WeidumerHout cambia a Mews para buscar la excelencia operativa
El hotel boutique holandés completa un cambio de imagen operativo impulsado por los ingresos, con un gran ahorro de tiempo y una mejor experiencia para los huéspedes.
Mews, la galardonada nube de hospitalidad, es ahora el PMS elegido por WeidumerHout, un hotel sostenible cuyas habitaciones incluyen 10 "cubos de hotel" únicos ubicados en sus amplias praderas.
“Cuando compramos la propiedad, heredamos un PMS anticuado que provocaba cuellos de botella operativos interminables. Cambiar a Mews nos ayudó a eliminar la fricción de precios y reservas, lograr una mayor productividad y alcanzar todas nuestras métricas clave”, dijo Irene Rollema, propietaria de WeidumerHout . “Mi experiencia en desarrollo de software hizo evidente que Mews es un sistema maduro con excelentes funcionalidades basadas en tecnología de punta. Estábamos encantados de poder asociarnos con un sistema tan poderoso a un precio accesible”.
Extendiéndose en una exuberante finca de tres acres y medio en el corazón de Friesland, Países Bajos, WeidumerHout ofrece un respiro natural del ajetreo urbano. Los huéspedes pueden alojarse en elegantes habitaciones de hotel o en uno de los diez cubos independientes, cada uno de los cuales es una habitación de hotel de lujo con enormes paredes de cristal que ofrecen vistas inolvidables .
“Siempre estamos entusiasmados de apoyar a los hoteleros que desean beneficiarse del poder transformador de la tecnología en la hospitalidad”, dijo Matt Welle, director ejecutivo de Mews. “Los propietarios están trabajando arduamente para mantenerse auténticos mientras adoptan soluciones innovadoras a través de Mews y Mews Marketplace, por lo que no tengo ninguna duda de que WeidumerHout seguirá brindando resultados fantásticos”.
El ahorro de tiempo operativo no solo beneficia al personal del hotel, sino que tiene un efecto en cadena en la experiencia del huésped.
“Durante el verano, cuando estamos completamente ocupados, Mews nos ahorra dos horas diarias por empleado. Este es un inmenso alivio para nuestro personal, que finalmente es libre de interactuar adecuadamente con los huéspedes”, continuó Rollema. “Crear una conexión genuina con nuestros huéspedes es lo que nos impulsa, por lo que cambiar a una nube de hospitalidad capaz de respaldar eso fue particularmente importante”.
WeidumerHout reconoce el poder de la automatización. Algunas de las ganancias más notables fueron reportadas por su equipo de restaurante: “El restaurante es una parte clave de nuestro negocio, por lo que tener un buen sistema POS (punto de venta) fue crucial para nosotros. Nuestra eficiencia mejoró drásticamente al tener todo centrado en un solo lugar, con acceso ilimitado a potentes integraciones como Mews POS impulsado por Bizzon”, explicó Rollema. “También vimos un gran aumento en las ventas adicionales de productos adicionales, como desayuno en la cama y paquetes románticos. En el pasado, la facturación y la facturación eran demasiado complicadas, pero Mews puso fin a esos problemas al automatizar todo el proceso”.
Para estos empresarios de la hospitalidad por primera vez, pasar a una nube de hospitalidad moderna con integraciones ilimitadas eliminó gran parte del miedo y la inseguridad que conlleva iniciar un negocio. “La incorporación fue increíble. Fue la configuración y el lanzamiento de software más fluidos que jamás haya visto. Realmente apreciamos el apoyo de Mews en cada paso de nuestra transición . Siempre supe con quién y cuándo me reuniría a continuación y qué pasos eran necesarios para completar con éxito la incorporación”, dijo Rollema . “Ya hemos logrado mucho con Mews y estamos ansiosos por lograr aún más”.
Acerca de WeidumerHout
El encanto rural se combina con las comodidades modernas en WeidumerHout, un hotel único que se encuentra en el corazón verde de Friesland. Extendiéndose a lo largo de una exuberante propiedad de tres acres y medio, la propiedad está rodeada por vastos prados y antiguas aldeas de terpenos. Ya sea que se alojen en un hotel o en los vastos prados en uno de los diez cubos de hotel independientes con paredes de vidrio, los huéspedes están realmente inmersos en este entorno encantador y pintoresco. El Frieslandhotel WeidumerHout se encuentra en una típica granja frisona de 1867 con un estilo de 'cabeza-cuello-cuerpo'. Siempre que ha sido posible, se ha conservado la rica historia agrícola del edificio. Los propietarios han renovado la propiedad de una manera que combina el diseño funcional con un estilo cálido e individual. Como resultado, WeidumerHout es tanto un respiro natural como una joya arquitectónica. La finca también alberga un restaurante único que ofrece delicias locales de la más alta calidad. Para obtener más información sobre WeidumerHout, visite: https://www.weidumerhout.nl/en/hotel/
