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Review of FLYR Hospitality

10
Excelente atención al cliente con una paciencia excepcional.
Revenue Assistant from 25-49 habitación in New York City (United States)
Verificado
hace 2 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de ingresos
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta es la calidad del equipo de soporte. Son siempre pacientes, tienen amplios conocimientos y están genuinamente comprometidos con ayudar. Sin importar cuántas preguntas o consultas de seguimiento tuviéramos, siempre se tomaban el tiempo para investigar el problema, explicar la solución con claridad y asegurarse de que todo quedara resuelto. Su atención al detalle y su enfoque centrado en el cliente realmente me impresionaron.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La principal área de mejora sería flexibilizar la gestión de datos de los tipos de habitaciones, especialmente durante migraciones o cambios estructurales. En algunos casos, las actualizaciones de los tipos de habitaciones pueden reflejarse en los datos históricos, lo que podría requerir correcciones manuales adicionales. Si bien este es un problema relativamente menor y el equipo de soporte siempre fue de gran ayuda para resolverlo, un control más preciso sobre estos cambios agilizaría aún más el proceso.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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