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Review of Aven Hospitality

8
Grupo Banyan
Distribution, Manager from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Playa del Carmen (Mexico)
Verificado
hace 3 meses
Productos Revisados
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Chat en vivo: capaz de responder a mis solicitudes/problemas. Sin embargo, a veces la cola de espera es demasiado larga, especialmente durante las horas nocturnas según la zona horaria de SG.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Respuesta lenta a los tickets de soporte de CCD/Conectividad del canal OTA. Podría mejorarse y responder en 24 horas. La opción de Conexión del canal para generar un ticket podría tener más opciones disponibles.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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