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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of MessageBox

10
Herramienta esencial para un servicio al cliente moderno.
Chief Technology Officer from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 8 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
La escalada automatizada de tareas garantiza que ninguna solicitud de huésped o problema de mantenimiento pase desapercibido, mejorando significativamente los tiempos de respuesta. La interfaz móvil intuitiva facilita enormemente que el personal en tierra reciba y actualice tareas en tiempo real sin necesidad de una formación compleja. El puente de comunicación fluido entre recepción y limpieza contribuye a crear una experiencia mucho más fluida para el huésped, desde el registro de entrada hasta el de salida. Aprecio el sistema de mensajería centralizado que mantiene a todos los departamentos alineados en las solicitudes VIP y los cambios urgentes de habitaciones. Excelente visibilidad de la productividad del equipo en múltiples turnos. Notificaciones push fiables que garantizan una alta responsabilidad entre los miembros del equipo. Simplifica los flujos de trabajo complejos en tareas manejables y rastreables.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La configuración inicial de flujos de trabajo complejos y multidepartamentales puede llevar mucho tiempo y se beneficiaría de un asistente de incorporación más guiado. Sin embargo, esto se compensó con la asistencia del equipo de transición de MessageBox.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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