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Review of Maestro PMS

9
Maestro PMS es una opción sólida para un entorno de resort
IT Manager from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Courtenay (Canada)
Verificado
hace 8 meses
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Maestro PMS nos permitió integrarnos con nuestro sistema existente de alimentos y bebidas y con los proveedores de POS y OTA de golf. Su apoyo ha sido excepcional durante los últimos 2 años, siempre disponible para ayudar con preguntas sobre cómo funciona el sistema. El back-end es un SQL estándar sólido de la industria que se puede aprovechar para realizar informes personalizados por su cuenta si lo desea. Maestro tiene muchos módulos que se pueden usar para adaptarse a nuestro entorno, y no nos obligaron a agregar módulos adicionales cuando los módulos seleccionados ya tenían la capacidad para hacer lo que queríamos. Maestro se ofrece en un entorno basado en web y permite a los departamentos de TI ejecutarlo en máquinas de usuario muy livianas, incluso si es un sistema operativo basado en Mac o Linux. Personalmente lo he ejecutado en una Raspberry Pi. Dado que el procesamiento se realiza principalmente en el servidor, el tiempo de respuesta es muy rápido para la mayoría de las operaciones diarias de la recepción. Las actualizaciones y la mano de obra de actualización se incluyen actualmente con los precios de soporte, lo cual fue bueno saberlo ya que a otros proveedores les gusta ocultar que la mano de obra no está en sus contratos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Siento que la GUI es a veces insípida y algunos miembros más jóvenes del personal que se incorporan no están acostumbrados a este enfoque basado en formularios. Maestro PMS tiene tantas funciones que a veces es difícil recordar dónde encontrar el menú de configuración para cambiar algo. Los atajos de teclado y la falta de énfasis en el uso del mouse también son a veces difíciles de acostumbrar para el personal.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
5.0/5

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