Visual Matrix se expande en Medio Oriente, asociándose con el Best Western Premier M Four Hotel en Dubái para brindar soluciones avanzadas de gestión de propiedades.

Visual Matrix, proveedor líder de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria hotelera, anunció una nueva alianza con el Best Western Premier M Four Hotel de Dubái. El Best Western Premier tendrá acceso al innovador sistema de gestión de propiedades de Visual Matrix, que facilita operaciones totalmente móviles y promueve una mayor eficiencia y rentabilidad.

El hotel es la primera propiedad de Visual Matrix en Dubái, la primera en la región de Medio Oriente y la número 225 fuera de América del Norte.

La expansión internacional del líder en administración de propiedades se ha acelerado en 2025. Visual Matrix presta servicios a marcas líderes como Best Western, Sonesta y más, y tiene cientos de propiedades independientes en todo el mundo en su plataforma.

Beneficios de administración completa de la propiedad, recepción y servicio de limpieza móvil

Gracias a la nueva alianza, el Best Western Premier M Four Hotel tendrá acceso a:

• Visibilidad en tiempo real entre las operaciones de limpieza y recepción. Los equipos de operaciones del hotel nunca tienen que cuestionar el estado de una habitación, y los miembros del equipo pueden priorizar la bienvenida a los nuevos huéspedes.

• Ahorro de mano de obra y eficiencia. Los hoteles son más eficientes con MOP, y aprovechar esta herramienta permite al personal trabajar más rápido, ahorrar horas de trabajo y reducir errores. MOP también permite a los hoteles reducir el uso de papel, tinta de impresora y herramientas de comunicación de terceros, lo que se traduce en ahorros de costos a largo plazo.

• Botones de pánico de emergencia integrados, diseñados para brindar seguridad al personal en todo momento. Estos botones están disponibles en todas las pantallas de la aplicación MOP y, al presionarlos, alertan automáticamente al personal designado y al personal de seguridad. Estos botones brindan protección a los trabajadores durante sus tareas, ya que generan automáticamente un PIN de geolocalización para localizarlos rápidamente en caso de emergencia.

• Sistema de mensajería integrado que permite la comunicación bidireccional entre el personal del hotel y los huéspedes. Este sistema permite a los hoteles enviar mensajes a los huéspedes antes, durante y después de su estancia para garantizar una satisfacción óptima y una mayor disponibilidad del operador a través de puntos de contacto digitales.

“Elegir la tecnología adecuada para operar su hotel es crucial y puede estar vinculado al éxito de cualquier propiedad. Por eso, nos entusiasma asociarnos con Visual Matrix para aprovechar su PMS líder en la industria y gestionar nuestras operaciones”, afirmó Ravi Nair, gerente general del Best Western Premier M Four Hotel. “Inicialmente buscábamos un nuevo PMS aprobado por Best Western, lo que nos llevó a Visual Matrix. Nuestro equipo espera con interés esta tecnología y la colaboración que mantendremos”.

El Best Western Premier M Four Hotel, de 175 habitaciones, se encuentra en pleno Deira, el centro histórico de Dubái. Los huéspedes del hotel tendrán acceso a dos restaurantes internacionales, además de una cafetería con shisha en la azotea. Su ubicación en Al Rigga permite un fácil acceso al Aeropuerto Internacional de Dubái y se encuentra a cinco minutos a pie del centro comercial Al Ghurair y de la estación de metro de Al Rigga.

“Nos entusiasma asociarnos con el Best Western Premier M, un hotel de cuatro estrellas ubicado en el corazón de Deira, para brindar a su equipo de operaciones un sistema de gestión de propiedades de vanguardia diseñado para reducir la fricción, mejorar la comunicación y conectar con los huéspedes”, declaró Georgine Muntz, directora ejecutiva de Visual Matrix. “Gracias a nuestra colaboración, el Best Western Premier M contará con las herramientas necesarias para brindar un servicio inigualable y destacar en la Ciudad del Mundo”.