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Review of FLYR Hospitality

8
Chatbot muy eficiente y buen soporte posventa/al cliente.
Director of Revenue from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 24 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de ingresos
Inteligencia de negocios
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Flyr ha sido un valioso sistema de gestión de ingresos para nuestra organización, y nuestra experiencia general hasta la fecha ha sido excelente. Desde el principio, el proceso de incorporación se destacó por su fluidez, buena estructura y fluidez. La transición al sistema apenas interrumpió nuestro trabajo diario, gracias a la clara guía proporcionada y al soporte paso a paso de su equipo. Esta eficiente configuración nos ayudó a ganar confianza en el uso de la plataforma casi de inmediato. El equipo de soporte también merece un reconocimiento. Son muy receptivos, profesionales y proactivos a la hora de abordar consultas o resolver problemas. Siempre que se requirió alguna aclaración o asistencia, el tiempo de respuesta fue rápido y las soluciones, prácticas. Contar con un equipo de soporte que comprende realmente los desafíos operativos de la gestión de ingresos ha marcado una gran diferencia. En cuanto a la usabilidad, la aplicación de Flyr es intuitiva y fácil de navegar. El diseño permite que incluso los nuevos usuarios comprendan rápidamente las funcionalidades clave sin necesidad de una formación exhaustiva. Las funciones están optimizadas, lo que significa menos tiempo dedicado a procesos manuales y más tiempo disponible para la toma de decisiones estratégicas. Esta simplicidad no compromete la profundidad, ya que el sistema proporciona información valiosa que ayuda a guiar eficazmente las estrategias de ingresos. Y lo más importante, hemos observado resultados tangibles. Desde la implementación de Flyr, nuestras métricas de rendimiento muestran un crecimiento incremental de los ingresos en comparación con el mismo período del año anterior. Las capacidades de pronóstico del sistema y las herramientas de apoyo a la toma de decisiones han contribuido directamente a estas mejoras, lo que confirma nuestra decisión de adoptar la plataforma. Aún hay margen de mejora, especialmente en el área de captura de tarifas. Si bien esto ya se ha identificado y asignado para su mejora en las últimas actualizaciones, perfeccionar esta función mejorará aún más la experiencia del usuario. En general, Flyr ha demostrado ser un socio sólido y confiable para impulsar los ingresos, combinando facilidad de uso, excelente soporte y resultados financieros medibles.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aún hay margen de mejora, especialmente en el área de captura de tarifas. Si bien esto ya se ha identificado y asignado para mejoras en sus últimas actualizaciones, perfeccionar esta función mejorará aún más la experiencia del usuario. En general, Flyr ha demostrado ser un socio sólido y confiable para impulsar los ingresos, combinando facilidad de uso, excelente soporte y resultados financieros medibles.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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