Stayntouch y Kismet se asocian para mejorar las ventas hoteleras y la gestión de grupos con IA
La nueva integración combina Stayntouch PMS con Kismet (anteriormente Tourii) para potenciar las ventas directas y agilizar la gestión de grupos hoteleros.
Stayntouch, líder mundial en sistemas de gestión de propiedades hoteleras (PMS) en la nube y tecnología centrada en los huéspedes, anunció una nueva asociación con Kismet (anteriormente Tourii), el primer motor de ventas de inteligencia artificial para hoteles del mundo. Stayntouch PMS ahora se integra completamente con Kismet, lo que permite a los clientes de hoteles Stayntouch aumentar las ventas directas utilizando IA avanzada.
Stayntouch PMS aprovecha la automatización integral para optimizar la gestión de grupos, lo que permite a los hoteles centrarse en generar nuevos negocios y atraer valiosas reservas de grupos. Al integrarse con Kismet, los clientes del hotel Stayntouch ahora pueden acceder a un potente motor de ventas de IA que elimina el trabajo pesado de las ventas directas. En concreto, los hoteles se beneficiarán de:
Un PMS en la nube con todas las funciones que puede agilizar la gestión de grupos con funciones como importaciones masivas de listas de habitaciones, impulsar la demanda con tarifas personalizadas diarias y agregar valor a la experiencia de los huéspedes con paquetes y asignaciones personalizados;
Un asistente de ventas virtual impulsado por inteligencia artificial que puede redactar comunicaciones por correo electrónico, procesar clientes potenciales entrantes y optimizar cada etapa del proceso de ventas, ahorrando a los equipos de ventas hasta 10 horas a la semana;
Análisis de negocio hotelero avanzado y específico para clientes potenciales, que incluye métricas de rendimiento en tiempo real y orientación de precios optimizada; y
Gestión de inventario perfecta, con bloques de habitaciones y datos de desplazamiento en tiempo real.
Jason Cincotta, director ejecutivo de Kismet, dijo: "Los equipos de hoteles pequeños desempeñan muchas funciones, por lo que creamos Kismet para ayudar con las tareas de ventas para las que a menudo carecen de tiempo. Con una integración de Stayntouch, Kismet automatiza la gestión de reservas grupales, agilizando el proceso de ventas desde la consulta. La integración mejora aún más los conocimientos analíticos de Kismet, ofreciendo a los equipos una orientación de precios más sólida y métricas hoteleras actualizadas. Stayntouch + Kismet se adapta a los flujos de trabajo existentes, para que los equipos puedan concentrarse en crear experiencias memorables para los huéspedes y construir nuevas relaciones. Kismet es simple: al gestionar el trabajo administrativo y analítico, permitimos que los hoteles boutique se vendan como los actores más importantes de la industria. Estamos entusiasmados de ofrecer el poder de Kismet a los hoteles en la plataforma Stayntouch".
Reid Webster, vicepresidente de crecimiento de cuentas estratégicas de Stayntouch, respondió: "Nuestra asociación con Kismet es una innovación apasionante en tecnología hotelera. Al integrar el motor de ventas impulsado por IA de Kismet con nuestro PMS en la nube, permitimos a los hoteles automatizar y mejorar sus ventas. procesos, ahorrando tiempo valioso e impulsando un crecimiento significativo de los ingresos. Creemos que esta colaboración mejorará enormemente la forma en que los hoteles gestionan sus operaciones de ventas, estableciendo un nuevo estándar de eficiencia y eficacia”.
