Review of ampliphi

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Un sistema de gestión de ingresos (RMS) fácil de usar, respaldado por un equipo excepcional que escucha, innova y ofrece soluciones prácticas adaptadas a las necesidades de nuestro negocio.
Area Revenue Manager from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Bondi (Australia)
Verificado
hace 14 días
¿Qué le gusta más?
Hasta ahora, nuestra experiencia con Ampliphi ha sido muy positiva. Mi primera impresión de la plataforma fue su facilidad de uso. Es muy fácil de navegar, con un diseño intuitivo que permite encontrar la información necesaria de forma rápida y sencilla. La función que más me ha impresionado es la publicación automática. Con una cartera de 5 propiedades, la posibilidad de automatizar la publicación de tarifas y personalizarla para cada una según las diferentes estrategias de ingresos ha sido una de las mayores ventajas. Ha reducido significativamente el trabajo manual, ahorrándome un tiempo valioso y garantizando que cada oportunidad de ingresos se capture y se refleje mediante actualizaciones de tarifas puntuales. Lo que más ha destacado es el nivel de soporte del equipo de Ampliphi, que se toma el tiempo necesario para escuchar nuestros comentarios y comprender nuestros desafíos operativos, y luego trabaja con nosotros para desarrollar soluciones prácticas. En los 4 meses que llevamos trabajando juntos, ya hemos visto varias funciones nuevas y mejoras introducidas a partir de nuestras conversaciones, lo que hace que la plataforma se adapte perfectamente a nuestra forma de trabajar y a nuestro producto único. El equipo siempre responde con rapidez, es un placer trabajar con ellos y atienden las solicitudes con prontitud. Su enfoque colaborativo y su disposición a mejorar continuamente el producto han convertido a Ampliphi en un socio valioso para nuestro negocio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Estamos muy entusiasmados con los nuevos informes y paneles de control que se han implementado. Proporcionan una excelente visión general de las métricas clave de rendimiento y facilitan el acceso a los datos que necesitamos para tomar decisiones informadas sobre la gestión de ingresos. Sin embargo, un aspecto a mejorar sería la precisión de los datos, ya que tener plena confianza en ellos es esencial para la toma de decisiones diaria. También nos gustaría ver información más detallada y relevante sobre eventos a nivel local, con eventos adaptados específicamente a nuestra región y mercado. Asimismo, vemos un gran potencial en funciones como OTA Insights y Simulation, que nos ayudan a comparar diferentes escenarios y a tomar decisiones más informadas sobre precios e ingresos. Nos entusiasma seguir colaborando estrechamente con el equipo de Ampliphi para perfeccionar estas funciones y aprovechar todo su potencial. Por último, creo que sería genial que el equipo creara una guía o una base de conocimientos para nuevos usuarios, explicando cómo funciona cada función y la lógica detrás de las diferentes recomendaciones. Creo que esto sería especialmente útil para funciones clave como la publicación automática, ya que comprender mejor cómo el sistema toma decisiones reduciría el tiempo dedicado a entender por qué se realizaron ciertos cambios en las tarifas y permitiría a los usuarios personalizar sus estrategias con mayor confianza. También ayudaría a los nuevos usuarios a familiarizarse más rápidamente con la plataforma y a aprovechar al máximo sus capacidades.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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