Visual Matrix presenta una herramienta de orientación en pantalla para mejorar la experiencia del usuario con el software Cloud PMS

Revolucionando la capacitación y la incorporación: Visual Matrix presenta una herramienta de orientación intuitiva en pantalla para la adopción perfecta de PMS en la nube en la industria hotelera

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Visual Matrix, un proveedor líder de soluciones innovadoras de sistemas de gestión de propiedades (PMS) basadas en la nube, anuncia el lanzamiento de una herramienta de orientación en pantalla mejorada diseñada para acelerar la curva de aprendizaje y mejorar la experiencia del usuario con su software Cloud PMS.

La nueva herramienta de orientación en pantalla tiene como objetivo agilizar el proceso de incorporación de los usuarios, haciendo que Visual Matrix Cloud PMS sea aún más fácil de usar y eficiente. Al proporcionar una guía intuitiva directamente dentro de la interfaz, la herramienta garantiza que los usuarios puedan comprender rápidamente las funcionalidades del software, lo que resulta en una mayor productividad y menores tiempos de capacitación.

A diferencia de los métodos de capacitación tradicionales, la herramienta de orientación en pantalla brinda asistencia en tiempo real, lo que permite a los usuarios aprender mientras navegan por el sistema. Esta característica es particularmente beneficiosa para el personal del hotel, ya que les permite adoptar sin problemas el PMS de Visual Matrix Cloud sin la necesidad de sesiones de capacitación extensas.

Las características clave de la herramienta de orientación en pantalla incluyen:

1. Tutoriales interactivos: tutoriales paso a paso integrados en la interfaz del software para guiar a los usuarios a través de tareas y procesos comunes.

2. Ayuda contextual: la información y los consejos relevantes se muestran contextualmente en función de las acciones del usuario, brindando soporte instantáneo cuando sea necesario.

3. Tutoriales visuales: guías visuales interactivas que demuestran flujos de trabajo específicos, lo que garantiza que los usuarios puedan seguirlos fácilmente.

4. Asistencia bajo demanda: los usuarios pueden acceder a recursos de ayuda bajo demanda sin tener que salir del sistema.

Esta mejora se alinea con el compromiso de Visual Matrix con la mejora continua y es un testimonio de la dedicación de la empresa para ofrecer soluciones de vanguardia que permitan a los hoteleros optimizar sus operaciones de manera efectiva.

Para obtener más información sobre la herramienta de orientación en pantalla y el software Visual Matrix Cloud PMS, visite visualmatrix.com.

Acerca de Visual Matrix PMS

Más de 3000 propiedades en más de 30 países en todo el mundo eligen el sistema operativo hotelero Visual Matrix para optimizar las operaciones del hotel y atender a los huéspedes desde la reserva hasta la estadía de regreso. Nuestro sistema incluye un PMS revolucionario y una plataforma operativa móvil (MOP) independiente para usar con Visual Matrix y la mayoría de los demás sistemas PMS. Nuestro PMS ofrece potentes funciones e integraciones clave que son fáciles de usar, como gestión de ingresos con niveles automatizados de tarifas/descuentos, un administrador de canales totalmente integrado y una aplicación móvil para realizar un seguimiento del rendimiento sobre la marcha. MOP automatiza las tareas rutinarias y agiliza la comunicación para mantener al personal de recepción, limpieza y mantenimiento centrados en los huéspedes. También incluye un botón de pánico incorporado como dispositivo de seguridad de emergencia para ayudar a evitar daños al personal del hotel. Para obtener más información, visite nuestro sitio web.

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