Stayntouch presenta Academy 2.0: agiliza la capacitación del personal hotelero con aprendizaje electrónico basado en inteligencia artificial
El nuevo curso impulsado por IA mejora la eficiencia del aprendizaje, permite a Stayntouch producir videos de capacitación un 91 por ciento más rápido, brinda capacitación específica basada en roles y amplía la accesibilidad del idioma.
Stayntouch, líder mundial en sistemas de gestión de propiedades hoteleras (PMS) en la nube, acaba de presentar Stayntouch Academy 2.0, un curso de capacitación de productos en línea mejorado con nuevo contenido, planes de lecciones optimizados basados en roles y tiempos de producción de contenido más eficientes.
Stayntouch PMS ofrece una interfaz fácil de usar que simplifica la incorporación, lo que permite que el personal reciba la capacitación completa en solo dos días o 1,5 horas por módulo. Además, Stayntouch ofrece capacitación tanto presencial como remota durante todo el proceso de implementación. Stayntouch Academy 2.0 cuenta con un curso de aprendizaje electrónico integral a pedido que incluye certificaciones, entornos de prueba y seguimiento del progreso.
Stayntouch Academy 2.0 ahora aprovecha la IA avanzada y los modelos de lenguaje extenso (LLM) para implementar contenido de aprendizaje electrónico, optimizar los planes de lecciones y acelerar el tiempo de producción en un 91 por ciento, al tiempo que aumenta la frecuencia de las actualizaciones. Los clientes de Stayntouch inscritos en Stayntouch Academy 2.0 se benefician de lo siguiente:
Diseño de contenidos actualizado y mejorado con mayor consistencia entre cursos;
Planes de lecciones más específicos y optimizados en torno a roles específicos para permitir una inscripción más sencilla y una comprensión más profunda de la plataforma Stayntouch PMS;
Biblioteca completa de cursos en inglés, francés y alemán, a los que se añadirán otros idiomas en el futuro; y
Una biblioteca de contenido consolidada con nuevos recursos de capacitación y documentación en la base de conocimientos de Stayntouch, lo que hace que las búsquedas sean más fáciles y eficientes.
“Stayntouch Academy 2.0 representa un gran avance en nuestras capacidades de capacitación, ya que ofrece una experiencia de aprendizaje superior e intuitiva para nuestros clientes”, afirmó Priya Rajamani, vicepresidenta sénior de Implementaciones y Soporte en Stayntouch. “Al utilizar inteligencia artificial avanzada, podemos actualizar el contenido más rápidamente y brindar lecciones específicas para cada función. Esto ayuda a nuestros clientes hoteleros a dominar la plataforma Stayntouch de manera más eficiente, lo que permite que el personal se concentre en brindar experiencias excepcionales a los huéspedes”.
