Travel Media Group anunció hoy una actualización significativa de la plataforma TMG OneView ? para que las empresas y marcas de administración de hoteles monitoreen el desempeño de los hoteles en todos los canales de reputación y redes sociales. Los hoteleros utilizan la plataforma para optimizar las revisiones y las interacciones en las redes sociales y obtener análisis de reputación agregados. La nueva consola de propiedades múltiples brinda acceso de un vistazo a los datos de reputación de toda la marca y la cartera.
?La nueva consola brinda una transparencia sin precedentes en el desempeño del grupo hotelero?, dijo Erica Jo Rago, directora de alianzas estratégicas y ventas de Travel Media Group. ?Esto permite a nuestros socios implementar estándares para todo el grupo y monitorear la reputación del grupo mientras responsabilizan a las propiedades individuales. Nuestros socios descubren que están más conectados con cada propiedad individual, lo que se traduce en una mejor experiencia para los huéspedes y más ingresos ".
Las características de propiedades múltiples dentro de la plataforma TMG OneView® ayudan a los ejecutivos del sector hotelero a implementar estrategias de gestión de la reputación a escala. Las nuevas funciones permiten a los líderes:
Vea los resultados agregados en la página de inicio de su grupo, incluida la cantidad de reseñas, la puntuación combinada, la tasa de respuesta de reseñas y más
Supervise las propiedades de clasificación superior e inferior desde la página de inicio del grupo
Muestre informes de grupo y de marca únicos con indicadores clave de rendimiento de reputación para cada propiedad del hotel
Ver resultados de propiedades en vistas de lista y mapa dual
Adapte los informes para segmentar los hoteles por región, etiquetas personalizables o marca
Agregue usuarios y asigne acceso fácilmente según la región o el distrito
- Administre nuevas reseñas y contenido social en un TMG OneView® Feed combinado
Las características de propiedades múltiples de TMG OneView® complementan las características nativas para revisión y administración de redes sociales que las propiedades usaron durante años. Con las opciones de integración de API y etiqueta blanca disponibles, las marcas y los grupos de administración pueden agregar fácilmente TMG OneView® a su arsenal de marketing hotelero para 2021.
?Desarrollamos la nueva consola de propiedades múltiples teniendo en cuenta las necesidades de las empresas y marcas de administración de hoteles?, dijo Jason Lee, vicepresidente de tecnología y desarrollo de productos de Travel Media Group. "No hay mejor plataforma hotelera para gestionar la reputación a nivel de marca".
Los hoteleros pueden experimentar todas las nuevas funciones de TMG OneView® solicitando una demostración de la plataforma.
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