Review of Hotek Hospitality Group

10
Eficiente y confiable — pero el servicio al huésped requiere atención
Co owner from 5 to 9 habitación Boutique Hotels in Vlissingen (Netherlands)
Verificado
hace 7 días
¿Qué le gusta más?
Funciona muy bien y es muy eficiente. Ahorramos en recepción y a todos los huéspedes realmente les gusta, como nos dicen.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, estamos muy satisfechos con Hotek y los productos que ofrecen. Las soluciones son confiables y funcionan bien para nuestros hoteles. Una área en la que se podría mejorar sería en el servicio al cliente y la comunicación, especialmente en cuanto a tiempos de respuesta y seguimiento. Dicho esto, valoramos nuestra colaboración con Hotek y apreciamos la calidad de sus productos.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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