Sandy Lane se asocia con Dailypoint para impulsar experiencias personalizadas para los huéspedes con CRM
dailypoint, la plataforma central de datos (CDP) y solución de fidelización para la industria hotelera, ha sido seleccionada como socio tecnológico por el icónico resort Sandy Lane en Barbados.
En su compromiso continuo de brindar experiencias personalizadas a sus huéspedes, el resort de 113 habitaciones ha elegido a dailypoint para impulsar sus estrategias de marketing y comunicación digital. Como miembro distinguido de The Leading Hotels of the World, Sandy Lane es reconocido por ofrecer lujo y servicio excepcionales.
“Nos entusiasma integrar Dailypoint en nuestras operaciones”, afirmó Leonardo Morales, gerente del hotel Sandy Lane. “La personalización es un elemento esencial de la experiencia de nuestros huéspedes. Con Dailypoint, contamos con un socio tecnológico de gran alcance que nos permite comunicarnos con ellos de forma más personalizada y significativa”.
Sandy Lane tiene acceso para implementar módulos clave de la plataforma dailypoint, incluido Data Laundry para la limpieza y el enriquecimiento automatizado de datos, y Campaign Manager, que admite comunicaciones con los huéspedes totalmente personalizadas e impulsadas por IA en todos los puntos de contacto.
A través del Centro de Contenido de Dailypoint, Sandy Lane puede aprovechar el aprendizaje automático avanzado para ofrecer mensajes personalizados que reflejan los intereses y preferencias únicos de cada huésped. Este enfoque está diseñado para fortalecer la interacción con los huéspedes, impulsar las reservas directas y reforzar la fidelización a largo plazo.
“Nuestra misión es empoderar a hoteles y resorts para que extiendan la experiencia de sus huéspedes más allá del hotel físico”, afirmó el Dr. Michael Toedt, director ejecutivo de dailypoint. “Con nuestra plataforma de datos centralizada y la automatización inteligente, cada interacción digital se convierte en una oportunidad para forjar relaciones más sólidas y mejorar el valor de la marca”.
Acerca de Sandy Lane
Ubicado en la famosa Costa Platino de Barbados, Sandy Lane ofrece un entorno de primera clase con tres campos de golf de campeonato, un spa de 47,000 pies cuadrados, ocho restaurantes y 305 metros de prístina playa de arena coralina. La colaboración con Dailypoint marca un nuevo capítulo en la trayectoria del resort para ofrecer lujo de vanguardia con un toque personal.
