Screen Pilot presenta un innovador servicio de experiencia de marca digital (DBX) para marcas de hoteles, resorts y viajes
La solución de marketing de tecnología avanzada aprovecha la personalización en todo el viaje del cliente, permite a los hoteles ofrecer contenido hiperpersonalizado y aumentar la conversión.
Screen Pilot ha presentado formalmente su nueva e innovadora solución de marketing digital para hoteles y resorts llamada DBX.
El conjunto patentado de tecnologías y metodologías de experiencia de marca digital utiliza análisis de datos avanzados para personalizar todo el recorrido del cliente de un usuario en todas las plataformas digitales.
DBX se basa en la premisa de que el marketing personalizado es la clave para desbloquear un crecimiento y una diferenciación significativos. Los datos muestran que los consumidores de hoy no solo esperan interacciones personalizadas, sino que se sienten frustrados cuando las marcas no ofrecen una experiencia personalizada*.
A medida que los viajeros buscan inspiración, investigan y compran, evalúan las marcas hoteleras en una multitud de puntos de contacto digitales, desde las páginas de resultados de los motores de búsqueda hasta los sitios web de reseñas y las plataformas sociales.
De la misma manera que Amazon, Netflix y Spotify ofrecen recomendaciones relevantes de productos, entretenimiento y música basadas en los gustos, comportamientos y preferencias individuales de un usuario, DBX capta las señales durante el viaje digital de un viajero y permite que los hoteles y resorts brinden información relevante. , contenido personalizado basado en los deseos y necesidades individuales de ese usuario. El resultado es una experiencia digital personalizada que resuena entre los viajeros y ha demostrado que aumenta las conversiones para hoteles y resorts.
Los consumidores responden a experiencias personalizadas, dijo Tom Dibble, fundador y director ejecutivo de Screen Pilot. DBX es arte, ciencia y tecnología trabajando en armonía para personalizar el viaje digital de los usuarios y entregar contenido relevante basado en los deseos, necesidades y comportamientos de ese usuario.
Para solicitar una demostración u obtener más información, visite ScreenPilot DBX.
* Del informe Next in Personalization de la consultora de gestión global McKinsey & Company.
