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Review of Net Affinity

10
MOTOR DE RESERVAS CONFIABLE
Manager from 50-74 habitación Boutique Hotels in Castelldefels (Spain)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Para nosotros, disponer de un motor de Reservas que, una vez realizada la configuración inicial, funciona sin problemas y que requiere tan poca atención, es un gran valor añadido. Nos ayuda a concentrarnos en nuestra vida diaria. El motor de reservas le permite realizar ventas adicionales y es responsivo para dispositivos móviles. Además, consideramos que, aunque Netaffinity es una gran empresa, presta un servicio cercano y familiar a sus clientes. Es fantástico que, detrás de cada correo electrónico, siempre haya profesionales sumamente formados, atentos y resolutivos. Nunca cerrarán un ticket si no se ha resuelto según tus expectativas. Es un placer tratar con ellos. Muchas gracias y enhorabuena por tu trabajo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Como ya hemos comentado con ellos, faltan algunas características personalizadas para nuestra propiedad. Además, sería conveniente que las facturas pudieran emitirse en otros idiomas (español en nuestro caso).
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity replied
Thank you for taking the time to leave such a lovely review. It is wonderful to hear the role our product is playing in simplifying your operations and giving you time back in your day-to-day. Thank you for your kind words about our Client Success Team also. We are very lucky to have some of the most dedicated and knowledgeable talent working with us. As you mentioned, your feature requests are with our Product Team and we hope to have an update on a timeline for these for you soon. We look forward to your continued success and working with you for many years to come. Kind regards, Charlene McGovern Client Experience Manager

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