The Hotels Network presenta un nuevo asistente de IA que aprovecha ChatGPT
La innovación utiliza IA generativa para ayudar a los hoteleros a mejorar la eficiencia de su estrategia de canal directo
The Hotels Network (THN) anunció el lanzamiento de su última innovación, AI Assistant, la herramienta definitiva para los especialistas en marketing hotelero. Los hoteleros ahora tienen la capacidad de crear mensajes de sitio web personalizados y atractivos fácilmente y en cuestión de segundos.
Totalmente personalizable y que permite a los hoteles configurar sus propios parámetros, la nueva solución innovadora permite a los hoteleros producir mensajes de sitio web personalizados que se alinean perfectamente con su marca y mejoran la experiencia del usuario. Simplemente indicando el tono deseado y el objetivo de la comunicación, la herramienta impulsada por IA genera múltiples opciones para que los hoteleros elijan, ahorrando un tiempo valioso. La herramienta también detecta el idioma del usuario a través del aviso que proporciona y puede entregar los mensajes finales en cualquier idioma para garantizar que los hoteleros se comuniquen de manera efectiva con las audiencias deseadas.
Durante varios años, THN ha estado incorporando técnicas de aprendizaje automático en su oferta de productos con Personalización predictiva, y ahora el nuevo Asistente de IA funciona de la mano con el conjunto de herramientas de conversión y personalización de THN. La plataforma fácil de usar permite a los hoteleros diseñar campañas impactantes con una amplia gama de tipos y formatos de visualización personalizables, ahora de manera más eficiente que nunca. Con el uso de disparadores de comportamiento inteligentes, se pueden enviar mensajes personalizados a cada usuario en momentos cruciales durante el proceso de reserva.
La innovación nació del Hackathon inaugural de THN realizado hace unas semanas en Barcelona, España. El evento contó con equipos multifuncionales, compuestos por miembros de los departamentos de tecnología, ingeniería de productos y éxito del cliente de THN, cada uno encargado de desarrollar una funcionalidad completamente nueva que incorpore IA generativa que ayudaría a las marcas hoteleras a aumentar los ingresos directos mientras optimiza las operaciones. Además, los equipos solo tenían dos días para ejecutar este ambicioso plan. Aprovechando la tecnología más avanzada disponible para generar contenido automáticamente, incluidos audio, código, imágenes, texto, simulaciones y videos, se pusieron a trabajar, y cada grupo decidió usar IA para crear una nueva solución dentro de los sistemas existentes de THN.
El fundador de THN, Juanjo Rodríguez, habló sobre el nuevo producto: “La innovación y la velocidad están en el corazón de lo que hacemos y lo que nos distingue en THN. Nuestro equipo busca constantemente formas de aumentar la productividad, tanto para nuestros clientes hoteleros como dentro de nuestros propios procesos. AI Assistant es solo el comienzo de cómo podemos aprovechar la IA generativa para llevar rápidamente al mercado nuevas soluciones que son únicas y no están disponibles en ningún otro lugar”.
