% of the time off of the process and made it so much simpler to update and accept the new Agreement."
David Pratt
Director @
Warburton Holiday Park
"Accessibility and connectivity, physically and digitally, are of high importance. The smart-room tablets and mobile app will allow us to have more meaningful digital interactions with guests."
Michiko Tamato
Hotel Manager @
Setsu Niseko
"Our online check-in has been hugely successful; as well as saving us time and money, it's assured our customers that they no longer have to go to reception; they can check-in online, pay their balances & order extras from their mobile."
Matt Way
Resort Director @
Gwel an Mor
"What's not to like! Love the channel manager & the flexibility to have real control over our own inventory. The guest portal, correspondence, trust accounting & owners portal are all great tools that help us run our property."
Richard Blackley
General Manager @
Cumberland Lorne Resort
"One sees the guest profile, reservation and account sections all in one screen, hence, no need to exit. That in itself allows the staff to be more engaged with the guests and save time."
Marla Secoquian
Vice President and Head of Revenue & Analytics @
Discovery Shores Boracay
"We changed to RMS to find a solution that could handle the large capacity and turnover of guests. RMS made that relatively easy, and what got me over the line was the communication tools through SMS and triggered correspondence."
Adrian Beckett
Executive @
Cable Beach Club Resort & Spa
"We used to get about 2 disputes a month, and we never won them. Since using RMS PAY, we’ve had only 4 disputes in 18 months, of which we’ve won 3 and lost only 1!"
Marousa Polias
General Manager @
Avoca Randwick by Sydney Lodges
"Uno de los principales beneficios es que solo tenemos que usar un sistema en todas nuestras propiedades y creo que el hecho de que esté basado en la nube nos brinda una ventaja competitiva real. Hay un solo inicio de sesión y eso ofrece muchos beneficios, particularmente en términos de movilidad. Por ejemplo, nuestros gerentes de área pueden extraer datos a través de su iPad mientras están en la carretera y segmentar y comparar fácilmente las métricas de rendimiento en una sola propiedad, regional o nacional."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS es confiable y la tecnología ha simplificado enormemente nuestras operaciones; las interfaces y la funcionalidad son de primera categoría. Ahora podemos centrarnos en gestionar grandes hoteles."
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"La migración a la nube es una de nuestras iniciativas digitales para respaldar el negocio de rápido crecimiento de Ascott. A medida que nos expandimos, necesitamos sistemas que sean escalables y la solución de RMS cumple con este requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
Ascott Orchard Singapore
"Miramos a nuestro alrededor en el mercado y sentimos que RMS era el mejor para satisfacer nuestras necesidades y, para ser justos, ya que hemos cambiado, no hemos mirado hacia atrás. Una de las razones por las que nos mudamos a RMS fue para conseguir esa conexión con Google Analytics. Podemos seguir una reserva para ver cuánto dinero se gastó y de dónde vino. Ese tipo de análisis realmente nos ha abierto los ojos y nos ha ayudado a asignar correctamente nuestro presupuesto de marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"A medida que comenzamos a dirigirnos hacia la posibilidad de cierre, pudimos comunicarnos con nuestros huéspedes. Con RMS, pudimos mantener las comunicaciones con los invitados funcionando con mucha fuerza durante el período. Fue una herramienta muy eficaz."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
Shorefield Country Park
"Desde que agregamos RMS, hemos reducido drásticamente el tiempo que pasamos en el teléfono, sin pérdida de ocupación. Estamos llenando los vacíos en nuestro inventario y nos encanta el sistema de pago automático. RMS es rápido, rentable e infalible "."
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
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Este PMS tiene tantas funciones
Managing Director de 10 to 24 habitación Parques de casas rodantes y campamentos en Batchelor (Australia)
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Todavía estamos explorando todas las opciones adicionales, ¡hay tantas! Cree fácilmente ofertas y paquetes, venda artículos adicionales, integre con un POS y una vez que todo esto esté configurado, es fácil de usar. Somos capaces de proporcionar un proceso de comunicación fluido a los huéspedes antes y después de la estadía. El sistema de s...
Australia
Australia
Managing Director
Hotel Pequeño
8
Usando RMS
Senior Systems Analyst de 25-49 habitación Resort en Byron Bay (Australia)
Verificado
hace 8 días
Como la vista del gráfico de reservas, además de la creación de tarifas derivadas. La integración de IDeaS G3 también funciona bien para la fijación de precios, también como el concepto Multi Bar
Australia
Australia
Senior Systems Analyst
Hotel de tamaño mediano
7
Interfaz sencilla, problemas con los documentos
Manager de 25-49 habitación Motel en Tybee Island (United States of America)
Verificado
hace 8 días
La interfaz es bastante fácil de usar y permite un intercambio sencillo entre diferentes partes de la empresa.
United States of America
United States of America
Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Markiko fue genial!!
Hotel Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Kalgoorlie-Boulder (Australia)
Verificado
hace 9 días
Nuestras habitaciones disponibles ahora se pueden reservar en línea. Gracias a Markiko. Ella estaba bastante bien informada. Tenemos este problema desde hace bastante tiempo e incluso registramos este problema hace dos días, pero no lograron solucionar nuestro problema.
Australia
Australia
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Fácil de usar y moderno
Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Mooloolaba (Australia)
Verificado
hace 9 días
Gran sistema que permite un control completo y fácil sobre su propiedad. Tabla de reservas fácil de usar. Excelentes funciones de informes. RMS channel manager excluye la necesidad de otro programa y hace que la gestión de tarifas sea fluida y sin esfuerzo.
Australia
Australia
Manager
Hotel Pequeño
10
Gran servicio
de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Santa Cruz (United States of America)
Verificado
hace 9 días
Fácil contacto con el personal para obtener ayuda cuando sea necesario y el sistema es fácil de usar. Agradezco el rápido tiempo de respuesta.
United States of America
United States of America
Hotel Grande
10
Perfecto sistema todo redondeado
GM de 10 to 24 habitación Hotel boutique en East Fremantle (Australia)
Verificado
hace 9 días
- Administrador de canales nativo incorporado, actualiza todos los canales conectados en segundos - El mejor personal de soporte de productos que es eficiente y siempre útil, incluido un sistema de tickets de soporte para cualquier problema. - Cloud Base para poder ayudar a mi personal desde cualquier lugar de Australia. - Todo en un sistem...
Australia
Australia
GM
Hotel Pequeño
10
Excelente
de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Injune (Australia)
Verificado
hace 9 días
Excelente servicio postventa Cualquier problema en la nube se resuelve rápidamente Cuando hay un problema y ellos lo saben, se deja un mensaje en la línea de soporte de tek
Australia
Australia
Hotel Pequeño
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Servicio muy profesional, si ocurren problemas.
de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Albury (Australia)
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hace 9 días
Servicio continuo: técnicos educados al otro lado de la línea telefónica. Una vez que conozca el sistema, un sistema fácil de usar.
Australia
Australia
Hotel Grande
8
Operaciones simples
de 25-49 habitación Hotel de marca en Brisbane (Australia)
Verificado
hace 9 días
Facilidad de acceso a través del sistema, informes rápidos, diseño simple, soporte útil, fácil de capacitar al nuevo personal y amigable para el usuario
Australia
Australia
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
RMS proporciona una excelente API y plataforma de socios que nos facilita integrar nuestra propia plataforma a la de ellos y brindar servicio a nuestros propios clientes de manera rápida y eficiente. Su mercado directamente dentro de su plataforma facilita la búsqueda y habilita la integración.
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RMS proporciona una excelente API y plataforma de socios que nos facilita integrar nuestra propia plataforma a la de ellos y brindar servicio a nuestros propios clientes de manera rápida y eficiente. Su mercado directamente dentro de su plataforma facilita la búsqueda y habilita la integración.
RMS es un potente software para hoteles y complejos turísticos. Además, RMS tiene excelentes capacidades de integración que le permitieron a Flexkeeping incorporar sus funcionalidades de Housekeeping y Team Communication, ampliando aún más las capacidades del Property Management System.
RMS ofrece un excelente servicio de atención al cliente y, a menudo, escuchamos buenas críticas de nuestros socios hoteleros comunes. La integración simple, transparente y rentable que brindan a nuestro servicio de venta adicional agrega un gran valor a más de 100 clientes compartidos, ya que pueden configurarse y comenzar a maximizar sus ingresos en un día.
Ha sido una colaboración muy fluida hasta ahora, donde RMS ha demostrado trabajar con una configuración de integración altamente eficiente y personas altamente capacitadas para realizar el trabajo. La comunicación ha sido clara, definitivamente lo recomendaría.
RMS facilita la gestión de las operaciones internas y externas mediante el uso de paneles de control flexibles que se adaptan a diferentes tipos de propiedades. Tienen paneles y widgets para generar informes y gráficos que hacen de su software PMS uno de los más intuitivos para las decisiones comerciales de los hoteleros.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El personal de RMS siempre es útil y complaciente tanto para nosotros como socio/proveedor de tecnología como desde la perspectiva de sus propios clientes con los que tratamos durante la fase de configuración de las implementaciones. Tienen una gran plataforma en línea y la respaldan con un gran servicio.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
El personal de RMS siempre es útil y complaciente tanto para nosotros como socio/proveedor de tecnología como desde la perspectiva de sus propios clientes con los que tratamos durante la fase de configuración de las implementaciones. Tienen una gran plataforma en línea y la respaldan con un gran servicio.
Ciertamente sentimos que en RMS, tenemos un socio que comparte nuestros valores y tiene la misma mentalidad y cultura. Gran equipo dedicado, eficiente, abierto a nuevas ideas y con el que es fácil comunicarse.
Sus capacidades de integración y soporte hacen de RMS un socio preferido de UpsellGuru. Las comunicaciones proactivas y claras entre nuestros equipos de soporte y desarrollo hacen que trabajar con RMS sea una gran experiencia no solo para nosotros sino también para nuestros clientes.
Para nosotros es importante comprender la base de usuarios. En el caso de RMS, tienen una clientela hotelera muy interesante, relevante para nosotros. Clientes hoteleros que reconocen la complejidad de los servicios que se necesitan ofrecer de manera simplificada, como lo hace RMS.
Yo diría que es el conjunto de soluciones. Comienzan con PMS, pero abarcan realmente un conjunto completo de software de hospitalidad que incluye administración de canales, motor de reservas por Internet, herramientas de precios dinámicos e incluso herramientas para huéspedes como el portal de invitados y las herramientas de lealtad. ¡También lo completan con canales de marketing!
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Al igual que con cualquier producto o servicio que considere usar, hable con aquellos que conoce y que han tratado con el proveedor en el pasado y con aquellos que los usan actualmente. Pregunte a los integradores y proveedores su opinión, ya que también es importante cómo tratan el producto/servicio. Su negocio es importante, tómese el tiempo para asegurarse de que está satisfecho con las decisiones que toma.
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Al igual que con cualquier producto o servicio que considere usar, hable con aquellos que conoce y que han tratado con el proveedor en el pasado y con aquellos que los usan actualmente. Pregunte a los integradores y proveedores su opinión, ya que también es importante cómo tratan el producto/servicio. Su negocio es importante, tómese el tiempo para asegurarse de que está satisfecho con las decisiones que toma.
Asegúrese de reservar una demostración. Bien vale la pena. Hemos recibido excelentes comentarios sobre el rendimiento de RMS de varios operadores. Cada vez tenemos más clientes potenciales que se comunican con nosotros y utilizan RMS. El equipo es genial y también lo es el apoyo que ofrecen.
Recomendamos usar este RMS, podrá integrarse con una plataforma de ventas adicionales en minutos y comenzar a generar ingresos adicionales mientras aumenta la experiencia de sus huéspedes y las operaciones generales.
Elegir su SPM no es algo que se haga de la noche a la mañana. Es importante evaluar la flexibilidad de una solución, ya que define las líneas en las que puede crecer en los próximos años. Recomendaría trazar el producto según sus ambiciones y solicitar demostraciones del producto para comprender las limitaciones y posibilidades.
Es excelente trabajar con este equipo y permiten un enfoque rentable para implementar un PMS confiable. El conjunto de soluciones que tienen como parte de la plataforma hotelera permite que RMS sea una ventanilla única.
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Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
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David Thompson
CEO & Co-Founder
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Book Me Bob
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
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Clément Auffan
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Director of Partnerships
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