Swire Hotels recurre a IDeaS para una solución de gestión de ingresos unificada en todas las propiedades
El grupo hotelero unifica el enfoque grupal con IDeaS G3 RMS
IDeaS, una empresa de SAS, el proveedor líder mundial de software y servicios de gestión de ingresos, anunció hoy que Swire Hotels ha seleccionado su sistema de gestión de ingresos G3 (RMS) para unificar su enfoque de grupo para la gestión de ingresos en una cartera de siete hoteles en todo el mundo.
Swire Hotels es un grupo de siete propiedades bajo dos marcas, incluidas The House Collective y EAST, con ubicaciones en Hong Kong, China continental y Estados Unidos. Como grupo, Swire Hotels anteriormente abordaba la gestión de ingresos a nivel de propiedad individual, lo que llevó a que se utilizaran diferentes proveedores y sistemas en su cartera. Con la intención de impulsar una mayor eficiencia en todo el grupo, Swire Hotels buscó unificar su proceso de gestión de ingresos, con IDeaS presentando la solución más adecuada.
Proceso de investigación exhaustivo antes de la selección: después de una investigación exhaustiva de las soluciones de gestión de ingresos más avanzadas del mercado, Swire Hotels seleccionó IDeaS G3 RMS para usar en su cartera de propiedades. G3 RMS optimizará el rendimiento de los ingresos y proporcionará una única versión de datos y análisis a nivel de grupo. En el futuro, IDeaS desempeñará un papel importante en los planes de crecimiento de la cartera de Swire Hotels, brindando soporte estratégico para la gestión de ingresos tanto a nivel de propiedad como de grupo.
Controlar los costos del canal: una preocupación clave para todos los hoteleros de hoy en día que intentan aumentar las ganancias a nivel de grupo. IDeaS G3 RMS brinda información sobre el costo de adquirir negocios a través de un canal particular u OTA. Esta información ayuda a los hoteleros a evaluar el valor de un canal a largo plazo, en comparación con los costos de adquirir reservas a través de ese canal.
Generar confianza con Investigator: la función Investigator dentro de G3 RMS también permitirá a Swire Hotels examinar y comprender mejor los puntos de datos que el sistema considera al establecer los precios. Los gráficos, las tablas y las descripciones de Investigator informan rápidamente sobre los factores que influyen en los precios y las previsiones, proporcionando claridad (y confianza en) los impulsores clave detrás de las decisiones de fijación de precios y la previsión de la demanda.
Yvonne Yau, directora de ingresos y distribución de Swire Hotels, dijo: ?Estamos orgullosos de tener IDeaS como parte de nuestra infraestructura de distribución. Nos beneficiará en nuestros planes de desarrollo generando la confianza de los posibles propietarios de hoteles, sabiendo que contamos con la mejor solución de administración de ingresos de su clase. Nuestro objetivo es implementar IDeaS en futuros hoteles nuevos y dejar que sea una parte central de la discusión y las decisiones comerciales diarias para lograr el objetivo de convertirnos en líderes de tarifas en cada uno de nuestros respectivos mercados?.
Sibylle Luger, vicepresidenta de área de administración de cuentas, EMEA y APAC: ?En un entorno competitivo, operar con diferentes sistemas de administración de ingresos en una pequeña cartera de propiedades, donde cada sistema podría proporcionar niveles muy diferentes de datos, sofisticación y soporte no es propicio para el éxito a largo plazo. IDeaS ofrece una visión profunda de la dinámica del mercado para respaldar las propiedades de Swire Hotel a través de estrategias de precios y un RMS avanzado que se integra a la perfección con todas las propiedades y sus pilas de tecnología existentes?.
Acerca de los hoteles Swire
Swire Hotels crea y administra hoteles distintivos en Hong Kong, China continental y los Estados Unidos bajo dos marcas, The House Collective y EAST, que brindan experiencias auténticas y espontáneas para viajeros que buscan originalidad, estilo y servicio personalizado. The House Collective, un grupo de Houses, cada una imaginada de forma única e inspirada en sus ubicaciones, comenzó con la apertura de The Opposite House en Beijing en 2008, seguida de The Upper House en Hong Kong, The Temple House en Chengdu y la última incorporación, The Middle House en Shanghái, que abrió sus puertas en 2018. EAST son hoteles de estilo de vida ubicados en Hong Kong, Beijing y Miami con énfasis en trabajar de forma lúdica y productiva. Ubicado en distritos comerciales clave, EAST lleva el dinamismo vibrante de estas ciudades directamente a nuestros huéspedes.
