Visual Matrix se asocia con Prestige Hotels & Resorts en su transición a WorldHotels Collection, con mejoras tecnológicas continuas

Visual Matrix, un proveedor líder de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria hotelera, amplió la cantidad de hoteles compatibles con la nube en su plataforma en más del 80 % en 2022 y amplió la adopción de su conjunto de productos en toda la industria, incluida la expansión de sus soluciones en todo el mundo. La cartera de Prestige Hotels & Resorts de 17 hoteles y resorts distintivos en la Columbia Británica. Prestige es parte de la colección de hoteles Best Western Premiere; Visual Matrix es un proveedor líder de sistemas de administración de propiedades y el mayor proveedor de Best Western, con más de 1600 propiedades Best Western en todo el mundo en la plataforma Visual Matrix.

Muchas de las propiedades de Prestige forman parte de WorldHotels Collection, propiedad de Best Western; Visual Matrix es un proveedor líder de sistemas de administración de propiedades y el mayor proveedor de Best Western, con más de 1600 propiedades Best Western en todo el mundo en la plataforma Visual Matrix.

"2022 fue un año de crecimiento sin precedentes para Visual Matrix, ya que ampliamos nuestro conjunto de productos y aumentamos sustancialmente la cantidad de hoteles en nuestra plataforma en la nube. Prestige Hotels & Resorts es un cliente valioso y estamos encantados de que hayan ampliado su uso de nuestra plataforma en la nube para impulsar la gestión eficiente y eficaz de las operaciones inmobiliarias. Estamos profundamente agradecidos por su asociación", Georgine Muntz, directora ejecutiva de Visual Matrix

Ella concluyó: Nuestras soluciones ahora están ayudando a los hoteleros en más de 3000 hoteles que representan más de 300 000 habitaciones en América del Norte, Europa y Asia, y anticipamos un mayor crecimiento en 2023 a medida que los hoteleros luchan contra los desafíos laborales y buscan la automatización.

También en 2022, Visual Matrix lanzó EmpowerU, una nueva herramienta de aprendizaje diseñada directamente por la empresa, y lanzó integraciones con VenueLytics, entre otros. La compañía ahora brinda soporte a más del 50 por ciento de sus clientes utilizando servicios completamente basados en la nube. La empresa también integró su plataforma operativa móvil (MOP) para garantizar que los usuarios de Visual Matrix puedan administrar fácilmente las tareas de limpieza y mantenimiento desde cualquier lugar. Esta integración aprovechó el protocolo HTNG Express PMS que permitirá a los hoteleros aumentar el acceso a MOP y otras herramientas operativas que mejoran la experiencia del huésped.

"Visual Matrix es un socio de tecnología adaptable y con capacidad de respuesta que es capaz de brindar soporte individual a cada una de nuestras propiedades a medida que satisface las necesidades de nuestra organización en crecimiento. Comprenden el soporte que requiere cada una de nuestras propiedades únicas y continúan evolucionando sus ofertas para ofrecer soluciones innovadoras, que incluyen soporte interno y herramientas de participación de los huéspedes, lo que nos permite continuar nuestro crecimiento como líder del mercado. Estamos encantados con nuestra asociación de larga data con ellos ", Tanya Stroinig , director de operaciones de Prestige Hotels & Resorts

Visual Matrix se ha asociado con Prestige Hotels durante casi 20 años, y en 2021 amplió su asociación para incluir servicios basados en la nube y gestión de tarifas diarias, para ayudar a la empresa a superar los desafíos de un entorno de alojamiento que cambia rápidamente.

Visual Matrix está aprovechando su impulso de 2022 para expandir aún más su conjunto de servicios en 2023, incluida una nueva interfaz de usuario para su sistema, mejoras en los mensajes de texto para invitados y más. Para obtener más información sobre las nuevas capacidades de Visual Matrix, visite visualmatrix.com.

Acerca de Prestige Hotels and Resorts

Desde sus inicios hace más de 25 años, Prestige Hotels and Resorts se ha convertido en una colección de 15 propiedades repartidas por BC Ahora se pueden encontrar en las regiones de Okanagan y Kootenay Rockies, y el sueño de construir una lujosa propiedad frente al mar en la isla de Vancouver fue se dio cuenta con la apertura de su propiedad Sooke en 2011. En años más recientes, se han adquirido tres propiedades en el norte de BC, y la compañía ha regresado al lugar donde todo comenzó, Vernon, donde recientemente compraron el Vernon Lodge. y han completado recientemente renovaciones.

Prestige se enorgullece de ser la mejor cadena familiar de resorts, hoteles y posadas de BC. Brindar experiencias superiores a los huéspedes con un toque personal sigue estando a la vanguardia de la experiencia Prestige, y el trabajo arduo y la amabilidad siguen siendo pilares de los valores de la empresa.