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Review of Exely

10
Excelente software para cualquier tipo de hotel
Co-Founder & CEO from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Yerevan (Armenia)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
Gestores de canal
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Exely es un software fácil de usar y muy práctico para cualquier tipo de hotel. Llevo muchos años usándolo en diferentes hoteles y, sin embargo, es el software más práctico. Exely cubre todos los aspectos necesarios. Es un excelente motor de reservas, fácil de reservar para los huéspedes; permite añadir servicios, un sistema de pago, etc. Es un excelente channel manager con una gran variedad de canales con los que trabajar. Ofrece excelentes opciones de mapeo. Su modelo de precios es ideal para quienes prefieren ajustar las tarifas hasta alcanzar la ocupación completa. Los planes y niveles de tarifas están organizados de forma inteligente. El PMS también es muy práctico. Es fácil de usar y cuenta con la mayoría de las herramientas necesarias para gestionar todas las reservas, tanto individuales como de grupo. Los informes también son buenos. Aunque la sección de informes podría mejorarse, incluye algunos informes muy útiles que quizás no encuentre en la mayoría de los otros PMS. Exely también cuenta con numerosas integraciones adicionales que pueden ayudar a aumentar las ventas tanto a través del channel manager como de la venta directa. Gracias a su herramienta de disponibilidad avanzada, hemos incrementado las ventas directas de nuestro sitio web del 2% al 15% mensualmente. ¿Tiene un hotel pequeño y no tiene presupuesto para un sitio web? No se preocupe. Solo necesita comprar un dominio y el equipo de Exely le ayudará a crear un sitio web óptimo y a conseguir reservas. Ni siquiera necesita conocimientos de informática ni de SEO, ya que la herramienta es tan sencilla y clara que puede hacerlo todo usted mismo. En general, considerando la relación calidad-precio, le daría un 10 sobre 10. Y uno de los aspectos más importantes: ¡Exely cuenta con un excelente equipo de soporte! Nunca tendrá que esperar horas para la solución de su problema. El equipo técnico reacciona con gran rapidez y eficacia. Y no solo eso: el equipo también le ayudará a aumentar sus ventas. Si es necesario, le visitarán y...
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aunque Exely tiene todo lo necesario, algunos puntos podrían mejorarse. Me gustaría tener funciones e informes multipropiedad más flexibles. Sugiero tener una sección separada de Cuentas por Cobrar que ayude a gestionar los créditos de forma más eficiente. La función de permisos de usuario también podría mejorarse. Si bien los niveles de usuario están bien organizados, a veces es necesario cambiar permisos específicos para un empleado específico. Al trabajar con varias propiedades, esto es fundamental.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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