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Review of Hudini

9
¡Innovador y eficaz!
Food and Beverage Corporate Systems Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Santa Monica (United States)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Televisión de hostelería
Aplicaciones para huéspedes de hotel
¿Qué le gusta más?
Usamos Hudini para nuestra aplicación de hotel personalizada. Nuestros huéspedes lo utilizan mucho para cenar en la habitación, solicitar servicios y facturar en línea. A nuestro personal le encanta la disminución de llamadas a la recepción y los huéspedes saben dónde acudir para obtener información general sobre el hotel y sus servicios. ¡A nuestro público más joven le encantan las alternativas modernas a tener que llamar a la recepción para realizar tareas básicas que pueden realizar ellos mismos a través de la aplicación!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para obtener soporte, sería extremadamente beneficioso tener algún tipo de indicador o alerta configurado para poder notificar a las propiedades cuando surjan problemas, como problemas de sincronización de integración del PMS a la aplicación o problemas con la colocación de solicitudes de servicio o comidas en la habitación para que podamos Sea proactivo en lugar de reactivo cuando los huéspedes nos informen sobre problemas.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
3.0/5

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