RoomRaccoon se asocia con sistemas líderes de experiencia del huésped
Estas asociaciones subrayan el compromiso de RoomRaccoon de brindar a sus usuarios soluciones integrales que impulsen el éxito en el competitivo panorama hotelero actual.
RoomRaccoon, un sistema de gestión hotelera líder para hoteles independientes, está ampliando su oferta de software de gestión de huéspedes a través de nuevas asociaciones con innovadores líderes de la industria: Orana Stay, GuestTouch y Woby.
Las asociaciones brindarán a los usuarios de RoomRaccoon un conjunto integral de funciones centradas en los huéspedes, que incluyen comunicación personalizada, servicios de conserjería digital, ventas adicionales automatizadas y gestión avanzada de comentarios de los huéspedes para mejorar la experiencia del huésped e impulsar los ingresos en cada punto del viaje del huésped.
"Las expectativas de los huéspedes siempre están evolucionando, particularmente en términos de tecnología", dice Stevie Reffin, directora de asociaciones de RoomRaccoon. “Las herramientas de experiencia de los huéspedes son enormemente beneficiosas para maximizar la satisfacción de los huéspedes, especialmente cuando se integran con un sistema de gestión de propiedades (PMS). Estamos encantados de ofrecer estos recursos expertos a través de RoomRaccoon Marketplace para aportar aún más valor a nuestros hoteleros".
Orana Stay redefine la hospitalidad al ofrecer a los hoteleros un sistema de mensajería integrado con traducciones basadas en inteligencia artificial en más de 100 idiomas, guías digitales para huéspedes con recomendaciones automáticas para restaurantes, atracciones y eventos, y la oportunidad de promover comodidades y servicios de la propiedad durante todo el viaje del huésped.
GuestTouch es una popular plataforma de reputación y mensajería para huéspedes que permite a los hoteles conectarse con los huéspedes en cada etapa del viaje a través de sus canales de comunicación preferidos, incluidos SMS, WhatsApp, correo electrónico, Google Chat y más para aumentar los ingresos y mejorar la experiencia del huésped.
Woby es una aplicación web popular en los Países Bajos que permite a los huéspedes realizar pedidos y pagarlos en línea conectando los sistemas POS y PMS de los hoteles. Con Woby, los huéspedes pueden solicitar fácilmente servicios de limpieza, acceder a guías y servicios de conserjería, pedir alimentos y bebidas, y más, todo desde una sola aplicación.
Estas asociaciones subrayan el compromiso de RoomRaccoon de brindar a sus usuarios soluciones integrales que impulsen el éxito en el competitivo panorama hotelero actual.
Los usuarios de RoomRaccoon pueden activar fácilmente estas integraciones a través del Mercado de integración del sistema.
