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Review of Redforts

10
Sistema de gestión hotelera muy completo, práctico y confiable.
Hotel de Martin from 10 to 24 habitación Boutique Hotels in San Lorenzo de El Escorial (Spain)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Tengo más de 30 años de experiencia en el sector, y os puedo asegurar que Redforts es un programa muy completo, con muchísimas funciones, a la altura de los sistemas hoteleros más grandes y conocidos. Súper intuitivo, práctico, nunca falla, no se cuelga!!! Lo actualizan continuamente con las herramientas necesarias para estar a la última y cumplir siempre con la normativa legal vigente. Los desarrolladores están permanentemente inmersos en un proceso de mejora y ampliación de funciones, y lo más importante es que tienen en cuenta las peticiones y sugerencias de los usuarios para optimizar las herramientas y recursos para cubrir todas las necesidades de sus clientes. Llevo 3 años utilizándolo y realmente la evolución es sumamente significativa. El servicio de atención y soporte al cliente es súper efectivo, muy rápido y siempre son muy amables, con una predisposición a ayudar y aconsejar más allá de lo habitual.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aunque tienen un montón de informes operativos, estadísticos y financieros muy útiles y completos, creo que podrían ser un poco más flexibles, sobre todo a la hora de comparar distintos indicadores en varios periodos. Sería ideal poder elegir distintos KPIs que queramos comparar y poder marcar distintos rangos de fechas, por ejemplo. Esta opción nos permitiría medir y evaluar la evolución en eventos comparables, aunque no caigan en las mismas fechas, como Semana Santa, puentes, ferias, etc., o también poder obtener informes con los KPIs que consideremos oportunos en cada momento y varios a la vez. Pero insisto en que ofrecen muchos y bastante completos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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