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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Visiting Media

10
Fácil de usar, sin inconvenientes y eficaz
Sales and Marketing Coordinator from 500+ habitación Luxury Hotels in Lake Louise (Canada)
Verificado
hace 10 días
Productos reseñados
Recorridos virtuales en 3D
¿Qué le gusta más?
Realmente disfruto lo fácil que es crear experiencias para los clientes y agregar activos a la plataforma. Los especialistas en servicio siempre responden rápidamente con una solución, incluso cuando no tienen una respuesta o no es una característica actual, encontrarán una manera de convertirla en una. Realmente disfruto de esta plataforma, ya que facilita que los clientes que no pueden visitar nuestra propiedad en persona la visualicen a través de recorridos virtuales, experiencias aumentadas y sitios. También disfruto de cómo podemos agregar documentos y fotos estáticas o videos adicionales que pueden ser de utilidad para los clientes. Gracias por hacer que nuestra integración sea tan fluida también cuando actualizamos. Los representantes de servicio al cliente nos ayudaron con múltiples sesiones de capacitación para garantizar que todos estuvieran de acuerdo con la nueva experiencia y estuvieran disponibles para cualquier pregunta. Nosotros y nuestros más de 50 vendedores usamos esto a diario y consideramos que es una herramienta que nos ha llevado a aumentar las ventas, los sitios y el interés en nuestra propiedad. Tenemos toneladas de espacios para eventos y algo como esto es muy útil para nosotros. También estamos en el proceso de lograr que VM venga al sitio para agregar más modelos 3D y recorridos virtuales. Creo que esto aumentará aún más nuestras ventas y el interés, ya que siempre estamos actualizando nuestro producto en el hotel. ¡Gracias!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Tener tamaños de cada uno de los espacios en los modelos (metros cuadrados, capacidades, etc.) - Creo que también sería útil tener una opción para personalizar las experiencias con logotipos, etc. para que estén más orientadas al cliente y a cómo se verían en su negocio (como en la esquina o tener su logotipo en las pantallas o algo así), hubo una actualización recientemente y me parece menos fácil de usar que la versión anterior, por ejemplo - no era tan fácil etiquetar y cargar activos como solía ser. Ya me he puesto en contacto con uno de sus representantes con respecto a esto.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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